À propos de MCZ Clos du Chêne – Poêles granulés & bois, Inserts, Cheminées – Vente, Installation & Entretien, 77
MCZ Clos du Chêne – Poêles granulés & bois, Inserts, Cheminées – Vente, Installation & Entretien, 77 est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Chanteloup-en-Brie (77600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi
10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi
10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi
10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi
10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi
10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (226)
Avis Google
4,9
226 avis
5★221
4★1
3★1
2★1
1★2
Y
Yoan L Google
Entretien de mon poêle à pellet fait à la perfection autant qu'interieur qu'extérieur, le technicien (Yan) a fait un ramonage et nettoyage complet.
Il était très professionnel et très cordiale. De plus il m a donné de bon conseils.
Je recommande MCZ 👍
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation et pour ce retour très complet !
Nous sommes heureux de savoir que l’entretien de votre poêle s’est déroulé dans les meilleures conditions. Yann attache une grande importance à réaliser un nettoyage minutieux, aussi bien de l’appareil que du conduit, tout en prenant le temps de partager des conseils utiles pour optimiser son fonctionnement au quotidien.
Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Yann, qui sera ravi de lire votre message.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner lors de votre prochain entretien.
L’équipe MCZ
l
lo cadet Google
Excellente experience : depuis la première visite et les conseils avisés à la boutique du clos du chêne jusqu’à l’installation aujourd’hui, tout était clair, précis, parfait. Installation faite dans les temps et adaptée jusqu’à la dernière minute à notre configuration. On attend avec impatience la mise en chauffe et le parametrage internet. Et on recommande chaudement! Merci Damien et Yann pour l’installation et Quentin pour les conseils!
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce superbe témoignage !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, depuis votre première visite au magasin du Clos du Chêne jusqu’à l’installation de votre poêle. Nous attachons une grande importance à accompagner chaque projet avec des conseils personnalisés et des solutions adaptées, même lorsque des ajustements sont nécessaires jusqu’au dernier moment.
Un grand merci pour vos mots à l’égard de Quentin, ainsi que de Damien et Yann. Nous leur transmettrons avec plaisir vos compliments, ils seront très heureux de savoir que leur implication a contribué à la réussite de votre projet.
Il ne nous reste plus qu’à vous souhaiter de profiter pleinement de votre poêle dès les premières flambées ! Merci également pour votre chaleureuse recommandation, elle est précieuse pour toute notre équipe.
À très bientôt,
L’équipe MCZ
M
Morgane Duval Google
Tout s’est extrêmement bien passé. De la conception du projet, aux visites techniques et l’installation, Damien Yann et Yannick ont été au top !! Un travail magnifique au delà de nos espérances ! Merci pour votre travail !
Réponse du professionnel : Quel magnifique retour, merci infiniment !
Nous sommes particulièrement touchés de lire que votre expérience a été positive à chaque étape du projet. De la réflexion initiale jusqu’à l’installation finale, notre objectif est d’accompagner nos clients avec sérieux et attention, alors savoir que le résultat a dépassé vos attentes est une immense satisfaction.
Damien, Yann et Yannick seront ravis de découvrir vos compliments. Ils mettent beaucoup de cœur dans leur travail et votre message est une très belle récompense pour leur investissement.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous souhaitons de profiter pleinement de votre installation pendant de nombreuses années.
Bien chaleureusement,
L’équipe MCZ
N
N. Sophie Google
Contente d'installation de ce petit poêle à granulés MZC pour l'hiver prochain, j'ai apprécié un travail soigné, propre et impeccable. Satisfaite du service de Leonardo et Damien (en plus, ils sont sympa), je leur remercie et ainsi à Florian le conseil commercial dévoué à expliquer le choix des poêles. Je vous conseille vivement à cette boutique du Clos de Chêne !!!
Réponse du professionnel : Quel bonheur de lire votre message !
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et sommes ravis que votre projet se soit déroulé dans les meilleures conditions. Savoir que vous avez apprécié aussi bien les conseils de Florian lors du choix de votre poêle que le travail soigné de Leonardo et Damien lors de l’installation nous fait particulièrement plaisir.
