Magasin.telNous avons été surpris ce jour par l état général des végétaux proposés à la vente dans ce magasin. Devant l entrée des oliviers tous proposés à plus de 200 euros pièce sont complètement cramés et secs, tout comme des palmiers. Côté serre, ce n est pas mieux, beaucoup de plantes sont atrophiées ayant beaucoup souffert elles aussi du manque d eau. Enfin nous nous sommes dirigés vers le rayon plein air à l intérieur du magasin pour acheter des coussins d immobilier de jardin que nous avions repérés. Sur 4 de couleur grise, 3 étaient impactés par des tâches blanches manifestement des déjections d oiseau. Vendus 16 euros pièce, nous avons alerté la caissière de nos constatations pour les oliviers et les palmiers. Dans ce domaine au moins, ce magasin fait montre d un certain je m'en foutisme. Dommage car sinon le reste du magasin est beaucoup mieux tenu.
Bricomarché Serres Castet
Magasin de materiaux de construction · Serres-Castet (64)
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À propos de Bricomarché Serres Castet
Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (780)
À FUIR ABSOLUMENT. Très mauvaise expérience avec des patrons qui n’ont aucune humanité, qui empêchent les salariés de proposer des solutions pour régler un problème du fait du magasin. Des patrons qui refusent de me rencontrer lorsque je me rends sur place, alors qu’ils sont au courant et présents. 5 semaines pendant lesquelles les salariés ont essayé de trouver des solutions, toutes refusées par les patrons. UNE HONTE ABSOLUE.
Personnel très sympa en particulier Rodolphe qui n' a pas hésité à me proposer une batterie Ryobi d occasion à un très bon prix. Merci !
Je ne donne jamais la meilleure note par principe, mais on en est pas loin, très bon accueil du personnel. Je recommande
Suite appel téléphonique pour me renseigner sur changement poêle à bois d'une ancienne maison en location. Merci encore à Alain pour son expertise avec explications pour ma situation précise. Suite à cela j'ai pris contact avec Olivier de Bricopose, un grand merci à lui également pour sa disponibilité et son travail professionnel, malgré que je sois à distance pour gérer les travaux. Il a refait entièrement la fumisterie et la pose du nouveau poêle. Mes locataires sont très contents. Super travail et très bon rapport qualité prix. Merci
Magasin de plus en plus désagréable, si vous avez besoin de rien , c'est dans le parc matériaux qu'il faut aller !!! Bref, je suis reparti sans rien !!! Dommage ce magasin est proche de chez moi .
Un manque total de savoir être commerçant : nous venons ce jour pour un achat de 22 rouleaux de papier peint dépareillés pour un chantier professionnel. Pour l'un d'eux dont il ne reste qu'un seul rouleau+ un demi qui a été ouvert et largement entamé pour faire des échantillons nous demandons s'il nous offre la chute du dernier rouleau... Refus catégorique alors qu'il ne sera jamais commercialisé ! Le geste commercial n'existe pas ! Dommage : 22 rouleaux + colle + peinture que nous reposons pour aller définitivement chez un concurrent alors que nous voulions faire travailler cette enseigne locale... Un très bon client perdu pour un demi rouleau à réfléchir !
J'ai été au magasin, j'ai été très bien conseillée et accueillie .ça fait très plaisir de voir des gens comme ça ça devient rare d'avoir des employés comme ça (il faut se les garder) .son prénom est laurie.je reviendrais sans hésitation.merci
Très beau magasin,propre,grand choix et les vendeurs et vendeuses de bon conseils et très gentil.ca fait plaisir.merci.
Je vois qu'il n'y a pas eu d'amelioration,niveau employee ,il ne connaisse rien ,impossible de leur demander un renseignement,sa devient penible,on va du coup aller voir ailleur
Je recommande Bricomarché de Serres Castet pour son accueil ! Il ne s'est pas passé deux minutes à mon arrivée avant d'être conseillé et guidé dans cette grande surface du bricolage !
Mauvaise expérience avec le service Bricopose qui pourtant nous assurez un projet prometteur dans la rénovation de notre maison par un gros défaut de communication et plus. Nous avions été mis en relation en mai 2025 via l'agence immobilière qui a signé un partenariat avec Bricopose. Budget taillé sur mesure avec eux, autant ne pas donner les conséquences de ces défaillances dans notre projet à ce jour. Nous resterons fidèles à Bricomarché par la sympathie et le professionnalisme de l'équipe en magasin. Nous espérons un jour pouvoir partager notre expérience avec le PDG de Bricomarché afin que notre situation ne soit pas le cas d'autres projets de rénovation.
Je me suis rendu au sce après vente pour montage d une piece sur tondeuse. Réparateur absent deux semaines mais personne capable de m indiquer si quelqu'un d autre le remplace. La personne qui m a renseigne ne connaissait rien du service. J ai dû repartir sans info mais soyez certains que je n achèterai plus de matériel de ce genre ou autre dans ce magasin. Le personnel n apporte rien d intéressant et limite de s en moquer royalement.
Bonjour, nous avons acheté des abattants de WC dans votre magasin il y a bien 4 ans de cela (voir photographies en pièces jointes). Nous sommes très satisfaits de la qualité de ces derniers. Ce n'est pas le cas en revanche des charnières qui ont très vite cédées. Il existe quantités de modèles d'abattants si bien qu'aucun magasin de bricolage n'est en mesure d'avoir en stock les charnières correspondantes ou alors une partie mais pas le kit complet de toute façon de médiocre qualité. Puisque nous sommes dans une ère de sortie de l'hyperconsommation, nous trouvons dommage de pousser le client à racheter des abattants neufs alors qu'il suffirait de remplacer les charnières. Nous nous permettons humblement afin de remédier à ce désagrément de vous suggérer d'investir dans une imprimante 3D. L'avantage serait donc de participer à la préservation de l'environnement en faisant baisser la quantité de déchets, d'offrir un excellent SAV à vos clients sans supporter l'investissement couteux et encombrant d'un stock de pièces détachées, de vous distinguer de vos concurrents, vous plaçant comme précurseur dans ce domaine. Nous tenons enfin à vous confirmer que nous sommes très satisfaits de l'équipe Bricomarché Serres-Castet, tant au niveau de l'accueil que des conseils. Bien à vous. Valérie Bélot & Patrick Rodriguez 🌸🌺🌼🌾
