Picard Marché Viroflay est un magasin de produits surgelés proposant une large gamme de produits de qualité. L'équipe est à votre disposition pour vous conseiller et vous faire découvrir des nouveautés exclusives à petits prix.
Les glaces fraise/pasteque, hibiscus/myrtilles, citron/gingembre, etc. disparaissent des rayons en plein milieu de l’été, je trouve ça absurde !
Réponse du professionnel : Bonjour Constance,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti concernant la disponibilité de nos glaces. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l'absence de certaines références en plein cœur de l’été, une période où elles sont particulièrement appréciées.
Il arrive que, malgré nos efforts pour anticiper la demande, certains produits rencontrent un tel succès qu’ils deviennent temporairement indisponibles. Sachez que nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos prévisions et éviter que cela se reproduise à l’avenir. N'hésitez pas à signaler à notre équipe en magasin les produits qui vous manquent le plus, nous serons ravis de remonter cette information.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L’équipe Picard Marche Viroflay
M
Michel Favre Google
Magasin mal tenu.
Aujourd'hui, promotion sur les glaces (-50% sur la deuxième). Je prends donc 2 glaces dans le bac des promotions, et vais directement à la caisse.
Surprise, pas de réduction. Réponse : "vous avez pris la glace dans le mauvais bac". Après mes dénégations, la seule explication que l'on me donne est : "Quelqu'un a dû mettre cette glace dans le mauvais bac".
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation désagréable lors de votre visite. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à ce malentendu lors de votre passage en caisse.
Nous mettons tout en œuvre pour garantir que les produits en promotion soient bien identifiés et à leur place dans les bacs appropriés, mais il semble que dans ce cas, une erreur se soit produite et nous en sommes navrés. Nous allons rappeler à notre équipe de vérifier plus régulièrement l’organisation des bacs et de rester vigilants face à ce type de problème pour que cela ne se reproduise pas.
Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question lors de votre prochaine visite, nous serons ravis de vous aider.
À bientôt,
L’équipe Picard Marche Viroflay
q
quentin.rc_ Google
Hugo est un super caissier ! Merci!
A
Alexandre Revau Google
Accueil toujours souriant et sympathique ! Bravo aix équipes!!
M
Marjorie LECHELLE Google
On aimerait juste qu’il soit un peu plus grand pour offrir davantage de choix/site internet
J
Julien Pierre Google
Petit et bien agencé, personnel aimable et service rapide. La nourriture est vendue franchement froide mais c'est le concept du magasin qui veut ça, une fois réchauffé c'es très bon.
M
Michèle CARETTE LEFROU Google
bons produits, beau magasin et personnel compétent et aimable. Sans aucun doute...
S
Sylvie Bernard Google
Caissiere qui à 12h30 nous rappelle deja lorsque l'on rentre dans le magasin qu'elle va fermer .il est pourtant indiqué fermeture à 12h45....
v
vianney mas Google
Un super magasin de surgelé, le magasin est relativement grand et bien agencé, on y trouve beaucoup de variété de produits surgelé. Les desserts sont très bon et on en trouve des pas très cher (mes préféré sont le gâteau à la framboise et à la crème et les fondants au chocolat). Le personnel y est accueillant et serviable c’est toujours un plaisir d’y aller
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quelle joie de recevoir votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Picard ait été satisfaisante.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe du magasin Picard Marche Viroflay
h
hanibal dexter Google
picard classique aménagé comme tout les autres
un peu petit donc on n'a pas toute la gamme
mais le magasin est bien placé et le personnel aimable .... ce qui est désagréable chez picard (mais pas seulement dans ce magasin) c'est la mauvaise gestion des bons cadeaux et carte client : a chaque fois je n'ai pas mon kdo ! bon pas bien grave car c'est 3 ou 4 euros qui était offert
Magasin de produits surgelés dans les quartiers voisins
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Picard
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