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Avis clients (1448)
Avis Google
4,3
1448 avis
5★820
4★400
3★150
2★40
1★38
C
Célia Questroy Google
je suis très satisfaite des services du magasin, nous voyons toujours les vendeur(euses) en train de ranger et de faire attention à la propreté. Le magasin est bien achalandé, il est bien rare que je ressorte les mains vide.
Réponse du professionnel : Bonjour Célia Questroy,
Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de nos services, de la propreté du magasin ainsi que de l’attention portée par notre équipe au rangement et au réassort.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre message encourage vivement toute l’équipe de Centrakor Caudry à poursuivre ses efforts au quotidien. Nous serons toujours heureux de vous accueillir pour que vous repartiez, nous l’espérons, toujours avec plaisir… et rarement les mains vides !
À très bientôt en magasin ;)
Marie
L
Laetitia Hennequin Google
Un magasin au top 👍
On y trouve un peu de tout !!!
Personnel très agréable !☺️
Je recommande 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia,
Un grand merci pour votre retour et pour cette superbe note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous appréciez l’ambiance du magasin, la diversité de nos produits ainsi que la gentillesse de notre équipe.
Votre recommandation nous motive à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible chez Centrakor Caudry.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin !
Cordialement,
Marie
A
Amëly Nbt Google
Très bon magasin ! Il y a beaucoup de choix pour la décoration, la maison et les petits accessoires à des prix très abordables. Le magasin est propre, bien rangé et agréable à parcourir. Le personnel est accueillant, disponible et de bon conseil. J’y trouve souvent ce dont j’ai besoin. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Chère Amëly Nbt,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre magasin Centrakor Caudry. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre sélection variée et nos prix abordables. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous appréciez la propreté et l'organisation de notre espace ainsi que la disponibilité de notre personnel nous réjouit énormément.
Nous nous efforçons de créer un environnement accueillant et inspirant pour nos clients, et votre recommandation est la meilleure récompense pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toutes vos envies de décoration et aménagement, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Encore merci pour votre soutien et votre agréable retour. À très bientôt chez Centrakor Caudry !
Cordialement,
Marie
j
johnny Monie Google
Très satisfait de mon expérience chez Centrakor Caudry !
J’ai rencontré un souci concernant la livraison d’un parasol Hespéride, problème qui ne venait pas du magasin mais du fournisseur.
Malgré cela, l’équipe a fait preuve d’un vrai professionnalisme et d’un excellent sens du service client. Je tiens particulièrement à remercier la Responsable du magasin pour son amabilité, son écoute et son implication. Elle a su m’accompagner du début à la fin avec beaucoup de sérieux et de bienveillance, jusqu’à trouver une solution satisfaisante pour moi.
C’est vraiment appréciable de voir un magasin rester aussi investi même lorsque le problème ne vient pas directement de lui. Merci encore à toute l’équipe ! 👏
Réponse du professionnel : Cher johnny Monie,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Centrakor Caudry. Nous sommes ravis de lire que, malgré le problème de livraison avec votre parasol Hespéride, notre équipe a pu répondre à vos attentes grâce à leur professionnalisme et leur sens du service client.
Votre reconnaissance envers notre Responsable de magasin est grandement appréciée et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux remerciements. Chez Centrakor Caudry, nous sommes engagés à fournir le meilleur service possible, même lorsque des circonstances indépendantes de notre volonté surviennent.
Merci de nous avoir fait confiance et de nous avoir laissé vos commentaires si encourageants. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Avec nos meilleures salutations,
Marie
C
Celine Turquin Google
Un magasin toujours agréable à visiter !
L’équipe de Centrakor est accueillante, souriante et disponible pour conseiller. Le magasin est bien rangé, propre et on y trouve énormément de choix pour la décoration, la maison, les loisirs et les petits prix du quotidien.
J’apprécie particulièrement les mises en rayon claires et les nouveautés régulières qui donnent envie de revenir. On sent qu’il y a un vrai travail derrière pour rendre le magasin agréable et facile à parcourir.
Je recommande sans hésiter 😊
Réponse du professionnel : Chère Celine Turquin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique commentaire et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez votre visite chez Centrakor Caudry et que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux et des conseils avisés.
Votre enthousiasme pour notre variété de produits et l'organisation de notre magasin nous touche profondément. Nous faisons de notre mieux pour maintenir un environnement agréable et renouveler nos offres pour vous satisfaire chaque jour davantage.
Sachez que votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d'améliorer nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt chez Centrakor Caudry.
Cordialement,
Marie
E
Elodie CARNEZ Google
Je tiens à remercier l’équipe du Centrakor de Caudry, et tout particulièrement la responsable du magasin ainsi que la conseillère du rayon "salons de jardin", qui ont été absolument formidables du début à la fin de mon achat.
