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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Saint-Herblain (44)

4,2 188 avis Google Fermé
Picard — Magasin de produits surgelés

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Picard

Bienvenue dans votre magasin Picard à St Herblain, votre destination pour des produits surgelés de qualité. Notre équipe vous accueille avec professionnalisme et vous propose un large choix de nouveautés exclusives à petits prix.

Produits surgelés Formule snackGamme vinParking réservéTitres restaurantsMagasin ouvert en continuClick & Collect

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (188)

Avis Google
4,2
188 avis
5★96
4★56
3★17
2★9
1★10
N
Na Nou Google

Ravi de pouvoir trouver des produits surgelés à prix raisonnables. Peu de monde donc rapide et efficace

M
Marc Garibaldi Google

Rien à redire, parfait !

S
Sebastien Google

Accueil/ passage à la caisse peu chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente visite dans notre magasin Picard St Herblain. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons en compte votre retour pour améliorer continuellement notre accueil et nos prestations. Soyez assuré que nos équipes font le maximum pour toujours vous accueillir dans les meilleurs conditions. L'équipe du magasin Picard St Herblain
C
Christele Valliet Google

Magasin fermé le lundi de Pentecôte (ce qui est compréhensible) malgré la notification sur Google mais à nouveau fermé aujourd’hui. Grille baissée, pas un mot sur la porte et on apprend en allant à Orvault qu’ils ont un problème de chambre froide. Cela peut expliquer mais ce serait correct de mettre un mot sur la porte et sur Google Maps pour éviter les trajets inutiles.

Réponse du professionnel : Bonjour Christele, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par la fermeture exceptionnelle de notre magasin et comprenons pleinement votre déception face à l’absence de communication sur place et sur Google Maps. Effectivement, cette fermeture était due à un problème technique imprévu concernant notre chambre froide, et nous aurions dû faire preuve de plus de réactivité et de transparence en signalant cette situation. Votre remarque est précieuse et nous veillerons à améliorer la communication à l’avenir, que ce soit sur nos vitrines ou nos plateformes en ligne, afin de mieux informer nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. L’équipe Picard St Herblain
P
Pauline Google

Magasin habituellement agréable et bien tenu. Malheureusement, je n’ai pas pu le constater aujourd’hui (10 mars à 19h08) : le rideau était déjà baissé alors que la fiche Google indique une fermeture à 19h30. Ce serait utile de mettre à jour les horaires sur Google afin d’éviter que les clients se déplacent pour rien et se retrouvent devant un magasin fermé !

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour la gêne occasionnée lors de votre passage au magasin. Nos horaires affichés sur Google sont généralement mis à jour afin d'assurer une information correcte. Nous allons immédiatement vérifier et corriger si nécessaire.Seul le magasin situé route de vannes ferme à 19H, n'avez vous pas fait une confusion?. En attendant, nous vous invitons à consulter nos horaires directement sur notre site officiel ou à nous appeler en cas de doute. Nous espérons vous accueillir prochainement pour une expérience à la hauteur de vos attentes et de vos précédentes visites. Bien à vous, L’équipe Picard St Herblain
L
Lionnel HOUSSAYE Google

Rien à dire. C'est un Picard...

D
Dany Raffin Google

Passage au magasin vers 19h10 le mercredi 28 janvier 2026 pour un achat rapide. La jeune vendeuse souriante et très agréable a pris du temps pour nous expliquer la marche à suivre pour utiliser nos points. Bravo mademoiselle pour votre service commercial. Merci

N
Nicolas Nico Google

Beaucoup de références manquantes dans les bacs de ce magasin. Notamment les produits en promotion sont souvent en rupture de stock. Le mieux serait de retirer les étiquettes lorsque le produit n'est plus disponible.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec les ruptures de stock dans notre magasin, notamment pour les produits en promotion. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer la disponibilité de nos produits et nous prenons en note votre suggestion de retirer les étiquettes lorsque les produits ne sont plus disponibles. Votre retour est précieux pour nous et nous espérons pouvoir mieux vous servir lors de votre prochaine visite. L'équipe Picard St Herblain
g
geraldinedu44 Google

Rayon propre accueil chaleureux

S
Sylvie Tanguy Google

Pas beaucoup de parking, pas grand choix dans les congélateurs...très déçue

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez été déçue par votre visite chez nous. Nous comprenons que le manque de parking et le choix limité dans nos congélateurs aient pu vous causer des désagréments. Nous continuons de travailler chaque jour pour améliorer l'expérience de nos clients. Vos remarques sont précieuses et nous aident à identifier les pistes d'amélioration. N'hésitez pas à revenir pour nous donner une seconde chance, nous serions ravis de vous montrer les nouveaux produits que nous mettons régulièrement à disposition. L'équipe Picard St Herblain
b
blandine GACHET Google

