Pimkie

Accueil déplorable, pas un bonjour, des employés fantômatiques, mauvaise ambiance heureusement les articles sont bien

Bonjour, Je souhaite faire part d’une expérience très désagréable vécue dans votre magasin Pimkie ce lundi 25 mai aux alentours de 14h40. Ayant des problèmes de dos, j’ai des difficultés à me changer seule. Nous nous sommes donc dirigées vers la cabine réservée aux personnes à mobilité réduite afin de pouvoir essayer des articles plus facilement. Malheureusement, la vendeuse présente ce jour-là s’est mise à hausser le ton devant d’autres clientes pour nous reprocher d’entrer à deux dans la cabine. Je me suis sentie humiliée et très mal à l’aise. Après cette remarque faite publiquement, je n’ai pas eu le courage d’expliquer ma situation médicale ni mes difficultés physiques. Cette scène nous a complètement coupé l’envie d’essayer les vêtements que nous avions choisis, et nous avons quitté le magasin rapidement, par honte. Je tiens toutefois à préciser que je viens souvent dans ce magasin et que la vendeuse habituellement présente est toujours extrêmement polie, bienveillante et professionnelle. Je n’ai donc habituellement aucun problème lors de mes visites. Je trouve simplement regrettable d’avoir été mise dans une telle situation sans qu’on cherche à comprendre avant de nous parler sur ce ton, surtout dans une cabine adaptée aux personnes ayant des difficultés de mobilité. J’espère que ce retour permettra d’éviter que d’autres clientes vivent le même malaise.

Pas d'accueil, j'ai cherché un long moment ce que je cherchais, les vendeuses étant plus occupées à parler des derniers épisodes de l'Ile de la Tentation. Et je mets une étoile car j'ai bien insisté sur le fait que je ne voulais pas de communication par mail, et pourtant après avoir reçu mon ticket de caisse par mail, je reçois des mails commerciaux de la part de Pimkie. Je vous recommande fortement de sensibiliser votre personnel au RGPD avant d'avoir des signalements à la CNIL pour non respect de la règlementation en vigueur.

Je suis allée au pimkie à coter de mango l’accueil était froid, par contre au pimkie du centre j’ai toujours un super accueil l’équipe est adorable et le magasin est vraiment agréable ☺️

Personnels pas aimable et pas courtois, la responsable devrait changer de job si elle n'aime pas le relationnel avec ses clients, honte à la marque pimkie

En voulant ramener aujourd'hui un haut ayant été acheté effiloché, la vendeuse a refusé de me faire un échange car Madame s'est prise pour inspecteur colombo et m'accuse d'avoir mis un coup de cutter dans le haut que j'ai moi même acheté il y a à peine seulement 2 semaines. J'aimerai en effet prendre contact avec le siege mais j'avertis les clients ici en leurs disant attention au pimkie du centre ville tout dépend sur quelle vendeuse vous tombez, mais il n'est pas garantie que vos vêtements soient échangeables ou remboursables à moins de 30j.

Un service client impeccable avec des vendeuses soucieuses des clients, disponibles et bienveillantes sans etre oppressantes Bravo, autant de qualités dans un commerce, c'est de plus en plus rare

Peu de tailles, prix différent d’une taille à l’autre pour le même article. Magasin démodé.

L’équipe est très accueillante, à l’écoute et souriante, de plus, le magasin est très beau, il y a de très belles collections, et il y a pour tout les goûts. Je recommande ce magasin sans hésitation ! 😊

Vendeuse brune et jeune pas dutout polie, ne dis pas bonjour, pas de sourire, je lui demande un sac et elle ne met pas mes achats dedans et me laisse en plan à la caisse sans même me dire au revoir après l’encaissement. Très déçue de cette vendeuse et son non professionnalisme. Le jeudi 24 août à 14h