Piscine Soleil Service est une entreprise familiale créée en 1976, spécialisée dans la vente de pièces détachées, d'équipements et de produits de traitement pour piscines. Forts de plus de 45 ans d'expérience, ils offrent également des services de rénovation, de dépannage, d'installation et d'entretien pour particuliers et professionnels dans les Alpes-Maritimes.
Pièces détachées spécialesRobots de piscineSystèmes de filtration et pompes de bassinRevêtements polyesterConseils d'experts piscinistesVente de pièces détachées pour piscineVente d'équipements pour piscine (traitement de l'eau, filtration, robots, chauffages, couvertures, sécurité, pièces à sceller, éclairages)Rénovation de piscine (revêtements, maçonnerie)Recherche de fuiteDépannage et installation d'équipements de piscineService après-vente multi-marquesEntretien de piscine (contrats annuels, prestations sur mesure)Atelier de réparation (pompe de filtration, robot, nettoyeur)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (334)
Avis Google
4,5
334 avis
5★230
4★70
3★15
2★5
1★14
M
Michel Buffa Google
Tres grand choix et bons prix
Réponse du professionnel : Bonjour M. Buffa,
Merci beaucoup pour ce retour positif.
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe Piscine Soleil Service.
f
fabrice neuhold Google
Nikel vraiment gentil est patient avec nous car malheureusement nous sommes pas des pisciniste.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Neuhold,
Un grand merci pour votre retour.
Nous restons à votre entière disposition.
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe Piscine Soleil Service.
r
robert soffietti Google
De très bons conseils.. personnel très dispo
S
STEPHANE DC Google
Une équipe formidable !! Sympathique, professionnelle et à l’écoute. Les produits sont de bonne qualité et à des prix plus que corrects. Toutes les interventions sur ma piscine ont été réalisées rapidement et efficacement. Cela fait 30 ans que je fais confiance à ce magasin et je n’ai jamais été déçu. Mention spéciale à Philippe et Christophe V. Merci pour vos conseils sur le robot Dolphin !!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions infiniment pour cette fidélité depuis 30 ans, c'est extrêmement précieux pour nous !
Merci également pour vos compliments sur la qualité de nos produits et nos tarifs, ainsi que pour la mention spéciale à Philippe et Christophe, qui seront ravis de lire votre message.
Heureux que les conseils sur le robot Dolphin vous aient été utiles.
Au plaisir de continuer à vous accompagner pour l'entretien de votre piscine.
L'équipe Piscine Soleil Service.
B
Bruce Cambell Google
Incroyable service. De véritables professionnels. Il y a tout pour la piscine, le conseil en plus. Ils sont plus efficaces que Chat GPT. Accès cependant assez difficile car le chemin d'accès est assez étroit. Si vous avez une grosse voiture, soyez sûr de votre coup de volant pour que l'expérience ne soit pas trop désagréable. Garez-vous dès que vous le pouvez pour ne pas gêner les autres et repartir facilement. ATTENTION, si vous arrivez avant l'ouverture, il y a de fortes chances que la personne qui vous klaxonne derrière vous soit celle qui doit ouvrir le portail, SVP, laissez-le passer !
Réponse du professionnel : Bonjour M. Cambell,
Un grand merci pour ce retour aussi complet que sympathique (la comparaison avec Chat GPT nous a fait sourire) !
Au plaisir de vous revoir très prochainement en magasin.
L'équipe Piscine Soleil Service
M
Michel Giovinazzo Google
Robot nettoyeur acheté dans cet établissement et pourtant refus d'effectuer une réparation.
V
Virginie Google
Toujours aussi efficace avec le test et l’accompagnement pour que nos piscines restent impeccable. Merci beaucoup à l’équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre message ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et notre accompagnement vous permettent de garder votre piscine impeccable.
À très bientôt en magasin !
L’équipe Piscine Soleil Service.
M
Michel Ferraro Google
Équipe sympathique et franchement je le trouve moins chère que certaines grandes enseignes et achats en lignes
Réponse du professionnel : Bonjour M. Ferraro,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et l’esprit de notre équipe.
Nous mettons également un point d’honneur à proposer des tarifs justes et compétitifs, tout en garantissant un service de qualité, donc votre remarque nous fait particulièrement plaisir.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
L’équipe Piscine Soleil Service.
J
Jérôme Droziere Google
Super accueil
Merci pour votre sérieux et professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour M. Droziere,
Un grand merci pour votre excellente note !
Au plaisir de vous revoir très prochainement en magasin.
L'équipe Piscine Soleil Service.
