POINT.P FONTENAY LE COMTE est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Fontenay-le-Comte (85200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:45 – 12:00 · 13:30 – 17:45
Mardi
07:45 – 12:00 · 13:30 – 17:45
Mercredi
07:45 – 12:00 · 13:30 – 17:45
Jeudi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (69)
Avis Google
3,7
69 avis
5★35
4★12
3★3
2★5
1★14
b
beatrice roux Google
tres bon accueil de monsieur aveneau christophe chef d agence de fontenay le comte
Réponse du professionnel : Bonjour beatrice roux,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant l'accueil que vous avez reçu. Nous sommes heureux que votre visite vous ait satisfait.
Cordialement,
POINT.P FONTENAY LE COMTE
D
David Patrol Google
Fermeture exceptionnelle ce jour, vous auriez pu mettre a jour les horaires, ça m'aurait évité 20 minutes de route aller
Réponse du professionnel : Bonjour David Patrol,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Cette fermeture exceptionnelle n’a malheureusement pas pu être anticipée ni mise à jour à temps. Nous comprenons votre déception et vous présentons à nouveau nos excuses.
Cordialement,
POINT.P FONTENAY LE COMTE
P
Pierre G Google
Conseils de pro pour les particuliers. C'est ouvert plus tôt que les magasins de bricolage et ils sont toujours disponibles pour vous rechercher le produit miracle que vous voulez !
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre G,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que notre accueil matinal et notre disponibilité ont pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
POINT.P FONTENAY LE COMTE
J
Jérémy Etienne Google
C est bien les matériaux sont de bonnes qualités pour bien travailler
Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy Etienne,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur la qualité des matériaux. Cela nous encourage à continuer à fournir des produits adaptés pour vos besoins.
Cordialement,
POINT.P FONTENAY LE COMTE
D
Dominique Coussaud Google
Très bon accueil et beaucoup de professionnalisme dans l'agence de Fontenay le conte.
J"ai passé ma commande et à l'ouverture du colis à mon domicile il y avait trois éléments de moins que sur le bordereau de livraison.
Je leur ai signalé.
Ils sont donc intervenu énergiquement et rapidement.
Il s"avère que c'était une erreur de leur fournisseur.
Sur ce fait je ne peux que conseiller d"aller chez"Point P"
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre accueil et professionnalisme. Nous regrettons l'erreur rencontrée avec votre commande due au fournisseur et apprécions votre compréhension face à cette situation.
Cordialement,
POINT.P FONTENAY LE COMTE
e
escalibure dur Google
Très bonne accueil avec beaucoup de professionnalisme.Je recommande ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Escalibure Dur,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
POINT.P FONTENAY LE COMTE
S
Steph Rocheron Google
Equipe au top! Avec un plus pour manue qui est à l écoute et surtout très pro! Je recommande `+++
Réponse du professionnel : Bonjour Steph Rocheron,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention.
Cordialement,
POINT.P FONTENAY LE COMTE
D
Dominique Maitre Google
Bel accueil et personnel au top une équipe dynamique et professionnelle. . Engager et éco responsable et sécurité, un parc de matériaux propre et bien rangé. On attend pas trois jours avant de se faire servir car ils ont des outils performants En informatique. Je recommande donc cette enseigne En matériaux de construction généraliste.
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique
Merci pour votre visite et vos commentaires. A très bientôt dans notre agence pour un autre projet.
POINT.P - Fontenay-le-Compte
c
chris Ram Google
J'ai vu sur le site web des briques refractaires vendues à l'unité et je me suis donc rendu au " Point P " de Fontenay ou j'ai demandé les produits mais l'employé m'a aussitot répondu qu'il n'en avait pas ici et que ça se vendait par palette ??!!?? En tant que particulier il n'y a eu aucun effort pour savoir si je souhaitais passer une commande et je suis donc reparti trés dépité de ce genre " d'accueil " si on peu le qualifie comme tel ! Je déconseille aux particulier d'aller à ce Point P et je conseille au directeur de savoir si ces employé sont "motivés" pour faire leur travail , d'autres personnes certainement plus professionnelles cherche du travail ! A bon entendeur !
Réponse du professionnel : Bonjour Chris RAM et merci pour votre commentaire. Il est vrai que pour une raison non identifiée nous ne stockons plus cette brique réfractaire sur l’agence de FONTENAY-LE-COMTE, mais nous allons y remédier très rapidement.
Veuillez excuser la maladresse de communication de notre conseiller de vente qui n’a pas réussi à vous faire passer un bon message, l’information lui est redescendue.
Bien cordialement,
L'équipe POINT.P - Fontenay-le-Compte
V
Vynz 44 Google
Passage ce jour à l’agence Point P de Fontenay-le-Compte.
Accueil très agréable et personnel à l’écoute.
Top !! 👌
Réponse du professionnel : Bonjour Vynx 44,
Merci pour votre commentaire, un échange de qualité se construit à deux.
Au plaisir de vous revoir.
Bien cordialement,
Point.P - Fontenay-le-Compte
U
Ugo Mallet Google
Exécrable ! Accueilli par 2 zigotos partisans du moindre effort. Arrivé au magasin 45 min avant la fermeture, les ordinateurs sont déjà éteints et ces messieurs ne veulent plus faire de devis. De vrais fonctionnaires ! Ils nous prennent de haut sous prétexte que nous soyons de jeunes actifs. N’ont rien en stocks et ne veulent rien commander. Aller tous chez CHAUSSON MATÉRIAUX vous ne serez pas déçu !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Ugo,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin.
Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés.
