Accueil Magasin de matériel pour piscines Provence-Alpes-Côte d'Azur Alpes-Maritimes Nice ARRODEL
MAGASIN DE MATÉRIEL POUR PISCINES

ARRODEL

Magasin de matériel pour piscines · Nice (06)

4,6 335 avis Google Ouvert
ARRODEL — Magasin de matériel pour piscines

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de ARRODEL

ARRODEL est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel pour piscines » situé à Nice (06200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (335)

Avis Google
4,6
335 avis
5★277
4★25
3★9
2★4
1★20
F
Framboize Z Google

Bravo Fatima. La professionnelle par excellence. Disponible, à l'écoute, serviableelle envisage rapidement la totalité de la problématique et saura argumenter pour vous permettre d'opter pour le meilleure solution. Bonne équipe. Merci.

Réponse du professionnel : Merci pour cet éloge ! Nous sommes très touchés par votre retour. A bientôt
S
Sandrine De gaulmyn Google

Eva et Henriette ont été de très bons conseils pour nous clients fidèles nous conseillons votre magasin à nos amis merci et bon week-end

Réponse du professionnel : Merci pour votre message chaleureux. Notre personnel est attaché à trouver des solutions à nos clients, que ce soit en arrosage, en piscine ou pour les spas Jacuzzi®
R
Rayan Fahs Google

Merci Beaucoup pour l’équipe Arrodel qui ma livré mon jacuzzi. Merci spéciale pour le technicien Raphaël qui m’a aider et avec lui c’était vraiment super et formidable.

Réponse du professionnel : Merci pour ce super avis. Profitez bien de votre spa Jacuzzi®
P
Pascal BARCELLA Google

Très bonne accueil avec un spécialiste, un grand choix de produits de haute qualité, parking gratuit assuré.

Réponse du professionnel : Merci pour votre super avis!
B
Bhl D Google

Un grand merci à nelly pour son accueil et ses précieux conseils ! Elle a pris le temps de m’expliquer quels produits étaient les plus adaptés à ma piscine et de répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et gentillesse. Grâce à elle, j’ai pu faire mon choix en toute confiance. Un service de qualité que je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci pour votre excellent avis!
M
Marion DAVID Google

Toujours très agréables, de très bons conseils…. Bref, de vrais pros !

Réponse du professionnel : Nous faisons au mieux et c'est vraiment gratifiant de lire un tel avis. Merci !
C
Charles Nahmanovici Google

Fatima est top ! Elle prend son temps pour expliquer en detail et ne cherche pas à vendre absolument ses produits Elle est de très bon conseil.

Réponse du professionnel : Merci pour cet excellent avis ! En effet, nous ne cherchons pas à vendre absolument mais plutôt à comprendre les problèmes que nos clients rencontrent et trouver la meilleure solution. Au plaisir de vous revoir.
a
alexandre pradere Google

Magasin à fuir. Je me rend dans ce magasin avec une demande simple et précise : une cartouche hybride en immersions en gris avec photos du produit que je veux. Résistant à l’eau ( immergeable) La vendeuse m’ affirme qu’ils ont un équivalent. Résultat : produit totalement inadapté, non immergeable. C’est grave de vendre n’importe quoi avec autant d’assurance. Même chose pour le sel : rien n’indique que c’est du sel pour électrolyse, mais on lui dit que “c’est pareil”. Encore une fois, faux. Au final : incompétence totale, conseils erronés et argent perdu. Si vous ne connaissez pas vos produits, changez de métier. Photo1 photo montrer en magasin du produit que je voulais. Photo 2 produit équivalent. Selon la vendeuse. Faite attention ⚠️ personne ne s y connaît là bas , une bande d incompétents.

Réponse du professionnel : Bonjour, Permettez moi de rétablir la vérité : Vous n'êtes pas venu chez nous mais avez envoyé votre épouse pour venir chercher du silicone gris. La personne qui l'a reçue lui a demandé l'application, elle n'en savait rien et lui a dit que vous souhaitiez du silicone gris. Nous n'avions pas connaissance de l'application. Comment pouvions-nous deviner que vous souhaitiez l'utiliser sous l'eau? Pourquoi n'avez-vous pas lu la notice pour vérifier que ce produit convenait à votre usage? Si vous l'aviez fait comme un professionnel se doit de le faire, vous auriez pu revenir en magasin et nous vous aurions échangé le produit. Quant au sel, notre fournisseur a été en rupture de sacs avec la mention "piscine". C'est le même produit (chlorure de sodium) issu des mêmes mines ... Vous pouvez donc l'utiliser sans soucis en piscine. Donc nous ne sommes pas incompétents mais faisons plutôt parti des entreprises référentes techniquement dans les domaines de l'arrosage, du pompage et de la piscine. Je dispose d'un diplôme d'ingénieur et ces notions techniques me sont familières.
h
harold delfolie Google

