poltronesofà Thonon-Les-Bains

Un grand merci à Vanessa au magasin de poltronesofà à Thonon les Bains, pour son accueil, sa disponibilité et surtout ses conseils dans le choix de notre canapé.

Apres mon achat en Mai , je suis revenus le 10/07/2026 une nouvelle fois accompagné par bastien , il a encore trouvé le modele qui convient a notre résidence secondaire. Je recommande vivement le magasin ainsi que Bastien pour la qualité de son accueil, des conseils qui fait vraiment la différence

FUYEZ LE MAGASIN D'ANTHY SUR LEMAN… et allez à Annemasse, où les conseillers sont remarquables ! Quelle différence d’accueil et de professionnalisme entre les deux magasins ! À Anthy-sur-Léman, nous avons été reçus avec une attitude que nous avons trouvée particulièrement prétentieuse et désinvolte. La conseillère ne s’est même pas donnée la peine de se lever de son canapé pour nous accompagner et nous conseiller. Des délais de livraison particulièrement longs nous ont également été annoncés pour clairement nous décourager à passer commande. Fin avril/début mai, nous avons décidé de concrétiser l’achat de notre canapé dans le magasin d’Annemasse, où nous avons bénéficié d’un excellent accueil et de conseillers disponibles, professionnels et à l’écoute. Notre canapé a été livré aujourd'hui ! Aujourd’hui, nous sommes retournés à Anthy-sur-Léman pour acheter des coussins assortis à notre canapé, pour un montant d’environ 240 à 300 €. À notre grande surprise, le magasin a refusé de nous les vendre au motif que notre canapé avait été commandé à Annemasse ! Résultat : une nouvelle vente perdue et une expérience client toujours aussi décevante. Le showroom d'Anthy-sur-Léman est très beau et mérite d’être visité… mais pour les conseils, la qualité de l’accueil et pour finaliser votre achat, je recommande vivement le magasin d’Annemasse !

J’ai vu en magasin de très beaux canapés ! Les cuirs sont magnifiques avec de multiples coloris. Je suis contente de mon choix car Vanessa m’a donné de bons conseils.

Nous avons acheté un canapé chez PoltroneSofa il y a un an pour environ 3 800 €. Sur le moment, nous étions satisfaits de notre achat, le canapé étant grand et confortable. Malheureusement, nous avons rapidement été déçus. Les coussins s’affaissent constamment malgré les recommandations données (on nous dit que c’est de la plume, mais cela demande un entretien très fréquent, plusieurs fois par jour, ce qui n’est pas réaliste au quotidien). Le résultat est que le canapé perd rapidement en confort et même en esthétique. Concernant le service après-vente, nous sommes très insatisfaits : peu ou pas d’accompagnement, aucune vraie solution proposée en magasin et un renvoi systématique vers Internet sans réelle aide. Aujourd’hui, après seulement un an d’utilisation, nous sommes déçus au point d’envisager de nous séparer du canapé, car il n’est plus confortable ni agréable visuellement. A fuir

Livraison rapide et parfaite les livreurs très sympa et compétent petit bémol il faut payer la totalité à la commande

Je suis venue à deux reprises au magasin , en novembre et il y a quelques jours pour concrétiser mon achat. Je suis agréablement surprise de l'expertise de Bastien qui est soucieux du détails. Une journée remplie de monde durant laquelle il a su répondre aux questions de chaque clients que nous étions avec passion, rire et joie. Je recommande les yeux fermées pour une qualité de service et de qualité.

Un très grand merci à Vanessa pour ses conseils. Elle a très bien cerné notre demande et le résultat est parfait. Merci pour nous avoir orienté sur le choix de patins à fixer aux pieds. Cela glisse tellement bien ! Top.

Excellente expérience chez Poltronesofà ! Un immense merci au vendeur Bastien qui a été d’un professionnalisme remarquable. Accueil chaleureux, conseils clairs et personnalisés, sans aucune pression. Il a pris le temps de comprendre nos besoins et de nous guider avec beaucoup de patience et de bienveillance. On sent une vraie passion pour le produit et un souci sincère de la satisfaction client. Grâce à lui, nous avons trouvé le canapé parfait. Une expérience client irréprochable, je recommande les yeux fermés

Je tenais à remercier Bastien pour cette vente parfaite. Il s'est montré extrêmement sérieux et réactif pour l'acquisition de mon canapé Carasco. C'est un plaisir de tomber sur une personne aussi ponctuelle et courtoise que Bastien. Je recommande vivement de faire affaire avec lui, vous pouvez y aller en toute confiance !