Un grand merci à Paul ainsi qu’au manager Farid pour leur professionnalisme. Notre demande d’échange était assez complexe, car nous avions acheté un ensemble à Lyon avec des tailles différentes et souhaitions également échanger un autre pyjama. Malgré cette situation particulière, Paul a fait preuve de beaucoup de patience et Farid, en tant que manager, a su prendre le relais avec professionnalisme afin de trouver une solution. Leur écoute, leur efficacité et leur sens du service ont permis de régler la situation dans les meilleures conditions. Un grand merci à tous les deux pour leur implication et la qualité de leur accueil. Une équipe qui mérite d’être félicitée !
Primark
Magasin de vêtements · Saint-Étienne (42)
À propos de Primark
Chaîne de mode à petit prix proposant des vêtements et accessoires pour tous les âges, et des articles pour la maison.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (715)
Je voudrais particulièrement remercier Paul vendeur polyvalent qui a été tout simplement magnifique, super sympa et professionnel en même temps, je ne pensais pas que ça existait. Merci encore!
C'est la 6e fois que je vais dans ce magasin et à chaque fois que je passe en caisse automatique j'ai droit au contrôle aléatoire ... Et après ils disent que ce n'est pas personnel ... Et bien pour moi c'est systématique... Il va falloir que la prochaine fois j'aille en parler au directeur du magasin si le personnel a un problème avec moi ... C'est juste humiliant... Car les vrais voleurs ( qui mettent dans leur sac à main par exemple comme j'ai déjà pue le voir dans ce magasin quand ils veulent sortir du magasin ... Mais cela n'est pas mon travail de leur dire ... Comme on me contrôle moi à chaque fois ... Et pas les vrais voleurs ) et eux se font JAMAIS contrôlés... Par ailleurs on ne peut pas circuler entre les rayonnages et donc il y a cet effet de "bouchon": Il faudrait donc repenser à l'agencement du magasin pour que la circulation soit plus fluide ... Niveau des chaussures pour enfants il faudrait des ceintres à chaussure pour toutes les paires car avec les élastiques tout est emmêlées et l'on perd donc un temp fou dans le rayon pour prendre la paire à la bonne taille ... Je vais devoir non pas mettre 3 étoiles mais 2 étoiles
Une honte au niveau des cabines , celle qui est à l'ordinateur pour comptabiliser les articles parle avec irrespect et très désagréable envers le client. Il faut qu'elle se rappelle que si elle a un salaire c'est grâce aux clients . Deuxièment , on doit remettre les affaires sur cintre donc on fait leur travail , sommes nous payés pour remettre nos affaires sur cintre , non , elle oui ? Si elle refuse ou que ça ne lui plaît pas qu'elle change de métier. Jamais vu cela dans les autres enseignes . Magasin où vous voulez acheter un ensemble de pyjama et bien tout est dépareillé car certaines personnes se permettent d'acheter le haut S et le bas M par exemple alors qu'on n'a pas le droit . Franchement, seule personne agréable dans le personnel un des vigile un peu d'un âge et une dame à la caisse, le reste "0"
Le magasin est très bien mais j'ai été victime de discrimination par les vigiles. On m'a refusé l'entrée parce que je portait un masque (masque que je porte pour des raisons médicales). Et quand je tente d'expliquer pourquoi je dois porter le masque le vigile fait mine de ne pas comprendre ce que je dit. Et le comble, le vigile commence à aller taper la discute avec son pote en même temps que je lui demande de quel droit il me refuse l'entrée. C'est une honte, d'un mépris total et une discrimination inacceptable.
Je ne comprends pas pourquoi un responsable n'ouvre pas de caisse en tout payement supplémentaires dans cette situation.
Ce primark est bien j’ai pu trouver des choses que je ne trouvais pas et surtout comparé à la part dieu II y’a moins de monde , ++ tranquillité. Seul inconvénient, taille mal rangées et que des petites tailles
Responsable a fuir ! Aucune compétences ni professionnalisme elle préfère bavarder plutôt que répondre aux besoins des clientes mécontentes et il y en a ...
Magasin sur deux étages avec des employés qui font de leur mieux pour maintenir l’ordre malgré beaucoup d’incivilités (produits écrasés, vêtements au sol, lots ouverts). Le personnel fait ce qu’il peut face au manque de respect de certains clients.
