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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Point.P - Pau Serres-Castet

Magasin de materiaux de construction · Serres-Castet (64)

4,2 84 avis Fermé
Point.P - Pau Serres-Castet — Magasin de materiaux de construction

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À propos de Point.P - Pau Serres-Castet

Point.P - Pau Serres-Castet est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Serres-Castet (64121). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (84)

4,2
84 avis
5★48
4★19
3★8
2★4
1★5
P
Pascal Monniere

Très grand point p, la cour est très spacieuse pour les manœuvres en semi , de plus l'accueil est très bon

Réponse du professionnel : Merci Pascal Monniere de vos 4 étoiles qui valorisent notre spacieuse agence et la qualité de son accueil ! Précisez nous ce qui nous aurait permis de bénéficier de la 5ème étoile :) A bientôt dans notre agence L'équipe POINT.P PAU SERRES CASTET
C
Christine M.

Personnel très accueillant, souriant et compétent. Un grand coup de pouce pour nos travaux de renovation. Merci beaucoup, particulièrement à Emma.

Réponse du professionnel : Merci Christine M. de votre retour d'expériences à 5 étoiles qui valorise le professionnalisme de notre équipe et plus particulièrement celui de notre responsable commerciale. A bientôt dans notre agence :) L'équipe POINT.P PAU SERRES CASTET
P
Patrick herzog

Service commercial nul, j'ai fais une commande le 10 mai, livraison prévu mardi ou jeudi,après deux appels et deux visites dans ce magasin, la commande était introuvable, la personne du comptoir se renseigne et je suis livré le 23 mai. Je demande un geste commercial pour ce délai qui a retardé mon chantier, j'ai donné un acompte qui m'a été prélevé sans réception de marchandises, la responsable commercial ne veut rien savoir, je demande à voir le directeur sans succès. Merci point P Serres Castet, je ne mettrai plus les pieds dans votre magasin. Je sais que ce message ne servira à rien mais cela me fais du bien PS si vous pouviez me donner les coordonnées de votre PDG, Je me ferais un plaisir de lui faire part de mon mécontentement

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Herzog, nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu ce retard d'une semaine sur votre commande et de lire votre profond mécontentement. Bien sûr, nous comprenons votre impatience et votre réorganisation nécessaire suite au retard rencontré ; nous espérons que vous êtes satisfait des produits reçus. Soyez assuré que nous faisons de notre mieux pour la satisfaction de tous nos clients et que ce retard est indépendant de nos faits. Vous pouvez écrire à [email protected]
S
Sabrina Haime

Bonjour je trouve votre magasin très propre avec un large choix de produits le personnel très souriant et très à l'écoute de ses clients se fut un plaisir

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire positif et motivant ; votre pleine satisfaction est notre meilleure motivation. En vous souhaitant de beaux projets de printemps
E
Eudoxie A

Ne vous y arrêtez pas si vous n avez aucunes connaissances en matériaux on vous rira au nez et on vous demandera de faire venir une personne plus compétente . Les concurrents ont été beaucoup plus compréhensifs .

Réponse du professionnel : Bonjour Eudoxie A, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu cette expérience et ressenti négatif. Egalement navrés de n'avoir pu répondre à votre demande de lambris que vous recherchiez et que nous n'avions pas en stock . L'équipe vous promet un meilleur accueil pour vous faire changer d'avis. Cordialement, Point.P - Pau Serres Castet
t
terrence hill

Très professionnel et super sympa . Je reviendrai . Je les conseille.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire reconnaissant et motivant = Un beau cadeau pour l'équipe !
J
Jean Philippe Bourda

Nous attendons encore que la commerciale nous rappelle pour un rendez-vous alors que nous lui avons laissé un message car elle était en formation quand nous sommes venus. Nous avons été renseignés par son collègue très aimable et commerçant. Sans doute n'est elle pas intéressée par les particuliers... Nous allons donc aller voir ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour le partage de votre avis. Sachez que toutes nos équipes font leurs maximum pour renseigner au mieux nos clients Professionnels et Particuliers, si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter au numéro vert : 080032 68 83 pour nous en discuter. Le Service Satisfaction Clients.
s
serge baranski

Magasin sympa,personnel a l'écoute,et le café au top. a part, le directeur,UNE MAUVAISE LANGUE.......

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour le partage de votre expérience. A bientôt dans nos magasins Point P !