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MAGASIN DE POÊLES À BOIS

DS HOME CONFORT – Poêles Climatisation & Pompes à Chaleur

Magasin de poêles à bois · Flagy (77)

5,0 91 avis Google Fermé
DS HOME CONFORT – Poêles Climatisation & Pompes à Chaleur — Magasin de poêles à bois

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À propos de DS HOME CONFORT – Poêles Climatisation & Pompes à Chaleur

DS HOME CONFORT – Poêles Climatisation & Pompes à Chaleur est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Flagy (77940). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (91)

Avis Google
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91 avis
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Eline Lecoq Google

Ravie d'avoir choisi l'entreprise de Monsieur Da Silva pour la pose de notre poêle à granulés ! Il est réactif et disponible quand il s'agit d'apporter des informations complémentaires ou des conseils ; rapide, propre et efficace pour la pose du poêle. Il n'y a plus qu'à tester le poêle et ça, on attendra qu'il fasse moins chaud ! A cet hiver pour la mise en route Monsieur !

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Nathalie Zanini Google

Nous sommes entièrement satisfait de l’installation de notre poêle et de tous les conseils que Chris nous a donné pour le choix du poêle. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme, soigneux et très compétent. Installation impeccable, travail propre et de qualité. Je recommande sans hésiter ! Encore merci

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jerome da fonseca Google

Super travaille, bonne équipe Je recommande fortement Merci pour votre travail

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre travail et notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets ! L’équipe DS HOME CONFORT
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Stéphane Rousseau Google

Un homme d expérience et une gentillesse Nous referons certainement appel a ces services Au top

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françois paris Google

Excellent travail au top du top... équipe très pro, je recommande 👍 D 'autre photos à venir lorsque la déco sera finit

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Delphine HOARAU Google

Pose d'un poêle à granulés il y a une semaine en remplacement d'un "vieux" poêle. Installation parfaite et soignée. Je recommande M. DA SILVA, professionnel, très sympathique et de bon conseil.

S
Sebastien Combes Google

Installation rapide et efficace d'un poele à pellets Nobis n70, explications claires, merci au couvreur également qui bosse très bien.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de l’installation de votre poêle à granulés Nobis N70. Notre priorité est de réaliser un travail soigné, dans les meilleurs délais, tout en prenant le temps de vous accompagner avec des explications claires afin que vous puissiez profiter de votre appareil en toute sérénité. Nous vous remercions également pour votre commentaire concernant notre couvreur. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui seront très appréciés. Toute l’équipe de DS HOME CONFORT reste à votre entière disposition pour le suivi de votre installation, son entretien et pour répondre à toutes vos questions. C’est un véritable plaisir de pouvoir accompagner nos clients bien au-delà de la pose.
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Manon Baert Google

C'est avec grand plaisir que nous avons travailler avec l'entreprise ds home confort pour le choix et l'installation d'un poele a granule. Pédagogue Mr DaSilva a été d'un professionnalisme irréprochable , joignable rapidement. Merci encore pour votre intervention et vos explications, nous allons pouvoir passer un hiver plus agréable prochainement ! 👌 Manon et Tony

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce magnifique retour. Nous sommes très heureux d’avoir pu vous accompagner dans le choix et l’installation de votre poêle à granulés. Savoir que vous avez apprécié la qualité de nos conseils, notre disponibilité et les explications apportées tout au long de votre projet est une véritable satisfaction. Chez DS HOME CONFORT, nous accordons une grande importance à l’accompagnement de nos clients, avant, pendant et après l’installation, afin que chacun puisse profiter de son appareil en toute sérénité. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre confiance et vous souhaitons de passer un hiver confortable et chaleureux grâce à votre nouvelle installation. Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour le suivi, l’entretien et pour répondre à toutes vos questions. Au plaisir de vous revoir.
C
Céline Bonhomme Google

J'ai mis du temps à laisser mon avis car nous avons ce poêle Unica mixte depuis décembre déjà! Installation rapide et propre, Chris est un vrai passionné et la satisfaction client est sa priorité. Il répond toujours à toutes nos questions très rapidement et trouve une solution si besoin. Nous passerons évidemment par lui pour l'entretien de notre poêle. Nous sommes ravis d'avoir fait confiance à cette entreprise qui en plus est du sud 77! Faites-lui confiance, vous ne serez pas déçus!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très bel avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaits de votre poêle Unica mixte ainsi que de son installation. Chez DS HOME CONFORT, nous accordons une grande importance à la qualité du travail réalisé, mais aussi au suivi et à l’accompagnement de nos clients après la pose. Votre retour sur notre disponibilité et notre réactivité nous touche particulièrement. La satisfaction de nos clients reste notre priorité au quotidien. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. Ce sera avec plaisir que nous assurerons l’entretien de votre installation. Chris DA SILVA DS HOME CONFORT
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Samuel Greitzer Google

