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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

POINT.P - Strasbourg La Meinau

Magasin de materiaux de construction · Strasbourg (67)

4,1 228 avis Google Fermé
POINT.P - Strasbourg La Meinau — Magasin de materiaux de construction

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À propos de POINT.P - Strasbourg La Meinau

POINT.P - Strasbourg La Meinau est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Strasbourg (67100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (228)

Avis Google
4,1
228 avis
5★116
4★59
3★27
2★6
1★20
S
Samuel TEMMERMAN Google

Bien un peu cher, personnel quelque erreur mais 0 soucis pour échange

Réponse du professionnel : Bonjour Samuel Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, POINT.P - Strasbourg La Meinau
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GG GG Google

Nous ne recommandons pas le service ''carrelage''. Le choix de l'enseigne nous a été imposé par le carreleur. Au moment du choix chez Point P, le conseil a été insuffisant avant la commande par le carreleur, quant à l'application de grès cérame déconseillé sur les murs car lourd, alors qu'il apparait bien sur sol ET murs page 235 du catalogue. Pour la frise, pour le choix de carreaux 15 x 15 Bone green, page 383 du catalogue, il ne nous a pas été dit qu'aucun carreau ne serait semblable, ce que nous avons constaté à l ouverture des paquets. il s'agit en fait d'un patchwork de différents carreaux tous dissemblables dans le graphisme et la couleur (sans doute un mélange d'invendus de fabrication) impossible de constituer une frise continue, obligé de choisir dans l'urgence d'autres carreaux, mais trop tard pour la couleur du mur déjà peint, ratage sur la transition entre carrelage et peinture, par le biais de la frise. Le jour de la pose du carrelage, un mois après la commande, au retour du travail, effroi sur le constat d'erreur de couleur du carrelage posé, obligé de rappeler d'urgence le carreleur pour tout enlever. Point P rejette l'erreur sur le carreleur qui est venu trop vite chercher le carrelage non vérifié, et sur le fabricant italien qui a fait l'erreur sur le produit. Donc renouvellement de la commande, un mois d'attente, salle d'eau pas terminée pour l'accueil d'invités programmé depuis 6 mois, dans une chambre qui n'a pas eu sa salle de bains. NOUS DECONSEILLONS DONC POINT P pour la fourniture de carrelage car Point P - ne maîtrise pas sa supply chain - et ne procède pas aux contrôles qualité. Bénéfice pour nous d'avoir eu affaire à Point P ? des carrelages payés plus chers pour que le carreleur puisse faire sa marge, (personne ne veut dire combien, secret d'intermédiaires) avec cumul d'erreurs, de retards, plutôt que si nous avions commandé nous-même dans une grande surface de bricolage avec artisan recommandé.

Réponse du professionnel : Bonjour GG, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous David du service client
m
martine ollivier Google

Nous avons été accueillis par "Kévin SOMER" ; Un conseiller de vente très investi, professionnel et souriant. Qualités qui se font rares aujourd'hui. Il nous a guidés et bien accompagnés pour notre future commande ; Il a répondu à toutes nos questions. Un RDV de plus de 2 h 00. Grand merci à lui !. A très bientôt 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour martine, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! David de l'équipe Service Client
L
Léa-Marie Grotzinger Google

Nous avons été très bien accueilli et avons trouvé notre bonheur avec un outillage que nous avons eu beaucoup de mal à trouver ailleurs. Mention spéciale à Matthieu S. qui nous a vraiment bien conseillé et qui est très sympathique ! Quel plaisir d’avoir à faire à des commerçants passionnés et agréables. Nous recommandons.

Réponse du professionnel : Bonjour Léa-Marie Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, POINT.P - Strasbourg La Meinau
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Antonio Blanco Google

Qu’est-ce que c’est compliqué pour avoir un prix au téléphone faut se déplacer en agence si vous avez pas de voiture, démerdez-vous si vous avez pas d’ordinateur et vous pouvez pas envoyer un mail démerdez-vous y a personne qui vous donnera un prix par téléphone c’est pas grand-chose ça va vite à donner mais c’est la politique de la maison soi-disant drôle de politique mais bon c’est dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Antonio, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Notre équipe de PP Strasbourg se tient à disposition pour échanger avec vous . Bonne journée, David
M
Maxime bektas Google

Très bon accueil. Équipe disponible et de bon conseil, matériaux de qualité et service rapide. Un passage efficace, je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, POINT.P - Strasbourg La Meinau
A
Ali Parlak Google

Je passe régulièrement au Point P de Strasbourg. Toujours bien accueilli par le jeune au comptoir, rapide et efficace. Les caristes aussi sont au top, bien plus réactifs que dans d’autres agences. Rien à dire, service fluide.