Un accueil chaleureux, de vrais sourires, une écoute attentive et surtout une compréhension exceptionnelle face à ma demande. Aujourd’hui, il devient rare de rencontrer des personnes aussi investies, professionnelles et humaines dans le commerce, et cela mérite vraiment d’être souligné.
Je me suis sentie considérée, conseillée avec sincérité et accompagnée avec beaucoup de bienveillance. Leur service client a été irréprochable, avec une vraie volonté de trouver des solutions et de satisfaire le client.
C’est exactement le genre de magasin où l’on a envie de revenir et que l’on recommande autour de soi sans hésitation. Bravo à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse, vous faites clairement la différence ! 👏
Réponse du professionnel : Chère Elodie CARNEZ,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience au Centrakor de Caudry. Nous sommes extrêmement ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Transmettre des valeurs telles que la chaleur, l'écoute et le professionnalisme est au cœur de notre mission, et vos mots sont une véritable source de motivation pour chacun d'entre nous.
Nous ne manquerons pas de féliciter la responsable du magasin ainsi que notre conseillère du rayon "salons de jardin" pour leur engagement et leur souci de vous offrir un accompagnement exemplaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et savoir que vous vous êtes sentie considérée et accompagnée avec bienveillance nous touche profondément.
Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre magasin et d’offrir à chaque visiteur une expérience tout aussi positive. Merci encore pour vos recommandations si chaleureuses. Nous mettons un point d'honneur à faire la différence et vos encouragements nous y aident grandement.
Avec toute notre gratitude et notre engagement continu envers l’excellence,
Marie
J
Jessica Pecriaux Google
Nous venons d’acheter un salon de jardin au centrakor de CAUDRY. Nous sommes satisfait du produit et nous avons été bien renseigné par Stéphanie, disponible et souriante comme toujours. Les vendeurs sont toujours à l’écoute de la clientèle.
Réponse du professionnel : Chère Jessica Pecriaux,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre nouveau salon de jardin. Nous transmettons vos compliments à Stéphanie et à notre équipe de vente, qui se dévouent chaque jour pour offrir le meilleur service à nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons vous revoir bientôt au Centrakor Caudry.
Bien cordialement,
Marie
N
Nathalie Caniça Google
Très bonne expérience au magasin Centrakor ! Le magasin est toujours bien rangé, avec un large choix d’articles à des prix accessibles. On y trouve facilement de quoi décorer ou aménager son intérieur selon ses envies.
Un grand merci également à la caissière Océane qui s’est occupée de moi : très souriante, agréable et professionnelle. Son accueil chaleureux fait vraiment la différence et donne envie de revenir.
Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de ses produits et le sérieux de son équipe !
Réponse du professionnel : Chère Nathalie Caniça,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre magasin Centrakor Caudry. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’organisation de notre magasin, ainsi que le large choix d’articles proposés à des prix compétitifs.
Votre commentaire généreux à l'égard de notre collègue Océane a été partagé avec elle et cela a été très apprécié. Nous sommes fiers de savoir qu'elle a contribué à rendre votre visite agréable grâce à son accueil chaleureux et professionnalisme.
Sachez que vos recommandations sont d'une grande importance pour nous, et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et fidélité. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre magasin.
Bien cordialement,
Marie
O
Ophe Lie Google
Magasin propre et bien rangé. Conseillères agréables et serviables. J'y retournerai avec plaisir
Réponse du professionnel : Chère Ophe Lie,
Merci beaucoup pour votre généreux retour et cette superbe note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre magasin propre et bien rangé. Notre équipe de conseillères travaille dur pour offrir un accueil agréable et serviable à nos clients, et votre commentaire est une belle récompense pour leur dévouement.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau à Centrakor Caudry et de continuer à vous offrir une expérience shopping des plus satisfaisantes. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins lors de votre prochaine visite.
À très bientôt!
Cordialement,
Marie
J
Julie Delestrée Google
Magasin très propre, large choix de produits.
Equipe très agréable et souriante, qui prend soin à renseigner la clientèle.
Réponse du professionnel : Chère A'Lys Cheshire,
Nous vous remercions sincèrement pour votre superbe avis de 5 étoiles. C'est un vrai plaisir de lire que vous avez apprécié la propreté de notre magasin, ainsi que la diversité de nos produits. Notre équipe travaille avec passion pour offrir un accueil chaleureux et efficace, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.
Nous espérons vous revoir bientôt chez Centrakor Caudry. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'aide ou de conseils lors de votre prochaine visite.
Avec nos meilleures salutations,
Marie
L
Léa Bray Google
Magasin propre et agréable, on y trouve énormément de stock et de choix.
L’équipe actuelle est toujours aimable et serviable, ils sont de bons conseils et à l’écoute, toujours un plaisir d’y venir.
