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MAGASIN DE TÉLÉPHONIE MOBILE

Planète GSM

Magasin de téléphonie mobile · Mulhouse (68)

4,9 1767 avis Google Fermé
Planète GSM — Magasin de téléphonie mobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Planète GSM

Planète GSM est votre réparateur de confiance à Mulhouse, spécialisé dans la réparation, le déblocage et le diagnostic de smartphones, tablettes et PC portables. Fort de plus de 10 ans d'expérience, notre équipe de conseillers professionnels vous accueille en boutique pour l'achat et la revente d'appareils.

Réparation smartphoneDéblocage smartphoneDiagnostic smartphoneVente smartphone Réparation d'iPhone, d'iPad, de smartphone, de tablette et de PC portableDéblocage de téléphoneDiagnostic d'appareils (microphone, surchauffe, etc.)DépannageAchat et revente de smartphone (Samsung, iPhone, iPad)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1767)

Avis Google
4,9
1767 avis
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3★6
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1★20
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anais dietemann Google

Je recommande à 100 % ! C’est mon réparateur de téléphone préféré. Il est très professionnel, rapide et honnête. Mon téléphone a été réparé parfaitement et à un prix raisonnable. L’accueil est toujours agréable, il prend le temps d’expliquer les réparations et donne de bons conseils. Si vous cherchez quelqu’un de confiance pour réparer votre téléphone, vous pouvez y aller les yeux fermés et vous trouve toujours une solution

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Fanny Steinmetz Google

N'hésitez pas à vous y rendre, accueil et service irréprochable ! Technicien dévoué et humain, ce qui est râre et très appreciable de nos jours. Merci pour votre aide. Je recommande

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Kiliqn Kiliqn Google

Très satisfait de mon passage chez Planète GSM. L’accueil est chaleureux, l’équipe est professionnelle et de très bon conseil. La réparation a été rapide et le service est de qualité. En plus, j’ai eu droit à une remise de 5 €, un geste commercial très apprécié. Je recommande ce magasin sans hésiter !

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Elodie GILBERT Google

Très bonne expérience, commerçant très professionnel qui réussit à fidéliser la clientèle grâce à sa rapidité, son efficacité et sa gentillesse. Je recommande !

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rar 2378 Google

Travail efficace et accueil chaleureux. Merci au réparateur d’avoir trouvé et résolu le problème de mon iPhone que je pensais irréparable. De plus, je note l’amabilité du personnel et les conseils gentiment donnés. Je recommande.

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sevi coskun Google

Très satisfaite, généreux honnête et gentil. Je recommande car j’ai eu une très bonne expérience. J’ai fais réparer mon téléphone la conscience tranquille et il a été de t’es bon conseil. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce touchant témoignage ! Savoir que vous avez pu nous confier votre téléphone l'esprit tranquille est la plus belle des récompenses. Un grand merci pour votre confiance et pour vos recommandations !
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Zaya Google

Je suis allé chez Planète GSM et j’ai reçu un excellent accueil. L’équipe est très professionnelle, à l’écoute et prend le temps de bien conseiller les clients. Le service est rapide et de qualité. Je recommande vivement cette boutique pour son sérieux et son professionnalisme. Merci encore pour votre accueil !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce superbe avis ! 😊 Nous sommes ravis que notre écoute, nos conseils et la rapidité de notre service aient répondu à vos attentes. Votre recommandation et vos remerciements touchent toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Planète GSM ! À bientôt ! 📱🚀
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Fairy Ghost Google

Très bonne expérience avec Planète GSM. L’équipe est accueillante, professionnelle et de bon conseil. Le service est rapide et efficace, avec des explications claires et un vrai souci de satisfaire le client. Je recommande cette entreprise pour son sérieux et la qualité de son travail. Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour si détaillé et positif ! 😊 Toute l’équipe est ravie de savoir que notre professionnalisme, nos conseils et la clarté de nos explications ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir chez Planète GSM ! À bientôt ! 📱🚀
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Victor Hoernle ( Siello ) Google

Réparation de mon écran d’iPhone parfaite, travail propre et rapide. Très professionnel, je suis ravi du résultat. Je recommande sans hésiter 👌

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la réparation de votre écran vous donne entière satisfaction. Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance en notre professionnalisme. À bientôt !
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Yiayiavero Yiayiavero Google

Service vraiment exceptionnel chez GSM ! Je recommande à 100 % ce magasin à toute personne qui cherche une réparation fiable et de qualité. Mon téléphone a été réparé parfaitement et fonctionne comme neuf. Le personnel est très professionnel, efficace, accueillant, humain et toujours à l’écoute. On sent qu’ils connaissent très bien leur travail et qu’ils prennent soin des clients. Je suis plus que satisfaite du service reçu. Un vrai coup de cœur ! Ça fait vraiment plaisir de trouver un service de cette qualité à un prix raisonnable, tout en rencontrant des personnes avec de vraies valeurs humaines. Merci de tout cœur pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Je recommande vraiment !🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🌟🌟🌟🌟🌟

