Planet Eco Mobility

Je recommande vivement PLANET ECO MOBILITY ! Je me suis rendu en magasin pour l’achat d’un vélo pour mes trajets quotidiens, et j’ai finalement choisi un Gaya à assistance électrique grâce aux excellents conseils de l’équipe. Ils ont pris le temps de bien comprendre mon besoin pour un usage quotidien (trajet domicile-travail), en m’expliquant clairement les différences entre les modèles, l’autonomie, le confort et les équipements adaptés. J’ai également été parfaitement accompagné dans le choix de tous les accessoires indispensables (antivol, rétro, support téléphone, etc.), avec des conseils précis et adaptés à mon utilisation. On sent une vraie expertise, beaucoup de professionnalisme et surtout une écoute sincère, sans aucune pression à l’achat. Aujourd’hui, je suis ravi de mon vélo Gaya qui correspond parfaitement à mes attentes. Un grand merci pour cet accompagnement de qualité. Je recommande sans hésitation ! Merci à toute l’équipe 🚲✨

Je suis venu pour quelques réparations sur mon vélo de route. L’atelier a été très professionnel, réactif et de bon conseil. Un grand merci à Thomas !

Passée à l’improviste juste pour faire regonfler mon pneu avant j’ai été surprise par la rapidité et la qualité de la prise en charge. Non seulement le pneu a été regonflé, mais le technicien en a profité pour vérifier plusieurs points de la trottinette et remettre des vis manquantes au niveau du guidon et refixer le frein. Service professionnel, efficace et super sympa. Un grand merci !

Super magasin et de très bons conseils. Achat d'un quad électrique pour ma fille de 10 ans pour son anniversaire. Elle est super contente de son cadeau. En moins de 15 jours, le quad était monté et prêt. Un grand merci à vous car là où on voulait en acheter un avant (en seine maritime) c'était pas gagné ! Vous nous avez rattrapé notre cadeau donc Merci.

Merci à Planet ecomobility pour leur accompagnement et surtout pour leur perfectionnisme dans la création du vélo parfait pour moi ! Aujourd'hui cela fait un mois que je roule avec et je suis ravie ! Merci à vous <3

J'ai acheté un scooter électrique e-bonsai et j'en suis très satisfaite. Explications très claires du vendeur. Je recommande

Nous avons acheté 2 vélos électrique chez Planet Eco Mobility (après s'en être fait voler un). Nous avons toujours été bien reçu, toujours bien conseillé. J'y repasse de temps en temps pour q petites interventions SAV, ils font toujours preuve de professionnalisme, de gentillesse et de flexibilité. Je recommande vraiment Planet Eco Mobility

Au top. De super conseil un service et une relation client quali qui n'hésite pas à se donner pour la satisfaction de service. Je recommande très chaudement. Merci à Vincent et toute l'équipe pour cette expérience. A très bientôt pour les suites de l'aventure avec mon Elwing Ritmic qui me comble de bonheur au quotidien.

Venue pour un petit soucis de trotinette, Monsieur très agréable qui à su réparer le problème en quelques minutes ! un très grand merci , n'hésitez à allez y faire un tour pour un achat 🙂

Tellement ravie ! J'ai été très bien conseillée pour l'achat de mon nouveau vélo. On a pris le temps de me présenter plusieurs vélos, d'identifier mes attentes, mes besoins. J'ai opté pour un vélo VDV non électrique, pour lequel j'ai pu choisir le type de cadre, la transmission, la couleur etc. Je reviens de 9 jours de rando vélo avec sacoches pour le bivouac et j'en suis très très satisfaite. C'était l'épreuve de choc et le vélo est validé, archi validé ! Je remercie les deux vendeurs qui m'ont aidé à trouver le produit parfait pour moi ! Maintenant c'est que du bonheur !

