Magasin de canapés · Givors (69)
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Poltronesofà Givors est un magasin spécialisé dans les canapés de qualité. Ils proposent une large gamme de modèles, de configurations et de revêtements en cuir véritable ou en tissu. L'enseigne met en avant son expérience, sa qualité et la personnalisation de ses produits.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
J'ai acheté un canapé dur Givors. Je remercie Marc pour sa bienveillance et la clarté dans ses explications. J'ai été accueillie chaleureusement même la première fois quand je suis venue pour seulement des questions. Je veux dire par là que même sans vente, j'ai été très bien accueillie. Je recommande le site de Givors ainsi que Marc les yeux fermés. Merci à vous et belle continuation.
Je pourrais mettre le même avis que d'autres... Tout avait bien commencé, les commerciaux très agréables lors de la vente... Et puis vient le SAV... Délai dépassé... A notre époque l'option garantie 5ans n'existait pas, les systèmes cassés au bout de même pas trois ans... On demande si un geste peut être fait. On explique en toute honnêteté que le premier système a été cassé par un enfant donc on a pas fait jouer le sav... Pour le 2e on leur dit par contre que ce n'est pas normal que les systèmes sont fragiles... Jordan insiste en expliquant que c'est sûrement mes enfants... J'ai beau lui dire que non ce ne sont pas eux.. ils ne sont jamais seuls, je les aurais vu... on leur a demandé...impossible de lui faire comprendre, il est accusateur et de mauvaise foi... Il aurait pu simplement dire qu'il n'était pas possible d'avoir un geste commercial et s'arrêter là... Non non ce ne peut être que mes enfants leur canapé sont de bonnes qualités (pourtant il me dit lui même avoir du solliciter le sav pour le sien, mes frères aussi...) bref autant dire que le SAV est bien sollicité pour de la bonne qualité....pour le prix 1600€ dexpo autant aller aller un canapé chez confo au moins on sait pourquoi le canapé tient même pas 3ans et on attend rien du service client !!!vous pourrez changer 3fois de canapés et vous aurez rentabilisé le prix d'un canapé chez eux... (9ans contre 3, choisissez bien...) Et regardez bien les reportages qui ont été tourné ses dernières années sur poltronesofa.... A l'époque ils n'existaient pas...!) vous serez surpris sur ce qu'ils appellent de la bonne qualité !
Un grand merci à Sarah de Poltronesofà pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et ses précieux conseils. Elle a pris le temps de nous écouter et de nous accompagner avec beaucoup de professionnalisme dans le choix de notre canapé. Grâce à elle, nous avons eu un véritable coup de cœur pour un modèle qui correspond parfaitement à nos attentes. Une vendeuse souriante, patiente et passionnée que nous recommandons sans hésitation .
Super accueil, Jordan, le vendeur a été à l'écoute, il a su me conseiller sur le choix de mon canapé en répondant à certaines de mes exigences techniques comme la densité des assises, la structure. J'étais passée juste pour voir...je suis repartie avec mon bon de commande. Trop contente de mon achat de plus, fabriqué en France ! J'espère que la livraison se passera aussi bien que la vente en magasin. Encore merci de votre compétence. Line
Accueil agréable. Excellent conseil. Nous avons bien été accompagné dans notre choix. Grande variété de canapé, possibilité d adapter selon ses envies et les coussins sont déhoussables ce qui est pratique. Je vous recommande ce magasin.
Merci à Jordan pour sa gentillesse, l’accueil et les très bons conseils. Nous attendons avec impatience notre magnifique canapé. Vous pouvez aller dans ce magasin les yeux fermés vous serez très bien reçu et vous trouverez forcément votre bonheur .
Canapé acheté en Juillet 2025, livraison en Octobre à peu près comme prévu mais avec un pied cassé signalé le jour de la livraison dans la fiche du transporteur. Le SAV a renvoyé un pied de remplacement quelques mois plus tard mais pas au bon magasin (Grenoble au lieu de Givors) et le carton était vide d'après Grenoble. Le SAV s'était engagé à nous renvoyer un pied rapidement. Nous sommes au mois d'avril et toujours pas de nouvelle ni de pied...
Un grand merci à Marc pour son accueil ! Il a fait preuve d'une grande patience et d'une réelle écoute tout au long de ma visite. Ses précieux conseils m'ont vraiment aidée à faire mon choix. J'ai maintenant très hâte de recevoir mon nouveau canapé. Merci encore pour votre disponibilité !
