poltronesofà Le Mans

Nous avons acheté un canapé convertible, un fauteuil,un pouf et des coussins. Lors de la livraison,ce matin,les livreurs après plusieurs essais, constatent que le canapé ne passe pas par la porte. Appels téléphoniques au magasin et au responsable des livreurs, personne ne veut prendre en charge le démontage qui ne prend que 10 minutes. Le vendeur Nathan me dit qu'il fallait que je précise que notre accès était difficile et que le colis ne passerait pas.Nous avons un accès tout à fait normal d'une maison. Rester bloqué à l'extérieur pour 10 minutes de démontage, je trouve ça lamentable ! Une fois que la vente est faite, ils vous laissent avec vos problèmes en vous disant qu'ils n'ont pas de solution. Donc, attention si vous achetez dans ce magasin, avant de signer un bon de commande, vérifier la taille des colis et dans le cas où un colis ne passe pas chez vous,demandez leur bien les solutions.

Nous avons fait l'acquisition d'un canapé le 24 janvier 2026 chez poltronesofa au mans. Lors de notre première visite dans ce magasin nous avons été reçu par la responsable laury qui a été très malhonnête envers nous. Ensuite la vendeuse chloe s'est occupée de nous d'une façon très gentille et honnête. Merci beaucoup chloe et nous vous la recommandons.

Nous avons achetés un canapé convertible avec matelas et méridienne durant la période des soldes. Surprise… Tous les modèles étaient concernés par la promotion et pas seulement les modèles déclassés comme généralement dans le commerce. Nous avions repérés un modèle en particulier qui plein tarif nous revenait à 3000€, finalement nous avons eu les précieux conseils de Chloé au Mans, qui s’est adaptée à nos besoins et nous a proposé un modèle à 1800€ soldé. Compris dans le prix un revêtement, une couleur à notre convenance et une méridienne du côté souhaitée. Nous aurons notre nouveau canapé pour le mois d’avril, le plus compliqué reste à venir… Patienter! Malgré des tarifs qui paraissent élevés, en allant chez des concurrents de gammes similaires ou inférieurs, le rapport qualité/ prix est imbattable chez Poltronesofà en période de soldes. Merci Chloé pour vos conseils, empathie et bienveillance.

Nous avons profité des soldes pour commander de nouveaux canapés chez Poltron et sofa Le Mans. Nous avons été très bien reçu et conseillé par Chloé qui a fait preuve de patience et nous a proposé plusieurs types d’agencement. Je recommande.

Malgré le début des soldes et de nombreux visiteurs, Nathan B nous a ge timent reçu. Bonne présentation du produit, bonne écoute et bons conseils. Nathan B est très souriant et calme ( Malgré l'affluence). Choix très vaste de modèles et de revêtements. Un bon rapport qualité/ prix service.

Nous remercions vivement Nathan L qui nous a accueilli et conseillé avec beaucoup de gentillesse et un grand professionnalisme tant dans son écoute que sur les informations qu'il a pu nous donner pour faire notre choix.Il a su nous guider avec beaucoup de tact. Nous avons vraiment apprécié ce vendeur souriant et très agréable. Mme&Mr LEYLAVERGNE

Je ne recommande pas, l’accueil est vraiment à revoir, aucun bonjour de la part des vendeurs. Cependant les autres visiteurs ont eu le droit à cette preuve de politesse. Alors mesdames, messieurs les commerciaux merci de faire un peu mieux votre travail en ne basant pas votre implication et votre politesse sur l’archétype de vos clients, un jeune couple peut tout aussi bien se permettre d’acheter un de vos canapés. Nous irons voir la concurrence, peut-être qu’à Chateau-d’ax la politesse sera de de la partie ?

J’ai récemment effectué l’achat d’un canapé chez Poltronesofà et je tiens à souligner la qualité exceptionnelle du service fourni par Nathan B. Son professionnalisme, sa courtoisie ainsi que la pertinence de ses conseils ont grandement facilité mon choix. Nathan s’est montré disponible, attentif et particulièrement compétent tout au long de l’accompagnement. Grâce à lui, l’expérience d’achat a été fluide et très agréable. Je recommande vivement son expertise.