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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES

PIMKIE

Magasin de vêtements pour femmes · Bordeaux (33)

3,8 444 avis Google Fermé
PIMKIE — Magasin de vêtements pour femmes

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Itinéraire Site web

À propos de PIMKIE

Prêt-à-porter et accessoires de mode féminine à l'esprit jeune et branché par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche 13:00 – 19:00

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Avis clients (444)

Avis Google
3,8
444 avis
5★225
4★80
3★50
2★15
1★74
I
Inès Afonso Google

Passage en boutique aujourd’hui, et très bonne expérience ! Magasin propre et bien rangé ! Et surtout des vendeuses avec le sourire et de bons conseils et d’une grande gentillesse Je reviendrais avec plaisir

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que votre visite dans notre magasin Pimkie vous ait plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et votre confiance nous motive chaque jour. A très vite chez Pimkie 💛
L
Lucie MEILHOC Google

Une honte. Caissière irrespectueuse/probablement la responsable du magasin étant donné son attitude dédaigneuse et irrespectueuse pour laquelle personne ne semble la reprendre. Non, on ne force pas les gens. Non on ne leur fait pas de chantage à la promotion. Et quand on dit non à plusieurs reprises, on arrête de forcer... Et oui on parle correctement aux gens. J'ai abandonné l'encaissement grâce à vous, super force de vente 🤟🏼 Vous feriez bien de changer de métier même si vous arrivez en bout de course. Pour le bien de tous et le votre aussi

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Ce type d’attitude ne reflète en rien les valeurs de qualité et de bienveillance portés par la marque Pimkie. Nous prenons votre remarque à cœur et ferons le nécessaire pour que votre prochaine visite soit pleinement satisfaisante. A très vite chez Pimkie 💛
O
Ona SORIN Google

Très mauvaise expérience en cabine aujourd'hui. J’arrive avec 7 vêtements ne sachant pas que les essayages étaient limités à 5 et me suis donc fait passer un savon par une vendeuse vraiment désagréable. Je ne recommande pas du tout...

Réponse du professionnel : Merci pour votre message! Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage dans notre magasin n’a pas été satisfaisant. Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil et des services proposés. Votre retour nous aide à progresser et sera pris en compte avec toute notre attention. A très vite chez Pimkie 💛
D
Dany Google

C'est la première fois que je laisse un avis sur une boutique, car c'est la première fois que je vis une expérience pareille, et pas une bonne. Le problème vient du personnel qui gérait les cabines ce week-end (plus précisément les deux femmes les plus âgées de l’équipe). Après un tour dans le magasin, je me dirige vers les cabines pour essayer mes articles. Devant moi, une jeune fille qui s’apprêtait à entrer se fait parler comme à un chien parce qu’elle n’avait pas le droit d’avancer. Même si c’était vrai, il y a des manières de le dire. Arrive mon tour : on me dirige vers une cabine où j’essaie les articles (8 pour être précise). Finalement, aucun ne correspond à mes attentes. Je les remets donc sur les cintres et retourne les rendre à la vendeuse à la sortie des cabines. Au moment où je la remercie, elle me lance froidement : « Vous ne prenez rien ? » Ce à quoi je réponds poliment que non. Et là, elle me regarde de haut en bas puis reprend, sur un ton encore plus exécrable que précédemment : « Sur TOUT ce que vous avez essayé, rien ne va ?? Vous ne prenez rien ? » Choquée d’un tel comportement, je n’ai même pas su quoi répondre et ai préféré partir plutôt que de faire un esclandre. Au vu des commentaires, je ne suis pas la seule à avoir vécu une expérience de ce type. Le CM ou la direction répondent aux commentaires, c’est bien, mais le problème semble persister depuis un moment et rien ne change. Mon expérience en est la preuve.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Ce n’est absolument pas représentatif de l’accueil et de la bienveillance que nous souhaitons offrir à nos clientes. Merci encore pour votre message, il nous permet d’avancer et d’améliorer chaque jour votre expérience. A très vite chez Pimkie 💛
M
Margaux Papon Google

Bonjour, Je suis venue le 27 avril vers 15h avec ma mère nous avons tout d’abord été reçu par une vendeuse incroyable brune d’une quarantaine d’année. Arrivée en cabine malheureusement c’était bien différent, un accueil exécrable, une vendeuse (blonde avec un carré ) à bout de nerfs qui parle très mal, ma mère ne sachant pas si on pouvait rentrer s’avance et c’est fait passer un savon par la vendeuse. Je pense sincèrement qu’il y a des façons de parler. Nous avons tous laisser et nous sommes partis j’irais désormais sur internet … je suis plus déçu qu’énerver et au vue des commentaires je ne suis pas la seule concernant cette personne …

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous comprenons votre déception et vous présentons toutes nos excuses. Ce comportement ne correspond pas aux valeurs d’écoute et de respect que nous défendons chez Pimkie. Votre retour nous aide à progresser et sera pris en compte avec la plus grande attention. A très vite chez Pimkie 💛

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