La qualité de la pose, la propreté du chantier et l’accompagnement de nos clients sont des points essentiels pour notre équipe. Votre retour met parfaitement en valeur cet engagement.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement du confort de votre nouveau poêle MCZ dès les premiers froids de l’hiver prochain.
Merci également pour votre chaleureuse recommandation du magasin du Clos de Chêne, elle représente beaucoup pour nous.
À très bientôt,
L’équipe MCZ
J
Jean-François Campion Google
Une entreprise au top du début à la fin.
Florian le commercial a été de tres conseils et a l'écoute tout au long du projet.
L'équipe technique avec Damien, Yann et Leonardo sont top. Minutieux, consciencieux et super sympa (ça compte).
Ils ont laissé un chantier nickel, propre rien a dire.
Les explications sur le fonctionnement du poele a granulé lit ete clairs et précises.
Bref rien à dire de négatif, que du positif du début a la fin. Vous pouvez y aller les yeux fermés !!
Réponse du professionnel : Quel plaisir de découvrir un retour aussi détaillé et enthousiaste !
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et sommes ravis d'avoir pu vous accompagner à chaque étape de votre projet. Florian met un point d'honneur à conseiller ses clients avec attention et disponibilité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié son accompagnement.
Un grand merci également pour vos mots à l'égard de Damien, Yann et Leonardo. Leur sérieux, leur minutie et leur bonne humeur font effectivement toute la différence sur le terrain. Savoir que vous avez apprécié la qualité du chantier, la propreté des lieux après intervention ainsi que les explications fournies lors de la mise en service nous fait particulièrement plaisir.
Votre recommandation est une véritable récompense pour l'ensemble de l'équipe et nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Nous vous souhaitons de très beaux moments de confort avec votre poêle MCZ et restons à votre disposition pour la suite.
À bientôt,
L’équipe MCZ
L
Laëtitia PEZZALI Google
Je met à jour mon commentaire suite au contact avec le sav et au passage d'un technicien ce jour. Ce technicien était à l'écoute et très aimable. Notre problème n'est pas encore réglé mais une solution a été proposée. Elle sera mise en place lors d'un prochain rdv prévu en juin. Nous attendons donc ce rendez-vous pour voir si la solution proposée est efficace.
Pour rappel : Poêle à granulés installé en septembre 2025 pour plus de 6000€. Depuis plusieurs semaines le poêle fuit (des traces noires difficiles à enlever sur le carrelage). Nous avons appelé de nombreuses fois le magasin. Le service technique doit nous rappeler à chaque fois... Et à chaque fois aucun appel. Nous sommes très déçus du sav.
L
Lotus Google
Equipe très professionnelle et sympathique pour l entretien de notre poêle qui n avait jamais été aussi bien fait depuis 10 ans effectué par un autre prestataire. Je recommande à 100 pour cent
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que l’entretien de votre poêle vous a apporté une telle satisfaction.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’équipe pour leur professionnalisme, leur soin et leur amabilité.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.
Merci pour votre confiance et à très bientôt,
L’équipe MCZ
A
Angélique Jerome Google
Très bon travail fait par yann et léonardo .
Personnes tres gentil et demande la vie aux clients.
Je recommande ++++
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Yann et Leonardo pour leur professionnalisme et leur amabilité.
Votre recommandation nous touche beaucoup.
Merci pour votre confiance et à très bientôt,
L’équipe MCZ
m
mélanie LE GOFF Google
Très bonne expérience avec MCZ. Poêle et pose correspond aux attentes. Les poseurs Kenzo Leonardo très efficace. Très bonnes explications de Damien. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre expérience avec MCZ ait été à la hauteur de vos attentes, tant pour le poêle que pour la pose. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Kenzo, Leonardo et Damien pour leur efficacité et la qualité de leurs explications.
Merci pour votre confiance et à très bientôt,
L’équipe MCZ
p
pascal Google
Nous sommes passés dans ce magasin pour avoir des renseignements sur les poêles à granulés MCZ, nous avons été très bien accueillis et renseignés.
