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Service rapide. Employés serviables, agréables, à l'écoute. Je reviendrai.
MAGASIN DE PIÈCES AUTOMOBILES
Auto Commerce Pièces
Magasin de pièces automobiles · Fagnières (51)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Auto Commerce Pièces
Auto Commerce Pièces est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces automobiles » situé à Fagnières (51510). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (115)
4,4
115 avis
E
Emilie
Ils commandent les mauvaises pièces et ne veulent pas les rembourser, ceci pour la 3e fois (3 pièces qui ne sont pas les bonnes et aucun geste commercial). Ils vendent des pièces malgré quelles soient en rappel par la marque. Ne surtout pas acheter des pièces là-bas, vous allez juste perdre votre argent.
M
Michel VD
Super service, je suis arrivé avec un bout d'échappement cassé sur un camping car vintage mercedes et ils m'ont trouvé la pièce que je voulais et avec le sourire
F
F. A
VOLEUR VOUS COMMANDE UNE PIÈCE QUI N EST PAS LA BONNE PUIS VOUS REFUSE DE VOUS REMBOURSER ! A FUIR COMME LA PESTE D UNE INCOMPETENCE TOTALE QUALITÉ DES PRODUITS DOUTEUSES (CHINE) ET UN SERVICE CLIENT DÉPLORABLE LE VENDEUR VÉRIFIE LA PIÈCE DEVANT MOI ME DIS QUE LE REMBOURSEMENT VA ÊTRE FAIS PAR VIREMENT BANCAIRE CAR 40 EUROS DANS LE TIROIR CAISSE 2 HEURES APRÈS UN MAIL M A ÉTÉ ENVOYÉ ET REFUSE LE REMBOURSEMENT COMMERCE DE MAUVAISE FOIE QUI NE TIENS PAS CES ENGAGEMENTS. UNE PLAINTE VA ÊTRE DÉPOSÉ ET UNE ASSOCIATION DE CONSOMMATEUR VA VENIR DANS VOS LOCAUX VOUS ALLEZ PERDRE BIEN PLUS QUE 130 EUROS !!!
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous comprenons votre mécontentement, mais il est important de préciser que la pièce que vous avez tenté de retourner a été utilisée, ce qui rend tout remboursement impossible selon notre politique.
Nous tenons à rappeler que nous mettons un point d'honneur à respecter nos engagements, mais il est de votre responsabilité de vérifier la compatibilité des pièces avant usage.
Votre frère est passé en indiquant que la pièce n'était pas la bonne et que le problème venait de la prise électrique. Nous avons accepté le remboursement, mais il s'était également engagé en affirmant que la pièce n'avait pas été utilisée. Après son départ, nous avons constaté que la pièce avait été trempée dans du gasoil.
Ensuite, vous êtes venu en expliquant que le problème provenait des branchements de tuyaux qui n'étaient pas compatibles. Vos deux versions sont contradictoires.
Si la pièce n'était pas la bonne, pourquoi a-t-elle été trempée dans du gasoil ? Je pense que vous n'aimeriez pas qu'une pièce usée vous soit vendue, c'est pourquoi nous ne pouvons pas accepter ce retour.
Nos pièces ne sont pas vendues pour diagnostiquer une panne, mais pour la corriger, ce qui est le devoir d’un vrai mécanicien.
Cordialement,
Auto Commerce Pièces
s
st lx
Un service comptoir très disponible et surtout de bons conseils. Une livraison rapide et un contact hyper pro. Je recommande tout particulière Steve, d'une compétence hors pair
R
Rabie Beghdaoui
Très professionnel et super réactif, je recommande sans hésiter 👍
S
Stephane Salsamaniak
J'ai acheté mon véhicule Citroen C4 chez eux garantie 6 mois. J'ai récupéré la voiture sans la plage arrière, un oubli qu'ils ont vite réparé en m'en envoyant une toute neuve directement chez moi. Une petite fuite repérée au niveau du liquide de refroidissement au bout de 3 mois, je suis repassé au garage, ils ont été très professionnel, ils m'ont changé ce qui n'allait pas et m'ont refait un check up complet du véhicule. Bon service après vente je le conseille
e
eddie brenck
Très bonne accueil et correct niveau prix et du choix