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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Bricomarché Chauny

Magasin de materiaux de construction · Chauny (02)

3,9 832 avis Google Ouvert
Bricomarché Chauny — Magasin de materiaux de construction

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Bricomarché Chauny

Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche 09:30 – 12:30

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Avis clients (832)

Avis Google
3,9
832 avis
5★328
4★271
3★114
2★47
1★72
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Stefko Losio Google

Magasin de proximité assez bien équipé. L'ancien, à l'extérieur qui vient vérifier ton camion avec la clop à la bouche et qui fume quand tu paies c'est devenu moyen. C'est d'une autre époque

Réponse du professionnel : Bonjour Stefko Losio, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant notre magasin. Nous prenons note de votre remarque au sujet du comportement de notre employé à l'extérieur. J’ai honte de lire cela, ce retour nous permettra de faire évoluer les choses. Votre avis est important pour nous et nous veillerons à ce que l'expérience client soit toujours agréable. Cordialement,
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Emma Dhenry Google

Très bon magasin ! Le rayon équitation est vraiment très complet et de qualité. Merci à Marine pour ses bons conseils et ses renseignements, toujours très agréable et à l’écoute. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre rayon équitation et pour vos compliments à l'égard de Marine. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter toute l'aide nécessaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
L
Léna Pichoir Google

Je vais revenir avec plaisir ! Une conseillère au top très sympathique et super doué dans ce domaine je conseille fortement ! Le rayon équitation ! Rayon propre avec bcp de choix un travail très professionnel !

Réponse du professionnel : Bonjour Léna, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre conseillère et notre rayon équitation aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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sandra p Google

Je recommande aux personnes qui adorent les chevaux d'aller jeter un petit coup d'œil au rayon équitation énormément de choix et la conseillère et agréable elle nous renseigne très bien

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos compliments concernant notre rayon équitation ainsi que notre conseillère. Nous sommes ravis que notre sélection et notre service aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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Kyllian Google

J’ai acheté un masque pour cheval qui s’est finalement révélé trop petit. Je suis donc revenue dès le lendemain pour le rapporter. Avant de venir, nous lui avions simplement passé un petit coup de lingette afin de le rendre propre, ce qui l’a légèrement humidifié. La vendeuse, une petite blonde à lunettes, a refusé de reprendre l’article en raison de cette humidité et s’est montrée particulièrement désagréable lors de l’échange. Malgré qu’ils reprennent des masques remplis de poils de chevaux en rayon, photo ci dessous Je trouve cela vraiment dommage, surtout pour un article rapporté dès le lendemain. Je ne reviendrai malheureusement plus dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez gardé une mauvaise impression de vos échanges avec notre équipe. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions sur les raisons du refus de reprise. Lors de votre première venue, le masque présenté avait manifestement été utilisé : il comportait notamment des poils de cheval et du foin. Par ailleurs, la référence présentée ne correspondait pas à celle figurant sur votre ticket de caisse. Dans ces conditions, nous ne pouvions malheureusement pas procéder à sa reprise. Vous êtes revenus le lendemain avec le masque nettoyé. Il ne s’agissait toutefois pas d’une simple « légère humidité » : le produit avait été lavé et présentait désormais des traces de lavage et des bouloches, notamment au niveau des scratchs. De plus, l’emballage présenté ne correspondait ni au produit, ni à la référence figurant sur le ticket de caisse. Nous comprenons parfaitement qu’une erreur de taille puisse arriver et nous effectuons bien entendu les reprises lorsque les conditions le permettent. En revanche, nous ne pouvons remettre en vente à un autre client un article ayant été utilisé puis lavé, et dont nous ne pouvons établir la correspondance avec le justificatif d’achat présenté. Notre refus ne résultait donc pas d’un manque de volonté de vous satisfaire, mais simplement de l’état du produit et de l’impossibilité de vérifier sa correspondance avec votre achat. Nous regrettons néanmoins que nos explications aient pu vous paraître désagréables. L’équipe Bricomarché Chauny
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martine g Google

Venus acheter une plancha, très bien accueilli par un jeune homme, bien conseillé malgré que ça ne soit pas son rayon habituel. Rejoint ensuite par un collègue pour des informations complémentaires, une personne tout aussi avenante, Il nous a bien renseigné lui aussi, nous sommes très satisfait de notre achat et retournerons chez Bricomarché avec plaisir. Merci pour votre bonne humeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement et que vous soyez satisfaite de votre achat. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau chez Bricomarché. Cordialement,
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laura line legroux Google

Passage ce matin pour un article affiché 25e en rayon, affiché 37e en caisse. Malgré notre remise en question du prix différent, le vendeur n'en a eu strictement rien à faire. Ce n'est pas la première fois que nous subissons des désagréments à cause d erreur humaine dans ce magasin. Nous comprenons que les erreurs arrivent, en revanche l'absence de réaction sans même parler de geste commercial, c'est vraiment moyen