Le gérant a su être de très bon conseil et a su nous conseiller afin de trouver l’endroit et la puissance idéale concernant la fourniture et la pose de notre poêle. L’installation a été faite de manière très professionnelle, et le suivi est top. Je ne peux que recommander la société DS Home Confort.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et de savoir que nos conseils ont répondu à vos attentes, aussi bien pour le choix de l’emplacement que pour le dimensionnement de votre poêle. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos installations ainsi qu’au suivi de nos clients après la pose. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre travail. Merci encore pour votre recommandation, et au plaisir de vous accompagner pour la suite et l’entretien de votre installation.
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Laura Ratinaud Google

Je recommande les yeux fermés. Rdv assez rapide. Travail soigné. De bon conseil. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que notre réactivité, nos conseils et la qualité de notre travail aient été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à réaliser des installations soignées tout en accompagnant au mieux nos clients dans leur projet. Merci encore pour votre recommandation, et au plaisir de vous revoir prochainement.
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Alexandre Pradier Google

Nous ne regrettons absolument pas notre choix et avons déja pris rendez-vous pour l'installation d'un second poêle dans notre dépendance. Le travail est rapide, soigné et très professionnel. Le matériel est de qualité (rien à voir avec ce que l'on peut retrouver dans la magasins de bricolage) et le SAV irréprochable. Et nous avons eu affaire à des personnes adorables. Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre confiance et pour ce magnifique témoignage. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et savoir que vous nous confiez déjà l’installation d’un second poêle dans votre dépendance est une véritable marque de confiance que nous apprécions énormément. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre travail, le soin apporté à l’installation, ainsi que la fiabilité de nos appareils. Nous sélectionnons des équipements haut de gamme afin d’offrir à nos clients des solutions performantes, durables et parfaitement adaptées à leurs besoins. Vos compliments concernant notre disponibilité, notre service après-vente et l’accueil que nous vous avons réservé nous touchent tout particulièrement. Chez DS HOME CONFORT, nous avons à cœur d’accompagner chacun de nos clients bien au-delà de l’installation. Merci encore pour votre confiance. Nous avons hâte de vous retrouver prochainement pour l’installation de votre second poêle et restons, comme toujours, à votre entière disposition.
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Joachim Braz Martins Google

Poêle Nobis installé mi-novembre 2025, après trois mois d'utilisation nous en sommes ravis. L'installation était rapide et soignée. Monsieur Da Silva et son équipe son très sympathique en plus d'être compétent. Il ne se contente pas de juste vendre et livrer un poêle, un vrai service après vente est disponible, il continue à être joignable après l'installation et réponde à toute les interrogations. Nous recommandons sans hésitation et passerons par lui pour l'entretien de notre poêle.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très bel avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaits de votre poêle Nobis après plusieurs mois d’utilisation. Toute l’équipe met un point d’honneur à réaliser des installations propres et soignées, tout en restant disponible et à l’écoute de nos clients après la pose. Votre retour sur notre accompagnement et notre service après-vente nous touche particulièrement, car il est essentiel pour nous d’assurer un vrai suivi et de rester disponibles pour répondre à toutes les questions liées à l’utilisation du poêle. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. Ce sera avec plaisir que nous assurerons l’entretien de votre installation.
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Damien Sergent Google

Un grand merci à ds home confort qui m’a dépanné malgré c’est congé entre les fêtes de fin d’année très réactif très professionnel super sympa grâce à lui j’ai de nouveau du chauffage vu les températures 🥶poêle à Pellet ) prix très correct voir je le recommande les yeux fermés 😑

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message et votre confiance. Même pendant les congés de fin d’année, notre priorité reste votre confort — surtout quand les températures chutent 🥶 Ravi d’avoir pu vous dépanner rapidement et de vous avoir permis de retrouver un chauffage fonctionnel. Votre satisfaction, notre réactivité et un service au juste prix sont au cœur de nos engagements. Merci pour votre recommandation, elle nous touche sincèrement. À très bientôt, DS Home Confort
C
Christelle Berthe Google

Un grand merci pour ce dépannage à distance qui nous permet d'avoir du chauffage en ce 26 décembre glacial malgré que nous soyons pas client chez vous jusqu'à maintenant . Merci encore 😊

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message. Même à distance, et même sans être encore client, l’essentiel reste que vous ayez retrouvé du chauffage en cette période particulièrement froide ❄️ Ravi d’avoir pu vous aider et de vous apporter une solution rapide. Au plaisir de vous accompagner si besoin à l’avenir. DS Home Confort
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Laetitia DENIS Google

Installation de mon poêle à granulé très rapide. Très professionnel et efficace

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Ravi que l’installation de votre poêle à granulés vous ait donné entière satisfaction. Rapidité, efficacité et professionnalisme font partie de nos priorités. Au plaisir de vous accompagner dans la durée. DS Home Confort
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lepage stephane Google

Installation de mon poel à granulés au top. Bien dimensionné. Travail soigné et sécurisé Chris est professionnel et compétent. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci sincèrement pour votre confiance et ce retour très valorisant. Nous attachons une importance particulière au dimensionnement, à la qualité d’exécution. Ravi que votre poêle à granulés réponde pleinement à vos attentes. Nous restons bien entendu à votre disposition pour le suivi et l’accompagnement à venir.
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Vathi DOS SANTOS CRUZ Google

