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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES

Pimkie

Magasin de vêtements pour femmes · Colmar (68)

4,1 284 avis Fermé
Pimkie — Magasin de vêtements pour femmes

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Itinéraire Site web

À propos de Pimkie

Prêt-à-porter et accessoires de mode féminine à l'esprit jeune et branché par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (284)

4,1
284 avis
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4★91
3★29
2★10
1★18
I
Iris 777

Accueilli par Melissa une vendeuse formidable qui s'est démenée pour trouver ma taille de pantalon elle a appelé un autre Pimkie et à réservé ma taille je la remercie encore chaleureusement 🙏🏻

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre retour ! Toute l’équipe est heureuse d’apprendre que votre expérience en magasin a été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance nous motive chaque jour à donner le meilleur. A très vite chez Pimkie 💛
E
Elda Elda

Je suis très déçue par cette enseigne. J’ai acheté une robe dans le magasin de Strasbourg, et en l’essayant chez moi, je me suis aperçue qu’elle comportait un trou. Avant cet achat, j’avais déjà essayé deux autres robes qui présentaient également des défauts (plusieurs fils apparents). Tomber sur trois robes défectueuses lors d’une même visite traduit une qualité plus qu’insuffisante. Je me suis ensuite déplacée au magasin de Colmar afin d’échanger la robe contre une robe non défectueuse. À défaut de bénéficier de la qualité, je m’attendais au moins à un service client aimable et compétent… là encore j’ai été déçue. Ne trouvant pas ma taille en rayon, j’ai demandé à la responsable s’il était possible de vérifier le stock (Colmar ou ailleurs). Celle-ci m’a répondu qu’elles n’avaient accès à aucun stock externe et que seul un remboursement était possible, sans me proposer aucune aide. Je doute fortement que cela soit vrai, et si c’était le cas, il est anormal qu’une grande chaîne ne dispose pas d’un système de gestion des stocks plus efficace. Une autre vendeuse a tenté d’appeler des magasins aux alentours pour m’aider, mais elle a été immédiatement réprimandée par la responsable. Les magasins contactés n’ayant pas la robe, j’ai demandé s’il était possible de la commander. On m’a répondu que ce n’était pas possible en magasin et que je devais me débrouiller seule. Je trouve cela incompréhensible et déplorable qu’un magasin ne puisse pas commander un article qu’il vend. J’ai tenté de passer commande moi-même, mais là encore, j’ai reçu très peu d’aide. Le site internet étant mal conçu, je n’arrivais pas à modifier la livraison à domicile vers une livraison en magasin. Finalement, n’ayant pas réussi à commander assez rapidement, le stock s'est épuisé et je n’ai pu commander cette robe. Je ressors donc très déçue de cette enseigne, et plus particulièrement du magasin de Colmar. Entre la qualité médiocre des produits, le manque d’amabilité et l’absence d’aide réelle, j’en garde une image plus que péjorative. Je déconseille fortement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Elda, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé d’apprendre que la qualité des produits ainsi que l’accueil dans notre magasin de Colmar n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends votre déception face aux défauts constatés sur plusieurs robes et au manque d’assistance lors de votre visite. Votre retour concernant la gestion des stocks est pris très au sérieux . Malheureusement suite à un manque de réseau , nous n’avons pas accès à nos smartphones et ne pouvons pas consulter les stocks ni passer de commandes.. J’espère que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire à l’avenir. Belle journée
A
Ab B

Responsable et vendeuse pas du tout accueillante ni souriante. Bonjour, Au revoir n’existe pas là-bas ! L’impression de dérangé Je n’irais plus à Colmar.

Réponse du professionnel : Bonjour Ab B, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cette situation pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de nous avoir informés de votre expérience. Cordialement,
E
Emilie Schmidt

Super boutique très bien rangée Les vendeurs sont très sympathiques et sont de bon conseil. Les vêtements ont un bon rapport qualité prix je trouve Ma fille aime beaucoup venir et trouve toujours quelque chose J’espère que vous serez encore longtemps à Colmar!

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous et votre fille appréciez notre magasin et nos vêtements. Notre personnel s'efforce toujours d'offrir un service amical et des conseils utiles. Nous espérons vous accueillir encore longtemps à Colmar. À bientôt !
A
Amélie KORN (Lafeekoi)

Pimki est une chaîne appréciée par ma fille et j'avoue qu'on c'est un bon compromis, du choix, des tenues adaptées, un tarif raisonnable et pour l'instant on s'y retrouve au niveau de la qualité. Les équipes sont toujours agréables (on allait à Cognac, nous avons fait celui de Beaune également) dans chaque magasin cela ce passe toujours bien

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie, Nous sommes ravis de savoir que vous et votre fille appréciez nos magasins et nos collections. Nous mettons un point d'honneur à offrir des tenues adaptées à un tarif raisonnable, tout en veillant à la qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Bien cordialement,
S
Sabine Maechler

J ai simplement accompagné ma fille dans son shopping, la caissière est très accueillante, souriante. Boutique très bien range et propre. Je ne met pas de note pour les articles proposés car ce n'est simplement pas à mon goût.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Maechler, merci de votre super retour, je transmet à mon équipe, à très vite. Sandra, manager
A
Ananas Rose

Très beau magasin propre et bien achalandé. Un très bel accueil vous y attend . Une équipe souriante et dynamique. Une collection pour tous les goûts . Je suis plus que satisfaite. A bientôt Élodie.C

Réponse du professionnel : Bonsoir Elodie , Un grand merci pour votre message si positif !!!! En espérant vous revoir très bientôt en magasin 😉😉 Belle soirée . Anne-Laure, responsable adjointe.
l
lalela 181

Magnifique magasin.Immense comparé à celui de ma ville.Le personnel est souriant et agreable Quel joie de nos jours..Tout est bien rangé. Les cabines sont top et belle déco. Que de conseils arrivee en caisse.Enfin un agreable passage dans votre boutique 💕

Réponse du professionnel : Bonsoir Lalela , Quel plaisir de lire votre message si positif !! Je suis ravie que notre magasin est été à la hauteur de votre attente ☺️ En espérant vous revoir bientôt. Belle soirée . Anne-Laure responsable adjointe.

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