Super prise en charge de ma trotinette, déposer la veille pour réparation de mon pneu, récupérer le lendemain et en plus vérification de mes freins sans rien me faire payer en plus ! Je recommande vivement ! 😉

Bonjour À la base pour changer une roue en plus je ramène la roue et la chambre c'était 25e a la fin 50e toute travail mérite son salaire mais pour avoir un résultat comme sa sur une trotinette à plus de 1000e finition dégueulasse!!

Personnel professionnel, de bon conseil. J'ai plaisir à effectuer mes trajets domicile/travail à vélo. Et de belles sorties le week-end. Je recommande vivement.

Excellent accueil à l'atelier et au magasin. Très competent et à l'écoute du client. Un magasin très bien agencé avec beaucoup de choix vélos, trottinettes, accessoires. Un réel plaisir à y passer du temps. Je reviendrai et recommande ce magasin.

Vélo livré très rapidement. Je remercie l’équipe de Planet Eco Mobility pour son accueil, son professionnalisme et sa patience !!! 😉 Je suis ravie !!! 🤩

Achat de mon premier vélo électrique chez Planet Eco Mobility : de très bons conseils, personnel accueillant et agréable, je recommande. Magasin spacieux à la décoration soignée, beaucoup de choix de vélos, accessoires (et autres). Vous trouverez forcément votre bonheur !

Excellent magasin. Ne cherche pas comme certains autres à Caen à "vendre un vélo pour vendre un vélo" mais plutôt à répondre aux attentes précises du client . Vraiment excellent .De "vrais" spécialistes .

Allez-y les yeux fermés, personnel d'une grande gentillesse et prise en charge immédiate de ma trottinette. Un pneu que j'ai essayé de changer tout seul, des prises de tête pendant des heures dans mon coin .... Le problème a été réglé en 5 petites minutes. Prochaine fois je viendrai directement. Merci encore

Passé aujourd’hui à l atelier sans RDV pour une aide à la pose d un garde boue avant et d un rétroviseur. J ai reçu un accueil très professionnel et un service de qualité. Merci à l équipe pour votre qualité de service et vos conseils pour l entretien prochain de mon SUPER 73 . +++

Velo électrique pliant acheté mi-octobre. Au top. Supers conseils professionnels, essais de plusieurs vélos sans problème. Personnel très sympathique et commerçant, je recommande à 100%

très bon accueil du responsable prix corrects beau magasin bien agencé rdv prix le matin pour dépannage en fin de matinée 👍 je recommande NB: réparation de pneu de trottinette : tellement difficile de trouver un réparateur dans le 50😡

Deux fois que nous faisons réparer notre trotinette électrique chez Planet Eco Mobility et franchement le personnel est super sympa, a l écoute et très professionnel ! Je conseille vivement les gens de se rendre chez eux pour les réparations ou même des conseils ! Ils sont SUPER

A fuir !!! Déposer ma trottinette pour une crevaison, ils ont remonté et rien serré ! De plus ils ont rebranché le fil de bridage, sans prévenir, obligé de renvoyer la trottinette au vendeur alors qu’il y avait juste à débrancher s’ils m’avaient prévenu! A éviter absolument

Des prix raisonnables ! Ils m’ont remis une chambre à air sur ma trottinette dans l’après-midi c’était déjà fait ! Des petits détails sur ma trottinette qu’ils ont régler franchement ils sont au top ! Personnel très agréable 😁

La trottinette électrique de mon fils avait un problème de pneu. En moins de 24h le problème a été résolu et ce pour un tarif plus que raisonnable. Le service rendu est qualitatif, la personne à l'accueil est fort sympathique et très professionnelle. On nous a donné tout un tas de petits conseils et astuces, j'ai apprécié 😉 A n'en pas douter, Planet Eco c'est là qu'il faut aller pour tout réparer.