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre téléphone fonctionne comme neuf. Au-delà de la technique, nous attachons une importance toute particulière à l'accueil et aux valeurs humaines, et savoir que vous l'avez ressenti est notre plus belle récompense. Merci pour votre recommandation à 100 % et pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir (mais pas trop vite pour une panne, on l'espère !).
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Elisa Dupont Google

Magasin chaleureux et bien accueillant j'ai fait réparer mon téléphone chez vous .Merci pour vos précieux conseils. Le vendeur renseigne bien les gens. Et repar super bien les téléphone . Merci encore d'avoir pris votre temps de regarder le téléphone de mon papa. Franchement rien à dire. Je conseils d'aller voir dans votre Magasin . Pour avoir des renseignements. Elisa

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour si positif ! Ce fut un plaisir de prendre le temps d'examiner le téléphone de votre papa et de vous renseigner au mieux. Nous mettons un point d'honneur à bien conseiller nos clients, même pour une simple vérification. Nous avons cependant remarqué que vous n'aviez laissé qu'une seule étoile avec votre commentaire. Comme votre message est très élogieux, nous pensons qu'il s'agit peut-être d'une petite erreur au moment de valider la note ? Si le cœur vous en dit, vous pouvez modifier votre note pour qu'elle corresponde à votre joli compliment. Cela nous donnerait un grand coup de pouce ! Au plaisir de vous revoir en boutique, L'équipe du magasin
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Lia Hecklen Google

Super expérience dans ce magasin ! J’y suis allée pour changer la batterie de mon téléphone et tout a été parfait. Les vendeurs sont vraiment gentils et professionnels et le service a été très rapide. Je recommande

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Je suis ravi que le remplacement de votre batterie ait été une réussite et que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que la rapidité du service. Au plaisir de vous revoir chez Planète GSM
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Théo Walter Google

Très bonne expérience dans cette boutique. Le vendeur est vraiment gentil à l’écoute et prend le temps d’expliquer les choses. Je suis venu pour me renseigner sur le coût du remplacement de la batterie et de la façade arrière de mon Xiaomi 11T Pro et j’ai aussi acheté une coque pour iPhone 11. Service au top merci !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre visite et votre confiance ! Je suis ravi d'avoir pu prendre le temps de répondre à toutes vos questions sur votre Xiaomi et que vous ayez trouvé votre bonheur pour votre iPhone 11. Au plaisir de vous revoir chez Planète GSM !
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Méline Clauss Rieg Google

Je recommande vivement cette boutique ! Le réparateur à été extrêmement gentil, professionnel , pleins de bons conseils et prends en compte les petits budgets. Il a pris le temps de me montrer le processus de réparation ce qui est vraiment top. J’ai fait remplacer la lentille de la caméra arrière de mon iPhone 14 , ça été très rapide et le résultat est impeccable ! Franchement service impeccable je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour détaillé et votre recommandation ! Je suis ravi que la réparation de votre iPhone 14 vous satisfasse et que vous ayez apprécié de découvrir les coulisses du processus. C'est toujours un plaisir d'accompagner mes clients avec attention et transparence. À très bientôt chez Planète GSM !
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Sandrine Meyer Google

J’ai été très bien accueilli, je venais pour des renseignements et tout m’a été très bien expliqué. J’ai laissé mon téléphone avec confiance, la travail soigneux et professionnel, rien à redire, mon téléphone est comme neuf je vais pouvoir le garder encore quelques années. À un tarif très abordable ! Merci pour tout je reviendrais les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre confiance et votre recommandation ! Je suis ravi d'avoir pu répondre à vos questions et de vous avoir rendu un téléphone comme neuf, prêt pour quelques années de plus. Au plaisir de vous revoir chez Planète GSM !
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Ruth Lgn Google

Service rapide et efficace ! J’ai fait réparer mon téléphone là-bas et tout s’est très bien passé. Il a été réparé en un temps record et fonctionne maintenant comme neuf. J’ai également pu acheter un téléphone sur place, ce qui était très pratique. L’accueil a été professionnel, les explications étaient claires et le prix était tout à fait correct. Je recommande vivement pour toute réparation de téléphone 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour complet et enthousiaste ! C’est une grande satisfaction pour nous de savoir que vous avez pu faire d'une pierre deux coups : repartir avec un téléphone **réparé en un temps record** et trouver votre nouveau compagnon technologique sur place. Nous attachons une importance particulière à la **clarté de nos explications** et à la pratique de **tarifs justes**, car votre confiance est notre priorité. Savoir que votre téléphone fonctionne à nouveau comme neuf est la meilleure des nouvelles ! Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir en boutique. 👍✨ L'équipe d'experts à votre service !
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Julie Le Bescont Google

