Magasin.telf
faivre isabelle Google
Service rapide. Employés serviables, agréables, à l'écoute. Je reviendrai.
MAGASIN DE PIÈCES AUTOMOBILES
Auto Commerce Pièces
Magasin de pièces automobiles · Fagnières (51)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Auto Commerce Pièces
Auto Commerce Pièces est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces automobiles » situé à Fagnières (51510). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (117)
Avis Google
4,4
117 avis
E
Emilie Google
Ils commandent les mauvaises pièces et ne veulent pas les rembourser, ceci pour la 3e fois (3 pièces qui ne sont pas les bonnes et aucun geste commercial). Ils vendent des pièces malgré quelles soient en rappel par la marque. Ne surtout pas acheter des pièces là-bas, vous allez juste perdre votre argent.
M
Michel VD Google
Super service, je suis arrivé avec un bout d'échappement cassé sur un camping car vintage mercedes et ils m'ont trouvé la pièce que je voulais et avec le sourire
F
F. A Google
VOLEUR VOUS COMMANDE UNE PIÈCE QUI N EST PAS LA BONNE PUIS VOUS REFUSE DE VOUS REMBOURSER ! A FUIR COMME LA PESTE D UNE INCOMPETENCE TOTALE QUALITÉ DES PRODUITS DOUTEUSES (CHINE) ET UN SERVICE CLIENT DÉPLORABLE LE VENDEUR VÉRIFIE LA PIÈCE DEVANT MOI ME DIS QUE LE REMBOURSEMENT VA ÊTRE FAIS PAR VIREMENT BANCAIRE CAR 40 EUROS DANS LE TIROIR CAISSE 2 HEURES APRÈS UN MAIL M A ÉTÉ ENVOYÉ ET REFUSE LE REMBOURSEMENT COMMERCE DE MAUVAISE FOIE QUI NE TIENS PAS CES ENGAGEMENTS. UNE PLAINTE VA ÊTRE DÉPOSÉ ET UNE ASSOCIATION DE CONSOMMATEUR VA VENIR DANS VOS LOCAUX VOUS ALLEZ PERDRE BIEN PLUS QUE 130 EUROS !!!
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous comprenons votre mécontentement, mais il est important de préciser que la pièce que vous avez tenté de retourner a été utilisée, ce qui rend tout remboursement impossible selon notre politique.
Nous tenons à rappeler que nous mettons un point d'honneur à respecter nos engagements, mais il est de votre responsabilité de vérifier la compatibilité des pièces avant usage.
Votre frère est passé en indiquant que la pièce n'était pas la bonne et que le problème venait de la prise électrique. Nous avons accepté le remboursement, mais il s'était également engagé en affirmant que la pièce n'avait pas été utilisée. Après son départ, nous avons constaté que la pièce avait été trempée dans du gasoil.
Ensuite, vous êtes venu en expliquant que le problème provenait des branchements de tuyaux qui n'étaient pas compatibles. Vos deux versions sont contradictoires.
Si la pièce n'était pas la bonne, pourquoi a-t-elle été trempée dans du gasoil ? Je pense que vous n'aimeriez pas qu'une pièce usée vous soit vendue, c'est pourquoi nous ne pouvons pas accepter ce retour.
Nos pièces ne sont pas vendues pour diagnostiquer une panne, mais pour la corriger, ce qui est le devoir d’un vrai mécanicien.
Cordialement,
Auto Commerce Pièces
s
st lx Google
Un service comptoir très disponible et surtout de bons conseils. Une livraison rapide et un contact hyper pro. Je recommande tout particulière Steve, d'une compétence hors pair
R
Rabie Beghdaoui Google
Très professionnel et super réactif, je recommande sans hésiter 👍
S
Stephane Salsamaniak Google
J'ai acheté mon véhicule Citroen C4 chez eux garantie 6 mois. J'ai récupéré la voiture sans la plage arrière, un oubli qu'ils ont vite réparé en m'en envoyant une toute neuve directement chez moi. Une petite fuite repérée au niveau du liquide de refroidissement au bout de 3 mois, je suis repassé au garage, ils ont été très professionnel, ils m'ont changé ce qui n'allait pas et m'ont refait un check up complet du véhicule. Bon service après vente je le conseille
e
eddie brenck Google
Très bonne accueil et correct niveau prix et du choix
P
Petelo Fakataulavelua Google
Merci pour votre réactivité et votre compréhension. Le personnel accueillant et à l'écoute du client.
Y
Youssef Bourakna Google
Je met 3 étoiles car jai commander une pièce et ai reçu un remboursement quelques jours après sans aucune explication.... ils m'ont remboursé c'est l'essentiel...
F
Fredi M Google
Tres tres gentil...ils ont sauver nos vacances...merci a vous..
B
Bruno Boulonnais Google
Ça fait un an que je vais chez eux chercher des pièces, personnel très sympa . J'ai fait réparer la voiture de ma femme les délais pour le rendu de la voiture sont tenus, travaille propre et très sérieux
G
GUERREIRO CHRISTIAN Google
Et été très bien conseillé personnel très pro et à votre écoute
N
Nadege MASSON Google
Très bien reçue et très bien renseigné très agréable avec la clientèle merci à eux pour leurs conseils et leur services
F
Frédéric delaplace Google
des pros, j'avais le profil client parfait pour une arnaque car en transit. ils ont été très professionnels, décelé la panne précise avec un tarif raisonnable. je recommande à tous mes contacts chalonnais s'y aller les yeux fermés.
P
Patricia Delaidde Google
Très bien ...je m y rends souvent bon accueil
C
CHRISTOPHE-MARIE GERARDIN Google
Super service très pro et arrangeant petit bémol un mécanicien pas tres sympas
C
Charlotte Dumoulin Google
Un devis à presque 1900e pr changer une batterie, un alternateur et le calculateur chez auto-commerces contre à peine 300e chez un concurrent... Car, finalement , il n'y a qu'un faisceau à changer et le prix comprend la révision (pas compris dans le 1er devis) Vous pouvez sous entendre que je mens mais j'ai les 2 devis pr appuyer mes propos... Vous êtes des voleurs, mal honnêtes J'espère vraiment que mon message rendra service aux gens afin qu'ils évitent de tte urgence ce garage