Un professionnel et artisan comme il ne se fait plus de nos jours! Chris est passionné par son métier, de très bons conseils! il ne vend pas du rêve mais vous conseille le meilleur produit en fonction de la situation. Pour ma part, pose de poele a granule avec M Fosse, ils ont été plus qu'efficace et très pro! Ils ont nettoyé le chantier après j'ai retrouvé ma maison propre avec un magnifique poêle ! Ils prennent le temps de vous expliquer en détail ! Allez y les yeux fermés je recommande +++ Merci Chris et M Fosse pour votre travail! Cordialement Vathi dos santos

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour particulièrement valorisant et pour votre confiance. Votre satisfaction sur le conseil, le choix du poêle et la qualité de la pose est la plus belle reconnaissance de notre engagement. Nous avons à cœur de proposer des solutions adaptées, sans promesses inutiles, et de livrer un chantier propre, maîtrisé et expliqué dans les moindres détails. Nous vous souhaitons de très belles heures de confort avec votre poêle à granulés et restons bien entendu à votre disposition pour le suivi. Merci encore pour votre recommandation.
V
Valérie DUMAS Google

Je recommande ++++++++. Chris est un très bon professionnel sérieux , sympathique et disponible même le week-end si problème. Il prend à cœur de répondre au mieux aux besoins de son client en trouvant les meilleures solutions. Très satisfaite de mon installation. Merci Chris

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce très beau retour et votre recommandation. La satisfaction de nos clients, la disponibilité et la recherche de la meilleure solution font partie de nos priorités, même le week-end en cas de besoin. Ravi que votre installation vous apporte entière satisfaction. Merci pour votre confiance. DS Home Confort
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Helene Ardouin Google

Un professionnel disponible, sérieux et compétent. M.Da Silva est réactif et de bon conseil. Le poele A13 round top chauffe très bien, nous l avons choisi avec 3 moteurs (1 frontal et 2 pour souffler dans différents lieux de la maison ) et cela fonctionne bien la chaleur se diffuse partout selon la puissance demandée.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre confiance. Ravi que le poêle A13 Round Top réponde pleinement à vos attentes. Le choix de la configuration à 3 moteurs permet en effet une diffusion homogène de la chaleur, adaptée aux différents volumes de la maison et aux besoins réels. Heureux d’avoir pu vous conseiller au mieux et de savoir que l’installation vous apporte confort et satisfaction au quotidien. DS Home Confort
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Fanchon Google

Un professionnalisme exceptionnel et rare. Nous l'avons contacté suite à l'achat d'une maison avec un poêle qui ne fonctionnait pas. Il a pris le temps à distance et en présentiel pour nous aider. Communication, sérieux, réactivité et conseils au top. Je recommande à 2000%.

Réponse du professionnel : Merci sincèrement pour votre retour ! Votre message me touche beaucoup. J’accorde une grande importance à la disponibilité, à la réactivité et à la qualité du suivi, même lorsque l’installation n’a pas été réalisée par mes soins. Pouvoir vous aider à remettre votre poêle en service et vous accompagner dans son bon fonctionnement est une vraie satisfaction. Merci pour votre confiance et votre recommandation plus que généreuse ! — Chris Da Silva, DS HOME CONFORT
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Didier GAZZA Google

Très belle expérience, ce professionnel vous conseille vous écoute et vous installe le poêle qui correspond à vos attentes. Profitez de sa très grande expérience, pour faire aboutir votre projet à un budget raisonnable.

Réponse du professionnel : Merci pour ce très beau retour. L’écoute, le conseil et le choix d’un poêle parfaitement adapté à vos attentes et à votre budget font partie intégrante de notre accompagnement. Ravi d’avoir pu contribuer à la réussite de votre projet et à votre confort au quotidien. DS Home Confort
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Thomas Lorcy Google

Artisan très professionnel, sympathique et de très bon conseils. Installation soignée, travail propre et de qualité. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de l’installation et les conseils donnés. Nous mettons un point d’honneur à allier professionnalisme, écoute et soin du travail bien fait. Votre recommandation est la plus belle récompense pour nous. — M. Da Silva, DS HOME CONFORT
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Jerem Kazz Google

Humainement au top et un technicien très qualifié et a l écoute.. je recommande!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! C’est un réel plaisir de lire votre satisfaction. L’écoute et la compétence technique sont au cœur de notre engagement, et savoir que cela se ressent dans notre intervention est très gratifiant. Votre recommandation nous touche sincèrement. — M. Da Silva, DS HOME CONFORT
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ana cho Google

