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MAGASIN DE MATÉRIEL POUR PISCINES

Piscines et Spas 72 - Piscines HydroSud La Ferté-Bernard

Magasin de matériel pour piscines · La Chapelle-du-Bois (72)

4,1 54 avis Google Fermé
Piscines et Spas 72 - Piscines HydroSud La Ferté-Bernard — Magasin de matériel pour piscines

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Piscines et Spas 72 - Piscines HydroSud La Ferté-Bernard

Piscines et Spas 72 - Piscines HydroSud La Ferté-Bernard est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel pour piscines » situé à La Chapelle-du-Bois (72400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (54)

Avis Google
4,1
54 avis
5★31
4★11
3★4
2★2
1★6
E
Emmanuel Gonzalez Google

Bonjour , pose d'un liner par cette entreprise 2022 pour un montant de 5604 E pour une 9X4 . Le liner se décroche en plusieurs endroits . Refus de cette entreprise d'une intervention au titre de la garantie et / ou gratuite , sans même être venu constater sur place , en jugeant uniquement sur photos que nous avons du envoyer nous même . Nous avons donc décidé de porter l'affaire devant la justice. Pour info , cette prestation a été ( gentiment ! ) réglée par les anciens propriétaires qui nous ont vendus la maison , au moment ou nous emménagions , pour que les enfants en profitent ...MAJ en date du 23/07/26 : La facture d'un montant de 151.60 TTC concernant un ' SAV Equilibre de l'eau ' à été réglée hier , dés que nous avons pu en prendre connaissance. L'électrolyseur , d'après nous , n'a jamais fonctionné et / ou pas correctement . ( Voir photos 5 et 6 ).Les voyants et messages étant toujours présents . Resteront donc ces 2 points de litige bien distincts = Liner + Electrolyseur et / ou Sel .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gonzalez, Suite à notre intervention datant de 2022 pour le changement de votre liner, vous êtes revenu vers nous, seulement il y a quelques jours, pour nous indiquer que ce dernier se décrochait, et que nous devions intervenir gratuitement. De ce fait, nous vous avons demandé des photos avant déplacement, afin de gagner du temps sur une future intervention. A titre d'information, le décrochage d'un liner ne peut se faire que si vous vidangez votre bassin, et donc par conséquent cela n'est pas couvert au titre d'une garantie. Vous refusez toutes propositions de notre part, il est donc difficile de trouver un terrain d'entente en répondant à un avis Google négatif. De plus lors d'une intervention en 2023, suite à un sujet complètement différent que celui du liner (une analyse d'eau), la facture reste impayée. Depuis 2023 nous sommes en attente d'un règlement, aucune justification d'un non paiement n'est acceptable dès lors que l'intervention s'est déroulée normalement. Une expertise sera nécessaire avant de porter l'affaire en justice. Mise à jour au 27/07/2026 : Suite aux différents échanges, nous avons reçu votre règlement, en contre partie vous stipulez que votre électrolyseur est toujours en dysfonctionnement, aucune information de votre part n'a été mentionnée depuis plus de trois ans. Photos que vous avez réactualisées, votre appareil est en défaut manque de sel, depuis plus de 3 ans aucune intervention n'a été effectué par nos soins pour un entretien annuel. Ce type d’appareil, demande un entretien et un suivi périodique, de même vous n'achetez aucun produit, comment peut-il fonctionner ? Cordialement L'équipe Piscines et Spas du Perche
J
Jean Marc COLY Google

Réalisation de notre projet piscine dans le perche très professionnelle avec un budget raisonnable des délais respectés et un service entretien efficace…à recommander

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre projet se soit concrétisé dans de bonnes conditions et que le suivi soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans la durée. Piscines & Spas du Perche - PISCINES HydroSud La Ferté Bernard
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Juchad T Google

Personnel à l'écoute des clients. Des conseils de qualités, on voit que la personne connait et aime son métier. Toujours le sourire à votre arrivée. Pas d'achat inutile, des conseils clairs. Bref, je recommande ce magasin et je reviendrai pour acheter les produits de mon SPA.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services et conseils. Votre recommandation est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt !
M
Mickael PREGEANT Google

Client depuis 10 ans, je recommande ! De l'installation jusqu'à la maintenance, une équipe pro ! à l'écoute avec un réel sens du service client !

