Pierre Frey

Showroom à éviter, vendeuse avec des techniques de vente,agressives et mensongères (dénigrement de la coupe des tissus entre autres)pour obtenir une commande supérieure à ce que je désirais, pendant les 2 visites effectuées.. Heureusement une autre vendeuse plus à l écoute,patiente et compétente m a permis de passer la commande désirée.Dommage,j aurais aimé que tout le personnel soit à la hauteur des tissus pierre Frey qui eux ne m ont pas déçu !!

Pour les magnifiques tissus de la maison Pierre Frey. Accueil par ailleurs très sympathique.

⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à Jérôme de chez Pierre Frey pour son professionnalisme et son accompagnement exceptionnel dans la réalisation de mon projet d'achat de tissu pour mon appartement. Il a su m'apporter de précieux conseils et m'a guidé avec beaucoup de patience tout au long du processus de réalisation. Grâce à son expertise, j'ai trouvé exactement ce que je cherchais et je suis ravi du résultat final. Je recommande vivement Jérôme de chez Pierre Frey pour son excellent service client et souci du détail.

Nous sommes venus fin 2023 et avons été très bien accueillis par une jeune femme brune à lunettes. Elle nous a donné d'excellents conseils et était extrêmement sympathique et patiente. Nous sommes venus une seconde fois dans l'optique de faire à nouveau appel à elle, mais visiblement elle ne travaille plus dans la boutique. L'accueil par ses collègues a été déplorable. Beaucoup de snobisme, l'ambiance dans la boutique nous a mis très mal à l'aise, la manager (je pense?) était hautaine, énervée et soupirait, et en plus de cela on a clairement dérangé car nous sommes venus à 15min de la fermeture! Vous avez perdu des clients importants. C'est scandaleux de traiter les clients de la sorte surtout dans une boutique qui se prétend luxueuse, il n'y a que les produits qui le sont. L'accueil n'est clairement pas à la hauteur. Nous ne reviendrons plus jamais chez Pierre Frey.

Nous sommes venue en couple et a priori la personne qui nous a accueilli ne comprenait pas ce que nous lui disions !!! Nous avons été pris de haut. Incompréhensible pour un commerçant. Revoyez votre copie en accueil de clients et tout ira bien pour votre chiffre d’affaires.