Bricomarché Rumilly

Magasin bien achalandé, personnel désireux de satisfaire le client. Trouve une solution à chaque problème dans la mesure de son possible. Je recommande vivement ce Bricomarché où l’on trouve un maximum d’article. Je tiens à préciser ici que le magasin a bien changé depuis le changement de direction.

Depuis le changement de direction, je retrouve le plaisir de faire mes achats dans votre magasin, j’y trouve l’écoute, les conseils et les sourires ( qui manquaient cruellement…) , j’ai enfin l’impression de ne pas être considérée comme la cliente « juste bonne à payer ». Un merci tout particulier à Tom, qui a pris le temps nécessaire pour traiter ma demande concernant la peinture et qui a les compétences souhaitées dans le domaine.

Commande en ligne passée ce matin, mail qui confirme commande disponible, ma mère se déplace à Rumilly (presque heure de pointe environ 16h) arrive à brico et on lui dit « un monsieur est partie avec les derniers rouleaux et j ai pas fait attention » Ok erreur humaine. j’appelle car aucun geste commercial a été proposée ma mère a perdu 1h30 de son temps. Et j’ai toujours pas mon Grillage top merci brico ! Service client déplorable vraiment J’ai annulé ma commande et très déçue de ce brico… Et qui me fou bien dans l’embarras aucun substitut a été proposé.. J’espère que l’annulation commande va vite avoir lieu et qu il y aura aucun soucis avec les remboursements

Rayon peinture catastrophique, le vendeur me propose une peinture glycéro pour bois extérieur , alors que vous avez précisé que vous allez l’utiliser a l’intérieur, il vous dises que sa va aller c’est bon et quand vous l’utilisé l’odeur est insupportable. J’ai contacté le responsable, Qui me dis c’est normal, alors que non. Puis quelque jours après j’apprend que le rayon était tenu par un stagiaire, qui ne dois certainement rien y connaître , donc la direction est bien responsable de cette erreur de vente. Le responsable a répondu a ce commentaire et bien sûr il se dédouane, de plus j’avais demander une peinture satinée et c est une brillante qui m’a été vendu. Le responsable devrait vraiment assumer les erreurs. Bricomarché a bien changer depuis la reprise

Personnel très serviable et super aimable ai si quelle directeur. De très beau salons de jardins à un prix très intéressant. Merci

Tres tres mal reçu par la personne qui travaille au bâtis (le monsieur qui utilise souvent le fenwick ) tres désagréable.. Désormais j'irais faire mes achats a la concurrence

Nous venons régulièrement pour le rayon pêche et animaux. Le rayon est très bien entretenue et de bons conseils ! Nous sommes ravis de voir que les animaux sont respectés et dans de bonnes conditions de captivité ! On sent tous les cages sont entretenus quotidiennement.

Je modifie mon avis initial suite à un échange très constructif avec le responsable. J'ai apprécié son écoute et sa réactivité. Mon objectif reste d'aider l'établissement à s'améliorer, et je salue leur professionnalisme.

Nous avions besoin d'un renseignement au rayon tapisserie et Angélique a répondu à notre demande. Très professionnelle. Nous a bien conseillé. Nous avons trouvé une Tapisserie avec des feuillages et une tapisserie neutre pour aller avec. Merci Angélique.

Location a la journee,impossible a modifier en demi journee.arnaque.!. En fait avons utilise 3 heures ,jusqu a midi , ramenee a 14 h . Consideree plus de 4 h.il aurait fallu arreter de travailler a 11h 30 pour avoir demie journee. Pas sympa dans le service. J ai paye plein pot pour 3h.

Aucun problème avec les vendeurs. Les dirigeants sont à l'écoute des clients .

Super, j'ai été accompagnée pour mes emplettes. Personnel très accueillant. Je recommande

Qualité de service médiocre. Payement par chèque refusé. Personne pour aider au chargement...

Bon magasin , on trouve l'essentiel. Par contre, fermer a midi pour 2h .. c'est vraiment pas génial. Étant professionnel, je me suis retrouvé bloquer a attendre la réouverture à 14h. Pas ouf.

Faudrait vraiment qu'ils arrêtent la vente d'animaux. J’ai vu des poissons visiblement en détresse, avec les nageoires collées, signe que leur bien-être n’est pas correctement assuré. L’entretien des aquariums laisse clairement à désirer. Côté oiseaux, lapins et souris, la situation est similaire, les conditions de vie semblent négligées et peu adaptées à leurs besoins. Globalement, le bien-être animal n’est pas respecté dans ce rayon, ce qui est inquiétant. Pauvres bêtes.