Je ne peux que recommander DS Home Confort aux personnes qui souhaitent s'equiper d'un poêle à pellet. M. Da Silva est un artisan rare, comme on n'en fait plus ! Son dynamisme, sa passion du métier et son professionnalisme m'ont immédiatement mis en confiance. Les échanges pour l'établissement du devis, la commande du poêle, le planning et la pose, tout s'est merveilleusement bien déroulé. Son équipe est aussi très pro. Je n'ai aucun regret quant au choix de l'appareil. C'est une Rolls ! M. Da silva est très rigoureux et il s'est même déplacé un samedi soir pour s'assurer de l'état du poêle. Que dire de plus : c'est une chance d'avoir un tel professionnel près de chez soi. Les soirées d'hiver sont enfin devenues douillettes ! Encore merci 😄

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour si chaleureux et détaillé ! Je suis ravi de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre poêle, de son installation et du suivi apporté. La rigueur, la passion et l’accompagnement de nos clients sont des valeurs essentielles pour DS HOME CONFORT, et vos mots récompensent pleinement nos efforts. C’est un vrai plaisir de vous savoir désormais bien installé pour profiter de belles soirées d’hiver, douillettes et confortables. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, cela me touche énormément. — M. Da Silva, DS HOME CONFORT
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Loïc Lattron Google

Pose d'un poêle à granulés. Très bon conseil. Pose rapide. Chris est très professionnel et très méticuleux.je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! Je suis heureux que les conseils, la rapidité de pose et le soin apporté à l’installation aient répondu à vos attentes. Le professionnalisme et la précision sont au cœur de notre travail, et votre recommandation est une belle reconnaissance. — Chris Da Silva, DS HOME CONFORT
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Paul Pradier Google

Un artisan comme on en fait plus (ou presque). Une pose de poêle à granulé rapide, finitions impeccables. Réactif et professionnel, un grand merci à Chris pour cette pose de poêle. Nous avons presque hâte de l’hiver ! 👍👍✨

Réponse du professionnel : 🌟 Merci infiniment pour votre retour ! Nous attachons une grande importance à la qualité de la pose et aux finitions, et c’est une vraie satisfaction de savoir que cela vous apporte entière confiance. Votre enthousiasme nous touche beaucoup et nous motive à poursuivre cette exigence de travail bien fait. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre poêle lors des prochaines soirées d’hiver. — Chris Da Silva, DS HOME CONFORT
P
Philippe Martineau Google

Très professionnel et très sympathique travaille avec son couvreur pour la cheminée extérieure au top. Travail très soigné et très propre je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis heureux que vous soyez satisfait du travail réalisé, aussi bien pour l’installation intérieure que pour la partie extérieur. Nous mettons un point d’honneur à proposer un travail soigné, propre et complet. Votre recommandation est une belle récompense pour nous ! — M. Da Silva, DS HOME CONFORT
B
Brian Tfft Google

Je recommande Chris qui a été très pro et qui reste disponible pour des questions diverses sur le fonctionnement ou si on arrive pas à acquitté une alarme. 👌🙂

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! Je suis ravi d’avoir pu vous accompagner et de rester disponible pour vous aider, même après l’installation. C’est important pour moi que vous puissiez utiliser votre poêle en toute sérénité, et je reste bien sûr à votre écoute en cas de besoin. À très bientôt, et encore merci pour votre confiance ! Chris Da Silva, DS HOME CONFORT
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Bonnin alexandre Google

Une entreprise sérieuse avec une expertise et un professionnalisme importants. Mr Da Silva nous a très bien conseillé sur le modèle du poêle qui correspondait le mieux à notre habitation. Il a une bonne connaissance technique du matériel qu'il propose à la vente. Il assure un SAV qui rassure en cas de panne. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et encourageant ! Je suis ravi que mes conseils et mon expertise aient pu vous aider à choisir le poêle le plus adapté à votre habitation. La qualité du service après-vente est pour moi aussi importante que la qualité de l’installation, et je suis heureux que cela vous apporte sérénité et confiance. Merci encore pour votre recommandation, c’est une belle reconnaissance de notre engagement. N’hésitez pas à me contacter pour toute question ou besoin futur ! — M. Da Silva, DS HOME CONFORT
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Simon Leroyer Google

Professionnel sérieux et sympathique. Malgré la configuration "atypique" de ma cheminée la pose du conduit et de l'insert s'est bien passé. Ce dernier fonctionne à merveille.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravi que l’installation de votre conduit et de votre insert se soit bien déroulée, malgré la configuration particulière de votre cheminée. Chaque projet a ses spécificités, et c’est toujours un plaisir de trouver les solutions adaptées pour garantir un fonctionnement optimal. Je vous remercie pour votre confiance et votre retour positif. N’hésitez pas à me recontacter si besoin ! — M. Da Silva, DS HOME CONFORT
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Lucie Delac Google

Le contact avec DS HOME CONFORT est de qualité dès le premier appel: explications, fonctionnement, conseils. M. Da Silva prend le temps d'adapter ses propositions au domicile et travaille avec un grand soucis du travail bien fait. Il a su réagit très professionnellement face à un imprévu quant au conduit de cheminée et est revenu vers moi avec une solution adaptée et la plus économique possible. Un grand merci pour cette belle installation et le temps pris pour y parvenir avec les réajustements nécessaires. je recommande particulièrement l'entreprise Ds Home confort et M. Da Silva pour son expertise et la qualité engagée.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement et notre travail vous ont pleinement satisfait. Chez DS HOME CONFORT, nous avons à cœur de proposer des solutions adaptées à chaque situation, même lorsqu’un imprévu se présente. Votre reconnaissance de notre exigence pour un travail bien fait et de notre engagement à trouver la meilleure solution possible nous touche sincèrement. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin ! — M. Da Silva, DS HOME CONFORT
M
Mathieu Ventura Google

