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MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES

PIECES AUTO TRAPPES

Magasin de pièces de rechange automobiles · Trappes (78)

4,1 31 avis Fermé
PIECES AUTO TRAPPES — Magasin de pièces de rechange automobiles

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Itinéraire Site web

À propos de PIECES AUTO TRAPPES

PIECES AUTO TRAPPES est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Trappes (78190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (31)

4,1
31 avis
5★22
4★2
3★1
2★1
1★5
E
Errahali Farida

Je remercie Issam un jeune homme très impliqué dans son travail et de son accueil chaleureuse je vous conseille vivement ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Errahali, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos recommandations. Nous sommes ravis qu'Issam ait su vous accueillir chaleureusement et vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement,
J
Jasmine Abo El Nay

Une très bonne accueil et un travail impeccable et très investi dans leur travail je remercie encore Issam

Réponse du professionnel : Bonjour Jasmine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et le travail d'Issam aient été à la hauteur de vos attentes. Cordialement,
A
Amine Kopp

Dommage que je ne peux pas mettre 0 , j’ai contacté le magasin pour me renseigner sur une pièce le monsieur me demande de patienter le temps de vérifier et de revenir vers moi, une passe je le rappelle pour savoir si il a trouvé la pièce car j’étais en panne, le monsieur m’a crié dessus que je dois patienter alors que je l’ai rappelé après une heure, vous vous rendez compte que les gens achètent avec leur argent chez vous pour les traiter de cette façon ?

Réponse du professionnel : Bonjour Amine, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons ces retours très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. Merci de nous avoir informés de cela. Cordialement,
a
amratlal orthence

Le vendeur Mr nordine est très professionnel et accueillant, il prend le temps de régler chaque problème, je vous recommande fortement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Amratlal, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à M. Nordine. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'aide. À bientôt !
V
Victor L

Service impeccable et commande par téléphone, livré en boutique le lendemain. Accueil très sympathique et on m’a même monté mon miroir de rétroviseur rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour Vitor, Merci pour votre retour. Bonne journée, L'équipe PIECES AUTO TRAPPES
S
So Gh

À FUIR, je demande une batterie en donnant la marque de ma voiture. On ne me demande pas la carte grise ce qui me semble bizarre, je fais donc confiance au vendeur ,il me vend la batterie Je pars confiante, j’arrive chez moi et j’essaye la batterie elle est trop grande , je demande le remboursement car ils n ont pas d autre batterie à me vendre, ils m’indiquent que ce n est pas possible !!! Pour quelle raison ? Aucune ! J’ai payé en CB donc impossible vous comprenez… La DGRCF est donc sur le dossier Allez vers YPA ils sont plus aimables et professionnels

Réponse du professionnel : Madame, Lors de votre visite vous nous avez demandé une batterie 70 Ampères sans autre précisions de votre part et nous vous l'avons vendu. Vous nous avez rappelé pour nous dire que la batterie était trop grande, nous vous avons proposé l'échange de cette dernière pour vous donner la batterie souhaitée en 60 Ampères. Vous nous avez répondu que vous l'aviez déjà achetée ailleurs. Conformément à législation le remboursement ou la reprise d'un article n'est pas une obligation comme affiché très clairement dans notre commerce. En toute bonne foi et à titre commercial nous vous avons demandé de nous rapporter la batterie 70 ampères pour vous la rembourser et à ce jour nous n'avons eu aucun retour de votre part, ni appel ni visite. Nous nous inscrivons en faux sur votre version des faits qui ne reflète en rien la réalité de la situation. Votre volonté de rédiger cet avis est clairement de nous nuire en allant jusqu'à citer un concurrent et nous dénoncer sur le site de la répression des fraudes. Nous sommes des professionnels et notre objectif est la satisfaction de nos clients. Nous restons néanmoins et malgré vos propos médisants dans l'attente du retour de la batterie pour effectuer ce remboursement. Bien à vous.
l
lucile spiner

J ai eu très très bonne accueille, équipe respectueux et surtout très honnête ils vous expliquent tout en détails,et zéro mauvaise surprise. EXCELLENT travail en temps et en heure Je conseille les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucile, Merci infiniment pour cette appréciation ! La satisfaction de nos clients est la plus belle des récompenses pour notre équipe ! N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau, nous restons à votre service. Très bonne journée ! L'équipe Pièces Auto Trappes
M
Mélody Vallée

De vrai arnaqueurs, près à mettre en danger leurs clients. Ma voiture tombe en panne, ils me prennent en charge -> 400€ pour le changement d'une pièce. 2 mois plus tard, la même panne, il me prenne en charge gratuitement, et deux jours plus tard toujours en panne. La première pièce changer n'étant en aucun cas lié à ma panne (le dépanneur m'en à certifiée), je souhaite remboursement pour pouvoir vraiment réparer ma panne. Bien-sûr, personnel très désagréable au téléphone, aucune solution proposé, et ont me raccroche au nez ! Je pouvant plus du tout rouler, risque de tombé en panne à tout instant. Je suis vraiment déçu d'avoir mis les pieds chez eux.

Réponse du professionnel : Je pense que vous vous êtes trompée d'établissement car nous ne trouvons aucune trace de votre passage chez nous, néanmoins nous restons à votre disposition pour tout élément complémentaire