C
Carole Delpech Google

Équipe très professionnelle et très agréable je recommande à 300%! Je suis cliente depuis plus de 10 ans et ils sont aussi très réactifs en cas de problème 👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services depuis plus de 10 ans. Notre équipe reste disponible et réactive pour répondre à toutes vos demandes. À bientôt dans votre magasin Piscines & Spas du Perche - Hydro Sud La Ferté Bernard.
J
Justine Pasquier Google

Toujours bien reçu et de bon produit Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Justine, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours bien reçue chez nous et que nos produits répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de maintenir cette qualité de service. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Piscines & Spas du Perche - Hydro Sud La Ferté Bernard !
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laurine rey Google

Merci pour votre disponibilité, votre réactivité et votre gentillesse. Mention spéciale à Emilie, toujours agréable, à l'écoute et super efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire ! Bonne journée.
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fuzellier nathalie Google

Nous sommes passes par Hydro Sud pour la construction de notre piscine cette année. Toute Équipe est très professionnelle Ils tiennent leur engagements et la qualité de leur service est impeccable. Réactifs si nous avons besoin. Nous sommes très content du résultat. Je les recommande et encore merci pour le travail effectué

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Piscines & Spas du Perche - Hydro Sud La Ferté Bernard . À bientôt !
s
sandra sirot Google

Nous avons acheté une pompe pour piscine il y a 2 mois. Voilà 15 jours que nous attendons un raccord entre la pompe est le filtre à sable que nous avons ramené car il s'est percé. Aujourd'hui, la vendeuse attend toujours des nouvelles du fournisseur et nous propose de mettre du gros scotch orange dessus !!! Ha la bonne blague!

C
Christophe Delpech Google

Équipe très professionnelle Tenue des engagements et qualité de service impeccables. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi satisfait et toute l'équipe Piscines & Spas du Perche - Hydro Sud La Ferté Bernard vous remercie pour votre confiance. A très vite
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Nicolas Boucan Google

Très bon service, rien à dire ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire ! Bonne journée.
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Nadege Google

Vendeuse pas très souriante, temps d attente long. Le magasin n as pas beaucoup de choix niveau filtre de jacuzzi.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dhuit, Nous avons bien pris vos remarques en compte. Concernant le filtre (cartouche de filtration) de votre spa, sachez qu’il existe un grand nombre de marques et que chacune utilise des cartouches de filtration différentes. Nous stockons celles des spas que nous vendons et quelques marques courantes, mais nous ne pouvons malheureusement pas proposer toutes les cartouches de spas directement dans notre magasin. Nous vous conseillons donc de nous passer commande et vous pourrez la récupérer quand elle sera disponible en magasin. Merci de votre compréhension et à bientôt. L'équipe de Piscines & Spas du Perche - Hydro Sud La Ferté Bernard
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Dom Dom Google

Conseils magasin bien achalandé et facile à trouver

Réponse du professionnel : Bonjour Dom Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Piscines & Spas du Perche - Hydro Sud La Ferté Bernard
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vincent MARTIN Google

Très bon professionnel avec de très bons conseils

Réponse du professionnel : Bonjour vincent, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt
S
Sab Aubert Google

Merci pour votre explication dsl je peux pas effacer l autre avis

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Très bonne journée, L'équipe Piscines & Spas du Perche - Hydro Sud La Ferté Bernard
S
Sanbina Aubert Google

On nous a fait acheter un by pass a 97€ pour rien car sa nous sert a rien impossible de r accordé la pompe a chaleur a la piscine alors qu'on nous a bien dit que ça allait sur notre piscine et ils nous ont dit aussi qu'on pouvait pas ramener le produit si ça n'allait pas mais on avait confiance en eux vu qu'ils nous ont dit que c'était sûr que ça allait sur notre piscine et du cou ba voilà 97€ pour rien et piscine non branché

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous êtes venu pour acheter un KIT BY-PASS pour une piscine intex que vous n’avez pas acheté chez nous, si votre pompe à chaleur est en diamètre 32-38mm comme vous nous avez confirmé lors de votre passage magasin hier celui-ci est tout à fait compatible avec votre piscine intex en diamètre 38mm. Vous devez certainement avoir un problème de montage, ce KIT BY-PASS est vendu pour ce type de piscine. Vous pouvez nous joindre au magasin au 02.43.71.37.51, car vous ne nous avez pas contacté pour nous faire part de ce problème. Cordialement.
V
Valerie Wälti Ducrocq Google

Vous donnes de bon conseils. Je suis novice en piscine et à chaque fois que je pose une question, j'ai une réponse à mon problème.