Très bons conseils et personnel agréable.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils et le professionnalisme de notre équipe lors de votre visite pour votre projet de poêle à granulés MCZ.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
À très bientôt,
L’équipe MCZ
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Christelle Emery Google
Un immense merci à Yann pour l’entretien de notre poêle qui a été effectué aujourd’hui 😀
Yann est un technicien très professionnel, patient, méticuleux qui prend le temps nécessaire afin de réaliser un travail de qualité et très propre. Encore bravo!
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’entretien de votre poêle réalisé par Yann vous ait pleinement satisfait.
Vos compliments lui seront transmis avec grand plaisir.
Merci pour votre confiance et à bientôt,
L’équipe MCZ
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Romain Adiba Google
Un immense merci à Kenzo et Laurent pour leur gentillesse et leur professionnalisme ! Installation parfaite 🥳
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message !
Nous sommes ravis que l’installation réalisée par Kenzo et Laurent ait été parfaite et que leur gentillesse ainsi que leur professionnalisme aient marqué votre expérience. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci pour votre confiance,
L’équipe MCZ
J
Jocelyn Google
Très satisfaits du fonctionnement du poêle une fois installé, performance conforme à nos attentes.
Nous recommandons vivement l’équipe, surtout pour la pose (Laurent et Kenzo) et les conseils personnalisés.
Installations réalisées proprement et rapidement.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que le fonctionnement et les performances de votre poêle répondent pleinement à vos attentes. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Laurent et Kenzo pour la qualité de la pose, ainsi que pour les conseils personnalisés.
Merci pour votre recommandation et votre confiance,
L’équipe MCZ
E
Erik Pourtalet Google
Installation réalisée avec un excellent accompagnement et surtout dans les temps impartis ! Démarrage du poêle Nickel. Merci à Damien et Laurent pour ses acrobaties sur le toit !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre installation se soit déroulée dans les délais et avec un accompagnement à la hauteur de vos attentes.
Damien et Laurent seront très heureux de votre message.
Merci pour votre confiance,
L’équipe MCZ
L
Lakhal Ali Google
Kenzo et Laurent ont fait un super travail et très propre. Nous sommes ravis de notre installation.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’installation réalisée par Kenzo et Laurent vous ait pleinement satisfait et que le travail ait été soigné.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L’équipe MCZ
A
A L Google
Excellent service ! Yann est au top 👏 Très satisfait du ramonage de notre poêle à granulés MCZ. Travail soigné, efficace et de très bons conseils pour l’entretien. Un vrai professionnel que je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que le ramonage de votre poêle à granulés MCZ, réalisé par Yann, vous ait pleinement satisfait.
Merci pour votre recommandation et votre confiance,
L’équipe MCZ
L
Laurent Caron Google
Intervention de Laurent et Kenzo pour la remise au norme de notre conduit et l'installation d'un nouveau pôele a granules : Efficace et souriant, à l'écoute de nos demandes. Travail propre ! Vraiment satisfait de notre choix ! Merci à eux.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la remise aux normes de votre conduit et l’installation de votre nouveau poêle à granulés, réalisées par Laurent et Kenzo, se soient déroulées dans les meilleures conditions.
Merci pour votre confiance et votre satisfaction !
L’équipe MCZ
s
sylvie MOREIRA Google
Un grand merci à Yann et Léonardo pour la qualité de l’entretien de notre poêle à granulés Ray confort Air 8.
Travail méticuleux et soigné, explications de toutes les étapes de la révision…sans oublier quelques conseils très utiles pour l’entretien du poêle au quotidien.
On recommande 👍
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour détaillé et votre recommandation !
Nous sommes ravis que l’entretien de votre poêle Ray Confort Air 8, réalisé par Yann et Léonardo, vous ait pleinement satisfait.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L’équipe MCZ
L
Léo Aubert Google
Équipe au top, pose parfaite et rapide du tubage ! Un grand merci à Kenzo et Laurent !
Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’installation du tubage se soit déroulée parfaitement et rapidement.