La meilleure du jour..... Le TPE ne fonctionne pas à notre passage en caisse... Nous venons de faire un gros plein.... Picard refuse notre paiement par chèque... C'est carrément illégal

Réponse du professionnel : Bonjour Blandine, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre passage en caisse. Notre terminal de paiement a récemment subi des dysfonctionnements et nous comprenons que cela puisse être frustrant, surtout après un gros plein de courses. Soyez assurée que nous faisons tout notre possible pour régler cette situation le plus rapidement possible. Concernant le paiement par chèque, il est vrai que nous ne le prenons pas en charge. Cela est dû à des politiques internes et réglementations que nous devons suivre pour garantir la meilleure expérience possible à tous nos clients. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons pouvoir vous rendre votre prochaine visite plus agréable. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement, L’équipe Picard St Herblain
m
marie françoise Meluc Google

personne présente très sympathique. produits disponibles et bien rangés

c
christine riou Google

De très bonnes glaces, magasin sympa

A
Alexia Turgis Google

Magasin pratique car il y a du choix en surgelés et il est bien agencé. Par contre le parking est petit d'autant qu'il est partagé avec d'autres magasins.

J
Joe Google

Picard correctement achalandé. Juste à côté de la voie rapide, donc pratique. Par contre, personnel pas très accueillant contrairement aux autres Picard. Et l'encaissement est froid car on dérange visiblement les conversations. Bref, allez-y pour les produits uniquement. Dommage, cat les process Picard (accueil, passage produits zn caisse, etc) sont pourtant très bien, donc pourquoi ne pas appliquer ?

l
ludovic JIAN Google

Horaires affichées sur Google ne sont pas corrects. Ouvert jusque 19h30. Merci de corriger

P
Patricia Levrel Google

J'y fais beaucoup de click and collect. Et c'est parfait 👌 Très bon accueil 👍

S
Samuel Thomas Google

Tres décu : j'ai acheté très regulièrement ma nourriture dans ce magasin pendant un an, on m'a vendu une carte de fidélité avec des plats en bonus, Quand je viens essayer d'en profiter , il n'y en a pas en rayon. je pars en vacances, je reviens et on me dit que la date max pour retirer ce bonus est depassé d'un jour ouvré et qu'ils ne peuvent rien y faire : aucun service client !!!

B
Batoule Moubarak Google

J'aime beaucoup ce magasin, l'accueil est au rendez vous. Bien agencé et propre, bref je suis contente d'y faire mes courses.

S
Stéphane Canonge Google

De bons produits surgelés.... meilleurs que la moyenne, surtout centre de grande surface

J
Jacques W. Google

S'il vous plaît, cessez de fumer dans la réserve, le magasin pue la cigarette et c'est intenable....

C
Christelle Grt Google

Bon produit personnel accueillant beaucoup de choix

U
User 44 Google

Je suis passée au magasin il y a quelques jours, et je tenais à remercier la jeune fille brune pour ses conseils et l’accueil, ça fait du bien de voir ça !

a
alexandra depourtoux Google

Hôtesse de caisse mal polie et non souriante, qui ne dit pas bonjour et n'a pas voulu faire passer ma carte picard car soit disant "problème avec les comptes fidélité" alors que ceux ci fonctionne très bien. Elle ne m'a également pas proposé mon ticket de caisse.

a
adeline gatel Google

Rayons à moitié remplis un samedi après midi et difficile de se repérer entre les prix et les produits. Quand on se trompe de produit en promo à la caisse on nous refuse l'échange.

P
Perrine laganier Google

Je suis allée aujourd'hui à 13h chercher mon repas, j ai été étonné de voir que les vendeuses étaient pas en tenue et surtout avec un téléphone a la main.. mise à pare cela, les plats son toujours aussi bon..je vous le conseille..

L
Laura Rodrigues Google

Bonjour, je vous fait part de ma mauvaise expérience aujourd’hui en fin d’aprem-midi vers 18:30 à picard, Un large choix de produit le magasin est propre et bien tenu, le seul soucis est l’accueil, la politesse aucun bonjour, aucun au revoir, elle arrive avec son téléphone dans les mains alors que je lui demande un renseignement. Habituellement l’équipe est très correct La jeune fille que je vois habituellement est très souriante et aimable j’espère qu’elle prendra bonne exemple sur ça collègue.

m
mmdg Google

Hôtesse de caisse agressive, sans aucun sens relationnel. Attitude inacceptable à l'accueil d'un magasin.

R
Rosie Hen Google

Bon magasin de bons produits par contre l'hôtesse de caisse très sèche et expéditif...🤨

C
Charlène Google

Achat de plats pour le midi désastreux, produits sans gout, sans aucune présentation potable. Plat + dessert sont cher pour la qualité. Des recettes à revoir. Prix cher pour la quantité. Rayon mal indiqué pour les repas dit "rapide". Hôtesse de caisse très peu aimable.

