Cuir Center - Givors

Super expérience avec Kais qui a été très accueillant et sympathique. Grace à son responsable et lui nous avons passé un bon moment et eu de bons conseils. Ce ne sont pas de simples vendeurs, ils savent également vous accompagner. Nous repartons avec le canapé que nous voulions. On recommande vivement. Merci.

Expérience très décevante avec ce magasin. J’ai acheté un canapé livré avec plusieurs défauts, confirmés par une technicienne mandatée par le magasin lui-même. Malgré cela, aucune solution sérieuse n’a été proposée. Le service après-vente s’est limité à proposer une réparation sur un produit neuf, ce qui est déjà discutable, puis a refusé d’entrer en médiation, ce qui est particulièrement inquiétant pour un professionnel. J’ai dû engager plusieurs démarches (lettres recommandées, médiation) pour tenter de faire valoir mes droits, sans réelle volonté du magasin de trouver une solution équitable. Pour un achat de ce type et à ce niveau de prix, le manque de considération pour le client est difficilement acceptable. Je déconseille fortement ce magasin, notamment pour son service après-vente et sa gestion des litiges. Les photo a la demande si quellq'un voudrai voir.

SCANDALEUX : Pratiques de vente agressives et comportement irrespectueux Expérience exécrable lors de la Foire de Lyon. Alors que nous discutions sereinement avec une vendeuse, le prétendu « chef d’usine » est intervenu. Un commercial hyper prétentieux et imbu de lui-même, qui nous a immédiatement pris de haut sous prétexte que nous sommes « jeunes et sans argent », nous balançant un -50 % sur le canapé que nous regardions au bout de 5min. Le cauchemar a commencé quand nous avons demandé du temps pour réfléchir en allant faire un tour. Le type nous a clairement ordonné : « Non, vous ne bougez pas, vous restez assis là ». Face à ce forcing insupportable, nous avons refusé la vente. C'est là qu'il a explosé. Ce personnage insupportable, exécrable et méprisable s'est mis à nous hurler dessus, nous disant de « dégager » de son stand et nous accusant de lui faire perdre son temps. Il nous a parlé comme à des chiens, partant dans une furie noire avec de grands gestes, faisant son spectacle de commercial frustré parce qu’il va pas toucher sa commission, tout ça devant tout le showroom qui nous fixait. C’est d’autant plus stupide que nous aimions le canapé et aurions pu revenir l'acheter plus tard, même au prix fort. Mais face à un tel manque de respect et des pratiques aussi douteuses, Cuir Center a définitivement perdu des clients, comprenant tous les clients témoins autour du stand. Enseigne à fuir absolument et tri considérable à envisager dans votre personnel.

Super accueil des vendeurs en particulier Monsieur Kaïs qui nous a donné de précieux conseils. On a sincèrement passer un agréablement moment et les canapés sont vraiment de qualité. Je recommande ++

J’ai récemment acheté un canapé dans cette boutique et je tiens à souligner l’excellent travail du conseiller Kais. Il a été exceptionnel du début à la fin. Très à l’écoute, patient et professionnel, il a su comprendre exactement ce que je recherchais. Ses conseils étaient pertinents et honnêtes, sans jamais forcer la vente. Il a pris le temps de m’expliquer les différences entre les modèles et les matières. Grâce à lui, j’ai trouvé le canapé parfait, à la fois confortable et esthétique. L’accueil a été chaleureux et rassurant. On sent qu’il aime son métier et qu’il se soucie vraiment de la satisfaction du client. Je recommande vivement Cuir Center Givors, et tout particulièrement Kais.

Très bonne expérience. Un grand merci à Kais pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et ses bons conseils. Il a pris le temps de bien nous orienter selon nos besoins, sans jamais forcer la vente.Je recommande sans hésiter !

J'ai été agréablement reçu par Lorena qui a trouvé de bons arguments pour un article qui suscitait des précisions. C'est très agréable de pouvoir compter sur de bonnes conseillères. Merci encore Lorena.

Super accueil très professionnel me Kaïs nous a entièrement satisfait. Je vais conseiller votre boutique à mes proches encore merci💪🏼👍🏼

A la recherche d'un canapé nous avons été très bien reçu et conseillé par Kais. Un vendeur investi qui en voyant la photo de notre salon a pu nous proposer un modèle adéquat ! Nous sommes très satisfait.

On vient d'acheter notre canapé et franchement, on ne pouvait pas tomber mieux ! Lorena nous a accompagnés du début à la fin avec une patience incroyable et toujours le sourire. Elle connaît vraiment bien ses produits et a tout de suite compris ce qu'on cherchait. Pas de forcing, juste de bons conseils pour nous aider à trouver le canapé parfait. On a vraiment senti qu'elle prenait plaisir à nous aider ! Si vous passez au magasin, n'hésitez pas à demander Lorena. C'est le genre de vendeuse qui fait toute la différence et qui donne envie de revenir.