Magasin.telP
Pierre Ringelstein
Seul dans ce grand magasin, cette vendeuse était arrogante, m’a invité à prendre la porte si je n’étais pas content. Heureusement il y a de nombreux Pisciniste dans la région
MAGASIN DE MATÉRIEL POUR PISCINES
Irripiscine by Irrijardin Valence
Magasin de matériel pour piscines · Valence (26)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Irripiscine by Irrijardin Valence
Irripiscine by Irrijardin Valence est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel pour piscines » situé à Valence (26000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (214)
4,1
214 avis
F
Fanny Mathiot
Accueil désagréable, délai de commande très long et non complète et sans excuses du vendeur. Le vendeur n'hésite pas à remettre en cause mon agacement car j'attendais mes buses et filtre depuis 3 mois. A éviter
p
patrick jacquet
Magasin pas sympathique manque qualifications surtout au SAV une pompe sous garantie même pas un appel de leur part en 2 mois d après le technicien problème de confection le technicien est même pas électricien
M
Marie-lise Chalavon
Service après vente abominable : robot Dolphin acheté 1500€ qui n'a jamais fonctionné en bluetooth sauf dans le magasin mais en wifi bien sûr ! Personne ne s'en est occupé de novembre à avril. Puis personne n'a réussi à le réparer malgré de nombreux allers retours jusqu' au magasin. A éviter !
Réponse du professionnel : Bonjour M Chalavon,
Vos propos ne sont absolument pas juste.
Mon collaborateur a passé du temps avec vous pour vous montrer comment vous servir de votre téléphone avec le robot.
Il n'y a pas lieu à réparation mais surtout d'apprendre à vous servir de votre téléphone et de la connexion que vous avez à faire avec le robot.
Philippe
Responsable magasin
L
Lionel Delage
Vendeur compétent et très professionnel. Un geste commercial m'a été accordé sans demande. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Lionel Delage,
Merci pour votre commentaire et votre notation.
A plaisir de vous recevoir.
Votre équipe.
S
Stéphane Pourel
Analyse d’un échantillon effectué par le responsable du magasin qui a ensuite pris le temps de m'expliquer techniquement et chimiquement les résultats. Personne qui maîtrise son sujet.
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane Pourel,
Merci de votre retour et votre notation.
Au plaisir de vous recevoir.
Votre équipe
M
Mickael O.
Pas de répondeur qui indique les horaires. Magasin indiqué ouvert le dimanche sur le site internet et sur Google, merci pour le carburant que j'ai gaspillé pour me taper le nez contre votre portail. Vous ne me reverrez plus
Réponse du professionnel : Bonjour Mickael O.,
Je viens de prendre connaissance de votre message et je suis désolé pour ces déconvenues.
Effectivement, le magasin était indiqué ouvert ce dimanche 05 avril. Nous étions ouverts le dimanche 22 mars pour notre portes ouvertes et ce, de façon exceptionnelle. Le fait d'ouvrir les dimanches demande une manipulation informatique sur Google et à l'inverse, la modification n'a pas été effectué pour indiquer que le magasin était fermé.. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
Concernant le répondeur téléphonique, celui-ci ne donne les horaires d'ouverture que sur les jours ouvrés. Il est normal que vous n'ayez pas eu ces informations parce que nous sommes justement fermés les dimanches.
Si vous souhaitez revenir nous voir, n'hésitez pas à vous manifester sur le sujet.
Philippe, responsable magasin.
y
yoann landais
Après un appel téléphonique pour savoir le stock de skimmer le vendeur m'envoie boulé car il a des clients en magasin. Je me déplace au magasin pas de stock pour la pièce et il me prend de haut me dit que je suis pas content je vais ailleurs a fuir très désagréable pas fait pro du tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Yoann Landais,
Je viens vers vous pour apporter quelques précisions :
Vous avez effectivement appeler pour connaitre notre stock de skimmer puis vous êtes rendu à notre magasin.
Il faut savoir monsieur qu'il existe quantité de modèle de skimmer , de couvercle et de cadre. Votre demande initiale par téléphone était pour un modèle de 23 cm. Puis lors de votre passage, vous parlez d'un ensemble avec un carré.
Ce qu'il faut comprendre, c'est qu'avec ce peu d'éléments et la façon dont vous vous êtes exprimé n'a pas permis de faire une recherche tel que vous l'imaginiez. Mon collaborateur s'est effectivement emporté de la même façon que vous mais en l'état, il ne nous était pas possible de faire cette recherche, encore une fois parce qu'il existe de multitude de modèles ; Aussi, le tutoiement n'est pas forcément de rigueur dans ces circonstances.
Je vous invite à repasser au magasin avec une demande claire afin de procéder à une nouvelle recherche.
Philippe
Responsable magasin
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Maret
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