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MAGASIN DE MATÉRIEL DE CUISINE

Poêle à Paella

Magasin de matériel de cuisine · Malicorne-sur-Sarthe (72)

4,4 18 avis Fermé
Poêle à Paella — Magasin de matériel de cuisine

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Poêle à Paella

Poêle à Paella est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de cuisine » situé à Malicorne-sur-Sarthe (72270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (18)

4,4
18 avis
5★13
4★3
3★0
2★0
1★2
s
sylvain berthon

Commandé une poêle pour induction…reçu une classique ; en insistant ( 3 coups de fil un mail ) réponse finale la poêle reçue va sur l’induction …enfin le prix n’est pas le même et pour l’induction c’est un fond plus épais et plat.. pas très sérieux tout ça . Première et dernière commande.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, Nous avons bien échangé à plusieurs reprises au téléphone et par e-mail. Après vérification : le modèle que vous avez commandé sur notre site est compatible induction, vitrocéramique et halogène – ce qui correspond exactement à la fiche produit. Petite précision utile : à 10,80 € HT (12,96 € TTC), il s’agit d’une poêle compatible induction, pas d’un modèle “spécial induction fond sandwich 1 cm” (plus lourd et plus coûteux). Ce n’est pas le même segment de produit, ni le même prix. Si vous souhaitiez un fond extra-épais dédié, nous pouvons bien sûr vous proposer un échange vers cette gamme (avec régularisation de prix), ou un retour si l’article n’a pas été utilisé. Notre équipe reste disponible pour vous orienter vers le modèle le plus adapté à votre usage. L'équipe poêle a paella
C
Christiane Lombertin

Nous avons commandé un kit à paella avec un pare flamme . On a été livré en 4 jours. Le matériel est vraiment costaud. Nous sommes ravis. Merci encore

L
L M

Service rapide, efficace. Livraison et produits conformes. Service client réactif. Entreprise sérieuse.

G
Gérard Orczyk

Matériel d excellente qualité commandé le 29/02 et livré le 01/03 à 07h40 !!!!!! Le tout conforme à mes attentes. Personnel très agréable et à l'écoute des clients. Bravo !!!! A RECOMMANDER SANS RESTRICTION !!!!!

L
Louisette GUILLOTEAUX

Bonjour. J'ai été bien accueilli et bien renseigné sur le produit. Achat passé suite à mon appel. La personne a été très professionnelle, très aimable. J'ai reçu mon colis le lendemain, il n'y a pas eu de problèmes. Très bon produit.

P
Pascale Caballe

Produits d'excellente qualité et livraison rapide (lorsque l'acheteur ne commet pas une erreur sur l'enregistrement de L'IBAN!!😉). Merci pour les explications lors de mon appel téléphonique. Je recommande

V
Virginie Leduc

Très bonne explication sur le site sur les dimensions et les conditions d'utilisations. Le kit à paella correspond parfaitement à la ce que je souhaitais. Service de livraison rapide et impeccable.

M
Michaël Poncet

Service après vente à fuir. Cela ne présage rien de bon. Le colis de ma poêle arrive en excellent état. Malheureusement, en ouvrant le colis, je m’aperçois que l'email est ébréché à plusieurs endroits. Un mail et un coup de fil pour m'entendre dire qu'aucun échange ne sera fait. Les CGV ne permettent pas d'envisager une reprise ou un échange. LAMENTABLE !!! C'est pas cher. On sait pourquoi .....

Réponse du professionnel : Cher client, nous sommes désolés que nous ne soyez pas satisfait de votre article. Nous faisons très attention à la qualité de l'emballage et à la protection des articles expédiés. Il peut cependant arriver que pendant le transport il se produise une avarie. C'est pour cela que l'on vous demande et rappelle dans les mails d'expédition et de suivi de commande de contrôler le bon état des articles lors de la livraison. Si vous constatez un problème, il vous suffit de refuser la commande. Celle-ci sera alors échangée sans frais. Malheureusement vous avez négligé nos recommandations. En effet, une fois que vous avez signer le bordereau de livraison sans avoir mentionné de défaut, il n'est plus possible de prouver que ce défaut n'est pas postérieur à la livraison.