Kenzo et Laurent seront très heureux de lire vos compliments
Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L’équipe MCZ
B
Benoit Dumay Google
Pose d un foyer F620 ce jour par Yann et Kenzo dans une cheminée Richard Le Droff. Beaucoup de sur-mesures et une adaptabilité nécessaire de tous les instants durant la pose. Bravo à tous les deux et bien joué 😉👍. Merci également à Damien qui est venu en renfort pour la manutention et pour le projet d habillage final, et un grand merci à la commerciale Nour pour la prise en compte , l accompagnement et la réalisation de notre projet. Une belle équipe, respectueuse, sérieuse et efficace. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Dumay,
Un énorme merci pour votre super retour !
Yann, Kenzo, Damien et Nour ont pris beaucoup de plaisir à vous accompagner dans ce beau projet. On est ravis que leur sérieux, leur adaptabilité et leur bonne humeur aient été au rendez-vous !
Merci encore pour votre confiance, et à très vite pour finaliser ensemble l'habillage !
L'équipe MCZ Val d'Europe
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Kévin Bonabot Google
Un grand merci à toute l’équipe de MCZ Serris – Nour, Yann et Kenzo – pour la pose de notre poêle à granulés ! Votre professionnalisme, votre sympathie et votre souci du détail ont été remarquables. Nous avons particulièrement apprécié le soin apporté à la protection de notre maison et vos explications claires sur le fonctionnement du poêle. Le tout réalisé avec efficacité et rapidité. Bravo et encore merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bonabot,
Un grand merci pour votre retour si chaleureux !Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme et notre accompagnement tout au long de votre projet. Nour, Yann et Kenzo seront ravis de lire vos compliments ! 🔥
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre poêle, et restons à votre disposition si besoin.
À très bientôt,
L’équipe MCZ Val D'Europe
d
david Lourenco Google
Je suis très satisfait de mon expérience . L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, en me conseillant parfaitement dans le choix de mon poêle, (merci Nour). Les techniciens, en plus d’être très sympathiques, ont réalisé une installation impeccable avec sérieux et efficacité. Le poêle fonctionne à merveille et correspond totalement à mes attentes. Je recommande vivement leurs services !
Mr CARREIRA
Réponse du professionnel : Bonjour M. Carreira,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous conseiller et installer votre poêle dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Nour et à notre équipe technique.
Profitez bien de votre poêle et à très bientôt !
L’équipe MCZ Val d’Europe
f
frédéric Garcia Google
Je recommande vivement MCZ. L'équipe a été d'un grand professionnalisme du début à la fin. Leurs conseils avisés m'ont permis de choisir le modèle parfaitement adapté à mes besoins et à mon budget. Le processus de commande s'est déroulé sans accroc et la livraison a été effectuée dans les délais annoncés. Un service client irréprochable et un accompagnement de qualité qui font toute la différence. Si vous cherchez un poêle à granulés de qualités, n'hésitez pas une seconde, vous êtes à la bonne adresse!
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Garcia,
Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que nos conseils et services aient répondu à vos attentes et que votre poêle MCZ vous convienne parfaitement.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe MCZ Val d'Europe
P
Patrick Berkowicz Google
Une commercial qui est à l'écoute des attentes de ses clients et qui m'a accompagné tout au long du projet me prodiguant d'excellents conseils tant sur les performances du poêle choisi que sur son design et l'intégration de celui-ci dans ma maison.
Des techniciens sympathiques et consciencieux qui ont le souci de faire un travail propre et soigné.
Une très bonne expérience. Je recommande vivement cette équipe. Le poêle est magnifique et donne une impression de grande calités et de robustesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Berkowicz,
Un grand merci pour ce superbe avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre équipe, aussi bien sur le plan commercial que technique, a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de voir que les conseils sur le poêle, son design et son intégration ont contribué à la réussite de votre projet. Nous transmettrons vos compliments à nos techniciens, qui seront enchantés de savoir que leur travail a été apprécié.
Nous espérons que vous profiterez longtemps de la chaleur et de la robustesse de votre poêle. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Encore merci pour votre confiance et votre recommandation !
À bientôt,
L'équipe MCZ Val d'Europe
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