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Avis clients (112)
4,0
112 avis
5★57
4★28
3★11
2★6
1★10
M
Maëlle L.
Pas d'accueil, j'ai cherché un long moment ce que je cherchais, les vendeuses étant plus occupées à parler des derniers épisodes de l'Ile de la Tentation. Et je mets une étoile car j'ai bien insisté sur le fait que je ne voulais pas de communication par mail, et pourtant après avoir reçu mon ticket de caisse par mail, je reçois des mails commerciaux de la part de Pimkie. Je vous recommande fortement de sensibiliser votre personnel au RGPD avant d'avoir des signalements à la CNIL pour non respect de la règlementation en vigueur.
Réponse du professionnel : Merci pour votre message!
Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage dans notre magasin n’a pas été satisfaisant.
Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil et des services proposés.
Votre retour nous aide à progresser et sera pris en compte avec toute notre attention.
A très vite chez Pimkie 💛
a
aurelie vandermersch
Je suis allée au pimkie à coter de mango l’accueil était froid, par contre au pimkie du centre j’ai toujours un super accueil l’équipe est adorable et le magasin est vraiment agréable ☺️
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience !
Nous sommes ravis que votre visite dans notre magasin Pimkie vous ait plu.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et votre confiance nous motive chaque jour.
A très vite chez Pimkie 💛
S
Seb Quetier
Personnels pas aimable et pas courtois, la responsable devrait changer de job si elle n'aime pas le relationnel avec ses clients, honte à la marque pimkie
Réponse du professionnel : Bonjour Seb Quetier,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cette situation. Merci de nous avoir informés de votre expérience.
Cordialement,
W
Winona LE DIVENACH JEFFREY
En voulant ramener aujourd'hui un haut ayant été acheté effiloché, la vendeuse a refusé de me faire un échange car Madame s'est prise pour inspecteur colombo et m'accuse d'avoir mis un coup de cutter dans le haut que j'ai moi même acheté il y a à peine seulement 2 semaines. J'aimerai en effet prendre contact avec le siege mais j'avertis les clients ici en leurs disant attention au pimkie du centre ville tout dépend sur quelle vendeuse vous tombez, mais il n'est pas garantie que vos vêtements soient échangeables ou remboursables à moins de 30j.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Le Divenach Jeffrey
En effet je n'ai pas donné retour favorable a votre demande puisqu'il sagit d'un retour qui sort du cadre et de notre procédure.
Vous vous êtes présentée avec un trou sur votre vêtement, je vous ai expliqué qu'après 17 jours d'achat, sans étiquette sur le produit ni quelconque appel, nous considérons que le produit à été abîmé par malchance, la zone de trou aurait été visible plusieurs fois lors de l'achat
Vous avez considérée que mon avis n'était pas suffisament professionnel et donc avez fait appel a la responsable de l'autre boutique de Vannes à Kerlann dès le lendemain, sans même nous êtres concertés elle a pris la même decision qu'au centre ville.
Il peut arrivé qu'un article soit défectueux et sommes complétement d'accord pour un retour si nous en sommes averti rapidement.
Cordialement
Amandine
O
Oulala La
Un service client impeccable avec des vendeuses soucieuses des clients, disponibles et bienveillantes sans etre oppressantes
Bravo, autant de qualités dans un commerce, c'est de plus en plus rare
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour ces compliments
A bientôt
L'équipe PMKIE
F
Felice
Peu de tailles, prix différent d’une taille à l’autre pour le même article.
Magasin démodé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre visite dans notre magasin. Nous vous invitons à contacter notre service client pour nous faire part de votre expérience au 03.59.55.38.61.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Pimkie
N
Nadege Moisan
L’équipe est très accueillante, à l’écoute et souriante, de plus, le magasin est très beau, il y a de très belles collections, et il y a pour tout les goûts. Je recommande ce magasin sans hésitation ! 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Moisan 😊
Merci beaucoup pour ces compliments
l'equipe est ravie
A très vite
Amandine Store Leader
r
romane bonnaire
Vendeuse brune et jeune pas dutout polie, ne dis pas bonjour, pas de sourire, je lui demande un sac et elle ne met pas mes achats dedans et me laisse en plan à la caisse sans même me dire au revoir après l’encaissement. Très déçue de cette vendeuse et son non professionnalisme.
Le jeudi 24 août à 14h
Réponse du professionnel : Bonjour Romane
Je m’excuse pour votre dernier passage en boutique qui ne sait pas bien déroulé .
Un échange avec mon équipe a été fait .
La personne en question s’excuse également .
bonne semaine
Amandine store leader et son équipe .
Magasin de vêtements pour femmes dans les quartiers voisins
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Pimkie
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