À propos de Precisium Essor Automobile Distributeur
Precisium Essor Automobile Distributeur est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces automobiles » situé à Bétheny (51450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (297)
Avis Google
4,0
297 avis
5★163
4★66
3★21
2★8
1★39
V
Volkswagen Porsche Google
Premier achat pour un alternateur de VW T5, équipe professionnelle.
Accueil agréable, je recommande 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance pour cet achat ! Nous sommes ravis que l'équipe ait pu vous accompagner dans les meilleures conditions.
À très bientôt, L'équipe Precisium Essor Automobile
J
Jessy Jess Google
Rapide efficace j'ai récupéré une commande effectuée en ligne le personnel et top
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour !
N
Nicolas Google
Changement des plaquettes de frein AR + disques effectué en urgence (disque voilé). Le responsable à l'accueil m'a calé un rdv en urgence pour me permettre de "sauver mes vacances", le mécanicien a effectué l'intervention dés mon arrivé, réduisant ainsi mon temps d'attente.
Merci à l'équipe pour vitre efficacité.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nicolas pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir ! 😊
Nous sommes ravis d'avoir pu intervenir rapidement sur vos disques et plaquettes arrière et de vous avoir permis de partir en vacances l'esprit tranquille. C'est exactement le genre de situation où notre équipe donne le meilleur d'elle-même !
Bonne route, et à bientôt pour votre prochain entretien. 🚗
c
clément dos santos Google
Il n'y a pas mieux pour trouver la pièce qu'il vous faut pour votre voiture ou votre camion
Réponse du professionnel : Merci pour les étoiles et le commentaire; A bientôt!
N
Nano Google
Personnel sympa et réception rapide
Réponse du professionnel : Ravi de vous lire et merci pour l'avis
J
Jacques Google
Une incompetence a l’etat pure !
Je prend rdv pour changer des roulements avant et un etrier de frein arriere pour un master 2 H2L3.
J’arrive à l’avance, je vois 3 employés prendre leurs services.
Donc ils ont vu mon vehicule, je laisse les clefs, je repars chez moi.
1er appel, on vous change un ou 2 roulrments ? Ben les roulements ...
2 ème appel, on ne pourra pas faire votre etrier car votre fourgon est trop grand ... euh c’est dommage de ne pas me l’avoir dit quand je suis venu le déposer bref
3 eme appel, on ne pourra pas faire vos roulements car on ne peux pas soulever votre vehicule, il faut donc venir le rechercher !
Je reviens le chercher, le gars a l’accueil plutôt méprisant me dit d’un ton ... si vous n’êtes pas content vous pouvez avoir à faire au patron, mais bien sur que je peux et veux voir le patron ...
Donc une société fière de vous dire que c’est la 3ème générations qu’ils tiennent ce garage ... et qu’ils ne savent pas faire la distinction d’un fourgon, pire qîils ne savent même pas remplacer des roulements.
C’est d’une incompétence méprisante !!!
Je ne recommande pas du tout ce pseudo garage qu’il en a que le nom et qui sont totalement incompetent pour gérer un problème qu’ils n’ont pas su évaluer sans proposer une solution adéquate !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chtimot
Si cela est dans vos compétences, nous vous invitons à lire nos prestations sur notre site internet ou notre page google.
Vous remarquerez que nous ne faisons pas de mécanique.
Nous vous invitons donc à supprimer votre avis qui ne nous concerne pas.
Pour rappel : la publication de faux avis est puni par les articles 29, 32 et 33 de la loi de 1881 & article L.121-2 du Code de la consommation.
Nous vous informons que nous procédons systématiquement à un dépot de plainte à l'encontre des auteurs qui publient de faux avis ou avis erroné à notre encontre.
Cordialement,
L'Essor automobile
L
Luc Ledru Google
Bonjour si vous avez besoin de rien il faut aller chez essor, pour la deuxième fois on tombe sur des vendeurs incompétents ils ne font aucun effort pour rechercher un produit un peu compliqué,ne vous étonnez pas si vos clients vont sur internet
Je pense qu'il y a un manque a gagner
Réponse du professionnel : Bonjour,
nosu vous remercions pour votre avis.
nous vous invitons à nous expliquer la pièce que vous recherchez, afin de s'assurer que nos vendeurs "incompétents" n'ont fait aucun effort pour la rechercher.
Vous pouvez envoyer votre email à [email protected]
Cdlt
La direction
A
Alexandre Cadet Google
Magasin pas professionnel du tout, je commande une pièce ils me livrent autre référence et ose me dire que la référence que j’ai ne correspond pas à une pièce franchement déplorable et en plus très mal aimable au téléphone. Plus jamais je n’irai dans ce magasin. J’étais Client depuis des années.
Réponse du professionnel : Mr Cadet,
Après vérification auprès de nos équipes, il ressort que votre avis est malhonnête voire mensonger.