Très satisfait de la société Ds Home Confort de Mr Da Silva et de sont équipe, pose au top très propre de bon conseil et surtout par rapport à d’autre devis que j’ai peu faire c’est le seul à m’avoir proposé une installation esthétiquement belle et il a respecté ce qu’il m’avais dit je recommande vraiment cette société les yeux fermés

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que l’installation ait répondu à vos attentes, tant sur le plan esthétique que technique. Chez DS HOME CONFORT, nous faisons en sorte de respecter nos engagements et de vous proposer des solutions qui allient à la fois beauté et fonctionnalité. Votre recommandation est la plus belle des reconnaissances pour nous. Merci encore pour votre confiance et n’hésitez pas à nous contacter à nouveau pour toute demande ! — M. Da Silva, DS HOME CONFORT
A
Annette Tétart Google

Puisqu'il est bon de consacrer à la mode des avis sur le WEB, allons-y. C'est d'autant plus facile pour nous que même en développant un esprit critique acerbé nous n'avons rien trouvé de négatif à dire sur ce chantier. Après une protection parfaite du sol, commence la partie des travaux la plus compliquée, à savoir le débouchage du conduit de l'évacuation des fumées. Les 2 personnes présentes œuvrent dans le calme, sans bruit excessif et avec professionnalisme. C'est suffisamment rare pour être relevé. La pose et l'essai du poêle se sont fait dans la foulée, naturellement. Nettoyage du chantier parfait. Grande satisfaction. Encore une fois, tout s'est passé sereinement. Merci à Chris Da Silva DS Home Confort pour son écoute et ses conseils. Et en plus, le poêle fonctionne très bien, chaleur douce, grand confort!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce témoignage si détaillé et élogieux ! Nous sommes vraiment ravis de savoir que l’ensemble du chantier s’est déroulé dans la sérénité et avec un grand professionnalisme. Nous attachons une attention particulière à chaque étape, que ce soit la protection des lieux ou la qualité de l’installation. C’est un plaisir de savoir que le poêle répond à vos attentes et vous procure le confort que vous espériez. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous vous remercions pour votre confiance. — Chris Da Silva, DS HOME CONFORT A très bientôt!
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Valerie Schwaar Google

Poele installé récemment. Très satisfaite de l'appareil ainsi que des services de Mr DA SILVA. Personne très réactive. A l'écoute de ses clients du devis à la pose. Travail soigné de qualité. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre poêle ainsi que des services de DS HOME CONFORT. La réactivité, l’écoute, et un travail de qualité sont des valeurs qui nous tiennent à cœur, et votre recommandation est une grande reconnaissance pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande, nous serons toujours heureux de vous accompagner ! — M. Da Silva, DS HOME CONFORT a bientôt
C
Céline GIRARD-BLANC Google

Bon professionnel qui donne de très bons conseils pour l'achat, qui fait du travail propre dans l'installation du poêle et qui propose un très bon service après vente. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos conseils, la qualité de l’installation, ainsi que notre service après-vente. Chez DS HOME CONFORT, nous mettons un point d’honneur à offrir un service complet et de qualité à chaque étape. Votre confiance et votre recommandation sont très importantes pour nous. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau, nous serons toujours là pour vous accompagner ! — M. Da Silva, DS HOME CONFORT
D
Delphine Lioret Google

Très satisfait du choix de notre poêle et de son installation. Mr Da Silva est un professionnel disponible, à l'écoute et réactif. Pose soigneuse. Nous recommandons ses services.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du choix de votre poêle et de son installation. La disponibilité, l’écoute et la réactivité sont des aspects essentiels de notre travail, et nous sommes heureux que cela ait répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande ! — M. Da Silva, DS HOME CONFORT
D
DR KADOZ Google

Très satisfait de l'approche et des conseils , pose dans les temps . Nous ne saurons que vous conseiller l'achat et la pose de votre poêle. Encore merci à Chris pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que l’approche, les conseils, et le respect des délais aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est très précieuse, et nous sommes heureux que vous soyez satisfait du travail effectué. Merci encore pour votre confiance, et n’hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande future ! — Chris Da Silva, DS HOME CONFORT
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Laszlo Levasseur Google

Nous sommes très satisfait du choix ainsi que de l'installation de notre poêle à bois. Mr Da Silva a été très à l'écoute et attentif aux détails, propre dans l'installation, il a pris le temps de revenir nous accompagner et expliquer comment utiliser au mieux le poêle. Pour toutes ces raisons nous vous recommandons de faire appel à ses services.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et chaleureux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du choix et de l’installation de votre poêle à bois. L’écoute, l’attention aux détails et l’accompagnement après l’installation font partie de notre démarche, et savoir que cela a répondu à vos attentes nous touche beaucoup. Merci encore pour votre confiance, et n’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur ! — M. Da Silva, DS HOME CONFORT
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Mathilde Elm Google

