Magasin.telJ
Jean Raza Google
Ya tout.Equipe conviviale hein!!!
MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS
Picard
Magasin de produits surgelés · Orvault (44)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Picard
Bienvenue dans votre magasin PICARD ORVAULT, votre spécialiste des produits surgelés. Profitez d'un large choix de produits de qualité, avec des nouveautés exclusives chaque mois. Notre équipe est à votre disposition pour vous conseiller.
Produits surgelés Gamme vinParking réservéTitres restaurantsClick & Collect
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (171)
Avis Google
4,4
171 avis
A
Annick Tessier Google
Magasin très bien tenu et produits de grande qualité Personnel toujours aimable et professionnel
Y
Yves Rival Google
bonjour Madame Gemaux J'ai franchement beaucoup de mal à vous comprendre au sujet de Picard Orvault. Je suis aussi client historique de longue date chez Picard comme vous. Je n'ai qu'à me louer de ce magasin et lorsque je n'obtiens pas satisfaction sur les produits, je change pour trouver mieux ailleurs. Vous employez des mots très forts à l'endroit de ce magasin. Mais peut-être votre égo vous a ébloui au point de perdre toute clairvoyance. Mais vous ne me convaincrez jamais (avec pleins d'autres clients) que Picard est une enseigne pratiquant : "Discrimination et violences psychologiques", avec des "comportements inacceptables" de la part du personnel, mais aussi de "propos déplacés, attitude discriminante et pression psychologique manifeste.", et encore " enseigne nationale laisse perdurer de telles pratiques dans ses points de vente." et encore "J’attends désormais une reconnaissance officielle des faits, des excuses formelles et des mesures concrètes. À défaut, je me réserve le droit d’engager toute action nécessaire." De plus, vous proférez des menaces d'on ne sait pas quoi puisque les faits précis ne sont pas détaillés. Un conseil : écrivez plutôt à la Direction Picard et vous aurez de meilleurs résultats, ainsi vous éviterez les dégâts collatéraux en terme humain, ce que vous n'aviez sans doute pas mesuré.
g
geraldine GEMAUX Google
Discrimination et violences psychologiques – cliente fidèle depuis 25 ans Cliente de l’enseigne Picard depuis plus de 25 ans, et de ce magasin en particulier, j’ai été victime d’un comportement inacceptable de la part du personnel : propos déplacés, attitude discriminante et pression psychologique manifeste. Les faits sont graves, humiliants et totalement contraires aux valeurs que Picard prétend défendre. À aucun moment je n’ai été respectée en tant que cliente. Je suis profondément choquée qu’une enseigne nationale laisse perdurer de telles pratiques dans ses points de vente. J’attends désormais une reconnaissance officielle des faits, des excuses formelles et des mesures concrètes. À défaut, je me réserve le droit d’engager toute action nécessaire. Avis publié dans l’attente d’une réponse sérieuse de la direction.
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience, notre direction a pris contact avec vous directement pour éclaircir la situation.
Cordialement
Benoît
P
Paugam gwenaelle Google
Magasin très propre, approvisionnement parfait. Le personnel est accueillant et nous avons été aidé pour trouver les produits que nous avions repéré. Au top!
P
Pedro Google
Excellente équipe très bon produit sympathique accueillant je n'ai pas suffisamment de mots pour exprimer ce que je ressens vis-à-vis du personnel et des de la part d'un fidèle client monsieur Salem Patrick à Nantes 7 rue Charles Dullin bravo ne change rien continuer aussi gentil et accueillant que souhaite une bonne et heureuse année et à joyeux Noël à toute l'équipe de l'enseigne Picard et encore bravo vouslettrekeactuellement produits de chez Picard vraiment très sympa à tous les niveaux et surtout le personnel de Picard route de Vannes je dois faire
F
Florence Roux Google
Le magasin est bien agencé, pas trop grand, cozy et on trouve tout ce qu'on cherche. L'accueil est aimable et souriant. Picard offre de plats savoureux à bon rapport qualité-prix, c'est une des rares marques que j'adore et à laquelle je suis fidèle depuis fort longtemps !
