Magasin.telL
Lila Google
Magasin très bien achalandé et propre, l'équipe est adorable et rempli de bon conseil merci encore mon dîné de ce soir sera une réussite
MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS
Picard
Magasin de produits surgelés · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Picard
Le magasin Picard Auteuil, situé au 63 rue d'Auteuil dans le 16ème arrondissement de Paris, propose une large gamme de produits surgelés. L'équipe vous accueille avec professionnalisme et simplicité pour vous faire découvrir des nouveautés exclusives à petits prix.
Produits surgelés Formule snackGamme vinTitres restaurants acceptésMagasin ouvert en continuMagasin ouvert le dimanche matinClick & Collect
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:30 |
| Mercredi | 08:30 – 20:30 |
| Jeudi | 08:30 – 20:30 |
| Vendredi | 08:30 – 20:30 |
| Samedi | 08:30 – 20:30 |
| Dimanche | 08:30 – 12:40 |
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Avis clients (170)
Avis Google
4,5
170 avis
A
Ariane Google
Service parfait et accueillant ! Je recommande, l’investissement de l’esuipe fait plaisir
V
Véro nika Google
Comportement inacceptable et profondément irrespectueux. La caissière (cheveux courts, lunettes) ne dit pas bonjour et adopte immédiatement un ton hautain et condescendant. Lorsque je lui explique que je n’ai pas ma carte de fidélité en physique, au lieu de me proposer de renseigner mon numéro comme elle l’a fait pour d’autres clients avant moi, elle m’annonce directement le montant à régler et me répond sèchement “La prochaine fois, faites l’avoir sur votre téléphone” puis “Bah prenez-la en photo”. Au moment de partir, je dis merci et au revoir à plusieurs reprises, aucune réponse. Ce n’est pas la première fois que cela m’arrive avec cette même personne. J’ai constaté que d’autres clients avant moi, également sans carte, ont été traités différemment. Ce type de comportement est inacceptable et ne reflète absolument pas les valeurs et l’image de Picard.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi décevante dans notre magasin. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti. Au nom de l'équipe, je tiens à vous présenter nos excuses pour cette attitude qui ne reflète en aucun cas les valeurs et la qualité du service que nous nous efforçons de garantir chez Picard.
Nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour rappeler à notre personnel l'importance de l'accueil et du respect envers chacun de nos clients. Votre remarque est précieuse et nous aidera à améliorer notre service.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Merci encore pour votre retour.
L'équipe Picard Auteuil
M
MH Raffin Google
Je vais chez Picard Auteuil depuis très longtemps. Bien accueillie, bien renseignée/aidée si besoin. Et toujours avec le sourire, dans un magasin propre et organisé. Bonne année !
M
Mario Google
Magasin très pratique et bien organisé. Les produits surgelés sont de très bonne qualité, avec un large choix pour tous les goûts. Le magasin est propre, les rayons clairs et le personnel aimable. Idéal pour gagner du temps tout en mangeant bien. Une adresse fiable que je recommande.
S
Salome Recht Google
Magasin bien fourni avec une équipe extrêmement chaleureuse ! C’est toujours un plaisir de passer
n
nicole labadens Google
Picard pour moi est un endroit priviégié car ... je ne cuisine pas ! le magasin d'Auteuil est très bien saus parfois certains caissiers
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci de partager votre expérience chez Picard Auteuil. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits, surtout si vous ne cuisinez pas ! Nous prenons en compte votre remarque concernant certains de nos caissiers et nous veillerons à améliorer cet aspect de notre service. Merci pour votre feedback.
L'équipe Picard Auteuil
R
Robin Repincay Google
Un magasin accueillant et joviale avec une équipe qui ont toujours réponse à nos questions et disponibles quand on a besoin. Le magasin est également très propre et souvent très bien rempli.
D
Djam lemay Google
Picard au 63 rue d’Auteuil très bien achalandé . Changement d’équipe bénéfique, surtout un des employés absolument merveilleux de gentillesse qui arrête ce qu’il faisait pour aider, renseigner et même apporter un panier . Aux caisses des personnes aimables et respectueuses 👍 Je n’ai pas pu accéder à certains produits car surprise le congélateur est sous clé : malheureusement il y a des produits dérobés et le charmant conseiller est venu rapidement débloquer le produit. C’est dommage et pénalisant pour les commerçants En ce moment des réductions avec la carte Picard non payante mais moins 20 % c’est bon à prendre. Stationnent rue d’Auteuil difficile mais plusieurs possibilités aux rue alentours à moins de 500m Rapport qualité prix 5/5
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé et vos compliments concernant notre équipe ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous aider et vous offrir un service de qualité. Concernant les produits sous clé, nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous comprenons votre frustration. Ces mesures sont malheureusement nécessaires pour éviter les vols mais nous essayons toujours de minimiser l'impact sur nos clients. Vos remarques sur les reductions et les difficultés de stationnement sont également notées. Nous travaillons continuellement à améliorer l'expérience en magasin pour tous nos clients.
Merci de choisir Picard.
L'équipe Picard Auteuil
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- Rue Michel-Ange paris 16 eme 4,8
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