Point.P - Roanne

Très beau magasin avec un large choix de produits, bien entretenu et parfaitement tenu par Béatrice. C’est une personne très agréable, professionnelle et à l’écoute. Elle prend le temps de bien renseigner ses clients, malgré le fait qu’elle gère seule de nombreux appels et visiteurs. Un grand merci pour son accueil et son efficacité !

Choix d’une faïence blanche en showroom chez Point.P, mais référence enregistrée « Marfil » (ivoire). Résultat : faïence posée non conforme à mon choix dans mon appartement neuf. Je me suis fiée au visuel présenté, pas aux références techniques mal renseignées. De plus, l’entourage du WC demandé n’a pas été pris en compte. Bref, très déçue de Point P !

Beaucoup de choix et de styles différents sur les carrelages et faiences proposées au showroom. Nous avons bien été accueilli et conseillé par Béatrice. Elle a su nous guider dans nos choix. Ravie avoir trouver notre bonheur.

Merci pour vos conseils éclairés et votre patience, nous avons trouvé le carrelage qui correspond à notre style et à nos besoins.

Merci au chauffeur Jérôme qui a été très professionnel. Il a parfaitement livré les palettes et big bag et sur notre petit chemin malgré plusieurs galères. Bravo et merci, nous recommandons vivement !

des charlots incompétent très mal reçus, ils ne doivent pas connaitre la politesse et tu as l'impression de les embêter quand tu va demander des tarifs et délai pour une maison complète ou alors il n'ont pas besoin de nouveaux clients

Entrée pour livraison poids lourd à la gauche du bâtiment. S'engager face à la voie et s'arrêter avant le passage. Se diriger vers le magasin via les portes coulissantes et s'annoncer avec ses documents. Puis s'engager dans la coursive, s'arrêter au bout, et attendre qu'un cariste vienne vous chercher pour vous placer.

Très déçu de mon expérience, nous avons pris notre carrelage là bas ,j'ai expliqué notre mode de vie et surtout le souhait d'avoir un carrelage facile d'entretien et sans traces .... Au final c'est une véritable catastrophe en entretien, des traces en permanence, même en nettoyant à la vapeur !! Vraiment très déçu des conseils ,j'ai fait confiance et je le regrette.

Une catastrophe ! Vous commandez sur leur site et parce que c’est un produit en gros volume, vous anticipez et vous prévoyez la location d’un camion … Le jour du retrait de la marchandise, avant de récupérer le camion chez un commençant externe, je passe un coup de fil pour savoir si ma commande est bien prête, et là on m’annonce qu’ils ne font plus ce produit… après 3 semaines d’attente et de frais de location de camion dans le baba, je reçois un sms me disant que je peux retirer ma commande … je me dirige donc vers ce magasin et là pas de bol ! Celui ci est fermé car ils font l’inventaire ! Enfin … un inventaire ça ne se fait pas sur les heures d’ouverture ! Mais les stocks doivent tellement être mal gérés que je pense qu’ils n’ont pas eu le choix ! Clairement à fuir si vous avez besoin de matériaux !

Personnelles très agréable. Très professionnel. Lès tarifs sont correctes. Ils y a dû choix. Du stock. Bravo aux personnels.