Magasin de canapés · Villefranche-sur-Saône (69)
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Poltronesofà Villefranche-sur-Saône est un magasin spécialisé dans la vente de canapés de qualité. Ils proposent une large gamme de modèles, de configurations et de revêtements en cuir véritable et en tissu. L'enseigne met en avant son expérience, la qualité de ses produits et la personnalisation.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Suite à de petits soucis de pièces défectueuses sur un canapé convertible, je remercie Jules Briel ainsi que sa collègue Eva, pour la prise en compte et je suivi de ma réclamation. C'est agréable d' avoir affaire à des personnes sympathiques!
Très mauvaise qualité. Escroquerie totale des matériaux jusqu'à méthode de livraison. Le canapé à seulement 3 mois C'est une mousse à l'intérieur qui bouge, obligé de le dézipper pour replacer cette mousse toutes les semaines. Le revêtement est fragile et l'assise inconfortable avec des bosses donc. 1850€ pour un 3 places qui va nous durer 5 ans a tout casser. Préférez les concurrents qui eux sont 40% moins chers avec une durée de vie double.
Très belle expérience pour l'achat de notre canapé avec Eva. De bons conseils et un choix conséquent. La livraison a été faite dans les délais et avec soin. Merci Eva !
Super expérience avec Eva qui a été super sympa et professionnelle, qui a même fait une heure sup pour nous aidez à finaliser notre dossier. On rencontre rarement ce genre de vendeur ça fait vraiment plaisir, le monde a besoin de plus de personne comme ça, On a pas encore reçu le canapé je mettrai le commentaire à jour à ce moment là :) Encore merci Éva !
Un très bon accueil avec le sens du contact. Une palette de choix comme les options. Des réponses à nos questions et la liberté de réfléchir comme acquérir sans pressing commercial comme les concurrents. La livraison n'est pas totalement gratuite malgré la promotion annoncée.
Nous sommes très content de notre achat de canapé. Un très bon accueil avec une vendeuse dynamique, souriante et très sympathique. Bravo Un canapé à la hauteur de nos attentes, qualité et confort. Merci
Très large choix, et accueil personnalisé. demander à être conseillé par Eva, vendeuse très attentive et sympatique, qui prend vraiment le temps d'écouter vos besoins pour trouver les réponses, sans jamais mettre la pression... expérience très agréable qui m'a complètement réconcilié avec les "vendeurs de canapés" ! très satisfait de mon achat
Nous avions besoin de changer notre canapé qui avait 25ans, sur les conseils d'un amis nous sommes venu chez poltronesofa. Nous sommes repartis avec un canapé haut de gamme dans un prix très abordable. Merci a Brice pour l'accueil, les conseils. Nous avons eu la livraison gratuite et l'enlèvement de notre ancien canapé. Encore merci
Un grand merci à Brice responsable du magasin. A l’écoute des clients, très professionnel et d’une gentillesse à toutes épreuves… nous ne savions pas quel canapé pour notre intérieur et grâce à sa patience, il a su nous orienter vers 2 splendides pièces de la collection. Nous avons été livrés cette semaine et nous sommes ravis de ce choix. Merci. Nous recommandons en toute confiance ce magasin et Brice le responsable.
Nous sommes ravis de notre expérience avec Poltronesofa ! Un grand merci à Brice pour ses précieux conseils. Il a été à l’écoute, professionnel et vraiment super du début à la fin. Il a su nous orienter parfaitement selon nos besoins et nos envies. Je recommande vivement ce magasin !!
Très mauvaise expérience chez Poltronesofà. Nous nous sommes rendus en magasin pour acheter des canapés pour mes parents, après avoir déjà acheté deux salons auparavant pour la même famille dans la même enseigne. Le directeur s’est montré particulièrement méprisant et hautain, avec des remarques déplacées, sans aucune considération pour le client. Un comportement choquant et totalement non professionnel, surtout au vu du prix des produits. Un minimum de respect et de sens commercial serait attendu. Très grande déception.
Lors de mon achat en juillet 2025 , le commercial m'a précisé que le modèle Fiori pouvait etre réalisé sans le convertible. Or à réception de mon canapé, nous avons tout de suite constaté que les coussins d'assise de tenaient pas en place, que la structure etait décousue et que le tissu formait des plis sur les accoudoirs, dossier et assise. Le Sav nous a précisé que cela etait du au fait que tout etait déhoussable, que l'absence de fixation entre les coussins et la structure est un choix de conception volontaire. Or, je peux vous assurer que ces coussins basculent en avant, nous les remettons plusieurs fois en place le temps d'un film, je suis même tombée. ENSEIGNE A BANNIR LA QUALITE LAISSE A DESIRER ET LE SAV A REPONSE A TOUT !
Magasin.tel