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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

POINT.P - Chauny

Magasin de materiaux de construction · Chauny (02)

3,9 87 avis Google Fermé
POINT.P - Chauny — Magasin de materiaux de construction

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Itinéraire Site web

À propos de POINT.P - Chauny

POINT.P - Chauny est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Chauny (02300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 11:45 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:00 – 11:45 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 11:45 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:00 – 11:45 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:00 – 11:45 · 13:30 – 17:30
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (87)

Avis Google
3,9
87 avis
5★46
4★15
3★11
2★5
1★10
S
Sab Faucon Google

Personnel très sympathique et serviable aussi bien à l accueil que dans la cour.

Réponse du professionnel : Bonjour Sab Faucon, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse et la disponibilité de notre équipe, tant à l'accueil que sur place. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, l’equipe de POINT.P - Chauny
j
jerony 02 Google

A l'écoute de vos besoin . Et des prix identique aux GSB avec l'information et le détail en plus.

Réponse du professionnel : Bonjour jerony 02, Nous vous remercions pour votre reconnaissance concernant notre écoute attentive et la transparence de nos informations. Votre satisfaction est essentielle, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service. Cordialement, pascal de Point.P - Chauny
J
James Sassona Google

Accueil chaleureux, je me suis senti à l’aise tout de suite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d’avoir pris le temps de nous attribuer 5 étoiles ! Votre retour nous fait très plaisir. L'équipe Point.P - Chauny
B
Badouche02 Ben Google

Bonjour Je suis très déçu de ma prestation. Je devais être livrer le vendredi j ai donc effectué la commande le vendredi d avant Je tombe sur un Mr au comptoir qui n'a même pas était capable de noté la bonne date de livraison On m à donc appelé dans la semaine pour me signalé l erreur Donc plus de livraison le matin mais l après midi Mais pas grave j était disponible toute la journée Jusque là ça peut aller Mais surprise arrivé 17h toujours pas de livraison J appel donc pour savoir on me dit le camion est tombé en panne pas de livraison possible J avait prévu le chantier le lendemain avec 5 personnes obligé d annulé On me dit de rappeler lundi matin pour planifier une livraison Le lundi matin j appel on me dit je rappel rapidement Effectivement on me rappel mais la même personne c était le livreur directement A la fin de la livraison je questionne le chauffeur qui me dit qu il n était pas en panne Je pense que l on m'a pris pour un idiot et ça je n aime pas du tout Et cerise le gâteau aucune excuse et aucun juste commercial. Je ne recommande pas du tout . Et aucune réponse de votre part ne me feront changer d avis .

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin Gallot, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre déception. Ce type de situation ne reflète pas les standards de service que nous nous efforçons de maintenir chaque jour. Il semble qu’il y ait eu plusieurs dysfonctionnements dans le suivi de votre commande, et nous regrettons profondément les conséquences que cela a pu avoir sur votre chantier. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons analyser ce qu’il s’est passé pour éviter que cela ne se reproduise. Concernant le manque de communication et d’excuses, nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Ce n’est pas acceptable, et nous allons sensibiliser nos équipes pour améliorer notre réactivité et notre transparence. Même si vous indiquez que votre avis est définitif, nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez en discuter plus en détail. Bien cordialement, Pascal Point.P - Chauny
E
ELISEE TOURNIER Google

C'est des professionnels Très bon personnelles Toujours bien accueilli et bien servi

Réponse du professionnel : Bonjour ELISEE TOURNIER, Un grand merci pour votre avis positif sur notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et servi par notre personnel. Nous continuerons à fournir un service professionnel de haute qualité pour répondre à vos attentes. Cordialement, Emeric Point.P - Chauny.
S
Syl Facc Google

Bon accueil. J'ai trouvé ce dont j'avais besoin

Réponse du professionnel : Bonjour R Syl, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce dont vous aviez besoin. Nous espérons que cela a été utile pour vous. Si vous avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Point.P - Chauny
C
Cicéron Google

Personnel hyper sympa... Donne de très bons conseils. Assistante et accompagnement dans le chargement. Très grande quantité professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Cicéron, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Point.P - Chauny
E
Esteban Sanchez Sanchez Google

Nous sommes des particuliers, nous étions un peu perdus. MAIS heureusement le personnel de Point P étant très agréable, très a l'écoute, tout s'est bien passé! Ils conseillent bien, et sont très serviables. Merci a eux

Réponse du professionnel : Bonjour Esteban Sanchez Sanchez, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider dans votre projet et de vous avoir apporté les conseils nécessaires. Notre équipe est toujours là pour répondre à vos besoins et vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Cordialement, Point.P - Chauny
r
robert jordan Google

Bjr,de passage à Chauny pour affaires, j'ai demandé un devis et un fichier, j'attends toujours, non professionnel, faut changer de métier

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, James
N
Nico Pissenli Google

La dame a l'accueil est très gentille, mais la personne qui nous sert dans la cours des matériaux n'est pas aimable du tout, aucune politesse enfin bref simplement des choses que l'on apprend aux enfants et en plus de ça, il critique vos choix ou ce que vous faites. Plus jamais je ne reviendrai là bas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement Toute l'équipe de Point.P Chauny
C
Charlotte Google

La dame de l’accueil était très gentille mais le monsieur de la cour des matériaux vous critique derrière votre dos car vous ramenez du matériel et vous prend de haut avec un sourire en coin. Première et dernière fois que nous allons là-bas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos clients. Si lors d'une prochaine visite, vous avez le même ressenti, n'hésitez pas à nous en faire part de suite afin que nous puissions échanger. Toute l'équipe de Point.P Chauny
L
Loïc Braun Google

4 étoiles pour l’accès livraison un peu serré Mais sinon le personnel es aimable Merci pour le café 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Loïc Braun, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre café. Nous sommes désolés si notre accès à la livraison était un peu étroit. Nous allons travailler pour résoudre ce problème. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, Point.P - Chauny
S
Samir Bouatra Google

Super accueil prix défiant toute concurrence je remercie l equipe de la cour qui m ont aidé a chargé 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Samir, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis très positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence
V
Véronique Vandevoorde Google

Très bien rapide j'étais toute seule. Polis et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Véronique Vandevoorde, un gros merci de la part de toute l'équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment, nous sommes très fiers de nos équipes. Encore merci pour votre commentaire! Cordialement, l’équipe de l’agence Chauny
g
genart dominique Google

Très accueillant, personnelles très sympa et très a l'écoute, ils savent de quoi ils parlent.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis très positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence de Chauny
C
Claude Campomenoso Google

très bon accueil personnes très compétentes et serviables je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Claude Campomenoso, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre accueil et nos compétences. Cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Nous sommes toujours là pour vous aider avec plaisir. Cordialement, Point.P - Chauny
E
Eric Souaille Google

Le personnel est accueillant et professionnel

G
Guillaume BUISINE Google

Comme tout les point il faut qu'il n'y ait pas de client devant toi ou derrière toi car ils sont prioritaires ainsi que le camion de chez eux... ATTENTION TU RENTRES NEN MARCHE ARRIÈRE DANS LA COURS DE MATÉRIAUX !Sinon personnel sympa.

K
Kenny Bury Google

Equipe fantastique !! Dynamique et compétentes !! Il faut rien changer.😀