J’aime beaucoup la nouvelle disposition du magasin ainsi que la nouvelle gamme de salle de bain.
Réponse du professionnel : Chère Léa Bray,
Merci pour votre avis et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la propreté et l'atmosphère de notre magasin ainsi que la variété de notre stock et de notre choix de produits.
Nous sommes également très heureux que notre équipe ait pu vous offrir un service aimable et serviable. Vos mots nous encouragent à maintenir la qualité du service que nous offrons chaque jour.
Votre appréciation concernant la nouvelle disposition du magasin et la gamme de salle de bain nous réjouit particulièrement, car nous travaillons sans cesse à améliorer l'expérience de nos clients.
Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de vous accueillir chez Centrakor Caudry. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Cordialement,
Marie
C
Cassandra Demarcq Google
Passage ce jour au magasin qui est très propre et bien rangé. Les conseillères sont très sympa et serviable. Il y a énormément de choix et tout est tendance. Je reviendrais avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Chère Cassandra,
Un grand merci pour votre avis si positif et pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que votre visite chez Centrakor Caudry vous a pleinement satisfaite. Notre équipe met un point d'honneur à offrir un environnement accueillant et bien organisé, et vos compliments sur nos conseillères nous touchent particulièrement.
Nous nous efforçons de proposer un large choix d'articles tendance et nous sommes heureux que cela vous ait plu. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau très bientôt dans notre magasin.
À très bientôt,
Marie
C
Clémence Roux Google
Ma maman a acheté une maison pour village de Noël le 21/12 et me l'a offerte, malheureusement je l'avais déjà. Quelques jours plus tard elle retourne au magasin pour échanger, refus de la responsable ni échange ni remboursement ni avoir alors que l'article n'a même pas été ouvert. Je n'y mettrai plus les pieds.
Réponse du professionnel : Chère Clémence Roux,
Nous sommes désolés de lire votre déception.
Toutefois, nous souhaitons préciser qu’il n’y avait pas de responsable présente au magasin le jour de votre passage. Il est donc possible qu’il y ait eu un malentendu concernant la décision qui vous a été donnée.
Nous restons bien entendu disponibles pour en discuter et trouver une solution lorsque la responsable est présente en magasin.
Cordialement.
Marie
M
Marinelle BRUNO Google
Beau magasin, on trouve un peu de tout
Réponse du professionnel : Bonjour Marinelle,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin agréable et diversifié. N'hésitez pas à revenir, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
Marie
O
OdMandarineL Google
J'adore ce magasin mais je trouve que les prix affichés en publicité en boite aux lettres ne correspondent pas aux prix affichés en magasin, ce n'est pas la 1ère fois que j'ai le tour... Toujours plus cher arrivé au magasin que le prix annoncé en pub.
Donc je repars bredouille!
De plus, cet été, j'ai acheté pas mal d'articles encombrants avec un paiement conséquent. J'ai demandé un chariot pour aller jusque mon coffre de voiture pour éviter les 36 aller retours. On me la refusé d'un ton directif, j'achetais régulièrement pourtant... Dommage, j'achète rarement désormais!!
Réponse du professionnel : Bonjour OdMandarineL,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes vraiment désolés pour cette situation, ce n’est absolument pas ce que nous souhaitons pour nos clients.
Concernant la différence entre les prix en publicité et ceux vus en magasin, il s’agit très probablement d’un problème d’étiquetage ou de mise à jour, et nous vous présentons nos excuses. Nous sommes très attentifs et honnêtes sur nos prix, et ce type d’écart ne reflète pas nos habitudes. N’hésitez surtout pas à nous le signaler en caisse ou à un membre de l’équipe si cela se reproduit : nous corrigerons immédiatement.
Pour le chariot, nous sommes également désolés que vous ayez vécu cette expérience. Votre confort est important pour nous, et nous allons rappeler en interne les bonnes pratiques pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance et vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Belle journée à vous.
Cordialement,
Marie
L
Léa Crinon Google
Je suis venue une fois et personne n’étais capable de me renseigner sur les sapins mis en rayon car les vendeurs ne savaient pas desquels ils s’agissaient.
Lorsque que j’y suis retourné une 2 fois le nom était affiché j’ai dépensé 200€ et lorsque je demande pourquoi je n’ai pas eu mes points on me répond d’un ton hautain "Vous préférez qu’on gonfle nos prix ou qu’on mette vos points ?" Il y a des manières de parler aux gens ! Surtout que rien est noté que sur les achats de noël ils n’y a pas de points cumulés !
Réponse du professionnel : Chère Léa,
Je suis désolée d'apprendre votre expérience décevante chez Centrakor Caudry. Je vous assure que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons renforcer la formation de notre personnel et améliorer notre communication concernant les conditions des points de fidélité. Merci pour votre retour.
Cordialement,
Marie.
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