poltronesofà Poitiers

Nous avons été livrés de notre canapé hier, et dans l’ensemble nous en sommes très satisfaits : le design est vraiment très beau, les finitions sont soignées et il correspond parfaitement à nos attentes visuelles. Cependant, après une observation plus attentive une fois installé chez nous, nous avons constaté un défaut sur le fauteuil relax en position détendue. Une coupure d’environ 4 cm est présente sur le cuir. Celui-ci est lacéré (sans être totalement déchiré), mais cela reste bien visible et évidemment décevant pour un produit neuf. Ce défaut n’était pas apparent au moment de la livraison, ce qui explique qu’il n’ait pas été signalé immédiatement. Nous espérons désormais une prise en charge rapide et sérieuse du service après-vente afin de résoudre ce problème.

Nous avons effectués plusieurs achats au sein de l'enseigne. Nous sommes ravis de nos achats autant de la qualité que du prix. Equipe chaleureuse et souriante et nous remercions plus particulièrement Solène qui a été très professionnelle.

Un immense merci à Enora pour son accompagnement lors de l’achat de notre canapé ! Dès notre arrivée en magasin, elle a su être à l’écoute, patiente et de très bon conseil. Elle a parfaitement compris nos attentes et nous a guidés vers le modèle idéal, en prenant le temps de nous expliquer chaque détail (matières, confort, délais, entretien…). Grâce à son professionnalisme et sa gentillesse, l’expérience a été fluide et vraiment agréable. On sent qu’elle maîtrise parfaitement ses produits et qu’elle a à cœur la satisfaction de ses clients. Nous sommes ravis de notre canapé et nous recommandons vivement ce magasin, et surtout Enora, pour son accueil et son expertise. Merci encore ! 🙌

Bon accueil choix d un . Canapé modulabe a voir quand il arrivera j'espère ne pas être déçu .

Déçu 🥴Effectivement l'accueil est sympathique mais c'est tout ce qu'il y a au bout de 10 minutes si vous n'êtes pas décidé à acheter on vous lâche et on va voir un autre client Du coup je suis parti chez cuir Center rien à voir très très sympathique et au bout d'une heure j'ai acheté mon canapé et un fauteuil. ils ont été très patients et très bon conseils alors s'il vous plaît ne faites pas que de la pub soyez professionnel

Le magasin poltronesofa présente un vaste choix de canapés au niveau des formes, des tailles et des revêtements. Les tarifs sont abordables et on peut créer son propre modèle. Excellent accueil téléphonique et au magasin. J'ai hâte de recevoir mon nouveau canapé je trouve que la fabrication est trop longue

Accueil très agréable et professionnel. Beau magasin avec de nombreux modèles exposés. Le choix est important. Difficile de ne pas trouver ce dont on souhaite. Merci à Cédric pour ces bons conseils

Très déçus de notre expérience chez Poltronesofa Chasseneuil 86. Après avoir choisi un canapé, la vendeuse nous fait choisir la couleur, nous propose une extension de garantie et un paiement en plusieurs fois que nous refusons puis au moment de finaliser l’achat elle part, revient au bout de 5 min. et nous annonce qu’en fait le prix affiché sur le canapé n’est pas le bon mais 800 € de plus. Manque de professionnalisme ou arnaque ??? Nous sommes donc reparti sans faire l’achat !!!