Il faut interdire la vente de lapins dans les animalerie en sachant qu'ils ne savent pas s'en occuper, ils n'ont pas de legumes, l'eau est en biberon et ils ont même pas de foin.

2 fois, je vais acheter un collier avec alarme pour mon chien et, 2 fois, la personne responsable absente et...personne n'a la clé pour l'armoire qui le contient ??? Organisez vous, que diable!!!

Magasin qui doit être remis au goût du jour coter infrastructures... Un peu tristounet quand ont rendre dans le magasin Sinon l'Animalerie au top , personnel agréable avec de bon conseil, prix en animalerie très abordable.

Je voulais plusieurs articles dans un catalogue d été valable encore 3 semaines et vous êtes seuls participants en 74 et vous n avez rien de ces articles et impossible de commander. Cela sert à quoi de faire de la pub sur des articles que vous n avez pas et que vous ne pouvez pas commander ?

Après une première expérience mitigée liée à un avoir expiré, j'avais laissé un avis négatif. Le propriétaire m'a rapidement contacté et m'a invité à revenir en magasin pour trouver une solution. Ce geste de compréhension et de proximité client m’a vraiment marqué : le nécessaire a été fait sans difficulté. Je tiens donc à souligner le professionnalisme et la réactivité de l’équipe, qui a su transformer une situation insatisfaisante en expérience positive. Merci à eux !

..j’étais à la recherche d’un contreplaqué parfaitement plan lorsque j’ai rencontré Florent (responsable du rayon). Quand je lui ai dit que j’étais exigent, il m’a aussitôt orienté vers un contreplaqué disponible sur commande, et qui répondrait à mon besoin. Je lui ai fait confiance et rendez-vous fut pris pour le débit la semaine suivante (à charge pour moi de préparer le calepinage). Sept jours plus tard, mon panneau était là, précautionneusement stocké sur un chariot. J’ai confié ma fiche de débit à Florent qui fut heureux de voir une feuille de route bien préparée et qui lui permis de faire un travail d’une précision irréprochable. Bref, j’étais décidément au bon endroit, Merci Florent.

Magasin idéal pour ce dépanné en petit matériels,sinon pour ce qui est gros travaux vu les tarifs beaucoup trop élevé passé votre chemin. Je rajoute aussi qu'ils ne font pas de remboursement, uniquement bon d'avoir .

Magasin sur rumilly 74 agréable il y a toujours quelqu’un pour nous renseigner. Le directeur est souvent dans le magasin et de bons conseils. Cet avis fait suite à de tres nombreux achats.

Je voudrais dire un mot pour tout c’est pauvres animaux que j’ai vu … soit disant un lapin toy … pour moi c’est un lapin nain qui est beaucoup trop gros avec une toute petite cage de la taille que celle d’un hamster, sans parler de la litière (copeaux de bois) qui est dangereux pour les rongeurs. Ensuite j’ai pu remarquer qu’il y avait 5 calopsites dans une micro cage, il ne peuvent même pas voler sans compter l’état degeulasse de toute les cages.. Et pour finir les aquariums, je sais pas comment les poissons réussissent à survivre dedans avec toute c’est bactéries et leurs aquariums pas du tout entretenue. Si bricomarcher peuvent pas remédier à ça qu’ils arrêtent tout simplement ou qu’il pensent au bien être de c’est pauvres bout de chou… Jamais vu une animalerie aussi crade ..

Le personnel est peu en Clain à vous à être disponible pour mon produits. Les prix sont un peu élevés. Après un long moment.vous a proposé de nous aider à trouver le bon produits. J avoue j y vais quand vraiment je trouve pas sur internet. Car l équipe est froide.

Magasin pour dépanner. Les prix peuvent aller, tout dépend des articles, n'hésitez pas à comparer. On trouve de quoi dépanner dans le bricolage de tous les jours. Par contre, le directeur n'est vraiment pas commercial et fait vraiment ressentir qu'on dérange à chaque question... Ça dure depuis des années, le personnel est nettement plus sympathique et aidant. Je préfère avant, aller chez le concurrent à la sortie de la ville pour plus de choix et un accueil plus commerçant.

Bonjour,petit retour suite à un achat.Si vous souhaitez testez le sens commercial ''très pointu'' du directeur et payer le prix fort n'hésitez pas vous ne serez pas déçu....on se demande bien pourquoi les achats sur Internet explosent.....Ps une étoile par respect du travail des employés qui apparemment s'épanouissent au contact de leur boss.....

