Plattard Carrelages Bourg en Bresse

Bon choix professionnel Personnel compétent Très bon contact Juste délai d’attente pour la livraison (Italie)

Super accueil, vous êtes pris en charge par des professionnels. Super sélection et conseils. Je recommande ! Merci

L'accueil malgré une prise de rdv s'est déroulé assez rapidement. Ça a été notre première surprise. Une accompagnement assez expéditif. Un peu plus d'écoutes aurait été le bienvenu. Malgré cela nous avons trouvé notre carrelage et nous avons pu les emprunter afin de confirmer notre choix en fonction de notre projet. Les délais annoncés étaient d'au moins 1 mois et demi. Pas de souci nous aviserons. Début juin, environ 15 jours après, je demande des nouvelles afin de plannifier notre intervention avec l'artisan, ce à quoi il m'est indiqué que le carrelage a été reçu. Bonne nouvelle, le délai a été réduit. Programmation du chantier avec l'artisan 1 mois plus tard. Le jour où le chantier doit démarrer, l'artisan se rend sur place afin de récupérer la commande qui s'avère introuvable. Pas de carrelage, aucune solution immédiate et sans de nouveau délai. Obligation de reprogrammer l'intervention et nous prenons du retard dans notre chantier de rénovation. Très insatisfaite de l'accompagnement commercial et extrêmement déçu. Il y a peu de chance que nous continuions notre projet avec eux. L'étoile est attribué aux choix qu'il y a dans le magasin et au showroom qui permet de pouvoir visualiser et toucher les produits.

Nous avons été parfaitement conseillé pour notre projet, la mise à dispo des matériaux pour faire des tests à domicile nous a beaucoup plus. Les délais de livraison annoncés ont été respectées. Nous y retournons actuellement pour un 2e projet. Je recommande les yeux fermés !

Première visite pour moi suite à la construction de ma futur maison. Grand choix de carrelage en tout genre et de tailles différentes. Gérant et vendeurs toujours souriant et de bon conseils. Si vous recherchez de quoi revêtir vos sols, n'hésitez pas

Tout simplement une honte ! Carrelage commandé mi-décembre réception prévue pour avril, je change de référence pour avoir une livraison estimée à fin janvier, puis fin janvier, on m'annonce mi avril ... Ce n'est absolument pas sérieux ! Je ne suis pas prêt de remettre les pieds chez Plattard, la concurrence saura certainement mieux répondre à mes besoins ! Je préfère travailler avec les entreprises QUI VEULENT RÉELLEMENT TRAVAILLER !!! À FUIR !!!!! Ps : dommage qu'on ne puisse pas attribuer 0 étoiles !

Nous sommes venus avec ma femme pour notre projet et il n y avait que 2 vendeurs ..qd nous sommes arrives il n y avait 1 seul conso en magasin et tout d un coup 3 a 4 nouveaux clients ...et la c était la panique ...le vendeur qui nous conseillait a passé sont temps a regarder les autres clients qui patientaient ...et a un moment ça nous a soûlé et la cerise sur le gâteau ..il nous a abandonne pour conseiller d autres clients en s excusant ...au final on avait environ 280m2 a faire pour notre maison ....et ça nous a énerver et nous sommes partis ...chez la concurrence...embaucher des vendeurs !!! Et vous éviterez que des futurs clients soit des détracteurs de votre magasin

Très beau produits, équipes de professionnels à notre écoute. Pour les prix.... demandé le prix artisan qd vous faites vous même, cela serait le minimum...taxe à 20% pour l'état. Donc on ne vole personne. Sauf l'engraissement des artisans. Cordialement Michel