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MAGASIN DE MATÉRIEL POUR PISCINES

PISCINES HydroSud Montpellier

Magasin de matériel pour piscines · Mauguio (34)

4,2 100 avis Google Fermé
PISCINES HydroSud Montpellier — Magasin de matériel pour piscines

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Itinéraire Site web

À propos de PISCINES HydroSud Montpellier

Chaîne multimarque consacrée à l'univers de la piscine proposant aussi spas et équipements pour le jardin.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (100)

Avis Google
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100 avis
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Sylvie Casanova Google

Après analyse de mon eau et des précieux conseils du monsieur de l'accueil, ma piscine est redevenue claire et bleue après des semaines d'algues. Je reviendrai en toute confiance

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre confiance. Nous sommes ravis que l’analyse de l’eau et les conseils de notre conseiller à l’accueil aient permis de rendre votre piscine claire et bleue après ces semaines d’algues. N’hésitez pas à revenir ou à nous contacter si vous souhaitez un suivi ou des recommandations pour l’entretien régulier. Bien cordialement, L’équipe PISCINES HydroSud Montpellier
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Gaelle Belles Google

Une équipe au top et un résultat impeccable ! Nous avons fait appel à hydro sud pour la construction de notre piscine, et nous sommes ravis du résultat. Dès le premier contact, l'équipe a été à l'écoute, professionnelle et de bon conseil. Le chantier s'est déroulé dans les délais annoncés, avec un suivi régulier et une vraie attention aux détails. Le rendu final est magnifique, la qualité des matériaux est au rendez-vous, et le service après-vente est réactif. Un vrai plaisir de travailler avec des passionnés qui aiment leur métier. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous revoir !
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Michel Dupin Google

Super fuite de la pompe piscine demande d'intervention à 14 h le technicien arrive à 17h30 très compétent rapide le problème réglé en 1h je remercie la société pour sa réactivité

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande et que notre technicien ait résolu votre problème efficacement. Votre satisfaction est notre priorité !
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Gilles TRAUCHESSEC Google

Toujours de bon conseil. X fois que ils interviennent chez moi. Sérieux. Bon travail. Les yeux fermés je les recommande...

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre sérieux et nos conseils étaient à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez compter sur nous pour continuer à vous offrir le meilleur service. À très bientôt !
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Edith Dago Google

Je suis satisfait de la société. les techniciens qui sont venus effectués des travaux à plusieurs reprises sont très serviables et compétents (bâche sécurisée piscine, filtre à verre, pompe piscine, pompe forage.).De vrais professionnels.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos techniciens ont répondu à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
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Emma Gosse Google

Je suis vraiment satisfaite du travail réalisé. L’équipe a été réactive et très professionnelle du début à la fin. Leur accueil chaleureux et la qualité de leurs conseils personnalisés font toute la différence. C’est rare de trouver une entreprise aussi sérieuse dans le domaine des piscines. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et chaleur. Votre recommandation est la plus belle des récompenses. Nous serons toujours là pour vous accompagner.
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Louise Decatra Google

Un service après-vente efficace et rapide, example: notre pompe fuyait et elle était réparée dans la journée. ☺️👌

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que notre service après-vente a été efficace et rapide pour résoudre le problème de votre pompe. Nous vous remercions pour cette excellente appréciation et pour votre confiance. A très vite !
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Frederic Pion Google

Si vous achetez alors là, courbettes, en revanche quand vous avez besoin d’un SAV alors là plus personne Le patron ne vous rappelle jamais prétextant qu’il est en pleine période ,la patronne quand à elle , est aimable comme une porte de prison Une chance que le personnel est là. Cependant j’attends toujours une réponse pour des pièces détachées pour un SPA On doit se débrouiller seul pour réparer ils n’ont pas le temps DOMMAGE

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Tessa. Cmbt Google

Qualité au top !! Responsables tres agréables et à l’écoute des demandes. La jeune fille charmante est excellente dans ce qu’elle fait je recommande cette entreprise à tous !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Hydro Sud Montpellier . À bientôt !
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WILLY P Google

A éviter, a moins que vous aimez avoir des problèmes de traitement de votre piscine. La technique est simple,ils sont plutôt avenant,ils vous demandent d'apporter un échantillon de votre eau et la les problème commences. La vendeuse brune, m'a fait rajouter 6 sacs de sel, (150kg)pourtant le taux était plutôt bon 3,5gr a partir de la que des galères, malgré les vidanges et rajout d'eau + tous les produits qu'il mon fait rajouter ça n'a fait qu'empirer, l'électrolyse qui a 2 ans est HS Vendeuse a fuir et de plus de mauvaise foi. Ah ça ils sont fort pour vendre leurs produits. Courage fuyez !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Ayant un pseudo nous ne vous retrouvons pas dans notre fichier client ce qui fait que nous ne retrouvons pas les produits achetés. Les analyses d'eau sont gratuites et aucune obligation d'achat n'est demandé au client. Le taux de sel doit être de 5 grammes au litre d'où le conseil de rajout des 6 sacs. Dans tous les cas même avec un taux de sel supérieur cela ne peut endommager l'électrolyseur. Cordialement. L'équipe Hydro Sud Montpellier
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marie dominique goulette Google

Entreprise à éviter. Prestations nulles, voire redoutables dans leurs conséquences. Travaux débutés en mars 2021... fuite...revêtement qui se décolle... et aucune réponse de l'entreprise à mes nombreux appels. Aujourd'hui, je ne peux pas profiter de ma piscine !!!!! Malhonnêtes, incompétents et.... silencieux !!!!

