PRINCE DECORATION

Nous avions déjà des animaux en résine et nous sommes ravies de cet achat. Très joli veau (celui de gauche). La livraison était top, la personne a bien attendu pour vérifier. Tout c'est bien passé, pas de casse et il est déjà en place dans le jardin. Accueil téléphonique très satisfaisante. La personne nous a très bien expliqué la notice de livraison et nous a très bien conseillé. Merci pour votre professionnalisme. entreprise à recommander.

Entreprise à fuir surtout ne pas acheter chez eux. J’ai acheté un objet à 500€ pour lequel la peinture est parti 1 an après j’ai fais une réclamation par mail avec photo j’ai relancé plusieurs fois pendant 5 mois, pour avoir une réponse par écrit que c’était suite à un problème de nettoyage !!! Pas du tout je n’ai jamais nettoyé cet objet qui est dehors dans mon jardin. La personne que j’ai eu au téléphone n’a jamais eu le courage de me dire ce qu’il en était. Qu’elle honte de vendre des produits à ce prix là et qui sont entièrement dégradé 1 an après. Un conseil surtout n’achetez pas chez eux

Produit de qualité. Reçu malheureusement cassé. Mais le service client à été très réactif et efficace grâce à son écoute. Renvoie aussitôt d'un nouveau qui est arrivé cette fois en très bon état. La plus belle des qualités savoir reconnaître une erreur et la réparer aussitôt. Bravo

Tout s’est super bien passer je suis très très contente . Service client super réceptif et rapide dans les litiges avec les entreprise de livraison 🚚. Le monsieur du service expédition très gentil et réactif !! Et ma statue de 80cm est arrivée entière (non cassée ) . Bien respecter les instructions avant le départ du livreur et tout se passe bien . À très vite je n’hésiterais pas à recommander chez vous .

Des Liégeois venus spécialement pour découvrir les statues en résine ! Un grand merci à Monsieur de nous avoir accueillis et permis de choisir directement sur place, malgré le fait que nous ne savions pas qu’il fallait normalement commander via internet ou par téléphone. Une belle découverte et un accueil très apprécié : vous avez gagné de nouveaux clients 😊 Bonne continuation !

Suite de ma livraison. Apparemment mon colis c'est baladé, puisque je vois dans la réponse de ce commerçant "réexpédition"...ou mon colis initial s'est perdu ?? Je ne sais pas, puisque aucune information de la part de ce monsieur pendant+ d'un mois. Malgré l'article livré endommagé, il refuse l'échange ou le remboursement ? C'est fatiguant pour un cadeau, 5 coups de téléphone...4 mails... énervement, courrier... Heureusement avec Amazon c'est plus simple et honnête.

Ma cousine canadienne de passage a Cannes voulait me faire un cadeau, le 21 janvier elle passe une commande a PRINCE DÉCORATION Avec livraison en 48h comme spécifié sur leur site. Aujourd'hui le 21 février.....1 mois après, pas de cadeau et surtout malgré les coups de téléphone et mails, les réponses de ce monsieur ; je ne suis pas le transporteur...j'y peux rien... c'est pas ma faute...et en plus, il est incapable de me donner une date de livraison et m'envoie balader...oui je suis désagréable...il paraît !! Alors il ne répond plus ...et je n'ai pas mon cadeau FUYEZ cette société malhonnête !!! J'ai demandé qu'il annule cette commande et qu'ils remboursement ma cousine !! Je ne manquerai pas de vous raconter la suite. Ça suffit de prendre les clients pour leur paillasson !

Juste parfait ! Échange fluide et précis , article magnifique et de qualité je recommande à 100% et je n’hésiterai pas à repasser commande. Personne agréable et professionnelle Encore merci pour la petite attention et à bientôt 🤩

Un service après vente vraiment agréable et bien gérer , j’ai reçu ma commande cassée et tout a été mis en œuvre pour que le problème soit résolu Au mieux . Merci

Félicitations à cette entreprise , contact très sympathique avec un responsable, suite à un problème de livraison et en plus objet cassé à l'ouverture du colis alors que le livreur était parti vite fait.. trois jours après nous avions le nouveau colis. Personne très professionnel et sympathique. Merci beaucoup , nous sommes très satisfaits. Encourageons les entreprises Françaises ,sérieuses Bonnes fêtes de fin d'année à tout le personnel de Prince décoration