J'ai eu besoin de changer la bougie d'allumage de mon poêle. L'entreprise me l'ayant posé n'avait aucune dispo avant le 2 janvier soit plus de 15 jours après la survenue de la panne...il nous laissait donc 2 semaines sans chauffage en plein mois de décembre avec un enfant en bas âge...sans que cela leur pose visiblement un problème. Bref ! Mr Da Silva a été LE SEUL à accepter de me changer la bougie. Toutes les entreprises appelées (une dizaine) me refusaient la prestation car le poêle n'avait pas été posé chez eux. Il a été d'une rapidité et d'un professionnalisme comme il n'en existe plus beaucoup !!! Je le remercie encore sincèrement pour s'être rendu disponible si rapidement et nous permettre de nous chauffer. Je ne peux que vous recommander ce professionnel à l'écoute, humain et de bons conseils. Je referai appel à lui sans hésitation en cas de besoin. Merci encore 🙏🏻

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce témoignage sincère et détaillé ! Je suis vraiment touché par vos mots et heureux d’avoir pu vous aider dans cette situation d’urgence, surtout en période hivernale. Chez DS HOME CONFORT, notre priorité est de répondre aux besoins de nos clients, même dans des moments où la réactivité est essentielle. Je suis ravi d’avoir pu être là pour vous et votre famille. Votre confiance et votre recommandation me touchent profondément. N’hésitez jamais à me solliciter à nouveau, je serai toujours là pour vous accompagner. Encore merci et à bientôt, je l’espère ! — M. Da Silva, DS HOME CONFORT
M
Mélanie Berset Google

Je recommande grandement M Da silva. Des tarifs très très corrects. Un professionnalisme apprécié rien à redire. Des délais imbattables quand d’autres prestataires me prenaient 2000€ de plus avec des Délais de pose dans presque un an. M Da Silva est hyper réactif et répond à vos messages. Rien à redire et Je vais le recommander à mes Proches sans hésiter. D’ailleurs il m’a été recommandé par des proches qui ont été ravis de ses services. Il faisait froid chez Moi et vous avez tenu vos Délais pour que je puisse accueillir ma Famille dans des bonnes Conditions pour les fêtes de fin d’année. Merci encore à vous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour si élogieux ! Je suis vraiment heureux que vous ayez apprécié la réactivité, le professionnalisme et la qualité de nos services. Il est important pour moi de pouvoir répondre aux besoins de mes clients dans les meilleurs délais et au meilleur tarif possible. C’est un plaisir de savoir que vous avez pu profiter de votre installation avant les fêtes, et que cela a permis de créer un environnement chaleureux pour vous et votre famille. Merci également pour la confiance que vous m’accordez en me recommandant à vos proches. Cela signifie beaucoup pour moi ! N’hésitez pas à revenir vers moi pour toute future demande, je serai toujours là pour vous. Encore merci et à bientôt ! — M. Da Silva, DS HOME CONFORT
N
Nathalie Roullier Google

J ai contacté la société DS Home confort pour un simple renseignement et Monsieur Da Silva m a de suite renseigné avec un grand professionnalisme. Nous nous sommes rencontrés afin qu il me montre comment effectuer un bon nettoyage de mon poêle, il a pris son temps et répondu a toutes mes questions, il connaît très bien son travail. Je recommande fortement et évidemment DS Home confort fera désormais l entretien annuel de mon poêle.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Je suis ravi d’avoir pu répondre à vos questions et vous fournir les informations nécessaires pour un bon entretien de votre poêle. Chez DS HOME CONFORT, nous nous engageons à être à l’écoute et à partager notre expertise pour que vous puissiez profiter au mieux de votre installation. Je vous remercie pour votre confiance et je serai ravi de prendre en charge l’entretien annuel de votre poêle. À très bientôt ! — M. Da Silva, DS HOME CONFORT
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Arnaud Chapuis Google

Malheureusement, je me vois contraint de laisser un avis négatif pour dévoiler la face cachée de cet artisan à l'égo surdimensionné (il vous sortira 10 fois qu'il a déjà installé 2000 poêles dans sa vie !). Nous avons commandé un poêle fin octobre, après passage de cet artisan à notre domicile. Nous avions convenu d'une reprise de notre ancien appareil (confirmé par écrit). Il nous a également annoncé 1 délai de 2 à 3 semaines. Dans la réalité, il n'y a aucun suivi de dossier. Il faut relancer pour avoir des infos (attention de ne pas le bousculer sinon il se braque). RDV finalement pris après 5 semaines d'attente (en soit, cela peut arriver). Le jour même, la pose en elle-même se passe bien, le poêle bien posé mais dans la saleté la plus totale (chantier mal protégé). Traces de pas dans toute la maison, de suie sur les murs, etc... A nettoyé succinctement le chantier (avec notre matériel). Nous avons ensuite passé 2h à nettoyer à fond. Enfin, pour la reprise, il s'engage à repasser dans la semaine car il ne voulait pas le reprendre le jour même. Après un dernier échange, nous aurons confirmation que cela ne l'arrange pas alors qu'il s'était engagé par écrit et une nouvelle fois à l'oral lors du jour de l'installation. Il nous confirme qu'il ne récupèrera finalement pas l'ancien foyer. Bref, pro dans l'installation, pour le reste, c'est passable (communication, chantier sale, parole pas tenue). Et le pompon : vous avez commandé 1 poêle pas cher donc vous en avez pour votre argent... No comment !

