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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Asturienne Strasbourg

Magasin de materiaux de construction · Strasbourg (67)

4,4 69 avis Google Fermé
Asturienne Strasbourg — Magasin de materiaux de construction

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Asturienne Strasbourg

Chaîne spécialisée dans les toitures (isolation, revêtements, photovoltaïque) et les fenêtres de toit.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (69)

Avis Google
4,4
69 avis
5★46
4★14
3★5
2★0
1★4
L
Lucas Brun Google

Très bonne agence rapide efficace

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience ait répondu à vos attentes ! Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans de nouveau projet.
W
Wolff Chall Google

Nous nous fournissons chez ASTURIENNE depuis des années toujours à l'écoute du client et les informations arrivent rapidement Nous sommes satisfaits

Réponse du professionnel : Nous vous remercions. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos différents chantiers. A bientôt dans notre agence Asturienne Strasbourg.
F
Fabrice Mockers Google

Les produits sont tous en stock ( Même si le tarif est plutôt élevé)

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes et que la disponibilité des produits vous ait satisfait. Votre retour est précieux pour nous.
O
Orkiskara Google

Prise en charge rapide du déchargement et le personnel est sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et vous fournir un service de déchargement rapide. Notre équipe Asturienne Strasbourg reste à votre disposition.
H
Henri Kuntz Google

Très déçu. Des bacs acier sois disant en stock ( par téléphone) . J’ai commandé et payé la commande et en réalité aucun en stock .Un délai de livraison largement au delà de celui annoncé.(3 semaines annoncées et 8 en réel. Ensuite 2 paquets de vis facturés et 1 seul fourni, et bien sur c’est moi le menteur. Une mauvaise foi et une désorganisation qui mérite d’être améliorée. Je mets 1 étoile grâce au geste dû au paiement / délai .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La livraison de vos bacs acier a effectivement été impactée par la fermeture estivale de nos fournisseurs, ce qui a allongé le délai annoncé initialement. Pour compenser ce désagrément, nous avons appliqué un geste commercial sur le transport et remplacé un bac endommagé par une plaque plus grande sans surcoût. Concernant les vis, nos équipes ont bien vérifié la préparation de la commande et confirmé que les deux paquets avaient été remis. Nous sommes désolés que cette situation ait généré une incompréhension. Nous restons bien à votre disposition pour échanger et trouver des solutions afin d’améliorer votre expérience.
N
Nicolas Legoll Google

Je travaille régulièrement et depuis des années avec l'agence Asturienne Strasbourg et je ne peux que la recommander. Toujours réactive, disponible et serviable, l'équipe sait répondre rapidement à nos besoins même dans les situations les plus urgentes. Les conseils sont de qualité, les délais sont respectés, et le service est irréprochable. Une vraie relation de confiance s’est construite au fil du temps, surtout avec Yannick. Un partenaire précieux pour notre activité !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre confiance et vos retours positifs sur notre équipe et nos services. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans notre agence Asturienne Strasbourg !
L
Luc Google

Large choix de produits en stock à des prix très compétitifs. Équipe réactive et sympathique. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Luc pour vos retours précieux ! A bientôt dans notre agence Asturienne Strasbourg !
N
Nefzi Hatem Google

Personnel peu aimable, comportement déplacé avec des plaisanteries douteuses sur la prononciation de mon nom. Un manque de professionnalisme flagrant.

Réponse du professionnel : Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Il semble qu’un malentendu ait eu lieu lors de votre passage, notre équipe ayant simplement eu des difficultés à comprendre le nom de votre société. Nous sommes désolés si cela a pu être perçu autrement, ce n’était en aucun cas notre intention. Nous restons à votre disposition et espérons vous accueillir dans de meilleures conditions à l’avenir.

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