Vous avez été accueilli normalement par notre équipe qui vous a expliqué que pour échanger votre pièce, vous deviez être muni du justificatif d'achat
( comme dans tout magasin ; nous ne faisons pas exception à la règle)
et également que la personne en charge de votre dossier était absente, étant donné que vous vous présentez sans aucune information pouvant nous aider à identifier la pièce correctement.
Nos vendeurs sont des personnes compétentes mais en aucun cas des magiciens.
Egalement, nous n'avons trouvé aucune trace de facture à votre nom dans notre fichier clients.
Il est donc peu problable que vous soyez client "depuis de nombreuses années" comme vous l'insinuez.
Enfin, nous vous invitons à l'avenir à aller acheter vos pièces ailleurs.
Nous nous passons volontiers de clients comme vous.
La direction commerciale
J
Johan Boisson Google
Ne respecte pas les horaires écrit sur le devanture. Et me laisse devant la porte à 7 min de la fermeture. Le partenariat entre professionnels est fortement compromis.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boisson,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous nous portez.
Nous vous confirmons respecter nos horaires d'accueil au public, à savoir fermeture de l'accueil au public à 11h50 et 17h50 pour une fermeture de l'entreprise à 12h et à 18h.
Après avoir visionné nos caméras de sécurité, vous êtes arrivés à 11h54.
L'accueil au public était donc malheuresement fermé.
Pour éviter ce type de désagréments à l'avenir, nous vous conseillons soit d'arriver plus tôt et le cas échéant de nous contacter par téléphone pour vous assurer que nous sommes bien ouverts au public,
Soit de nous envoyer vos demandes par email via notre site internet www.essorauto.com
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe de l'Essor automobile
A
Amelia Brouardelle Google
Bien dommage se n’est plus se que c’était avant. Cliente depuis des années je n’y remettrais plus un pied. Vendeur mal aimable qui prenne de haut on voit bien qu’on les dérange.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
nous vous remercions pour l'interet que vous nous portez.
Après enquête de notre part, nous ne retrouvons aucune trace de votre passage dans notre entreprise, et aucun de nos vendeurs n'a pu identifier votre avis.
Pouvez vous nous contacter au 03 26 40 00 40 afin de nous en dire plus ?
En vous remerciant par avance,
la direction
W
Windsor WINDSOR Google
Bonjour
Je tiens a informer la clientèles de ce genre de magasin vous allez vous faire escroqué, j'explique la situation un kit micro v(courroie d'accessoires plus galets pour ds4) vendu chez eux 164e ,j'explique au vendeur qui est de passage mal poli nerveux et parle mal que sur internet le prix est de 93.60e que je peux comprendre une augmentation de 20 ou 30% meme mais plus de 80% c'est trop il part pour plus de 10min et reviens avec la pièce et me dit c'est comme ca et pas de remboursement on donne qu'un avoir apparemment c'est bien rodé
Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur "windsor"
nous vous remercions de l'interêt que vous nous portez et vos compliments.
En réponse à votre commentaire, il est difficile de comparer un magasin physique avec son lot de services :
- vendeur physique, identification de la pièce à votre place, disponibilité immédiate de la pièce, absence de frais de port.., gestion rapide des garanties, etc... avec un site internet ou vous ne retrouvez aucun de ses services.
nous vous invitons également à comparer des pièces de même qualité.
A propos de la négociation des prix, à l'image des autres magasins nos prix sont non négociables, nous ne sommes malhreusement pas un "marché".
Concernant les avoirs, ils sont délivrés à titre commercial. Rien de nous oblige à vous en délivrer un contre la reprise de votre pièce.
En espèrant avoir répondu à vos interrogations,
l'Essor automobile
Ö
Özlem Karaaslan Google
Bonjour,
Ce lieu devrait être fermer pour le manque de respect du personel envers les femmes. Je m’y suis rendu aujourdhui que ce soit le vendeur ou la responsable, se sont des personnes mal polie et irrespectueux. C’est honteux. Ils nous prennent pour des menteurs alors que ça vient de leurs propres incompétences. Faite attentions à ce que vous acheter verifier les boîte car il manque des pièces.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Sachez que toutes nos pièces sont neuves et controlées avant d'être vendues.
Il ne peut donc pas en manquer lors de la vente.
Votre commentaire est d'autant plus surprenant qu'aucun de nos responsables n'a été sollicité concernant votre problème.
Nous vous invitons cependant à vous rapprocher de nous pour nous donner plus de détails sur votre "problème".
La direction
B
Benoit Sanfilippo Google
Une très bonne équipe. De bons conseils et très à l’écoute. Ils cherchent toutes les solutions possibles et aux meilleurs prix. Quand ils vous diront qu’ils n’ont pas la pièce c’est qu’ils auront épuisé toutes leurs ressources. Je vous les recommande.