Réponse du professionnel : Bonjour valerie, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Piscines & Spas du Perche - Hydro Sud La Ferté Bernard. À bientôt !
D
Dom Henry Google

Serviable, très sympa et arrangeant ! Parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Dom, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Piscines & Spas du Perche - Hydro Sud La Ferté Bernard. À bientôt !
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Richard Itté Google

Agréable site qui propose de multiples activités liées à une bonne santé qui s'acquiert vite et bien

Réponse du professionnel : Bonjour Richard, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Piscines & Spas du Perche - Hydro Sud La Ferté Bernard
F
Frederic Durand Google

Je conseille à tous aller la bas Très très bien pour la qualité et le prix

Réponse du professionnel : Bonjour M. Durand, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Piscines & Spas du Perche - Hydro Sud La Ferté Bernard. À bientôt !
F
Francoise Legeay Google

Je suis très contente de cette entreprise, très bon service après vente. Ça fait maintenant 4 ans que j'ai ma piscine, et ils toujours présent lorsque j'ai un soucis. Merci. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise Legeay, nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Piscines & Spas du Perche - Hydro Sud La Ferté Bernard vous remercie pour votre confiance. A très vite Piscines & Spas du Perche - Hydro Sud La Ferté Bernard
F
Fabienne Souvre Google

Très satisfaits de la prestation pour l'installation de notre piscine. Très bon suivi du chantier et des personnes très sérieuses et professionnelles. Nous recommandons vivement Piscine et Spa du Perche

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Souvre, merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Piscines & Spas du Perche - Hydro Sud La Ferté Bernard
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ludovic Moulin Google

Site pas mis à jour c est irrespectueux des clients car marqué ouvert alors qu'il est fermé

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Moulin, Désolé pour ce dérangement, mais sur notre site internet www.piscines-hydrosud.fr, en choisissant votre magasin et les horaires de celui-ci nous étions bien fermés et ceci depuis l’existence du magasin il y a plus de 15 ans... Ce sont les seules périodes de fermeture annuelle du magasin. Restant à votre disposition ; à partir de ce jour réouverture du magasin. Cordialement, L'équipe Piscines & Spas du Perche - Hydro Sud La Ferté Bernard
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Eddy Bray Google

Piscine bois achetée en septembre, conseil de montage ok, j'ai pu la monter seul grâce a ces derniers.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'émettre un avis sur notre magasin ! Au plaisir de vous revoir. À bientôt, Piscines & Spas du Perche - Hydro Sud La Ferté Bernard
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Béatrice Lab. Google

En achetant une piscine dans ce magasin, je pensais avoir conseils et garantie.. Au bout d'un an, on s'aperçoit que nos 800 euros sont tombés à l'eau.. Plus de garantie.. et on nous fait croire que c'est de notre faute.. Magasin à éviter...

Réponse du professionnel : Madame, Mr Labouyrie a acheté une piscine Intex Ultra Frame 4m88 en avril 2018 et vous l’avez monté la même année. L’hiver dernier vous avez démonté cette même piscine et vous l’avez remontée en 2019. Mr Labouyrie nous a alors transmis des photos du liner présentant une multitude de trous. Face à cela, nous avons effectué des démarches auprès du fournisseur à votre place, alors que vous auriez dû en faire la demande auprès de leur service après-vente directement. Vous comprendrez aisément que nous ne pouvons pas prendre la piscine en garantie directement vu la quantité de trous présents sur votre liner, et ce à cause d’un mauvais stockage ou une mauvaise utilisation de votre part. Cordialement, L'équipe Piscines & Spas du Perche - Hydro Sud La Ferté Bernard
C
Christian Campagne Google

Bons conseils de pro.

J
Jean Claude Chalois Google

Bonjour Je ne risque pas de dire du mal, ni du bien d'ailleurs de ce commerçant. je l'attend depuis trois mois pour l'établissement d'un devis pour la pose d'une piscine. Je n'imagine même pas le temps qui lui faudra pour construire cette piscine. La garantie décennale sera obsolète avant la fin de la construction. Je me demande parfois si ces personnes souhaitent vraiment travailler. Je pense qu'ils se satisfont de la vente de quelques kilogrammes de produits et de quelques épuisettes. Attendre le client derrière un comptoir semble être le seul effort qu'ils sont disposé à faire. Faut il vraiment mettre une étoile ? Nous avons rencontré quatre sociétés locales qui nous ont établi un devis. C'est dommage de ne pas pouvoir faire travailler un artisan plus proche .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous avons bien eu connaissance de votre demande de rendez-vous pour projet piscine, le 19/06/2018 à notre magasin. Comme expliqué lors d’une foire commerciale où nous nous sommes rencontrés, le retard de nos rendez-vous commerciaux est simplement dû à une météo propice, et aux nombreuses demandes de dépannage qui en ont découlé. Nous avons estimé qu’il était préférable de traiter les demandes de devis en fin de saison, pour la réalisation de projets plus en arrière-saison. Vous m’avez par ailleurs confirmé, lors de votre visite sur notre stand, ne pas avoir eu de nouvelle de nos concurrents. Cela semble assez parlant sur la charge de travail que nous avons durant la période d’été. Nous avons bien pris note que notre façon de travailler ne vous convient pas. C’est pourquoi, nous ne poursuivrons pas notre relation commerciale. Cordialement.