Le service a été fait mais, il manque toujours une visse c'est qui fait le garde boue trembler. Pas si grave. Je n'aime pas juger car, le service a été fait e ils sont hyper chargés en vue que, ils ont un effectif réduit. Le service d'accueil est très, très mauvais. Je n'allais pas commenter ça mais, en vue des réponses que ils mettent ici, j'ai du faire. J'ai senti hyper inconfortable. Pour finir, le service était cher mais, hyper cher. Jeune reviendrai plus. Si la personne qui reste au magasin était sympa mais non, il était indélicat avec son collaborateur aussi. Aujourd'hui, j'ai les deux pneus de mon trottinette à changer et c'est sur que je n'irais pas là-bas. Un conseil soyez moins agressive avec les personnes. Souriez au client et expliquez-lui que vous aimeriez l'aider mais que vous ne pouvez pas le faire. Nous allons vous comprendre sans soucis. Mais, au delà de l'agressivité sur place, vous êtes agressif et désagréable sur les réponses ici aussi. Vous avez encore la chance de ne pas avoir d'autres réparateurs sur Caen donc, le client est la clef de votre business, nous avons besoin de vos services et vous de clients, c'est la base d'un business comme le votre. Si vous ne se sent pas Alesi avec l'accueil au client, cherche un professionnel, et oui, c'est assez difficile de trouver je suis d'accord avec vous mais, en vu de comme vous avez traité votre collaborateur, la tâche est très, très difficile. Bonne chance à vous, je espère qui vous me comprenez et que surtout, ne donne pas de réponses avec des excuses ou des accusations. Simplement, demande des excuse à vos clients et dite-leurs qui vous cherchez l'amélioration constante et qui sera ravi de pouvoir leurs aider une prochaine fois. C'est comme ça le commerce. Edit1: Oui, j'étais client de votre magasin et comme j'avais prévu et de praxis, vous êtes grossier sur internet, ainsi comment vous était en magasin. Vous n'a pas besoin de leçon de morale, vous avez besoin de sens critique et politesse. Vous êtes arrogant et malpoli.

J’ai appelé avant de déposer ma trottinette pour parler d’un problème sur celle-ci. La personne au téléphone me confirme avoir les pièces de cette marque. Je les appelle au bout d’une semaine, ils n’ont pas regardé ma trottinette et me disent qu’ils n’ont pas les pièces disponibles. 2 semaines sans nouvelle de leur part. Je suis allée récupérer ma trottinette.

Prise en charge rapide et efficace. Accueil très sympa. J'ai amené ma trottinette Ducati pour faire changer le garde boue. J'ai reçu un message quelques heures plus tard pour me dire que ma trot' était prête. Top ! Merci à vous, ne changez rien 👍

Très rapide pour un changement de roue arrière sur ma trottinette électrique 15 min est c’est fait pour un prix raisonnable. Je recommande je reviendrai avec plaisir si nouveau problèmes existant.

L'équipe du magasin a très gentiment accepté de prendre en charge mon vélo qui venait de crever juste avant un départ en voyage. Ils ont mis une chambre à air de bonne qualité et ont rapidement fait la réparation malgré leur charge de travail déjà conséquente. Je ne peux que recommander cette équipe efficace et serviable. Merci encore !

Il y a quelques semaines, j’ai fait appel au magasin pour le changement de 2 pneus trottinettes à passer en pneus pleins. Le vendeur a réussi à me faire le remplacement dans la journée car j’étais vraiment dans l’urgence. Le service a été top, contact chaleureux et irréprochable. Délais tenus, disponibilité et écoute. Je recommande vivement, magasin sérieux et compétent !!!!

J'y ai acheté ma trotinette il y a quelques mois, après quelques soucis dessus je leur ai rapporté. Ils sont très réactif et font du travail de qualité. Sûrement le meilleur magasin de ce type à Caen.