Super accueil, Fatima m’a super bien renseigné au top à conseiller

Réponse du professionnel : Merci pour votre excellent message Au plaisir de vous revoir chez nous
M
Maelle Borselli Google

Je suis toujours bien accueillie et très bien conseillée. Merci à Fatima pour son professionnalisme et ses précieux conseils pour l’entretien de notre piscine. C’est agréable de tomber sur des personnes qui connaissent bien leur métier et leurs produits.

J
JEAN LUC OBERTI Google

Intervention pour lampe uv. Rapide et efficace. Contact bienveillant

S
Stéphane Ignace Google

Tout s'est très bien passé du début à la fin. Raphaëlle a été au top au niveau commercial. Toutes les équipes intervenues au top également, du gruttage à la mise en service. Des personnes volontaires et qui aiment leurs métiers, ca fait plaisir.

Y
Yves Uerlings Google

Entièrement SATISFAIT de cette entreprise.Nous avons commandé un jacuzzi pour notre maison secondaire dans le Canton de Fayence. Malgrés une certaine réticence au vu de l’éloignement du projet. le SAV ainsi que la partie commerciale a été EXEMPLAIRE. Nous tenions à remercier tout particulièrement le jeune et sympathique technicien pour la mise en eau et son professionnalisme.

P
Philippe CARLIN Google

Bonjour je suis client depuis quelques années et j’ai toujours été satisfait des produits et des conseils. Mais début Juillet j’ai acheté 2 lampes LED pour changer mes 2 spots halogènes en place actuellement. Arrivé chez moi j’ai eu la chance d’avoir la présence d’une personne compétente qui m’a évité d’ouvrir les boites et de changer inutilement les spots. En effet le nombre de lumens diffusés par l’éclairage LED est trop inférieur pour éclairer correctement ma piscine. Les LED qui m’ont été vendues diffusent respectivement 1300 lumens alors que les spots halogènes diffusent chacun 3500 lumens . J’ai donc téléphoné immédiatement, mais on m’a dit que aucun matériel n’était repris puisque affiché dans le magasin. Je me retrouve donc avec 150€ de spot sur mon étagère. J’aurais aimé un avoir ou que l’on passe une commande plus adaptée. Je comprends cette politique mais à ce moment là, la personne aurait dû être de meilleur conseil. Dommage. Philippe Carlin

Réponse du professionnel : Navré de lire votre avis. Les spots led sont en général moins puissants que les anciennes ampoules. Mais c'est comme ça depuis toujours et 99% des clients en sont satisfaits. Il faut savoir que l'éclairage d'une piscine produit une ambiance et ne nécessite pas une intensité importante. En général, un éclairage de 30 à 40Lumen par m² est parfaitement suffisant. Nous avons clairement indiqué dans nos cgv et dans le magasin que le matériel vendu n'est ni repris, ni échangé. Pour votre information, certains clients étant peu scrupuleux, ils nous ramenaient du matériel usagé soit-disant neuf que nous étions obligé de tester avant de pouvoir le revendre. Je suis persuadé que vos spots seront parfaits dans votre piscine.
i
ion turcanu Google

Après un mois d'utilisation d'une turbine d'arrosage Toro chez Arrodel, elle ne tourne plus. Quand j'ai réclamé, ils m'ont dit que les turbines n'ont pas de garantie. A éviter

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous n'avons pas pu vous affirmer ceci! Tout le matériel vendu chez nous dispose des garanties légales qui protègent les consommateurs. Si le produit à moins de 2 ans, je vous invite à nous retourner la turbine avec votre facture d'achat. Nous l'enverrons alors au fabricant qui décidera si le produit est défectueux (donc pris en garantie) ou s'il s'agit d'un défaut d'utilisation. Ensuite, nous reviendrons vers vous.
L
Louis Duchateau Google

