PIMKIE

Un très bon magasin je ne suis jamais déçu !! La vendeuse de ce matin étais vraiment très agréable et surtout a pris son temp pour nous ! Bravo a vous

J’ai réservé plusieurs articles via le site internet. Comme il n’était pas possible de faire livrer la commande en Belgique, j’ai choisi de les réserver dans le magasin d’Euralille. Par la suite, j’ai même pris la peine de contacter le magasin, car je ne pouvais pas me rendre à Euralille dans les deux jours. On m’a assuré que ce n’était absolument pas un problème et que les hauts seraient conservés pour moi. Hier, je me suis rendue au magasin pour récupérer les articles. Malheureusement, ils n’étaient pas disponibles dans la bonne couleur. C’est incompréhensible lorsque l’on réserve les articles plusieurs jours à l’avance en ligne et que l’on appelle en plus le magasin pour confirmer la réservation ! Au départ, aucune solution ne semblait possible. La vendeuse était prête à me laisser repartir les mains vides. Finalement, les articles étaient encore disponibles dans le magasin Pimkie situé à l’extérieur du centre commercial. On nous a indiqué qu’ils seraient transférés vers le magasin d’Euralille. Nous sommes revenus plus tard dans la soirée, mais en raison d’un problème de communication, les hauts se trouvaient toujours dans l’autre magasin Pimkie. Entre-temps, il était bien sûr trop tard : ce magasin était déjà fermé. Comme si cela ne suffisait pas, l’étudiante qui travaillait au magasin s’est ouvertement moquée de nous. Son attitude était impolie, irrespectueuse, absolument pas orientée vers la recherche de solutions et franchement immature. Il est scandaleux que des clients qui se déplacent spécialement depuis la Belgique pour acheter un article précis soient traités de cette manière.

Très bon shopping, vendeuse plutôt agréable. Merci à vous.

Cet après-midi - 20 JANVIER - vers 15h, j’ai été choqué par l’attitude d’une vendeuse aux cheveux châtains, lâchés et de taille moyenne. Elle était extrêmement malpolie, arrogante et irrespectueuse envers moi et une autre cliente. Son comportement est inacceptable et la direction devrait absolument intervenir pour que l’accueil des clients soit correct.

C’est un bon magasin, je viens souvent et je ne suis pas déçue des articles ! Mais parfois les vendeuses sont assez distantes et froides, elles n’accueillent pas les clients donc ça ne donne pas envie de demander conseil ou de revenir.. (bien évidemment je ne fais pas une généralité !)

Magasin Pimkie sympa, propre et bien organisé, on y trouve facilement ce qu’on cherche. Par contre, petit bémol sur l’accueil d’une employée : ma femme était dans le coin des cabines d’essayage, un des trois vêtements ne lui allait pas. Je lui ai demandé si on devait le remettre en rayon ou le lui rendre. L’employée a pris l’article sans un bonjour, sans merci, sans un mot, avec une attitude assez froide. C’est dommage, parce que le magasin en lui-même est bien, mais un peu plus de sourire et de politesse envers les clients ferait vraiment la différence.

Je suis choqué d’une des employés qui a mal parler à ma mère qui a du mal avec le français. Le passif agressif c’est non. C’est normal qu’elle ait du mal à comprendre mais c’est pas pour autant qu’on doit lui manquer de respect. Ça s’est passé samedi avec une jeune femme cheveux châtain avec cheveux attaché et long

Acceuil Parfait. en cabine en boutique et en caisse 😊 Merciiii à votre équipe , toujours souriantes ! Trés professionnelles !! C 'est un plaisir de me rendre en boutique . Tous mes voeux de belles réussites à l'équipe Euralille !

C’est un plaisir de faire mes achats dans cette boutique. L’équipe est très agréable et à l’écoute. Merci particulièrement à Tatiana qui est souriante et de bons conseils.

Très bonne équipe, dynamique et souriante. C'est toujours un plaisir pour moi de venir faire mes achats chez vous. Merci Tatiana pour les conseils de qualité !