M
M R Google
Très bon accueil, personnel serviable et pro pour les conseils. J'ajouterai que les produits ne sont pas plus cher qu'ailleurs style les grandes enseignes plus bas sur la 202. Alors, dorénavant choisissez de venir ici avant de prendre un coup de barre sans explication de l'enchanteur M. 👍👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre accueil et la qualité de nos conseils vous aient pleinement satisfait.
Votre remarque sur nos tarifs nous fait également très plaisir, car en effet, nous veillons à proposer des produits de qualité au juste prix.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L'équipe Piscine Soleil Service.
M
Marie devence Google
cela fait plus de 20 ans que je me fourni chez eux
de vrais professionnels c’est appréciable
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre fidélité depuis plus de 20 ans !
Nous sommes ravis que notre professionnalisme soit apprécié et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin,
L'équipe Piscine Soleil Service
L
Lilian Ravix Google
L’équipe est professionnelle, ils sont de très bons conseils et proposent des produits de bons rapports qualité prix. Ils trouvent toujours une solution pour vous dépanner.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller et vous dépanner efficacement.
À très bientôt dans notre magasin !
L'équipe Piscine Soleil Service
S
Sebastien Serandrei Google
Une vraie valeur sur tt l’équipe est plus que compétant et toujours à à l’écoute des vrais pro service et conseils
Réponse du professionnel : Bonjour M. Serandrei,
Un grand merci pour vos compliments !
Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin.
L'équipe Piscine Soleil Service
G
Georges Michelis Google
Je suis client depuis plusieurs décennies et jamais je n'ai été déçu. Très professionnel, on trouve tout et de bons conseils, je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Michelis,
Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et nos conseils aient su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir encore longtemps.
L'équipe Piscine Soleil Service
A
Adrien (“Adry”) Google
L’équipe de Piscine Soleil Service est à la fois professionnelle, réactive et très sympathique. Ils ont su répondre parfaitement à mes attentes, avec des conseils avisés et un travail soigné. Ma piscine n’a jamais été aussi belle et bien entretenue. Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin.
Au plaisir,
L'équipe Piscine Soleil Service
C
Christian Orcel Google
remplacement du sable 3 sacs ( sans démontage des crépines ) 1 heure MO = 450€ et ils sont pas les plus chers . Le technicien au top !! la prochaine fois je le fais moi même
Réponse du professionnel : Bonjour M. Orcel,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement.
Vous soulignez, à juste titre, la qualité du travail réalisé par notre technicien ainsi que la compétitivité de nos tarifs. C’est pourquoi, nous regrettons que malgré ces éléments, vous demeuriez insatisfait de la prestation.
Le remplacement d’une charge filtrante est une opération fastidieuse et peut révéler des imprévus tels qu’un accès difficile au filtre ou un colmatage du média filtrant. Ces facteurs d’incertitudes, difficilement anticipables, justifient l’application d’un forfait d’intervention adapté à la taille du filtre, et non simplement basé sur la durée d’intervention.
Cela étant dit, nous entendons que vous puissiez envisager de réaliser cette intervention vous-même à l’avenir. Néanmoins, nous trouvons votre commentaire excessif, considérant votre acceptation du devis en amont.
Bien cordialement.
L’équipe Piscine Soleil Service.
G
Guy Vicidomini Google
Demande de réparation d’une pompe . Donc dépôt d’une caution de 50 € . Après un contrôle visuel sans démontage on me dit qu’elle est trop rouillée donc irréparable et on me donc un devis pour une pompe neuve ( 920€). Je décide de récupérer ma pompe , mais les 50€ ont été débité malgré qu’ils n’ont pas touché à la pompe ( je trouve cela pas honnête). Donc j’ai porté ma pompe à une autre entreprise qui elle m’a réparée ma pompe . Je vous laisse juge de penser.
Rectification aujourd’hui 16 avril.
Bonjour, à tous, suite à mon mail fait à la direction pour mon problème il m’a de suite été répondu qu’ils avaient fait une erreur et donc de ce fait ils m’ont proposé le remboursement des 50 €. Je regrette donc d’avoir posté cette publication malsaine car la direction a de suite réagi et s’est excusée.
Je resterai donc client et de ce fait, je remercie encore la réactivité de la direction.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre réévaluation et sommes désolés pour le désagrément occasionné.
Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin.
Au plaisir
L'équipe Piscine Soleil Service
G
G. L. Google
accueil téléphonique désagréable la 1ere fois.
la 2e, je souhaitais connaître un tarif et on m'a dit de me déplacer (un lundi, meme pas un samedi)...bref je change de crémerie...
pour la réponse sur vos vendeurs, il suffit de leur donner des téléphones sans fil...
tant pis j'ai acheté mon electrolyseur ailleurs
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une désagréable expérience par téléphone.
Votre compte google ne nous permet pas de vous identifier, nous aurions aimé vous rappeler pour solutionner votre problème.