Devenez comme le premier magasin visiter en France avec les prix qui atier l'attention de tous le mande et les filles qui travaillent elle sont magnifiques
Aujourd'hui à 17h50 l’agent de sécurité un homme grand de types africain s’en est pris à ma femme lors de la sortie apres ses achats , il s’est montré très agressif. Il lui as demandé son tickets de caisse qu’elle avait pas pris et lui as dis ! Normalement il doit inspecté visuellement mais là non il lui a arraché le sac des mains ! Une plainte sera déposée, pour que cette homme n’agresse plus personne et au vues des commentaires c’est pas la première fois ! J’espère que le responsable de sécurité et de primark prendront les mesures nécessaires, car cela donne une mauvaise images de la marque !
J’ai essayé des habits dans la cabine d’essayage handicapé le 1er décembre 2025, j’ai fait tomber un bracelet d’une valeur très sentimental car c’était mon cadeau de mariage. La femme de ménage est passée derrière moi et celle-ci m’a dit qu’elle n’a rien trouvé et qu’elle m’appellerait si elle le trouvait alors que je sais très bien que c’est elle qui l’a prise, elle ne mérite pas d’avoir Ça place Dans le monde du travail et mérite qu’elle se fasse virer sur le champ, même si je n’ai aucune preuve claire plusieurs membres des équipes de Primark m’ont certifié que c’était la seule à être rentré dans ma cabine d’essayage après moi donc forcément c’est elle qui l’a pris
J’ai rarement rencontré une personne hautaine et une mauvaise vendeuse comme Sandrine. Pas de bonjour et parle comme si on était des chiens
Nous sommes passés faire le plein de vêtement aujourd’hui et nous sommes ravis. Nous avons eu la chance de discuter avec Sandrine qui s’occupait des cabines d’essayage et cette personne est absolument adorable ! :)
Jusqu'à présent, j'ai toujours apprécié ce magasin, il est agréable et varié pour les articles !
L’attente client en caisse est catastrophique 30 minutes de caisse pour 1 échange. 1 seule caissière pendant que les autres se promènent dans le magasin. Si je pouvais mettre 0 étoiles j’aurai mis 0. Ouvrez plus de caisse !!!!
Hier,vers les alentour de 19h. Un vigile apparement en stage ou en apprentissage.S’est permit d’agresser verbalement les clients. C’est un grand homme de couleur matte. La question se pose si il n’était en état d’ivresse ? Elle n’avais que 12 ans .
Domage que le magasin soit constamment retourné...le personnel est franchement serviable et fait de son mieux mais c est littéralement fort boyard pour trouver quelque chose au rayon enfant...
Je me rends rarement dans cette boutique et le peux de fois que j’y vais j’en ai mal à la tête. Les vêtements sont mal rangés, les sous vêtements n’en parlant pas, en dirait qu’une tornade est passée dans le rayon. Point positif pour les caisses automatiques, enfin vous avez installé les caisses automatiques, fini la longue fil d’attente pour arriver à la caisse. Le gros souci de la boutique c’est le rangement, après vous faites ce que vous pouvez pour ranger mais tant que les gens ne seront pas éduquer correctement il y aura toujours du bazar dans le magasin malheureusement
SINCÈREMENT JE PENSE QU’IL EST TEMPS QUE DES AGENTS AGISSENT CONSERNANT L’INCIVILITÉ DES LA PLUPART DES CLIENTS . Chaque fois que je rentre à primark de centre deux c’est le bordel dans les vêtements. Chose que vous ne verrez jamais dans une autre boutique de vêtements . C’est trop . Ça ne me donne pas envie d’acheter là-bas .
Bon accueil. Espace bien rangé. Caisses fluides . C'est appréciable... Très bon accueil par Régis au caisse auto. Très serviable et accueillant. Il a soigneusement emballé un article fragile. Merci!
Pas terrible. Certes le magasin est grand, mais il est surtout mal rangé. A chacun de mes passages dans ce magasin et peu importe l'heure ou le jour, je suis mal à l'aise aux cabines d'essayages. Les vendeuses semblent ennuyées de notre présence, et peu agréables.
Très déçue, en voyant que le top que j’avais essayé et vu était étiqueté à 4€ et passé à 10€ en caisse. En me disant qu’elle ne pouvait rien faire pour moi alors que l’erreur venait d’un étiquetage non enlevé de leur part lors d’une promotion ancienne. Aucun geste n’a été fait. Alors certes je comprends tout à fait que le travail est colossal sur l’étiquetage des vêtements mais ce n’est pas le seul article mal étiqueté.
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