poltronesofà Poitiers

Je sortais d’une expérience un peu désastreuse à cuire Center. Agréablement, surpris de la qualité et du prix de Poltronesofa et encore merci au vendeur qui a été très professionnel.

Bon accueil choix d un . Canapé modulabe a voir quand il arrivera j'espère ne pas être déçu .

Une première expérience désastreuse avec cet établissement. Des méthodes de vente plus que douteuses surtout en période de solde. Cuir center à côté bien plus professionnel.

Déçu 🥴Effectivement l'accueil est sympathique mais c'est tout ce qu'il y a au bout de 10 minutes si vous n'êtes pas décidé à acheter on vous lâche et on va voir un autre client Du coup je suis parti chez cuir Center rien à voir très très sympathique et au bout d'une heure j'ai acheté mon canapé et un fauteuil. ils ont été très patients et très bon conseils alors s'il vous plaît ne faites pas que de la pub soyez professionnel

très bien conseillés par Solène, nous attendons impatiemment la livraison.

Le magasin poltronesofa présente un vaste choix de canapés au niveau des formes, des tailles et des revêtements. Les tarifs sont abordables et on peut créer son propre modèle. Excellent accueil téléphonique et au magasin. J'ai hâte de recevoir mon nouveau canapé je trouve que la fabrication est trop longue

Super accueil par Cedric Il a était de bon conseil hâte de recevoir notre commande.

Lieu très bien agencé avec de nombreux modèles exposés ce qui permet d'affiner ses choix. De plus, l'accueil a été fort sympathique.

Bien reçu et bien conseillé j attend maintenant ma livraison qui j espère ce passera bien bonne enseigne

Très bon accueil. De nombreux modèles exposés. Gamme de prix intéressante. Grand choix de revêtement. Vendeur à l'écoute de son client. Un magasin à recommander.

Tellement déçu par la qualité du canapé ! Achat de 3000€ ; les accoudoirs et coussins peluchent ; les coussins ne sont pas correctement alignés !! A ce prix là on peut exiger une meilleure qualité ! J'aurais dû le prendre chez But!!

Accueil très agréable et professionnel. Beau magasin avec de nombreux modèles exposés. Le choix est important. Difficile de ne pas trouver ce dont on souhaite. Merci à Cédric pour ces bons conseils

Très bon accueil avec de très bons renseignements. Toutes les marchandises proposées sont de qualité.

Accueil très agréable. Vendeurs qui nous laisses regarder sans nous sauter dessus. Merci a Solène pour ses conseils et son professionnalisme.

Dessus par le produit ,nous avons commandé un canapé avec un matelas de160x17x200 au déballage il on reniez sur les dimensions après déballage et laisser le matelas ce détendre on constate que le compte ni est pas on se retrouve avec un 160x15.5x193 et pour réclame il faut se connecter et s’inscrire sur site et faire des photos.on ne fera plus confiance

Très déçus de notre expérience chez Poltronesofa Chasseneuil 86. Après avoir choisi un canapé, la vendeuse nous fait choisir la couleur, nous propose une extension de garantie et un paiement en plusieurs fois que nous refusons puis au moment de finaliser l’achat elle part, revient au bout de 5 min. et nous annonce qu’en fait le prix affiché sur le canapé n’est pas le bon mais 800 € de plus. Manque de professionnalisme ou arnaque ??? Nous sommes donc reparti sans faire l’achat !!!

Excellente prise en charge par le personnel qui nous a parfaitement orienté dans notre choix de canapé. Je déplore juste le manque d informations concernant la facturation du kit d entretien du canapé qui s éleve à plus de 150 €.

Magasin très agréable, très bel accueil des produits d’exception des tarifs très intéressant. Je recommande

Très bel accueil, équipe sympa et pro. Gamme de produits étendue et prix intéressants. Je recommande

Très beau magasin avec un choix pour TOUT le monde (enfin presque car c’est pas du bas de gamme quand même) Ma maman a enfin trouvé son canapé et conseillée par Anaïs. Très gentille et aimable vendeuse (et souriante) et très patiente. Reste à attendre la livraison pour compléter mon avis mais en attendant chouette expérience.

Très beau magasin Excellent accueil Merci à Anaïs pour sa gentillesse et ses conseils Nous attendons avec impatience notre canapé.

Je ne peux rien dire de la qualité des produits car je ne les ai pas reçus. En revanche, je tiens à féliciter Anaïs pour son accueil chaleureux et ses conseils. C'est une commerciale vraiment super professionnelle et très souriante.

Installé a Noël 2024, le relax en panne 10 jours plus tard. Le magasin le demande de déclarer l'incident sur internet (photos +vidéo du problème) Le service client se donne 4 jours pour répondre 6 semaines pour obtenir les pièces à changer + délai de rdv technicien. Total : canapé acheté le 1/11/24 devrait peut-être fonctionner fin février. Le sav est vraiment incroyablement désastreux contrairement aux promesses à l'achat. Quel dommage ! La qualité de l'artisan n'est pas au rdv

Enfin installé ! Merci beaucoup pour ce magnifique canapé ! Je tiens tout particulièrement à remercier Solène la vendeuse qui nous a super bien conseillé et accompagné malgré nos nombreux critères. Bon courage pour les fêtes, je recommanderai autour de moi ! 😁

3eme canapé acheté dans ce même magasin... A peine arrivé la vendeuse nous dit "Alors c'est bon vous Le prenez! cette réflexion je l'ai entendu 4 fois en moins de 2 minutes. J'avais envie de quitter le magasin... puis j'ai décidé de prendre le canapé mais dans un colori différent ...alors là on me dit que c'est 100€ de plus et Alors vous le prenez... j'ai pris le canapé car j'apprécie la qualité mais la commerciale était imbuvable... désolé ce n'est pas mon habitude de critiquer l'humain mais là je ne peux faire autrement

Excellents conseils , équipe sympa , soldes très intéressants. Nous serons livrés dans 11 semaines Concernant la suite, a suivre... livraison à temps ,qualité du canapé, durabilité ?etc...