Réponse du professionnel : Bonjour Ali Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, POINT.P - Strasbourg La Meinau
J
Justin Schneider Google

Merci à Point P, et surtout un immense merci à la personne qui s’occupe de l’accueil et de la gestion des bons de commande. Je ne me souviens plus exactement si c’était Erwin ou Ervin, mais en tout cas, un collaborateur en or ! J’avais une grosse commande de boisseaux et de blocs creux, avec une livraison assez compliquée à organiser. J’ai demandé un petit camion, et Erwin a su parfaitement gérer la situation. Cette semaine encore, il manquait du matériel non disponible à Strasbourg : il n’a pas hésité à faire venir un camion d’une autre agence pour me dépanner. Franchement, bravo à lui et merci ! Super content de voir des jeunes aussi impliqués et professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour Justin Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, POINT.P - Strasbourg La Meinau
G
Geof Google

Les vendeurs de ce Point P sont sympas et toujours prêts à donner des conseils utiles, ils connaissent bien leurs produits. Il y a un choix impressionnant sur les matériaux qu’ils proposent : que ce soit pour de gros travaux ou des petites finitions, je trouve toujours ce qu’il me faut. Une adresse que je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Geof Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, POINT.P - Strasbourg La Meinau
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Mickael ROSER Google

Accueil top mais pas le produit que j'étais venu chercher dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! David du service client
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V DOTTER Google

Je tiens à remercier tout particulièrement Eric GRASSER pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Il a su me conseiller dans mes choix d'achat de matériaux pour mener à bien mon projet. Je le recommande fortement, n'hésitez pas à faire appel à ses services !

Réponse du professionnel : Bonjour V, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! David de l'équipe Service Client
C
Cyrielle Veith Google

En tant que professionnel dans le bâtiment j'ai un compte en payement comptant. Habituellement je fais mes achats à point p bishwiller. Hier j'ai acheté une faîtière tige de bottes et aujourd'hui je devais acheter la même chose donc je suis aller à la pleine des bouché ils voulaient me vendre ce produit 5 fois plus cher en me disant que c'était le prix publique donc demain si vous allé dans un super marché vous allez payer 6 euro la farine au lieu de 5 sous prétexte que vous êtes particulier

Réponse du professionnel : Bonjour Cyrielle, Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance.
I
Ivy Red Google

J'ai réalisé la quasi totalité de mes achats pour mon chantier chez eux et je ne peux que saluer leur implication, gentillesse, serviabilité et les bons conseils que j'ai reçus. Mention spéciale à Brahim 👍👍 un accueil formidable, personnalisé, toujours disponible et de bons conseils ! Je recommande fortement point p strasbourg!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire élogieux. Nous avons à cœur de maintenir ce niveau de prestation à votre service pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochain passage chez nous. A bientôt ! Cordialement, L’équipe POINT.P
P
Paul DECHARD Google

Je remercie beaucoup toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre implication dans ma commande. Vous m’avez sorti d’une impasse qui devenait inextricable et pour laquelle, sans votre compréhension, n’aurait pu aboutir. Il est rare de trouver des gens à l’écoute comme vous ! Encore merci en vous souhaitants de bonnes fêtes de fin d’année.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis très positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe POINT.P
J
Jeremy A Google

De supers échanges aussi bien par le site internet que par mail que par téléphone ! Une équipe à l'écoute, qui sait être arrangeante et qui trouve des solutions. C'est vraiment super ! Merci !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis très positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe POINT P
N
Neima Lahmar Google

Pour ma part, une très belle équipe qui sait résoudre une problématique très rapidement et sait être à l'écoute. Une mention pour le responsable qui a été très réactif et professionnel sur le sujet administratif. Merci pour votre accueil téléphonique 👍

J
Jo K Google

Une mention spéciale pour le vendeur qui étais à la caisse qui a vraiment pris le temps de nous aider dans la recherche de nos dalles de terrasses extérieures ! Très pro a recommander sans hésitation👍😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce témoignage. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner de la plus belle des manières dans votre projet. A bientôt. Cordialement, L’équipe Point.P
g
giuliani marcello Google

Même en tant que particulier, très bonne prise en charge. J'y ai trouvé toutes les informations dont j'avais besoin, avec un devis établi. Accueil et disponibilité super sympa.

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