Enfin un endroit où l'accueil est sympa 😁 Après m'être fait éconduire de chez plusieurs spécialistes du vélo électrique sur Caen pour un problème sur mon vélo (je préfère taire les noms et communiquer positivement sur ceux qui sont serviables et compétents), j'ai trouvé le spécialiste idéal. Le gars qui t'accueille, prends le temps de regarder ton problème, le solutionne en 2 minutes 14 💪. Au top, je recommande vivement. Et ne faîtes pas comme moi, n'achetez pas votre vélo sur internet et allez dans ce magasin spécialisé 👍

Foncez ! J'ai confié ma trottinette à plusieurs endroits mais aucun n'est aussi compétent que Planet Eco Mobility : l’équipe est agréable, serviable et les prix sont justes, toutes réparations confondues ! (Un remerciement spécial pour le rattrapage de la tentative de changement de roue !)

J'y suis allé le lundi 28 février. J'ai été reçu par une personne tres compétente. J'ai appris plein de choses concernant les trotinettes électriques. Le vendeur a pris le temps de discuter pour comprendre mon choix. De plus les prix ne sont sont pas élitistes. Je n'ai rien acheté ce jour ci, mais je conseil ce magasin .

C'est un joli magasin, les vendeurs et le propriétaire sont super sympas et professionnels, ils sont patients pour vous expliquer tout ce que vous devez savoir. Grâce à eux, nous avons obtenu un vélo cargo super utile et confortable. Nous sommes très heureux d'avoir fait cet achat.

Roue de ma Xiaomi crevée impossible à remettre. Je cherchais désespérément un endroit pour remboîter le pneu et j'ai été agréablement reçu. Venu au dépourvu sans rdv, on ma remboîté la roue (avec légère participation) en 5 minutes top chrono. Un endroit bien pensé, un choix de véhicules électriques intéressant et surtout un service présent. Pour ma prochaine trotinette je me poserais la question deux fois avant d'acheter sur internet. Je note également les conseils au top !

J'ai acheté un vélo Arcade chez Ecoplanetmobility en octobre. Comme ils étaient revendeurs de cette marque mais que le modèle que je souhaitais n'était pas en magasin, ils l'ont commandé sans souci avec un délai de livraison impeccable. Sur place, mon vélo a été équipé avec un grand panier dont le magasin possède un grand choix. Après quelques mois d'utilisation, je trouvais que les freins n'étaient plus assez puissants. J'ai donc amené mon vélo sans rendez-vous au magasin. Celui-ci a été bichonné et révisé (et même nettoyé) sans que cela me coûte un euro ! Je recommande ce magasin pour l'amabilité et le service mais aussi pour le large choix d'accessoires disponibles.

Très très bonne boutique, merci à Vincent très professionnel pour tous les conseils prodigués pour ne pas se tromper sur le choix du matériel en fonction de mon budget . Beaucoup de conseils très utiles et une mise en service très complète avec des essais pour une prise en main sans stress. Et en prime des petits bonus gratuit sur les accessoires.. Ambiance vraiment familiale et agréable, on peut poser toutes les questions qui nous viennent à l’esprit, on a une réponse claire et précise. Très à l’écoute et disponible, je ne regrette vraiment pas d’avoir acheter la trottinette électrique de mon fils la bas, je suis repartie sereine après tous les conseils « paternels »de sécurités et sur le respect des autres usagers. Un grand merci pour cette boutique où l’ on ne vous vends pas n’importe quoi juste pour faire du chiffre..

Premier achat OCTOBRE 2018: Super magasin ! C'est là que j'ai acheté ma Super Soco ts1200. Commandé et reçue très rapidement ! L'équipe est très sympa, disponible a donner des informations complémentaires et à conseiller ! En plus ils sont très compétants dans leur travail ! Je conseille vivement sans aucun doute le meilleur magasin de la région. Deuxième achat DÉCEMBRE 2019: Je viens d'acheter une deuxième Super Soco version TC MAX toujours chez PLANET ECO MOBILITY ! Super service , l'équipe est à l'écoute, très disponible et professionnel. Merci !