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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Point.P - Pessac Centre

Magasin de materiaux de construction · Pessac (33)

4,0 60 avis
Point.P - Pessac Centre — Magasin de materiaux de construction

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À propos de Point.P - Pessac Centre

Point.P - Pessac Centre est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Pessac (33600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (60)

4,0
60 avis
5★32
4★11
3★6
2★4
1★7
J
Jean paul Charrier

Pas facile d'accès, mais on y arrive sortie 16 et suivre haut Brion

Réponse du professionnel : Merci Jean Paul Charrier de vos 4 étoiles qui valorisent le professionnalisme de notre équipe ! A bientôt dans notre agence :) POINT.P PESSAC CENTRE
B
Bernard GUIDAT

Franck et Fabrice sont au service du client : très bon accueil, professionnels et efficaces dans leurs renseignements .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Bernard Guidat pour votre retour d'expérience qui ravi l'équipe ! A bientôt dans notre agence 😊 L'équipe POINT.P Pessac
R
RyanYas

Bonjour Expérience positive car j'ai rencontré une équipe à l'écoute, attentionnée et qui fait preuve d'un grand professionnalisme. Merci à Mr Franck car son avis et ses conseils m'ont permis de réorienter mon projet et je suis content. Il m'a aussi alerté sur les points de vigilance dans une totale bienveillance. Son collègue chargé de la manutention était tout aussi bienveillant et disponible car mon camion avait été chargé de façon optimisé. Je conseille cette agence de point P.

Réponse du professionnel : Merci Ryan Yas pour votre retour d'expériences à 5 étoiles qui met en avant tout le professionnalisme, de l'accueil et prise en charge aux conseils de l'équipe de Pessac centre. A très bientôt dans notre agence :) Fabienne POTTIER Responsable régionale Satisfaction clients
M
Muma Cray

Après une demande de devis dans un autre magasin de l'enseigne, décevante car recherche et réponse expéditives, je me suis adressée à Mr Damand du Point P de Pessac centre. Mr Damand a pris le temps de faire les recherches et de négocier avec Alkern pour commander les pavés hydrojoints engazonnables hors références habituelles de leur fournisseur. Aucun autre magasin n'a pu me les trouver et les commander! Mr Damand a également pu négocier leur livraison dans les temps afin que les artisans puissent avoir le matériel avant leurs congés d'été ... L'équipe de Pessac Centre nous a accueilli avec efficience et beaucoup de professionnalisme à chacune de nos visites. Leur expérience et leurs connaissances techniques sont très appréciables pour des particuliers comme nous ! Encore merci pour votre travail Mr Franck, à bientôt. Marie

Réponse du professionnel : Merci Muma Cray pour votre retour d'expériences à 5 étoiles qui vient valoriser tout le professionnalisme, l'expertise et l'adaptation de notre équipe de Pessac Centre et en particulier de M. Darmand. Alors à très bientôt dans notre agence :) Fabienne POTTIER Responsable régionale Satisfaction clients
E
Elodie R

Accueil désagréable, condescendant et sexiste, voire misogyne.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie R. En tant que Responsable Régionale Satisfaction clients POINT.P Nouvelle aquitaine, je prends en considération votre retour d'expérience à Pessac. Connaissant bien notre chef de d'agence qui vous a accueillie, j'avoue être très étonnée du choix de vos qualificatifs. Je me tiens à votre disposition pour écouter votre vécu et échanger avec vous. Voici ma boite mail pour me laisser vos coordonnées : [email protected] Fabienne POTTIER
N
Noah Rosello

Je suis énormément mécontent 2 homme au bureau ne réponde pas à notre demande sont très désagréable sont loin d’être commercial tire une tête de dépressif souffle pour le moindre truc que leur dit enfin bref je reviendrai plus et à titre d’info je suis pro

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction ; Vous pouvez nous contacter au 05 57 67 28 65 pour discuter de votre expérience et comprendre le contexte de votre demande. A votre écoute, le service satisfaction client.
A
Alice Vilain-Parcé

Impeccable, je suis ressortie avec ce que je voulais, et que je ne trouvais pas ailleurs

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire très positif ; nous sommes ravis d'avoir pu répondre pleinement à votre demande. Au plaisir de vous revoir dans nos magasins de POINT.P.
S
Sandrine Kerros

Depuis mars toujours en attente de la réouverture et de la livraison à ce jour. Malgré nos mails aucunes réponses ne serait ce que pour changer d agence. Quand pourrons nous etre livrés ???

Réponse du professionnel : Pourtant compte tenu des actualités COVID-19, nos équipes ont fait le maximum pour être solidaires et présentes pour nos clients. Compte tenu de la fermeture du dépôt de PESSAC CENTRE, et donc des mails non lus, vous pouviez contacter le n°vert 0800 326 883, ou via un formulaire en ligne sur pointp.fr, ou l'agence de PESSAC BERSOL, ou la direction. Nous sommes désolé de la gène occasionnée d'alors et espérons qu'à présent tout est rentré dans l'ordre. Restant à votre écoute, l'Equipe POINT.P

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