Magasin de motos · Vert-Saint-Denis (77)
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Pole Position 77 est un établissement de la catégorie « Magasin de motos » situé à Vert-Saint-Denis (77240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Toujours bien reçu. L'équipe est toujours disponible, accueillante, et de bons conseils. Toujours la volonté du service (bien sûr dans la limite de leurs possibilités) et d'apporter la meilleur réponse. Merci à tous.
A oublier. J ai acheté une panigale, après seulement 10 jours avec une utilisation urbaine les freins arrière grincent tellement qu on dirait un camion et le vendeur trouve le moyen de me dire de retourner les voire car la garantie ne fonctionne pas et ne veut pas que j aille chez ducati a cote de chez moi. 400km pour des freins. Je pense que venant d une marque comme ducati ils auraient pu prendre en charge. Et si ils avaient fait la révision correctement on en serait pas du coup je vais payer. Lamentable
Un personnel accueillant serviable avec le sourire , un professionnalisme , des conseils avisés un atelier au top nous sommes deux dans la famille à faire partis de leur clientèle je recommande à tout motard
Très bin accueil et on peut essayer des motos dédiées aux essais sans rdv. Un grand show room avec DUCATI à droite et KTM à gauche, boutique accessoires au milieu. Joli cadre en zone industrielle.
Client depuis quelque temps chez PP77, je ne peux que saluer le professionnalisme remarquable et l’expérience de chaque membre de l’équipe, toujours pleinement engagés au service du client. L’accueil, les conseils et la qualité des prestations témoignent d’une passion pour le monde du 2 Roues. Quand je vois certains avis négatifs, j’avoue avoir du mal à les comprendre. Pour ma part, mon expérience a toujours été irréprochable. Peut-être faudrait-il orienter ces personnes vers d’autres concessions, bien moins engagées auprès de leur clientèle… cela leur permettrait sans doute de réaliser à quel point cette entreprise se distingue par son sérieux... Une chose est sûre, vous n’avez pas fini de me voir ! Que ce soit pour un entretien, une question ou un futur achat!
Passé a plusieurs reprises pour un projet d'achat depuis quelques mois, André a toujours su répondre à mes questions ainsi qu'à mes (trop) nombreuses demande de devis! Dans tout les cas son accompagnement a été sans faille aussi bien au moment des devis qu'a la livraison et après ( le petit coup de tel qui fait plaisir post livraison ✌️) ! La moto étant neuve ( 1390 SDR) je n'ai pas encore eu l'occasion d'échanger avec l'atelier mais si le professionnalisme du reste de l'équipe est a l'image de celle d'André je suis déjà rassuré ! Rodolphe
👍 Merci au chef d’atelier pour son professionnalisme et son accueil bien sympathique… Et Merci 🙏 à l’équipe de l’atelier pour l’entretien de mon SPYDER F3S !… 😉✌️
Déjà client pour l’achat d’une ktm neuve (sans soucis ) , et situé à 15 mins de chez moi , c’est naturellement que je me suis retrouvé chez pôle position pour acheter ma nouvelle ducati . Malheureusement l’expérience fut peu agréable ! « Quiproquo « pour la date de livraison , condition de livraison désastreuse pour une moto à 28k€ ( pas de housse de présentation , pas de carburant pourtant payé dans les frais de mise à la rte , moto réglée à l’heure d’été , conditions négociées non respectées , ect …j’ai eu depuis , le loisir de constater , qu’évidemment , les conditions de livraisons étaient toutes autres dans 2 concessions ducati en idf . ) A noter qu’il n’y avait quasiment rien en merchandising disponible chez pp77 , ce qui accentue le ressenti froid/vide de la concession . ( là encore différence notoire avec les 2 autres concessionnaires visités post achat ) J’attends toujours des réponses à mes mails post livraison de la part du vendeur et du directeur de la concession …aucune considération client !…( ce qui aurait pu atténuer les choses ) Seul le service client ducati France m’a contacté suite à cet achat . Et j’ai pu constater que ce point de vente recueillait pas mal de mauvais retour dernièrement …ce que je comprend aisément ! Dommage pour mon expérience gâchée , et maintenant je devrais me taper 1h aller et 1h retour pour aller dans une concession ducati digne de ce nom, afin de faire les entretiens et les montages des différents accessoires à venir ..triste ;-( (Au vu de vos réponses sur Google , je suis sûr que vous serez plus prompt à répondre ici plutôt qu’aux différents mails envoyés , et certainement avec les mêmes dédain et ton pédant que pour les autres commentaires négatifs )
Une concession Ducati exemplaire ! L’équipe de Pole Position 77 se distingue par un professionnalisme irréprochable, une vraie passion pour la marque et une attention client remarquable. Chaque visite est un plaisir : accueil souriant, conseils précis et un vrai sens du service.
J’ai été très bien accueilli par Aymric, une personne très sympathique et arrangeante sur le prix. Je recommande vivement ce concessionnaire !