Merci à Sarah de nous avoir très bien conseillé sur le choix de note canapé. Nous l'avons reçu comme convenu, super qualité de produit, nous sommes ravi de notre achat, le confort est exceptionnel par rapport à ce que nous avions avant. Les finitions sont de très bonne qualité. 🥰
Personnel très professionnel. Merci à Sarah pour nous avoir accompagné dans notre achat. Produits de qualité et livraison rapide.
Très jolie magasin avec un très bel accueil. Nous avons été très bien reçu pour l’achat de notre canapé par Sarah. Canapé, deux qualités et jolie qui tient sur la durée Étant notre troisième achat.
Quelle aventure je n aurais jamais pensé que l achat d un canapé en couple pouvait être aussi compliqué que d acheter une maison. Heureusement un ange etait là. Merci beaucoup Sarah pour votre ecoute votre professionnalisme vous avez su entendre nos demandes totalement différentes et à nous orienter sur la même décision ce qui me semblait perdu d avance 😂😂😂.merci beaucoup à cette belle maison de nous permettre de nous faire plaisir raisonnablement.merci encore à Sarah pour sa patience . Je recommande ce magasin fortement ♥️♥️♥️
j'ai trouvé mon canapé au magasin de Givors. J'ai été aidé par le vendeur Jordan qui est super professionnel , par ses conseils, sa disponibilité, sa gentillesse auprès de la clientèle. Merci à Jordan
Un grand merci à Marc qui nous à très bien accueilli et qui a été très professionnel avec nous tout au long de notre visite au magasin. Il nous a expliqué le fonctionnement du magasin, les qualités de certains canapés sur le quelle nous étions en hésitation. Encore un grand merci à ce jeune homme !
Très bon accueil Marc nous a renseigné avec bcp de sérieux et de professionnalisme. Très très bon contact avec les clients. Nous recommanderons sans hésiter votre établissement de GIVORS. Encore merci à MARC. Bonne continuation. MR et Mme ROBIN.
Un grand merci à Marc pour son efficacité et sa patience. Il est toujours très appréciable de trouver des vrais professionnels. Bravo à toute l’équipe pour votre accueil. Je recommande à 100 %
Magasin De Givors, Marc est un vendeur compétent à l'écoute, sans pression, nous avons fait le tour du show room. De bon conseil, il nous a permis de passer commande d'un fauteuil cuir. À recommander.
Magasin très accueillant. Nous avons pu déambuler librement afin de faire notre choix. Sarah a su nous renseigner sans que nous ressentions une pression commerciale comme c'est parfois le cas dans certaines enseignes. Les produits sont entièrement personnalisables et Sarah a pris le temps de nous présenter toutes les options. Nous sommes très satisfaits de notre achat !
J'ai eu affaire à Marc, vendeur très serieux et très accueillant. Il m'a très bien conseillé pour l'achat d'un canapé. Et merci à sa collègue pour le café.
Déçu ! tout avait bien commencé, une commerciale compétente (qui a maintenant quitté le magasin, dommage !), un produit livré "dans les temps". Suite à un problème sur le produit, le SAV nous annonce qu'il va changer le produit, nous voilà rassurés ! Depuis l'annonce du changement, un délai jamais tenu, un directeur de magasin qui n'assume pas la continuité du service pour le client (il a vendu, le problème du client ce n'est plus son affaire !). C'est l'inconnue totale, la position du directeur est incompréhensible quand on représente une marque et le SAV est aux abonnés absents en termes de réalisation. Très inquiets !
Un grand merci à William de chez Poltronesofà Givors pour son accueil chaleureux et professionnel ! Il a su nous conseiller avec le sourire, répondre à toutes nos questions et rendre notre visite très agréable. Grâce à lui, nous avons concrétisé notre achat avec confiance. Je recommande vivement cette boutique et surtout William pour son excellent sens du service ! 👏
Magasin accueillant, Marc est une personne bienveillante qui est à l'écoute, il m'a donné de très bon conseils. Je suis contente, il m'a répondu à toutes mes questions et il a pris le temps pour m'expliquer, je recommande ce jeune homme qui connaît son travail et qui a pris le temps, merci Marc. Voilà ma commande à été faites en juillet, j'ai reçu mon canapé hier 17 septembre le bonheur pour moi. Les livreurs sont top ils ont tout installé et montrer comment cela fonctionne. Les couleurs sont comme jaime un grand merci à tous ceux qui ce sont démené pour ce que je désire autant du début de mon achat jusqu'à l'arrivée de l'installation chez moi MERCI Christine
Magasin.tel