Réponse du professionnel : merci pour votre avis
J
Julie Grasset Google
Dommage que zéro étoile n’existe pas, pièces de très mauvaise qualité, et les vendeurs n’y connaissent pas grand choses en plus de vous rire au nez et pas aimable!!!! chers clients je vous conseille d’aller chez leviel vous saurez mieux reçu, mieux renseigné et pièces de qualités et surtout aucun problème pour échanger vos pièces défectueuses
Réponse du professionnel : Madame Le pic,
nous vous remercions pour l'intêret que vous nous portez, bien que nous n'ayons retrouvé aucune trace de votre passage dans notre magasin, ni facture à votre nom.
Cependant, pour répondres à vos différentes interrogations et pour vous éclairer :
- Nous faisons partie du même groupement que Leviel. Par conséquent nous vendons les mêmes marques ( et donc de même qualité).
-Comme Leviel et beaucoup d'autres confères, nous refusons d'échanger les pièces qui n'ont pas été montées correctement.
Depuis 1947 nous n'avons peut être pas de bons vendeurs, mais nous savons reconnaître des pièces qui ont été mal montées.
A l'avenir et pour éviter tout désagrément, nous vous conseillons de faire monter vos pièces par un professionnel, car quelque soit la qualité des pièces que vous monterez, celles-ci ne fonctionneront pas si elles ne sont pas correctement montées.
Notre équipe dirigeante se tient bien sûr à votre disposition si vous souhaitez passer dans notre magasin pour en discuter de vives voix.
L'Essor automobile
D
Daniel ASSANI Google
On m'avait recommandé ce lieu par un collègue pour lachat d'une courroie d'accessoires et j'ai été très bien reçu. Nivaux prix, c'est moins que d'autres magasins. Je recommande.
Réponse du professionnel : merci pour votre avis
D
Dadidou Dadidou Google
Excellent accueil, sérieux, à l'écoute du client. Rdv pour un parallélisme avec volant incliné sur la gauche. Le résultat est parfait. Très bonne équipe professionnelle. Monsieur à l'accueil mécanique très sympathique.
k
kevin lagrange Google
Très bien accueilli, professionnel et souriant. Il ont répondu à toute mes questions et on réparer mon véhicule (Alfa Roméo) en 6h du à certains problèmes mais ils m'ont fait payer que 2h de main d'œuvre comme convenu au départ. Je recommande fortement ce garage.
D
David Koudlansky Google
A fuir, révision de mon véhicule bâclée, aucune protection à l intérieur du véhicule, freins non contrôlés, ordinateur de bord massacré en effaçant toutes les informations, pas de protocole de désinfection à la fin de la révision. 300 E de jeté par la fenêtre obligé de refaire une révision complète et correct auprès de mon constructeur plus remise en état de l'ordinateur de bord tout cela à mes frais pour pratiquement 800 E. Honteux et inadmissible. Merci ID GARAGE de m'avoir conseillé cet établissement et surtout de ne pas pouvoir faire de réclamation auprès de vous.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Comme nous vous l'avons indiqué, votre révision a été réalisée dans les normes prescrites par votre constructeur : à savoir des filtres & une huile aux normes et préservant la garantie constructeur.
Vous mettez en avant le fait que nous avons "massacré" votre ordinateur de bord en effaçant toutes les données.
La valise de diagnostic que nous utilisons est la même que celle utilisée par les concessionnaires et il est impossible de réinitialiser complètement un ordinateur de bord involontairement, car cela nécessite une série de manipulations très spécifiques.
De plus, si cela s'était avéré vrai, votre votre concessionnaire aurait refusé toute intervention sur votre véhicule et vous aurait demandé de faire appel à votre assurance pour expertise de votre véhicule et nous mettre en cause, ce qui à notre connaissance n'a pas été le cas.
Sagissant de la non désinfection de votre véhicule, etc... Nous vous invitons à relire les prestations que vous avez commandé sur Idgarage et de relire l'ordre de réparation que vous avez signé, car ces prestations ne figuraient pas sur ces documents.
Si vous souhaitez que ces services soient inclus de base, nous vous invitons à l'avenir à aller directement en concession, plutot que d'aller sur des sites de comparaison de prix pour l'entretien de votre voiture.
La direction
F
Franck Charp Google
On n'y trouve tous ce dont on n'as besoin en pièces détachées, si il ne l on pas en réserve il commande je recommande ce magasin pour les mécanos.
Bonne fête de fin d année au personnel toujour professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous vous remercions pour votre avis.
J
Jordan Dagonia Google
Bonne escroquerie !! On achète une pièces chez eux qui ne fonctionne pas on ne peut même pas la retourne donc pour les prochains client évite d'allé chez eux vous risqueriez de vous asseoir sur de l'argent. Sauf que je viens d'aller voir Mercedes en personne il n'y a rien à faire donc on verra demain avec la pièces Mercedes ce qui se dira.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
pour répondre à votre commentaire, la pièce fonctionne correctement.
Il faut la faire reprogrammer avec une valise comme nous vous l'avons indiqué.
Également comme il est indiqué dans nos conditions générales de vente et également derrière le comptoir de vente, les pièces électroniques ne sont ni reprises, ni échangées.
Magasin de pièces automobiles dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Precisium Essor Automobile Distributeur
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
03.26.40.00.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.