Réponse du professionnel : Merci monsieur CHAPUIS d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire qui ne nous surprend pas. Sur 25 avis que vous avez écris sur google 14 sont des avis négatifs Vous avez expressément dit vouloir nous « défoncer » sur internet à cause d'un malheureux oublie d'un service que nous vous avions proposé verbalement et par écrit à savoir la dépose de votre ancien foyer chez un recycleur pour notamment récupérer une prime de 1000€ (SERVICE PROPOSÉ À TITRE GRATUIT, RAPPELONS LE). Les délais ont été tenus, nous avons en effet parlé de 2 à 3 semaines prévisionnelles de livraison du poêle et nous l'avons reçu avec 3 jours de retard (nous vous avions même proposé par écrit de vous rembourser votre acompte pour nous en excuser et éviter un quelconque litige). Nous avons aussitôt pris rendez-vous afin de programmer une installation le jour où nous avons reçu le poêle à bois. Malheureusement, nous sommes tributaires des fournisseurs et livreurs. Rappelons que vous avez déjà annulé une vente avec un installateur de poêle de la région, nous ne sommes que les deuxième (peut-être plus) avec qui le contact a l’air conflictuel. Nous n'avons jamais tenu de propos tels que "vous avez payé pas cher vous en avez pour votre argent", vous avez simplement négocié et refusé par écrit la plus petite finition pour économiser 200€ sur un poêle à bois posé à 3523,70€. Chez DS HOME CONFORT nous traitons tout les projets avec le plus grand soin en respectant le budget de nos clients. Concernant vos propos sur le chantier dit « sale » : Nous avons protégé la zone de travail et avons même passé la serpillière dans votre hall d'entrée et aux abords de la zone de travail, nettoyé les murs autour du poêle, etc (vous avez une maison de maître ou manoir qui est très très grande, ce qui ne nous a pas empêché de faire le nécessaire en terme de nettoyage). En effet, nous ne pouvons pas revenir après que toute la poussière soit retombée pour faire le ménage et nous nous en excusons. Malheureusement, nous avons passé un tubage dans un conduit très étroit sur une très grande hauteur (9 mètres) ce qui engendre bien évidement des retombées de poussière et de suie après notre départ. Pour rappel, nous vous avions proposé à titre gracieux de vous rendre le service de déposer votre ancien foyer chez un recycleur et quand nous en avons reparlé à la fin du chantier le camion était déjà chargé de tous nos outils et déchets. Nous vous avions donc proposé d'essayer de trouver un créneau dans la semaine pour passer le récupérer. L'installation a eu lieu ce lundi 02/12, nous sommes mercredi 04/12, et vous nous mettez la pression en remettant en cause nos compétences techniques ainsi que la totalité du travail car vous ne faites pas preuve d'un minimum de compréhension quant au fait que nous sommes en pleine saison et que nous avons des installations de programmées. Il n’a jamais été question de ne pas récupérer votre foyer et malgré votre commentaire humiliant et méprisant nous nous sommes proposés de rester à votre disposition pour trouver un créneau dans la semaine à venir pour évacuer votre ancien foyer (week-end inclus). Vous m'écrivez par ailleurs par sms « récupérez l'ancien foyer et j'enlève mon commentaire » ou encore « c’est un deal gagnant-gagnant », ce qui à mon sens est du chantage. Je rappelle que le retrait de l'ancien appareil par un professionnel RGE n'est pas obligatoire et que vous avez 3 MOIS pour effectuer la prime fond air bois attribuer par la région ile de France dans le cadre du remplacement d'un appareil à bois datant d'avant 2002. Nous resterons quoi qu'il arrive à votre entière disposition pour toute informations complémentaires quant à l'utilisation de votre poêle à bois et nous espérons malgré votre mécontentement qu'il vous apportera entière satisfaction. En espérant également que votre commentaire ait pu soulager votre frustration et qu'il vous aidera à recycler votre appareil au plus vite. Cordialement, Chris DA SILVA DS HOME CONFORT
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Audrey MESSIER Google

