PRIMARK

Le contrôle aléatoire à la sortie = une plaie une perte de temps incroyable , astuces mettez des portiques …. Une expérience que je ne renouvèlerais pas .

Première mauvaise expérience en caisse ce lundi 8 juin. Nous avons été encaissés par Stéphanie. C'est à peine si elle nous a dit Bonjour. Elle a mis 15 minutes à nous encaisser car Madame préférait discuter avec ses collègues. Elle a d'ailleurs eu des propos désagréables concernant l'haleine d'une collaboratrice devant nous, ce n'est pas du tout professionnel..... Equipe caisse à revoir...

L'attente en caisse est insupportable surtout quand la personne qui gère les caisses automatique nous dit avec culot " faites la queue 45 min si ça vous amuse". Alors non en fait ça nous amuse pas, c'est même plutôt une honte surtout qu'on nous oblige à aller en caisse classique pour faire un échange, pathétique..

Expérience, mauvaise magasin à éviter. Magasin toujours bondé de monde vêtements par terre tout le monde piétine dessus cabine toujours plein que des caisses il faut attendre minimum 20 minutes à 1h d’attente, on a acheté un pull Stranger Things 14 € avec une manche découpée, on s’en aperçu le lendemain, produits mélangés, vêtements, mal entretenu, certains sont taché. Le magasin taille soit trop grand, soit trop petit, mais on a jamais la bonne taille vraiment nul. La seule chose qui est bien, c’est que les employés qui travaillent là-bas, les conseillers qu’on croise dans les rayons sont hyper sympa et hyper amical Seul point positif.

Bien rangé mais vigile nul. J'ai passé 10 mns à lui expliquer qu'il y avait un prix sur une veste mais il ne voulait rien savoir jusqu'à ce qu'il se décide de demander de l'aide à son collègue qui lui, m'a laissé passé. Heureusement que je n'avais que 3 articles. Plus de temps passé avec le vigile qu'à la caisse automatique !!!

L'endroit est relativement mal rangé, il y'a beaucoup de choix et beaucoup de gens, mais c'est littéralement le bordel. Les gens retournent les rayons et quand on cherche une taille on cherche une éternité car c'est s'en dessus dessous.. Malgré tout j'aime bien m'y rendre lorsque je cherche certains produits.. Point négatifs : Je suis systématique fouillée par les agents de sécurité, quand ils laissent des mère repartir avec leur poussette pleine sans même demander le ticket de caisse.. Je trouve ça un peu abusée mais je m'y suis faites à force.

Les vendeuses ne sont pas polies. Malgré une file d’environ 5 mètres pour le paiement en espèces, elles laissent passer des personnes arrivant avec une carte prioritaire. Pourtant, de l’endroit où nous nous trouvions, aucun panneau ni indication concernant les personnes handicapées n’était visible. J’ai fait une remarque à la vendeuse et elle m’a répondu : « Si ça ne vous plaît pas, allez payer par carte. » Je ne recommande pas ce magasin!

Le magasin est super je trouve toujours des jolis vêtements pour mes enfants mais malheureusement en pagaille à cause des clients... Dommage il n'y a pas de wc de disponible pour la clientèle ...Le magasin est très grand j'aime beaucoup les articles Disney et autres. Petit bémol pas de grande taille 3xl 4xl .... dommage. J'ai quand apprécié. Et un effort à faire pour les caisses c'est assez long.

Très mauvaise expérience en caisse automatique le vendredi 19 décembre à 15h54, au 1er étage près des ascenseurs. Après avoir scanné mes articles, la borne a demandé un contrôle. L’employée en charge, Maroua, était occupée avec une autre cliente. Je lui ai simplement dit bonjour et indiqué que j’aurais aussi besoin d’aide après. Elle m’a répondu « oui j’arrive », jusque-là tout était normal. En revanche, son attitude a ensuite été totalement déplacée. Sans raison, elle m’a lancé : « Je ne suis pas en train de jouer, moi ». Surpris, je lui ai répondu que je n’avais jamais dit cela. Elle m’a alors expliqué que mon regard lui avait fait comprendre ça… Je trouve ça très inquiétant de se faire reprocher quelque chose que l’on n’a ni dit ni fait. J’ai également entendu cette employée dire à une autre cliente : « Il faut avoir du courage pour travailler à Primark avec les clients qu’on a », ce qui est très irrespectueux. Le contrôle s’est fait dans un climat tendu qu’elle a elle-même instauré. Tellement mal à l’aise, j’ai payé rapidement et quitté la caisse, au point d’en oublier mes articles pourtant réglés. Moins d’une minute plus tard, je suis revenu : mes articles avaient été retirés et placés dans une caisse de retour. L’employée me regardait chercher avec un air satisfait, allant jusqu’à esquisser un sourire moqueur. Un tel manque de professionnalisme, de respect et d’empathie est inacceptable. Cette expérience donne clairement envie de fuir le magasin.

Alors c'était la 1ère fois que je venais dans ce magasin.... il y a un choix énorme sur 3 étages! En plus je tiens à féliciter tout spécialement un vendeur M. MALYDIA qui m'a accompagnée dans ma recherche de cadeaux pour mes loulous (2 garçons) ; il n'a pas hésité à essayé un modèle pour que je juge mieux du rendu; il a même été en réserve pour me trouver la bonne taille! Très souriant, convivial, et un sens aiguisé de son métier! Je le recommande aux futurs acheteurs ou acheteuses, vous ne regretterez pas vos emplettes!! Il est rare de nos jours surtout en ces temps difficiles et de surcroît de fêtes de rencontrer un personnel aussi investi et respectueux auprès de la clientèle ! BRAVO !👍

Je viens d’être traité avec beaucoup d’irrespect par la personne responsable des caisses automatiques au 1er etage (une jeune demoiselle de la vingtaine) car était au telephone avec mon travail et lui ai demandé de patienter un moment le temps de mettre en muet mon interlocutrice. Je trouve ça très scandaleux !!

Une queu en caisse jusqu’à l’ascenseur une attente incroyable pour un magasin qui a une clientèle énorme , il ne gère absolument pas le flux client. Une seule envie de poser les articles qu’on a mis du temps à choisir et à trouver dans le bordel qu’il y’a dans le magasin . Seule les caisse en bas était ouvert