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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Point.P - La Souterraine

Magasin de materiaux de construction · La Souterraine (23)

3,9 33 avis Fermé
Point.P - La Souterraine — Magasin de materiaux de construction

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À propos de Point.P - La Souterraine

Point.P - La Souterraine est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à La Souterraine (23300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (33)

3,9
33 avis
5★13
4★12
3★3
2★1
1★4
T
Tony Fitzgibbons

Pas très serviables. J'ai demandé lundi le prix d'un article qu'ils avaient en stock, nous sommes samedi et toujours pas de réponse par e-mail.

Réponse du professionnel : Bonjour Tony Fitzgibbons , nous prenons en considération votre retour d'expérience à La Souterraine. Ne retrouvant pas vos coordonnées, via ce nom, je vous invite à recontacter notre Agence qui ne manquera pas de vous communiquer le prix attendu. Vous pouvez également laisser vos coordonnées sur la boite mail : Satisfactionclients.suo @ saint-gobain.com Fabienne Pottier Responsable POINT.P régionale Satisfaction Clients Nouvelle Aquitaine
K
Kristine Dubosson

Mon mari et moi étions venu acheter un outil. Au moment de payer, on nous dit que le terminal carte bleue ne fonctionne pas et qu il faut payer en espèces. Nous n avions pas assez. Aucune solution n a ete trouvé par celui qui paraissait le responsable et qui n en avait rien a faire du problème. On est parti en laissant l outil. Donc on est très mécontent de notre expérience et par le peu de réactivité et de ses commercial du personnel

Réponse du professionnel : Bonjour Mme KristineDubosson, Nous prenons en considération votre retour d'expérience décevant et en sommes désolés. N'hésitez pas à laisser vos coordonnées sur la boite mail : Satisfactionclients.suo @saint-gobain.com Afin de vous écouter et échanger de vive voix. Bien à vous Fabienne POTTIER Responsable régionale Satisfaction clients.
J
Jessy Matador

Des incompétents !! Un commercial spécialisé en béton ciré nous a vendu deux fois le même produit , un représentant de la marque de béton devait venir, il n’est pas venu, nous sommes allés rendre le surplus de vernis le commercial pas présent , la caissière super désagréable, personne pour nous orienter. Du grand n’importe quoi, et cette histoire je vais pas me cacher pour la relayer dans les médias et réseaux sociaux. LE PIRE POINT P DE FRANCE!!!

Réponse du professionnel : Bonjour M. Jessy Matador, Nous prenons connaissance de votre mécontentement et sommes désolés de ces désagréments. Notre agence étant fermée depuis le 15 aout, je vous invite à me laisser vos coordonnées sur la boite : Satisfaction [email protected] Je vous recontacterai ainsi pour échanger sur votre vécu. Fabienne POTTIER Responsable Régionale satisfaction clients
G
Guigui Joe

Manque le sourire avec la vente au comptoir

Réponse du professionnel : Merci pour votre visite et pour votre avis ; Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu un service à la hauteur de vos attentes. Nous allons nous assurer que notre personnel ait toujours un comportement souriant et accueillant avec nos clients. Revenez nous voir pour changer d'avis ;) Bien cordialement, LE SERVICE SATISFACTION CLIENTS
T
The tall pilot

Un excellent endroit pour s'approvisionner. Leurs prix sont compétitifs sur certains produits. La qualité des matériaux est généralement supérieure à celle de la concurrence. Mon seul souci lors de mes achats a été la barrière de la langue (anglais/français). Cela dit, cette entreprise reste très accueillante envers la communauté expatriée.

Réponse du professionnel : Bonjour Rudi Franklin, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos prix compétitifs et nos matériaux de meilleure qualité que ceux de nos concurrents. Pour faciliter la communication et la compréhension, peut-être devrions-nous utiliser des applications de traduction instantanée ? À essayer ! Cordialement, Point.P - La Souterraine
H
Helen Perry

Utile et très pratique. Plus besoin de faire appel à Bricomarche, dont le service client laisse souvent à désirer.

Réponse du professionnel : Bonjour Mademoiselle, merci pour vos conseils. À bientôt !
M
Marie-Hélène Blard (Marie-Hélène)

Personnel très compétant. Très bon accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour ce retour positif. A bientôt chez Point.P La Souterraine : )
T
Teddy DANCOURT

Accueil aussi glacial que la température extérieure...

Réponse du professionnel : Monsieur nous prenons seulement connaissance de votre message ! Nous espérons que le thermostat est remonté ? Nous sommes à votre disposition si vous souhaitez échanger sur votre expérience client et votre ressenti via le n°vert 0800 326 883. a votre écoute, le Service Satisfaction client