Poêle installé il y a maintenant 1 mois, celui ci est de qualité et silencieux. Professionnel qui est à l'écoute et ne cherche pas à vendre le modèle le plus chère. Installation faite avec soin et revient vers vous quelques jours après pour savoir si tout va bien. Bref je recommande 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravi que vous soyez satisfait de votre poêle et de l’installation. Chez DS HOME CONFORT, l’écoute et le conseil adapté sont essentiels pour nous, et c’est un plaisir de savoir que cela a répondu à vos attentes. Nous restons toujours disponibles après l’installation pour nous assurer que tout fonctionne bien et que vous êtes pleinement satisfait. Merci pour votre recommandation, et n’hésitez pas à me contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit ! — M. Da Silva, DS HOME CONFORT
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Manue Olive Google

Venue à l'origine pour le ramonage de notre poêle à granulés, la société DS Home Service a relevé plusieurs malfaçons à l'installation du poêle et nous a aidés en nous transmettant tous les éléments nécessaires à une demande d'assistance juridique auprès de notre assurance. Ils sont restés plus d'1h30, sans rien nous facturer puisque la prestation de ramonage n'a pu être effectuée. Nous recommandons vivement cette jeune société à l'écoute de ses clients !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour détaillé et pour la confiance que vous nous avez accordée ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider dans cette situation et de vous avoir apporté les informations nécessaires pour résoudre les malfaçons à l’installation de votre poêle. Chez DS HOME CONFORT, notre priorité est de toujours être à l’écoute de nos clients et de les accompagner dans toutes les étapes, même lorsqu’il s’agit de problématiques imprévues. Merci encore pour votre recommandation, et nous restons bien entendu disponibles pour toute future demande. — M. Da Silva, DS HOME CONFORT
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Laure Dommergue Google

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction suite à l'installation de mon poêle à granulés par DS Home Confort. Dès le premier contact, il a été professionnel, à l'écoute de mes besoins et a su me conseiller sur le modèle le plus adapté à ma maison. L'installation s'est déroulée sans accroc et dans les délais prévus. DS Home Confort a pris le temps de tout expliquer, des réglages aux conseils d'entretien, ce qui m'a beaucoup rassuré. Le poêle fonctionne à merveille et apporte une chaleur douce et agréable dans mon intérieur. Je recommande vivement DS Home Confort à tous ceux qui souhaitent installer un poêle à granulés. Un grand merci pour ce travail de qualité !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre adorable commentaire et nous sommes heureux que vous puissiez profitez de votre appareil. Nous restons disponible pour toutes questions complémentaires concernant sont utilisation. N'hésitez pas ! A très bientôt.
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Martine Langohr Google

Je viens de faire l’achat d’un poêle à granulés!!! J’avais eu beaucoup beaucoup de problèmes avec mon poêle précédant ! M.Da Silva m’avait été recommandé, par une personne de confiance : Chris Da Silva a une grande compétence et expérience avec ces poêles !Il les connaît ! Les délais de livraison sont respectés , Il est joignable pour plus de renseignements aussi …. M.Da Silva est très au service : pour nous accompagner dans le fonctionnement à nos débuts ! Je suis … grand -mère, et il est très patient avec moi et tout à fait aimable ! J’arrive à l’allumer… et quel confort ce poêle avec sa belle flamme !!!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour chaleureux et détaillé ! Je suis ravi d’avoir pu vous accompagner dans l’achat de votre poêle à granulés et de savoir que vous appréciez son confort et sa belle flamme. L’écoute, la patience et le conseil sont essentiels pour nous, et je suis heureux que cela vous ait permis de vous sentir à l’aise avec l’utilisation de votre nouveau poêle. Merci encore pour votre confiance et vos gentils mots ! N’hésitez pas à me solliciter à nouveau si vous avez des questions ou besoin d’aide à l’avenir. — Chris Da Silva, DS HOME CONFORT
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jean peux delapub Google

Après avoir échangé avec plusieurs sociétés "Nationale", j ai souhaité chercher un acteur plus local pour un meilleur suivi . DS HOME CONFORT m’a été recommandée par des connaissances. Belle surprise, très pro, a l écoute, avec des conseils pour les poêles à bois et la pose de qualité. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour positif ! Je suis ravi que vous ayez choisi DS HOME CONFORT pour votre projet et que vous ayez apprécié notre approche professionnelle et à l’écoute. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service de proximité, avec des conseils personnalisés et une installation soignée. Merci également pour la recommandation de vos connaissances, cela nous touche beaucoup. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour toute future demande, nous serons toujours heureux de vous accompagner. — M. Da Silva, DS HOME CONFORT
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margaux pressoir Google

Produit (poêle à bois) et services professionnels de qualité, assurés par le même interlocuteur durant tout le processus. M. DA SILVA est disponible, à l’écoute, rigoureux en matière de réglementations, et de bons conseils qui vont au-delà du besoin initial. Nous n’avons rien à redire sur la prestation réalisée, ni sur les tarifs pratiqués pour notre besoin…

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laissez un avis! À très bientôt
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Chichi Google

Sur recommandation, nous avons consulté M. DA SILVA pour un projet de poêle à granulé. Très professionnel et de très bons conseils. Nous le recommandons vivement à notre tour.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis. à bientôt.