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Chorain Google

Après 5 devis auprès de piscinistes, j’ai choisi Hydro Sud Montpellier, pour le professionnalisme de M.Montacel. Tout a été clairement expliqué et suite à ses conseils et à l’installation par son équipe, je suis ravis du résultat final. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Hydro Sud Montpellier
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Antoine VOIDEY Google

Annoncer fermer a 12h, on se rend compte que finalement a 11h30 le magasin ferme. En plus d'avoir des intervenants plusque moyen, les heures d'ouverture ne sont pas respecter. On adore

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Vous semblez relever un non-respect des horaires d'ouverture... Hors jours fériés, le magasin ferme ses portes entre 12h et 12h15 ; si toutefois vous vous êtes présentés à 11h30 lors d'un jour férié le magasin était bien entendu fermé. Quant à la remise en question de la qualité de nos intervenants je vous engage avant toute remarque à respecter le règlement de vos factures à date ! Bonne fin de journée
S
Sonia Belchi Google

Nous avons reçu une équipe de « bras cassés » qui n’a pas fait son travail ni en temps ni en heure. Et, qui plus est, qui sont irrespectueux des maison de leurs clients !! Enfin bref À ÉVITER À TOUT PRIX

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis très étonnée de votre commentaire car je ne vous retrouve pas dans notre fichier clients... Toutefois le devis d'intervention a peut-être été signé sous un autre nom ; si tel est le cas n'hésitez pas à vous présenter sous le bon patronyme ! Quant à la prétendue incompétence de nos équipes vous n'êtes pas sans savoir que nous traversons une grave crise sanitaire... Outre des délais d'approvisionnement de matériels fortement impactés, les protocoles en vigueur ne nous autorisent pas à pénétrer dans les résidences de nos clients. Nous restons néanmoins à votre écoute en magasin pour répondre à vos demandes.
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Isabelle Seynhaeve Google

Une table très correcte, je conseille les pâtes aux fruits de mer, la salade de chèvre chaud, les moules marinieres , les desserts rien à dire !! Rapport qualité prix rien à dire non plus. Le service correcte, l accueil bienveillant. Je recommande ! Le lieu offre un point de vue agréable sur le port du Lavandou

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Frédo 2020 Google

Hydro Sud Montpellier est vraiment le lieu où aller pour sa piscine ou son spa. L'équipe est dynamique, gentille, disponible et fait vraiment tout pour trouver une solution qu'elle quelle soit. Le magasin est grand mais à taille humaine et on y trouve tout. De plus, ils sont vraiment très compétitifs en terme de prix. Facile d'accès et parking sur place gratuit.

Réponse du professionnel : Bonjour Frederic, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Hydro Sud Montpellier
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David ALEMAN Google

Bonjour a tous un magasin et des gens a évités depuis fin de l année dernière un default est apparut sur mon élèctroliseur au sel défaut manque d eau ils mon conseiller de changé la cellule ,(650e) une broutille toujours pareil donc je les ai rappeler ,madame MONTACEL MA presque envoyer boulé je me suis donc débrouiller tous sur les forum c est un défaut de pression d eau le sable était sale si sa peut aider hydrosud

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Nizar Kalfane Google

J ai appelé cette entreprise pour qu'elle me fasse un devis pour l installation d un local technique pour une piscine existante. La réceptionniste m a demandé... d envoyer des photos ( de quoi .?) pour qu' un technicien me propose un devis chiffré... !

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est avec intérêt que nous avons pris connaissance de votre message. Afin d’établir un devis d’un local technique sur une piscine existante nous demandons au préalable des photos de la configuration de la piscine dans le cas où le client n’a pas d’éléments explicatifs sur l’hydraulique du bassin. Nous ne pouvons pas réaliser un devis si nous ne connaissons pas l’installation existante (de la même façon il est difficile de commander des pièces automobiles sans donner la marque de la voiture). Nous ne comprenons pas le sens de votre remarque et de cet avis négatif. Cordialement, Hydrosud Montpellier
T
Thierry Puricelli Google

Je déconseille vivement cette entreprise. Travail bâclé, malfaçons, immobilisme et irresponsabilité du dirigeant qui plus est se permet de raccrocher au nez d'un client qui lui parle calmement et respectueusement. Toute erreur est possible est acceptable dans la mesure où une entreprise constate, reconnait et répare. Vous avez envoyé une équipe de bras cassés qui ont bâclé le travail laissant derrières eux une piscine mal jointée, voir pas jointée du tout, le B. A. BA pourtant. Un mois de relances téléphoniques plusieurs fois par jour inutile. Il a fallu un avis défavorable sur google pour que le responsable assume et vienne constater, puis dépêche son "meilleur ouvrier" qui en finalité n'a pas été capable de finir le travail correctement. Même constat, joint manquants ou absent alors que c'était le motif du chantier. S'il faut un recours juridique pour que vous fassiez le minimum, c'est à dire honorer le contrat et vos engagements, nous passerons par ce recours, à commencer par un constat d'huissier. Une entreprise spécialisée de la piscine qui ne sait pas jointer du carrelage et n'assume pas, ça ne mérite même pas une étoile.