Bonjour Personnel très sympathique et compétent. Très bon accueil,possesseur d’un streetfighter V4 j’ai eu un rappel ducati pour le remplacement de l’axe de Roue arrière, ça a été fait très rapidement en tout cas je continuerai à faire mon entretien chez eux comme d’habitude merci à brian pour l’accueil très sympa 👍
Le petit monkey venu du japon est désormais immatriculé "collection" . Merci à Pole Position pour cette prestation administrative complexe menée à bien et qui a le mérite de valoriser le patrimoine roulant . Restera à améliorer la compréhension de la check list mise en ligne . Note 3 " à réviser " pouvant signifier " totalement usé, HS et à remplacer" , constat fait à réception de la moto pour le carbu .
le meilleur concess ducati et je viens de seine saint denis, oui il y a plus près (champigny) mais disons , sans commentaires. Ici chez pole position vos bécanes sont dans des mains soigneuses et expertes, quant à leur sens commercial, il ,n'a d'égal que leur gentillesse. Venez les yeux fermer, vos becanes seront bien traitées et vous aussi. Merci à toute l'équipe.
Service après en vente au top ! Rendez-vous rapide, tous ce que j’avais demandé à été fait et en plus nettoyage de la moto ! Vous pouvez y aller les yeux fermés, je reviendrai. Merci à Greg qui s’est occupé de ma moto 😁
Enfin une concession moto consciencieuse et avec le sens du service comme on en voit plus beaucoup! Recommande sur tous les forums Ducat’ j’ai donc emmené ma 899 malgré la distance, au final : réparation rapide et efficace, excellente communication et services au top! À bientôt pour les prochains entretiens. Sportivement
Super accueil. L'ensemble du personnel est très sympa. Ponctuels, professionnels, bons conseils. Pour moi, tout y est. Si ce n'est pas le top, on n'en est pas loin. Merci.
Client fidèle depuis des années à PP77. Je remercie Gregory et son equipe d'avoir pris en charge le changement du capteur ABS défectueux et de la trappe à essence de ma KTM Superduke. Cela démontre l'importance que cette concession a pour la satisfaction client. Une concession que je recommande!
Une équipe professionnelle et accueillante évoluant dans une très belle concession, bien agencée. Un patron qui sait de quoi il parle, vous écoute et vous conseille la machine, le produit qui vous iront, pas forcément les plus chers mais celle ou celui dont vous avez réellement besoin. Très satisfait.
Deuxième achat dans cette concession Ducati – KTM, et toujours un service ainsi qu’une relation clientèle d’exception. Le personnel est qualifié et toujours de très bon conseil. Eymerick, commercial Ducati, est très professionnel, à l’écoute et disponible. La livraison a été impeccable et totalement conforme à mes attentes 👍🏼😁 Je ne comprends pas les commentaires négatifs que l’on peut lire de certaines personnes… Si besoin, ayant été client dans d’autres concessions moto auparavant, je peux vous fournir une liste exhaustive de véritables champions du mauvais service ! Merci encore à Pole Position 77 et à Mr Lefort.
J'ai adoré ma Ducati Multistrada 950s, un vrai bonheur. Malheureusement ce concessionnaire à qui je confiais son entretien m'a dissuadé. La moto m'a été rendue à chaque fois avec de nouveaux problèmes (dont une fois avec la chaîne qui était excessivement détendue), et même sale (non dégraissée après le changement du kit chaîne). Délai de réparation excessivement long (5 mois pour une réparation pourtant considérée par l'expert comme "léger"), et le tout sans aucune empathie, sans aucune excuse. Resté 3 h dans la concession à attendre la réparation avec une température voisine de 30°, et pas une seule fois il ne m'a été proposé un rafraichissement... Ducati... C'est fini... Et je suis le premier déçu car vraiment, je l'aimé cette Multistrada ! Mais comme le dirait le Chef d'Atelier, on ne va pas épiloguer, nos exigences en terme de qualité de service sont bien trop éloignées !
Merci à toute l’équipe de Pole Position 77 pour leur accueil chaleureux! Je suis désormais l’heureux propriétaire d’une Ducati Streetfighter V4S ! Moto superbe 🤩 Merci en particulier à Camille qui m’a conseillé et fait un suivi rigoureux tout au long de la vente 😊 Une vraie professionnelle! Je recommande vivement cette superbe concession - aucune hésitation à faire quelques kilomètres de plus depuis Paris pour un service de ce niveau !
J'ai acheté un CAN AM ryker 600 à pôle position. J'ai eu à faire à une commercial professionnel et cool, Camille.j'ai du retourner pour un problème sur mon CAN AM ,que j'ai du leurs laissé pour réparation. Sympa de leurs part de me racompagner a la gare. Je regrette pas d'avoir acheté mon ryker chez eux.
30-10-2020 Personnel commercial agréable, techniciens qualifiés et compétents et Direction à l'écoute des besoins. Salle d'exposition magnifique, spacieuse et bien agencée. Peut-être faudrait-il un peu plus de produits complémentaires, vêtements, accessoires des marques exposées et produits dérivés... Commande d'achat, en toute confiance, en début de mois d'un Spyder F3 Limited "Black Edition" neuf et réception en fin de mois . Matériel Can Am fiable et de haute qualité. N'ai aucune crainte concernant le service après vente et le professionnalisme de l'équipe.
Magasin.tel