Magasin.telLa commerciale s'est montrée compétente et dynamique. Elle est intervenue pour accélérer la date de réception de la commande. Elle a été réactive à chaque fois qu'on l'a contactée. Cependant, le fournisseur n'est pas sérieux et n'a pas fourni un travail de qualité : 7 plaques de parement ont des défauts, on peut y voir des coulures et des taches de colle, l'une est bancale et ne peut pas être posée. Le poseur a dû poncer l'arrière de certaines plaques à cause d'un surplus de colle... Lors de la pose, je l'ai signalé au magasin. On m'a répondu que le fournisseur avait été contacté. Quelques jours plus tard on m'a dit que le fabricant allait renvoyer des plaques de parement... Comme on en avait commandé un peu plus, j'ai répondu qu'on n'en avait pas besoin... Je suis furieuse d'avoir payé pour des plaques qui ne pouvaient pas être posées et j'aurais apprécié qu'on me les rembourse... De plus, nous sommes déçus du résultat : lors de l'achat, on nous a présenté une photographie du parement choisi or les couleurs ne correpondent pas à celles des plaques que nous avons posées.
PORCELANOSA La Baule
Magasin de carrelage · Guérande (44)
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À propos de PORCELANOSA La Baule
Porcelanosa La Baule propose une large gamme de produits pour la céramique, les salles de bains et les cuisines. L'établissement offre des solutions d'aménagement intérieur et extérieur, des matériaux d'installation et des solutions techniques. Ils mettent l'accent sur la qualité, le design exclusif et la livraison rapide.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 10:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (16)
Que des félicitations à donner à tous les intervenants de Porcelanosa La Baule pour la transformation de ma salle de bains vieillotte (baignoire) en lumineuse salle d’eau (douche). J’insisterai sur les conseils forts judicieux donnés en magasin, sur les 2 entreprises très expérimentées (carrelage et plomberie) qui travaillent ensemble depuis de nombreuses années. Cela se remarque de suite dès la conception du projet et pour finir avec un résultat splendide et classe! De plus les matériaux de chez Porcelanosa sont vraiment très beaux. Merci à toute l’équipe pour la belle réalisation de ce projet!
Très bonne expérience client. Nous avions prévenu que n'étant pas du secteur l'achat ne se ferait pas sur place mais dans le magasin d'une autre ville. La personne a pris le temps de nous conseiller et nous a prêté des échantillons qui n'étaient pas disponibles dans le magasin de notre domicile. Félicitations pour l'expérience client, le conseil et la qualité de l'accueil.
Non seulement les produits sont beaux, mais également robustes. J'ai pu aisément tester la qualité de ceux-ci lors d'une après-midi, et je peux vous assurer qu'après de multiples chutes, les matériaux n'ont pas un seul impact ! On ne peut malheureusement pas en dire autant de mon téléphone qui, pour sa part, à prit un KO technique. Porcelanosa : 1 / Xiaomi Redmi Note 11S : 0
Expérience très positive: Mme Lacroix, malgré la durée de notre projet, a toujours su prendre le temps de bien nous recevoir et nous conseiller. Avec le recul, maintenant que nous sommes installés, nous sommes confortés dans nos choix et ces conseils s'avèrent donc les meilleurs! Merci.
Patricia m'a tres bien conseillé sur le choix de la pierre murale, et m'a conseillé un carreleur tres pro (Mr Blot que je recommande et de confiance) car je n'étais pas sur place pour suivre les travaux.
Très bon accueil. Efficace. Très bons conseils.
Magasin très sérieux. Nous avons refait notre salle de bain et cuisine avec eux. De superbes matériaux, des conseils avisés et des prestataires partenaires extras avec cerise sur le gâteau un suivi du chantier intégral par Porcelanosa. (Avec Sonia).