⚠️ À FUIR POUR LES PROFESSIONNEL DU PAYSAGE ⚠️ Programmateur BL IP 6 voies acheté chez eux le 14 mai, il a fonctionné 2 semaine et après il a deconné. Retour le 10juin( moins d’un mois) car dysfonctionnement d’arrosage sur un gazon fraîchement plaqué, et aucunes solution de remplacement en attendant l’expertise du fournisseur; même pas un programmateur de prêt. EN GROS, ils vendent du matos qu’ils ne garantissent pas. Magasins pour du dépannage de particulier. J’irais chez Hydralians dorénavant, merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Le matériel est garanti par le fabricant et pas par le distributeur. Donc c'est du ressort express du fabricant de décider ou non d'appliquer une éventuelle garantie sur ses produits. Malheureusement, ce n'est pas au distributeur de suppléer à une éventuelle défaillance du produit ou de l'installation qui ne serait pas conforme. Par contre, nous garantissons tout le matériel vendu pendant la durée légale. Je ne peux pas vous laisser dire l'inverse. Vous devez nous retourner le matériel défectueux et nous ferons notre possible pour accélérer la procédure. D'une manière générale, nous testons le matériel avant de le retourner chez le fabricant. Si l'on détecte la même panne que vous, on le signale au fabricant et il se peut qu'il nous concède la garantie "sur parole". Tous les fabricants ne le font pas et c'est leur droit. C'est donc malheureusement à vous d'assurer l'interim pendant cette phase délicate. Je vous confirme que nous n'avons pas de matériel en prêt. Il nous faudrait quoi: - Des électrovannes? combien? - Des programmateurs à piles? combien de voies? combien d'appareils? - Des programmateurs secteur? Combien de voies? - Et quoi d'autre encore: des robots piscine, des électrolyseurs, des régulation pH, des pompes, des filtres... ? Je vous souhaite bon vent mais nous recevons de nombreux professionnels chez nous qui sont excédés du manque de service, de conseils et de compétence de certains de nos concurrents. Et de nombreux professionnels nous font confiance depuis plus de 48 ans. Vous nous avez laissé le matériel soit disant défectueux. Après de nombreux tests, nous vous confirmons qu'il fonctionne parfaitement!!! Il a été mal programmé et mal installé. C'est donc vous qui n'êtes pas capable. Je vous invite à vous former et à être moins suffisant.
T
Terry Boulet Google

Service au top, conseil, réactivité, produits de qualité. Je recommande également le show room jacuzzi, 5 étoiles. mention spéciale a fatima pour sa gentillesse et efficacité

Réponse du professionnel : Merci pour votre excellent avis!
Y
Yoan garnero Google

Sous les conseils d un ami je me suis rendu en magasin . Avec la forte affluence en caisse ce jour-là (normal, c’est la pleine saison)la technicienne Piscine a l’accueil a pris le temps de bien m’expliquer les choses. Elle m’a même proposé une analyse de l’eau pour m’aider à choisir les bons produits en rayon Grâce à ses conseils, ma piscine est enfin prête pour la saison ! Un grand merci pour votre professionnalisme et votre disponibilité. À bientôt !

Réponse du professionnel : Merci pour votre excellent avis! La saison bat son plein et nous faisons notre possible pour vous accueillir dans les meilleures conditions A très vite chez nous
S
Stefano Buonacore Google

Magasin complet avec un bon accueil et de bons conseils. J’ai un Dolphin qui fonctionne été comme hiver plusieurs fois semaine. Il va fêter ses 5 ans.

Réponse du professionnel : Merci pour votre excellent avis. Nous travaillons avec Maytronics depuis de nombreuses années et notre collaboration est vraiment bonne: pièces détachées de vieux modèles, réparation d'appareils, sav, garantie, ...
F
Frederic Goet Google

Arrivé un samedi à la première heure, reçu avec bonne humeur et très bien conseillé pour la création d’un arrosage automatique . Merci pour votre professionnalisme et votre sourire !