Vendeur agréable.... et c'est tout. Nous rencontrons un problème avec notre canapé. Nous envoyons les photos sur leur site Internet au format demandé. Ils n'arrivent pas à voir les photos et ne donnent plus de nouvelles ! Service après-vente déplorable ! Choisissez une autre marque, avec un service après vente compétent et présent, tout le contraire de cette enseigne.

Déçu pendant les soldes. Sur la devanture il y avait écrit double solde 30 40 % et en magasin que des canapé a -5 ou 10 % et de couleurs spécial. Si nous voulions un canapé il fallait le commandé mais bien sur la réduction ne s'appliqué pas.

Accueil très sympathique et professionnel, beau magasin avec un bel agencement . La qualité des tissus , les possibilités de déhoussage et de nettoyage nous ont décidé de compléter un achat effectué en 2012 ( canapé 2 places et 2 fauteuils ) par un 2ème canapé 3 places nous permettant de mieux occuper l’espace dans un nouvel appartement

Bonsoir, 2ème jour des soldes nous venons pour acheter un convertible, a un prix de........ nous demandons quand nous pouvions le prendre, NON impossible car livraison obligatoire pour la garantie moyennant 10pour cent . nous habitons a 7 km..et en plus il fallait le prendre qu'a partir fin du mois février. déjà client et bien nous sommes partis a tous jamais ,aucune discussion possible . le voisin était content avec qui nous fait affaire.

Excellent !! Le responsable du magasin est TOP, une qualité d'accueil, d'information claire, précise. C'est tellement rare de nos temps de trouver un professionnel si engagée avec son métier et qui est vraiment à l'écoute. Sans lui nous n'aurons pas voulu rester tranquillement à décider et choisir tranquillement. Sans pression, attentionné. Il a tout Martial pour être même plus qu'un responsable de magasin. Il a tout compris à l'importance du respect face un client, la vrai écoute et du vrai accompagnement. Il a l'art de la présence rassurante. Nous reviendrons pas que pour la qualité des produits, mais aussi pour le plaisir d'échange avec Martial. Encore milles mercis !

L'accueil est ouvert, agréable, et sait éviter la sensation de harcèlement à la commande que l'on peut parfois ressentir pour ce type d'achat. Vraiment chapeau !!! J'ai été conquis par les produits et la qualité des conseils. Je ferai mon prochain achat d'un canapé ces tout prochains jours dans ce magasin. Seule inconnue (& de taille !!!) la qualité du produit livré et le respect des délais (près de 3 mois quand-même) à suivre....

Je suis venue 2 fois. A la première j'ai fait le tour du magasin pour voir ce qui était proposé et les prix. A la deuxième j'ai vu une vendeuse pour discuter des conditions d'obtention, du délais de livraison, de la possibilité de changer le tissu. Après avoir testé les canapés j'ai fait mon choix coup de coeur. Je recommande

La première fois que je prends un canapé chez eux et je recommencerai sans hésiter personnel très sympa, accueillant conseille sans pousser à la consommation et renseigne bien. Magasins avec pas mal de choix très beau à voir, prix sont corrects car tout est fabriquée à la main, il faut savoir que les avis qui disent que c'est fabriquer en Chine je n'y crois pas une seconde sûrement leurs concurrent qui mettent ça car tout est fait à la main en Italie bref magasin parfait personnel parfait je recommande cet établissement je n'hésiterai pas à revenir

Excellente expérience chez poltronesofa ! nous avons rapidement trouvé notre canapé, a un prix très interessant. La livraison c'est parfaitement déroulée, je recommande et je reviendrai pour mes prochains achats

A voir dans le temps car achat récent Bon produit et bon rapport qualité / prix final Dommage que les frais de livraison ne soient pas mentionnés plus tôt (ils grimpent vite). Cependant délais tenu. Malgré une publicité agressive l'offre de remise commerciale reste somme toute minimum. Surfacturer pour en ensuite baisser le prix (comme tous les homologues) n'a rien d’exceptionnel en soi d'autant que rien n'a été lâché en plus le jours de l'achat malgré mon instance. Bonne équipe au demeurant.

Du choix avec la qualité. Très bonnes réductions avec les soldes, vendeur sympa, accueillant et bon conseiller. Espérons avoir fait le bon choix avec un canapé cuir relaxation. Délai de livraison correct puisque fabriqué a la demande, mise en place par le livreur. Dommage que l'enlèvement soit payant.! Affaire à suivre..Livraison reportée à cause du coronavirus, mais tout c'est très bien passé, livraison parfaite et très bien suivie. Que du bonheur sur ce canapé cuir relaxant. Je recommande poltron et sofa 🛋 pour tout achat.

Catastrophique ! A fuir ! Pour faire simple : -2500 euros encaissés depuis deux mois, un canapé qui fait 3 aller retour, des dommages pas réparés ... 2 accrocs, un pied qui ne touche pas le sol : effet fauteuil à bascule garanti ! Aller/retour et HO! Surprise les accrocs réparé au Tipex ? + 1 nouvel accroc ! ... et le canapé sali. Sans compter un livreur insultant envers mon épouse. Bref 2 mois d'attente et toujours RIEN.

J'ai reçu juste avant Noël mon canapé gambettola. Conforme à ma commande, il est très joli et les coutures et finitions sont impeccables . Très satisfaite pour le moment Trois mois après, le canapé est toujours aussi confortable et agréable . en position relax, un vrai moment de détente Plus que jamais satisfaite de cet achat.