S
Sandrine G Google
Accueil agréable, magasin bien achalandé
A
Alyzé Domenec Google
Magasin propre, bien entretenu, avec un large choix de produits. Étant une amatrice de leurs produits, et ayant visité plusieurs magasins de cette enseigne, celui-ci correspond parfaitement aux attentes de la clientèle. Le personnel est souriant, aimable, en plus de bien connaître leurs produits. Je recommande fortement ce magasin.
M
Marine Bolo Google
La petite blonde super sympathique et toujours avec le sourire et son assistant toujours très empathique et à l’écoute ! Belle équipe ! 🥰
N
Nadine Blin Google
Grand choix de produits et personnel très agréable
G
Gwénaëlle DELATTRE Google
8 personnes en attente en caisse un samedi matin, je demande gentiment à la personne qui met en rayon d’ouvrir la 2eme caisse , elle me répond vertement qu’elle est occupée et que ça va prendre 2 min d’attente ! Elle finit par venir, et me dit très fort lors de mon passage avec elle, qu’elle a un temps donné pour ranger les produits et que malheureusement pour elle , les clients ont toujours raison ! Nous sommes clients Picard depuis de très nombreuses années, jamais accueillis comme ça.. un conseil , évitez ce magasin ! Pas digne de l’enseigne !
Réponse du professionnel : Bonjour Gwénaëlle,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Picard, nous nous efforçons de fournir un service client de qualité et il semble que nous n'ayons pas réussi cette fois-ci. Nous prenons bonne note de vos remarques et allons travailler avec notre équipe pour améliorer ces points.
Merci de nous avoir fait part de votre ressenti, cela nous aide à nous améliorer.
L'équipe Picard Orvault.
M
MariePaule ANGIBAUD Google
La cliente devant moi avec un achat de 7€ a gagné 2 moelleux au chocolat sans carte fidélité et moi avec une carte fidélité et un achat de 40,67€ pas de cadeau, si 50 points La faute à pas de chance
M
Marie Bégaudeau Google
Le magasin Picard près du marché de Talensac est super bien j’y suis allée vendredi, c’est propre, clair accueil chaleureux et souriant. Trouvé rapidement les produits que je voulais, passage en caisse rapide et souriant. J’ai apprécié et je reviendrai. Vous le recommande
A
Adrien Cassard Google
Un super accueil de la part du personnel sur place. Conseil et service très efficace. Un plaisir d’aller chercher mon repas du midi.
j
jennifer Mabon Foucray Google
Très belle boutique qui donne envie car les rayons sont parfaitement bien rangés. Le personnel est vraiment sympathique, de bons conseils et aux petits soins. Il y a encore le sens du détail à mettre les courses directement dans le sac de leurs clients ce qui est vraiment appréciable. Je recommande vivement, à bientôt
J
Jean-Marc Régurrand Google
Je réponds aux dernier commentaire concernant le magasin PICARD ORVAULT. Vous avez une équipe qui depuis le début de la crise sanitaire c'est donné à plus de 100% pour satisfaire aux mieux les besoins les exigences des clients. Malheureusement je constate que même si on se dit aujourd'hui tous solidaire il y aura toujours des éternels insatisfaits. Dommage car pourtant ce sont eux qui nous donnent la possibilité de nous ravitailler sans que l'on manque de quoique ce soit. Effectivement pas tous les produits mais a savoir qu'en challendise beaucoup de rupture entrepôt normal en cette période. Quand a la vérification des sacs permettez de dire que l'on voit de tout dans le commerce. Un grand merci et bravo à tous ceux qui alimentent cette chaîne alimentaire.
S
Sandra Bucuroiu Google
De plus en plus déçue... beaucoup de produit ne sont pas en vente dans ce magasin et ce bien avant le confinement et ses conséquences. Concernant les employés... c’est tout aussi mauvais peut souriant peut accueillant et être obliger de secouer son sac pour « prouver » qu’il n’y a rien dedans du jamais vu! Dommage Picard près de la zone Atlantis était fermé cette semaine!