PISCEEN.COM - DERCYA

Je tiens à remercier particulièrement Mr Benjamin André qui m a guidée de façon très professionnelle , efficace et bienveillante tout au long du processus de commande puis d achat de ma bâche à barres. C est un commercial aguerri qui connait parfaitement ses produits et qui se met véritable en 4 pour répondre au mieux à tous les questionnements de sa clientèle. Tout en sachant les orienter vers les produits les mieux adaptés à leur budget et aux caractéristiques de leur piscine. J espère que le Sav se montrera à la hauteur de son commercial suite à une panne sur un robot enrouleur et à une casse sur une manivelle des la première utilisation.

Merci à Monsieur André pour son professionnalisme.... Nous avons commandé une bâche en remplacement de la nôtre..... Et elle est vraiment top, les dimensions sont respectées et la finition est d'une très bonne qualité..... Délai et livraison irréprochable...je commanderai mon prochain équipement chez Dercya sans hésiter...... Merci pour tout

Service commercial au top! Benjamin est un interlocuteur professionnel et aux petits soins. Au niveau du sav il déploie toute l’énergie nécessaire pour satisfaire le client même quand le dossier est délicat.

Je remercie particulièrement Mr André lors de mon achat et de notre Installation de volet solaire. Il était disponible et réactif pour répondre à nos questions.

Equipe très professionnelle et réactive. Je recommande a 100%

N'achetez surtout pas des produits qui demandent un service après vente car, il n'existe pas!

Après avoir eu un problème avec mon robot de piscine Colyn a assuré un SAV sur plus de 2ans , je le remercie ainsi qu'APF . Surtout pour avoir assumé leurs responsabilités pleinement . Bravo ! Aux deux équipes. Pierre Vigneau

Accueil très professionnel, de très bon conseil entreprise qui joue la transparence. La pompe que j'avais commandée était plus en stock. Après nos différents échanges sur l'utilité de celle-ci. Le modèle proposé était très très bien placé en prix . Merci a l'équipe de Pisceen😉

Très satisfait du système UV Puriq. J'ai la chance d'avoir le siège proche de chez moi, j'ai pu y récupérer un néon et y rencontrer les équipes. Super accueil, super suivi, ça devient rare donc j'en profite pour le signaler ici. Merci à vous

La bâche EDEN APF est un bon produit. Esthétique et fonctionnel, avec une l'installation très facile. Fini la corvée d'enrouler et dérouler la bâche avec la manivelle. L'utilisation d'une télécommande ou du téléphone portable est "magique". Les échanges avec DERCYA (téléphone et mails) sont sérieux et rassurants, notamment avec notre interlocuteur Mr FEYTEL. La validation des cotes d'implantation, avant fabrication, par le bureau d'étude est un gage de sérieux. Nous avons eu un petit soucis a la livraison, un capot abimé, ne remettant pas en cause l'installation et l'utilisation, mais grâce à la persévérance de notre interlocuteur et aussi à notre patience, tout est rentré dans l'ordre. (Prudence: Le colisage étant tellement important -en volume-, que la vérification avec le transporteur est impossible car prendrait trop de temps). J'espère que ce produit (relativement nouveau sur le marché) sera fiable dans le temps, mais après 6 mois d'utilisation, je suis relativement confiant. Détail : A la commande, faire attention à la position du panneau solaire (il peut se monter des 2 côtés, donc autant l'avoir du bon coté) Je recommande sans problème ce site ainsi que la bâche EDEN APF