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Pouvez vous m’indiquer le produit en question s’il vous plait ? Afin que je puisse etudier le problème en question. Je vous remercie d’avance
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rewa jennifer Google

Font payé l'eco-participation, mais ne reprend pas les appareils usagers. Vive le recyclage!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je suis surpris de votre message, nous avons un bac collecteur à l'entrée de magasin. Pouvez-vous m'en dire plus sur votre expérience ? Merci par avance
J
Jean pierre Descourtieux Google

Je n ai jamais critiqué les magasins mais la j ai Acheté une tondeuse le 9 avril tombée en panne le 9 mai. Demande Qu ils viennent la chercher, pas de service après vente à domicile ni venir la chercher. Une dame de la motoculture de la journée du 16 mai 2026 à 15h25 très mal parlé. Incorrecte avec le client. Normalement la direction n était pas dans le magasin ce jour dixit la soit disant vendeuse et 5 min après j ai eu un soit disant "directeur" . Mais je n y crois pas. Malheureusement ce n était pas celle qui me l a vendu mais tout simplement une petite peste. J espère que la vraie direction lit ces messages

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Votre commentaire reflète malheureusement le ton de nos échanges téléphoniques, durant lesquels plusieurs membres de notre équipe ont été confrontés à des propos irrespectueux et insultants. Nous tenons toutefois à rappeler qu’à aucun moment nous n’avons refusé la prise en charge de votre tondeuse dans le cadre du SAV. Comme expliqué lors de nos échanges, il est simplement nécessaire que le produit soit déposé en magasin afin que notre atelier puisse établir un diagnostic et procéder à la prise en charge. Notre magasin ne propose pas de service de collecte à domicile pour ce type de matériel, information qui vous a également été communiquée. Vous refusez de l’amener par crainte de salir votre véhicule avec la tondeuse. Rassurez-vous : avec une bâche, un carton ou simplement un peu de précaution, un coffre se protège très facilement. Nous regrettons cette situation et restons disponibles pour assurer le traitement de votre dossier dans les conditions prévues par notre service après-vente. Cordialement, La direction, avec qui vous venez d’échanger au téléphone.
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Mélanie Decamps Google

Un grand merci a la conseillère peinture (Nadège) pour ses conseils, patience et professionnellisme

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant Nadège. Nous sommes ravis que ses conseils, sa patience et son professionnalisme aient répondu à vos attentes. Cordialement,
J
Justine Ladan Google

Publicité mensongère sur Pergola à prix coûtant… Je réserve en drive, on m’annule la commande sans raisons et sans me contacter. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, L’offre à malheureusement connu un énorme succès, le stock de l’opération s’est écoulé en 24h… Nous sommes désolé de ne pas avoir pu répondre a votre besoin. Vous souhaitant une bonne fin de journée Edit le 16/05: Si votre besoin est toujours d’actualité, je peux en ravoir une au même prix. Vous pouvez nous contacter a l adresse [email protected] pour nous transmettre vos coordonnées.
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Karine P. Google

Contente de mon passage au Bricomarché de Chauny. La motorisation de portail que je cherchais était 25€ moins chère qu'à Noyon. J'ai profité du moment où Bricomarché remettait 10€ sur la carte de fidélité, par tranche de 50€ acheté en plus d'une remise de 10% par la marque Somfy. Les deux cumulé, j'ai récupéré 195€ sur ma carte de fidélité sur un achat de 659€. Personnel aimable, qui connait bien son travail et le matériel qu'il vend. 👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre passage au Bricomarché de Chauny. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter des offres avantageuses et que notre équipe ait su vous accompagner efficacement dans votre achat. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement,
M
Michel Barbotin Google

Acceuil, conseils, qualité, variété des produits, prix tout est bien pour moi vu la proximité 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils, la qualité et la variété de nos produits ainsi que nos prix correspondent à vos attentes, surtout en tenant compte de la proximité. Au plaisir de vous revoir bientôt,
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Emma Allarrabiata Google

La caissière ni aimable, ni souriante. Le bioethanol coûte très chère par rapport aux tarifs internet. Le bidon de 5litres plus élevé que 5 bidons de 1l 🤷‍♀️ Je ne recommande ni pour la cheminee bioethanol, ni pour le bioethanol, et encore moins pour l amabilité de la dame plutôt âgée à la caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour Eunam Stramgram, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé nos prix pour le bioéthanol élevés. Votre retour est important et sera pris en compte pour améliorer notre service. Cordialement,
M
Marinelle BRUNO Google

Beau magasin bien rangé, personnel sympathique 👍🏽

S
Syl Facc Google

L'équipe est toujours accueillante et serviable. ils doivent juste mieux agencer leur sortie de caisses, pour les articles de 4 mètres, minimum, qui ne passent pas... Min tiot Momo est ben connu, comme partout.