Bonne journée à vous
Point.P - Fontenay-le-Compte
F
FORTIN ERIC Google
Très bonne expérience pour l'achat de matériaux en temps que particulier avec Point P Fontenay le Comte un personnel pro sympa et très accueillant Je recommande sans modération
Réponse du professionnel : Bonjour FORTIN,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Point.P - Fontenay-le-Compte
a
anthony Geoffroy Google
L'accueil aux particuliers est désastreux... L'impression d'être un extra terrestre, je suis pas prêt d'y remettre les pieds !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Point.P - Fontenay-le-Compte
M
Mathieu boisvilliers Google
Des vendeurs au top des magasiniers tout pareil servi en moins de 15 minutes je recommande. P Fontenay-le-Comte très bien accueilli
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions pour vos cinq étoiles ainsi que pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre recherche et d'avoir pu trouver une solution pour répondre à votre besoin
Cordialement, L’équipe de Point.P Fontenay
F
Fabien Moreau Google
Nous avons acheté du carrelage Bambu de chez CINCA pour notre maison neuve. D’après la vendeuse (qui n’était pas très aimable d’ailleurs), ce carrelage était un très bon carrelage et simple d’entretien.
Cela fait maintenant 22mois que nous sommes dans notre maison et la qualité du carrelage est lamentable.
Nous avons tout essayé pour le lavage, à l’eau chaude + produits (et plusieurs produits conseillés par le carreleur), a l’eau bouillante, au vinaigre blanc+ eau, au balais vapeur mais rien n’y fait, il y a toujours des traces.
Nous regrettons vraiment notre choix car nous devons supporter ce carrelage tous les jours et pendant encore quelques années parce que c’est quand même un coût pour pouvoir le changer !!
Nous ne recommandons pas ce point de vente et encore moins ce carrelage.
Référence client : A722450
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vous n'avez pas été satisfait de votre passage dans notre agence. N’ayant pas vos coordonnées, nous ne pouvons donc pas vous contacter pour échanger avec vous sur votre mécontentement. Nous vous invitons donc à contacter directement l'agence et demander à parler au responsable. Il sera ravi de pouvoir échanger avec vous.
Cordialement, L’équipe Point.P
c
caudal david Google
Magasin à éviter,prix exorbitant prend ses clients pour des pigeons.Jai acheté un carré de 8 de 6 mètres 53 euros il y a 8 jours hors ce matin je suis allé chez VM Matériaux Nalliers et ils me propose 26 euros ttc pour la même longueur.Le vendeur de point p m'a sorti un discours les prix augmentent à cause des chinois et américains je veux bien croire à ça mais la différence de prix est important quand même .Je pense qu'il m'a pris pour un Américain et un travailleur chinois du weekend
Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes vraiment désolés que vous n'avez pas été satisfait de votre passage dans notre agence. N’ayant pas vos coordonnées, nous ne pouvons donc pas vous contacter pour échanger avec vous sur votre mécontentement. Nous vous invitons donc à contacter directement l'agence et demander à parler au responsable. Il sera ravi de pouvoir échanger avec vous.
Cordialement, L’équipe Point.P
D
D A Google
Je mais la note de un carbu l'amabilité au téléphone je me suis rendu chez un concurrent
Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes vraiment désolés que vous n'avez pas été satisfait de votre passage dans notre agence. N’ayant pas vos coordonnées, nous ne pouvons donc pas vous contacter pour échanger avec vous sur votre mécontentement. Nous vous invitons donc à contacter directement l'agence et demander à parler au responsable. Il sera ravi de pouvoir échanger avec vous.
Cordialement, L’équipe Point.P
R
Renee Belyn Google
Magasin a éviter..des délais d'attente de livraisons marchandise trop trop long..pas de stocks.nous n'y reviendrons plus..
Merci pour le geste commercial
Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience client non conforme à nos engagements. Nous avons fait une mise au point avec l’agence concernée afin de nous assurer qu’une telle situation ne se répète pas.
Suite à nos derniers échanges et au geste commercial réalisé par l'agence lors de votre dernier passage dans nos murs, nous espérons avoir regagné votre confiance.
Cordialement, l’équipe Point.P
D
Daniel Birkholz Google
Le vieux Fontenay et l'église sont agréables à visiter, le reste de la ville c'est assez tristounet.. Beaucoup de commerces fermes en centre ville.. Le jardin de la mairie est très joli
A
Aurelie Poupin Google
Une catastrophe, un des employés est exécrable, aucune amabilité au téléphone et encore moins sur place, nous faire faire 30 klms pour nous dire de revenir en semaine. Désolé a l'heure ou je débauche vous êtes déjà fermé. Je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin, sa été la goutte d'eau.
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis.
Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience chez Point.P et nous nous en excusons sincèrement.
Notre agence nous confirme vous avoir contacté afin d’évoquer votre visite.
Un rappel de nos règles d’accueil a été fait auprès de l’ensemble du personnel.
Nous vous renouvelons nos excuses pour cette expérience client non conforme à nos engagements.
Merci encore pour votre passage et votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Point.P
m
major danaca Google
Je me tape des chantiers partout en France, j'en connais vraiment pas mal de cette enseigne. réputé être un peut plus chère mais on gagne niveau service, théoriquement. sorti de chantier avec deux véhicule de Damvix donc route etc.... je viens cherche du matériel mais pas possible ils étais entrain de fermer 5 petite minutes avant. dégoutter du coup j'ai trouver mon bonheur moins chère à Bricomarcher.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser.
Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques.
Bonne journée,
Point.P - Fontenay-le-Compte
A
Alexandre Bergeron Google
Vendeur qui donne aucun conseil et qui a oublié ce qu'était l'amabilité.
Vraiment déçu !
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre,
Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Point.P - Fontenay-le-Compte
Magasin de materiaux de construction dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
POINT.P FONTENAY LE COMTE
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