Un petit couac de communication lorsque j'ai déposé mon téléphone pour diagnostiquer la panne, mais tout en rentré dans l’ordre quand le patron a repris les choses en main. Une réparation express à petit prix, avec en bonus un monsieur très agréable, pédagogue et plein de bons conseils !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience, avec autant de franchise que de bienveillance ! Nous vous présentons nos excuses pour ce petit "couac" initial. La communication est essentielle, et nous sommes ravis que l’intervention du patron ait permis de rectifier le tir rapidement et de regagner votre confiance. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la **pédagogie** et la **rapidité** de notre service, le tout à un **prix juste**. Notre but est que chaque client reparte non seulement avec un appareil fonctionnel, mais aussi avec les bons conseils pour en prendre soin sur le long terme ! Au plaisir de vous revoir (dans de meilleures conditions dès le départ, promis !). 📱✨ L'équipe de la boutique
M
Martin Debove Google

Très bonne expérience chez Planète GSM ! J’ai fait remplacer la batterie de mon iPhone cette semaine et tout a été parfait : conseils, accueil et réparation impeccable. Le tout en moins de 24 heures, ce qui est vraiment appréciable. Merci pour votre professionnalisme et votre efficacité, je reviendrai sans hésiter si besoin !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce superbe avis détaillé ! Nous sommes ravis que votre expérience chez **Planète GSM** ait été à la hauteur de vos attentes. Faire en sorte que votre iPhone retrouve une nouvelle jeunesse en **moins de 24 heures**, tout en vous offrant un accueil et des conseils de qualité, est au cœur de nos engagements. Votre confiance est notre plus belle récompense, et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau si besoin (même si on souhaite une longue vie à votre nouvelle batterie !). À très bientôt en boutique ! ✨📱
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Hilde Muller Google

Franchement super expérience chez Planète GSM ! Il a réparé mon téléphone et m’a mis un écran LED trop bien, la qualité est vraiment top. En plus, il a pris en photo mon téléphone cassé et a imprimé la facture pour que je puisse essayer de me le faire rembourser. Vraiment trop gentil, pro et arrangeant. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour enthousiaste ! Je suis ravi que la qualité de votre nouvel écran LED vous plaise et que j'ai pu vous accompagner dans vos démarches de remboursement. C'est un plaisir d'avoir pu vous aider, et je vous dis à très bientôt chez Planète GSM !
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Anais Meyer Google

J’ai fait réparer le téléphone de ma sœur chez Planète GSM et franchement rien à dire, c’est parfait ! Son téléphone est comme neuf, même trop beau, elle est super contente. Le monsieur a aussi pris le temps de poser un écran de protection sur le mien. L’accueil est vraiment merveilleux, le gérant est hyper gentil, professionnel et à l’écoute. Le travail est très bien fait, soigné, et les prix sont largement corrects pour tout ce qui a été changé. Je recommande à 100 %, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour si chaleureux ! Je suis ravi que votre sœur soit enchantée par la remise à neuf de son téléphone et que la pose de protection sur le vôtre vous ait plu. C'est un plaisir d'avoir pu vous aider, et je vous dis à très bientôt chez Planète GSM !
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Luce IMAY Google

Merci au professionnel qui a changé la batterie de mon ancien téléphone. Vendeur accueillant, sérieux et compétent, avec un travail effectué en 1H, sans même prendre de RdV. Je reviendrais vers vous avec plaisir, c’est pourquoi je recommande vivement Planète GSM 👍 n’hésitez pas à faire appel à ce pro au top 👌

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance ! Je suis ravi d'avoir pu redonner une seconde jeunesse à votre téléphone en une heure. Au plaisir de vous revoir chez Planète GSM pour vos futurs besoins !
C
Christine Haltebourg Google

Professionnel compétent et qui a su s'adapter à ma situation personnelle. Il a décelé de suite la source du problème et m'a proposé un produit au juste prix afin de répondre à la réparation de mon téléphone, en l'occurrence ici une batterie. Je l'en remercie.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et détaillé Ravi d’avoir pu vous aider et a trouver rapidement une solution adaptée à vos besoin Merci pour votre confiance.
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Vincent A Google

Un technicien au top et en plus sincère dans ses ventes . Travail de qualité et conseil au top. Je recommande vivement et reviendrai sans hésiter si nécessaire. J’ai apprécié également l’accueil que vous avez fait à des personnes âgées en leur cherchant un siège pour patienter . Merci à vous et je changez rien .A part des pièces de portables 😉.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis! Ce genre de commentaire nous touche beaucoup, c’est un plaisir d’avoir pu vous aider Le confort de nos clients est notre priorité, nous sommes heureux que vous soyez satisfait 😌
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Enes Tekin Google

J’ai fait installer un film en mat sur mon téléphone et je suis vraiment très satisfait ! Le technicien était très gentil, accueillant et professionnel. L’installation a été rapide, pratique et parfaitement réalisée. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance ! Nous sommes ravis que le film en mat vous plaise et que notre équipe ait pu rendre l’installation rapide et agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup😊

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