Réponse du professionnel : Merci pour votre excellent avis! Un arrosage automatique bien conçu permet une gestion raisonnée de l'eau. Nous sommes spécialistes en arrosage depuis 1976!
M
Maxime Fellah Google

Première expérience et quelle expérience ! Je travaille sur le même site que l'enseigne et pour une première je décide de me servir chez Arrodel. Je passe aux alentours de 9.30h et je suis reçu par une dame à l'accueil qui m'apporte les conseils que j'attendais. Un pisciniste m'indique que dans le cadre du traitement de ma piscine il fallait m'équiper d'Hypo GR 70 et de 20 L d'oxygène+ (Algicide). Un ami revient donc dans l'après midi et s'acquitte de la somme concernant ces produits. Il se fait confirmer qu'en cas de non utilisation sachant qu'il s'agit de consommables et non de matériel un remboursement est possible : la caissière NF qui se reconnaîtra le confirme. Finalement, les produits n'ont pas été utilisés (pas ouvert du tout cran de sécurité plastique intact) dans le cadre de l'entretien de la piscine. Je décide de ramener les produits ce jour accompagnés de la facture et la fameuse NF m'indique qu'elle ne peut me rembourser (après avoir consulter un homme au guichet) uniquement un avoir valable 6 mois et que c'est écrit derrière elle : à savoir pas de reprise ni échange du matériel... Drôle de définition du matériel de piscine pour l'enseigne. Je vous reverrai donc jusqu'à l'épuisement total des fameux 145€ et n'y dépenserai plus le moindre centime. Je ne conseille en aucun cas l'entreprise qui manque terriblement de transparence quant aux potentiels retours alors qu'elle se défend d'une qualité de service et d'accueil irréprochable. Inutile de me proposer un échange par mail comme vous l'avez fait avec les précédentes réclamations, il vous suffira de monter au deuxième étage si vous souhaitez échanger de vive voix. Maxime Fellah

Réponse du professionnel : Monsieur FELLAH bonjour, J'ai vérifié en interne ce qui s'est passé et voici ma réponse: Personne chez nous ne peut vous avoir dit que l'on va rembourser un client qui voudrait rendre du matériel. N'en vous déplaise, les produits piscines sont du matériel et non un service. Il est indiqué à plusieurs endroits dans notre magasin que les produits ne sont ni repris, ni échangés. C'est également indiqué dans nos CGV. Vous l'avez vu et pourtant, vous vous plaignez... Dans certains cas, quand nous sommes certains que le produit ne peut avoir été utilisé, nous proposons un avoir, c'est notre liberté de pouvoir déroger à nos CGV. Mais systématiquement, nous prévenons les clients qui semblent douter en achetant un produit que rien ne sera repris ou échangé. Vous témoignez avoir été satisfait de votre expérience client chez nous. Que le conseil et l'accueil étaient bons. Et pourtant, vous nous mettez un avis 1* sur les seuls dires de votre amis qui aurait entendu parler d'un éventuel remboursement! C'est plutôt injuste mais tel est le monde d'aujourd'hui.
H
Hugo Padilla Google

Fatima et l’équipe d’Arrodel m’ont accompagné de A à Z pour le remplacement de la pompe de surface qui alimente mon réseau domestique : tentative de réparation, puis recherche de la meilleure solution de remplacement, conseils techniques pour la réinstallation, le tout toujours dans le soucis du meilleur prix. Franchement merci mille fois. Si tout le monde faisait son boulot avec la même compétence, la même attention et la même éthique, tout serait tellement plus simple!

Réponse du professionnel : Merci pour votre excellent avis si détaillé. C'est vrai que nous mettons beaucoup de coeur à proposer le matériel le plus adapté. A bientôt chez nous
C
Cyril RANUZZI Google

Un magasin à la hauteur de mes attentes. Très varié au niveau des choix et marques de produits. Matériel professionnel. Une équipe de très bon conseils 👍 Je recommande.. Cyril RANUZZI Entreprise RANUZZI SERVICES ESPACES VERTS.

Réponse du professionnel : Merci pour cet excellent avis. Cela nous encourage à continuer ainsi! Toute l'équipe Arrodel vous remercie
S
Sabine Ga Google

Excellente société avec une longue expérience. Notre piscine est superbe, l’installation a été parfaite. Toute l’equipe qui s’est occupée de la conception, puis du terrassement et de la pose de la piscine est vraiment très professionnelle et efficace. De nombreux conseils nous ont été donnés, tous judicieux. Nous sommes pleinement satisfaits de cette société et nous la recommandons vivement. Ils ont même installé l'arrosage automatique et la filtration du bassin à Koïs qui est maintenant translucide toute l'année. Merci

Réponse du professionnel : Merci. Nous sommes très touchés par vos compliments!

Magasin de matériel pour piscines dans les quartiers voisins