C
Ce Atlantis Google

Je vais souvent chez PICARD à St Herblain, d'habitude l'accueil est convenable mais hier j'ai fait mes achats et une jeune fille est venue en caisse lentement au bout de sa vie!!! Aucun sourire et pas du tout aimable. Je pense que se poste n'est pas fait pour elle!!! Dommage que le personnel change souvent et de moins en moins accueillant.

F
F S Google

Vendeuse de ce matin (brune cheveux long) pas très commerçante !! je lui demande où se trouvent les maïs, elle me répond pressée "on en a pas". Je lui dis comment ça vous n'en avez pas sachant que j'en ai acheté il y a une semaine. Elle se dirige en caisse en répétant il y en a pas. En caisse je lui dis que ne ne comprends pas car j'en ai déjà acheté ici et là elle replique on en a plus. Il n'y a pas de maïs et nous en avons plus car rupture de stock ce n'est pas la même chose Madame !! Je vous conseille d'être plus disponible pour vos clients quand ils vous posent une question et surtout d'être plus clair dans vos propos!!!! Si on vius dérange dites le comme ça on ira ailleurs!!

S
Stephane A. Google

Produits et présentation Ok. Tarifs pas si chers mais pas donné non plus. C'est normal car qualitatif. Un accueil plus chaleureux pourrait améliorer l'ensemble (collaboratrice qui discute avec une copine au milieu du chemin au lieu de s'écarter pour laisser passer les clients et caissier qui devrait apprendre à sourire.) Tout reste poli donc rien de grave

M
Marc GRENIER Google

Toujours pleins de choix, avec pas mal de choix sur les légumes après il faut scruter les bonnes promos,

P
Paulo Google

Bon accueil, magasin bien rangé. Seul bémol : le parking pas très pratique

j
jennifer Mabon Foucray Google

Je vais dans ce magasin depuis plus de dix ans et je dois dire que je n'ai jamais été déçue. On m'a même dit en rigolant, que je devais avoir des actions chez Picard tellement j'aime vos produits. Le magasin est très bien ranger, les produits sont top du top et le personnel est sympathique. Depuis que les travaux ont été fait avec l'espace déjeuner, je trouve que ça donne vraiment un plus au magasin. Pour la première fois, Picard m'offre un fondant au chocolat d'une valeur de 4.95euros pour mon anniversaire aujourd'hui. Je trouve que c'est un joli geste qui retiendra toute attention. Je recommande vivement ce magasin ;)

S
Sophie LeGall Google

Tres satisfaite du service et des produits !! Bonne réactivité, nous avons une facturation erronée qui a été régularisée ds les plus brefs délais.

M
Malou brun Google

Un magasin bien réaménagé, chaleureux avec ce nouveau mobilier, personnel agréable. De bons produits, des tarifs abordables. Entièrement accessible PMR

G
Guillaume Serrurier Google

Bien. Et bon. Mais le magasin ouvre trop tard (9h30)

Z
Zen 44 Google

Avantage: magasin ouvert même le dimanche Possibilité d achete puis manger sur place Parking Inconvénient : Paella surgelée pas terrible

D
Delphine DESMAUTS Google

La vendeuse n’es pas très sympathique !!! En plus il ferme une porte et descende les volets du magasin 5 min avant la fermeture !! Déjà compliqué pour les personnes qui travaillent et que le magasin ferme à 18h!!!! Il pourrait ne pas faire croire que le magasin ferme à 17h50!!!!! Bref à éviter ! Il y a d’autres picard ou ils sont plus sympathiques !!!

S
Samuel Ren Google

Bonne surprise et grande découverte de plats et produits très bon. Et gentillesse des gens qui y travaille

D
David Griveau Google

Très bon enseigne de surgelé! Magasin propre, personnel accueillant et compétent! De plus, on sait exactement sur quels produits on peut utiliser les tickets resto!

H
Herve Nguyen Google

Repas équilibré pour 5euros la formule et un snack sur place. Super concept.

m
maurice kerherve Google

Déjeuner tranquillement ! Bonne idee manger sur place en formule 5€

M
Marcelle Miramont Google

On y va une fois par mois et à chaque fois le personnel est toujours aussi à l'écoute et d'une très grande gentillesse. Bravo à toute l'équipe continuer comme cela

f
frederic meignen Google

Toujours un grand choix et de bonnes promotions sur des plats surgelés. Très pratique le midi pour déjeuner rapidement et à moindre coût.

A
Anne Le Berre Google

Des bons produits un bon accueil. Peu sembler un peu cher mais la qualité est là. Je conseille la gamme "retour du marché".

C
Co Rsux (“Corsux”) Google

Le parking est trop petit et il y a personne dans le magasin tant mieux

S
Samantha Chevillard Google

Bien. Toutefois parking petit car plusieurs enseignes côte à côte. Accueil normal.

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