À notre décharge, nous recevons une grande quantité d'appels et de mails par jour, et en cette période de l'année, ne nous sommes pas en mesure de répondre à toutes les questions techniques ou demande de tarif, comme le feraient nos vendeurs en magasin.
C'est pourquoi, nous invitons notre clientèle à se rendre directement en magasin pour faciliter les échanges pour toute demande de renseignements.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition.
Bien cordialement.
L'équipe Piscine Soleil Service.
P
Philippe Google
Entreprise qui a fortement changé ; je l'ai connue il y a plus de 20 ans, dirigée comme il convient et reconnue par tous
Aujourdhui, des conseillers de bonne volonté, mais désorganisation et objectif de 'faire de l'argent'
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de lire votre déception et nous mettons un intérêt à votre premier argument concernant l'organisation.
Nous sommes curieux d'avoir votre retour détaillé.
Nous vous invitons donc à nous joindre par téléphone (04.93.08.16.02) ou par mail, via l'onglet contact de notre site internet.
Pour votre second argument, sachez que l'équipe Piscine Soleil Service met tout en œuvre pour ne pas impacter notre clientèle de l'inflation et des augmentations tarifaires subies, nous sommes heureux de répercuter certaines baisses de prix en ce début d’année 2024 (notamment sur les robots).
Dans l'attente de votre retour
Bien cordialement.
L'équipe Piscine Soleil Service
V
Valerie OUDOIRE Google
Pas contente des conseils donnés, obligée d’y retourner, on m’a vendu des produits qui n’ont servis à rien
Heureusement que je n’ai pas continuer à leur faire confiance.
Très déçue
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Oudoire,
Nous sommes navrés que les produits anti-algue moutarde que nous vous avions vendu en juillet n’aient pas fonctionnés.
Cette saison ces algues ont été très présentes et difficiles à traiter. En cas de réapparition, nous avons obtenu de bons résultats avec les anti phosphates ? Qu’est-ce ce qui a solutionné votre problème au final ?
N’hésitez pas à nous faire un retour, nous sommes toujours curieux et à l’écoute, nos clients nous apprennent beaucoup.
Bien cordialement
L'équipe Piscine Soleil Service
E
Evelyne Segura Google
Cliente depuis plusieurs années et toujours satisfaite de l’accueil et de l’aide mais cette fois-ci ça ne doit plus être le même dirigeant..
Aujourd’hui j’ai un problème de fuite sur ma pompe Hayward que j’avais achetée chez eux et j’ai demandé qu'un technicien passe chez moi .. le Monsieur pas très sympa aux lunettes rondes m’a dit qu’il fallait que j’apporte ma pompe .. Je lui ai dit que j’étais toute seule et que je ne pouvais pas le faire et que j’étais très étonnée que quelqu’un ne se déplace pas .. même s'il y a du monde il pouvait quand même me donner une date d'intervention .. Juste un peu avant moi j'ai aussi entendu un Monsieur qui se plaignait de ça aussi..
Le Monsieur a lunettes rondes m’a vite expédiée .. il se fichait de mon problème.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Segura,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement, et tenons à nous excuser du désagrément
Pour ce qui est de votre avis, nous espérons qu'il s'agit d'un malentendu
En période de forte affluence au magasin, nous préconisons d'appeler le service d’intervention pour obtenir un rendez-vous avec l'un de nos techniciens.
Pour les vendeurs, il est difficile de vous donner un rendez-vous car ils n'ont pas accès au planning (et ce n'est pas de leur ressort)
Notre vendeur vous a probablement proposé de déposer votre pompe directement à l’atelier pour gagner du temps. Si nous privilégions ce fonctionnement, c'est qu’il est une solution alternative au délai qui peut paraitre long pour les interventions en haute saison.
L’année prochaine nous prévoyons d’agrandir notre équipe afin de mieux vous servir.
Malgré tout, nous sommes heureux de constater votre satisfaction depuis toutes ces années, comme vous le précisez en début de commentaire et espérons vous revoir dans notre magasin.
Bien cordialement.
L'équipe Piscine Soleil Service
J
Jean-charles Marques Google
Accueil très chaleureux et sympathique.
Devis immédiat sans mettre de pression pour acheter, même si vous n'êtes pas un client de la société.
À recommander !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
A bientôt
L'équipe Piscine Soleil Service
M
Michel Reynaud Google
Intervention changement vanne 6 voies: Le technicien Fabrice ponctuel et de bon contact, réalise un travail professionnel dans les temps et distille de précieux conseils. Pas de surprise avec la facture, elle correspond au devis.
Une expérience que je vous invite à partager si vous en avez besoin.
Merci aussi à Patricia pour son accueil et ses bon conseils en boutique.
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