Point.P - Rumilly

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Merci beaucoup pour vos mots aimables. Votre retour positif est très apprécié et nous encourage à continuer d'offrir un service attentif et agréable. Cordialement, Point.P - Rumilly

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage dans notre agence de Rumilly n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et la qualité du service sont essentiels pour nous, et ce que vous décrivez ne correspond pas au niveau d’attention que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin de mieux comprendre la situation et d’y apporter une solution, nous vous invitons à reprendre contact avec Christophe, notre chef d’agence, qui se tient à votre disposition pour échanger avec vous. Vous pouvez également nous joindre via notre numéro vert 0 800 32 68 83 (appel gratuit). Votre retour est précieux pour nous aider à progresser. Merci encore, et au plaisir de regagner votre confiance. L’équipe Point.P Rumilly

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Merci pour votre super retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner et sans attendre… on essaie d’être aussi rapides qu’un café serré le matin ☕😉. Cela tombe bien, il est même offert chez nous ! À très bientôt chez Point.P Rumilly, l’équipe jeune et dynamique vous attend de pied ferme !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que nos services n'aient pas étés à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre prise en charge téléphonique et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement Vanessa, service client Point P

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Point P Rumilly vous remercie pour votre confiance. A très vite Vanessa du service client

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre note de 4 étoiles ! Nous sommes heureux de voir que vous avez vécu une belle expérience avec notre équipe. Dites nous en plus en commentaire ... comment pouvons nous gagner notre 5ème étoile ? Cordialement, L'équipe POINT.P Rumilly

Réponse du professionnel : Bonjour François , Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre équipe vous ait semblé sympathique et serviable. Nous mettons un point d'honneur à offrir un excellent service client, et votre retour d'expérience nous conforte dans cette démarche. Nous espérons vous revoir chez nous bientôt. Cordialement, L'équipe de Point.P - Rumilly