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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Point.P - Narbonne

Magasin de materiaux de construction · Narbonne (11)

4,1 113 avis Fermé
Point.P - Narbonne — Magasin de materiaux de construction

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À propos de Point.P - Narbonne

Point.P - Narbonne est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Narbonne (11100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Mardi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Mercredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Jeudi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Vendredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (113)

4,1
113 avis
5★56
4★36
3★9
2★3
1★9
D
Delphine

On a l’impression de les déranger Ils sont tous au téléphone et ne font aucun effort pour vendre. Catastrophique

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes, particulièrement en ce qui concerne l'attention et le service reçus. Votre ressenti est important et sera pris en compte pour améliorer notre accueil. Cordialement, l'équipe de Point.P - Narbonne
j
jean claude

Personnel très professionnel et sympathique. Tout matériaux pour vos projets de construction.

Réponse du professionnel : Bonjour jean claude, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est gratifiant de savoir que notre professionnalisme et la diversité des matériaux vous ont pleinement satisfait. Votre confiance est précieuse pour nous. Cordialement, Aboubacar de Point.P - Narbonne
M
MaNi Massai

Pas mal de choix et prix correct, en général moins cher que tridome par exemple

Réponse du professionnel : Bonjour MaNi Massai, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que notre sélection et nos tarifs répondent à vos attentes et que vous puissiez trouver satisfaction chez nous. Cordialement, Dylan de Point.P - Narbonne
M
Mafalda Chenot

Particulièrement insatisfaite du service et renseignements apportés après un problème survenu sur notre porte de garage. Point P vend mais ne s occupe pas du reste. Pour ma part je n achèterai plus chez Point p et ne le conseillerai plus à mes connaissances

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant le service après-vente de votre porte de garage. Après vérification, l'installation a été réalisée par un professionnel indépendant qui a malheureusement cessé son activité, rendant difficile le suivi direct de votre demande. Nous vous avons conseillé de vous rapprocher d’un service juridique, comme celui de votre banque ou de votre assurance personnelle, pour explorer la possibilité de faire valoir une garantie décennale auprès de l'assurance du professionnel ayant effectué l’installation. Si vous le souhaitez, nous pouvons également vous proposer un autre installateur pour résoudre votre problème. Cependant, veuillez noter que cette prestation serait à votre charge, bien qu'il soit envisageable de discuter d'un éventuel remboursement avec l'assurance concernée. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire ou pour vous accompagner dans vos démarches. Cordialement, L'équipe Point P
J
Josiane Lagrave

Personnel très compétent. Accueil très agréable. Service après vente super. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Cher Josiane , Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la compétence de notre personnel, notre accueil chaleureux et notre excellent service après-vente. Nous ferons de notre mieux pour maintenir ce niveau de qualité et vous remercions de nous recommander vivement. Cordialement, Aboubacar de Point.P - Narbonne
v
vone Sisaleumsack

Accessible à tous, large choix des matériaux, équipe très sympa et professionnel. Merci à Muriel pour votre accueil, votre sourire et vos très bons conseils, à bientôt 😉.

Réponse du professionnel : Bonjour vone Sisaleumsack, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre large choix de matériaux ainsi que l'expertise de notre équipe. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Muriel. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! Cordialement, Mathias, Point.P - Narbonne
M
Mickaël VILLETTE

Magasin avec nombreux produits de bricolage disponibles. Ouverture en semaine à 07H30. Personnel agréable et de bon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour Mickaël, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Milann de l'équipe Service Client
B
Bastien Peze

Pour commander un pauvre appui de fenêtre... appel au magasin hier, 1 en stock on ne peut pas le commander par tel car nous ne sommes pas clients. Voulant voir le produit je me déplace en magasin, le sketch... J'adresse un bonjour audible en entrant dans le magasin, pas de réponse. Je cherche comme un grand... Pas de produit, dommage de ne pas le préciser la veille au téléphone. Je m'approche du comptoir ou un employé est derrière un poste, deux autres se marrent derrière leur smartphone et enfin 2 derniers qui papotent. Si votre magasin ne s'adresse qu'aux professionnels, tant mieux pour vous, la politesse c'est la base du commerce. Quelle est votre plus value contre les géants du e-commerce ? Ces fameuses sociétés ou tout le monde rentre par piston. Arrogance partout, compétence nulle part, bon vent et bonne continuation. Bien cordialement

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