Beaucoup de choix magasin agréable et accueillant ! Photo les plantes acheter dans votre magasin 👍

Client depuis 8 ans dans ce magasin, avec énormément d’achats (plusieurs milliers d’euros), j’étais très satisfait de tous les services. Aujourd’hui je me suis fait jeter par une jeune caissière qui n’avait pas très envie de travailler, (nouvelle génération qui prend les gens de haut )elle m’a envoyé voir sa collègue en face qui elle était très gentille. Sur le principe je suis très déçu, j’irai donc maintenant chez Chavanel faire mes achats.

Pour répondre à l avis mensongé et politisé de Clarisse baron , les cages de nos amis à poils ou a plumes sont entretenues quotidiennement. Les animaux ne manquent ni d'eau , ni de nourriture. Et nous respectons tous les codes et devoirs que nous exigent les instances vétérinaires qui nous contrôlent régulièrement. Sur ce, si il vous dérange de voir des animaux domestiques en cage, je vous invite à ne pas venir en magasin les voir, mais plutôt d'aller vous promener dans la forêt. Ci-joint des photos d animaux qui ont l air bien malheureux et maltraités. Bien a vous....

Très beau magasin on y trouve tout au bon prix équipe disponible et accueillante

Préparation pour l'hiver, tubage de cheminée et pose de laine de roche car ossature bois avec placo feu. Plus que les finitions a faire. Pose facile pour un bricoleur expérimenté.

Inadmissible! Camion louer uniquement pour le dimanche. Au téléphone on nous annonce une somme de 69 euros. Et finalement la facture est de 149 euros le week-end. Aucun geste commercial. Nous n'y retournerons plus.

Personnel rayon isolation pas agréable du tout. Très mal reçu, l'esprit commercial parti aux oubliettes. Pour de bons conseils passez votre chemin, heureusement que la caissière était plus sympathique. Magasin avec prix corrects

Une étoile est déjà beaucoup trop, un personnel incompétent, avec zéro sens de l’accueil, du commerce et de la relation client. Faux prix affiché, 6.70 une barre de penderie, 14,90 payé en caisse, lorsque j’ai fait remarqué l’erreur, la caissière m’a répondu d’un air ultra arrogant que j’avais mal vu, je montre la preuve à une vendeuse limite plus exécrable que la caissière. Ne reconnais aucunement leurs erreurs d’affichage et sont eux les plus colères quand tu leur fais remarquer. Zéro remboursement, payé le prix x 2 que le prix affichés pour eux reste normal, le client doit juste se taire, payer, se taire et sourire. Il serait préférable de changer de métier, quand on a un véritable problème avec le commerce, les éboueurs recherche foncez-y ! :)

Le personnel en rayon est malheureusement peu compétant. Cependant ils essayent de faire du mieux qu'ils peuvent et avec respect contrairement au gérant qui est une personne EXÉCRABLE à tous les niveaux ! Le magasin en lui même est plutôt bien.

Magasin complet, prix raisonnable pour une qualité de produits. Manque juste le sourire aux caissières.

Un des magasins les mieux placés niveau rapport qualité prix dans l'Albanais. Des choix multiples sur de nombreux produits. Les rayons sont propres et bien rangés. Le personnel est compétant et toujours de bon conseil. Seul petit bémol, le sourire n'est pas toujours au rendez-vous de certaines personnes. L'accueil compte également et parfois c'est un peu froid... mais bon si vous vous dirigez vers les bonnes personnes tout se passe bien 😉 Toujours le cas... avec des personnes très sympathiques et d'autres moins. Mais en y allant fréquemment vous vous en apercevrez. Les prix sont toujours très intéressants avec des produits de qualités

Dommage que l'on soit obligé de mettre 1 étoile. Ce magasin ne la mérite même pas. Ce magasin est à fuir. Personnellement j'y vais quand c'est LA SEULE solution. Les prix sont très élevés par rapport à la concurrence. La politique commerciale est à revoir également : Dans ce magasin, ils ne remboursent pas contrairement à TOUTES les autres enseignes. Chez eux, c'est avoir ou échange mais le problème c'est qu'ils n'ont qu'un stock réduit... Le réapprovisionnement n'est pas refait. La gestion des produits, ce n'est pas leur truc. J'imagine le SAV... Ça doit être quelque chose. De toutes manières quand j'achète un produit pour lequel la garantie est importante, je vais ailleurs. Certaines personnes du personnel n'ont visiblement rien à faire dans le commerce. Le téléphone du vendeur peinture sonne et il ne dit pas à la personne qui téléphone de patienter mais au client à qui il parlait avant de décrocher. Du jamais vu !

Pratique. Tout pour le bricolage. Pourquoi aller plus loin ?