Magasin.telA
Audrey PINEAU Google
Toujours bien accueillie. Magasin agréable et produits disponibles. Je suis cliente depuis plusieurs décennies 😊🥳
MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS
Picard
Magasin de produits surgelés · Épinay-sur-Orge (91)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Picard
Picard Épinay sur Orge est votre magasin de produits surgelés proposant un large choix et une qualité constante. L'équipe vous accueille avec professionnalisme et simplicité pour vous conseiller. Découvrez des nouveautés exclusives chaque mois.
Produits surgelésVins et Champagne Formule snackTitres restaurants acceptés (sous conditions)Click & Collect
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | 09:00 – 12:45 |
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Avis clients (143)
Avis Google
4,6
143 avis
E
Elisa ROSE Google
C’était ma première visite chez Picard d'Epinay sur Orge et je tiens vraiment à partager mon excellente expérience ! J’ai été accueillie par deux personnes particulièrement chaleureuses et souriantes, ce qui met tout de suite à l’aise. Ne connaissant pas du tout le magasin, j’étais un peu perdue au début, mais l’une d’elles a pris le temps de m’accompagner, de me conseiller et de m’expliquer les produits avec beaucoup de gentillesse et de patience. Ce niveau d’attention et de bienveillance est devenu assez rare, et cela mérite vraiment d’être souligné. Je suis repartie ravie de mes achats et surtout de la qualité de l’accueil. Un grand merci à l’équipe pour ce moment très agréable, je reviendrai sans hésiter !
n
nathalie pires Google
Bien, Mais un peu petit par rapport ou je vais d'habitude
C
Catherine Frange Google
Toujours très contente de ce magasin. Les produits sont faciles à trouver, le personnel est charmant. J’étais cependant un peu déçue de ne pas avoir trouver un plat tout prêt pour le jour de Pâques.
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre retour très positif et pour votre fidélité à notre magasin ! Nous sommes ravis que vous appréciez l'agencement de nos produits ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous mettons un point d’honneur à rendre chaque visite agréable.
Nous sommes toutefois désolés de lire que vous n’avez pas trouvé de plat tout prêt pour le jour de Pâques. Votre remarque est précieuse et nous permettra d’améliorer encore notre offre pour être au plus près de vos attentes lors des fêtes. N’hésitez pas à solliciter un membre de l’équipe lors de votre prochaine visite, nous serons ravis de vous guider ou de vous conseiller au mieux.
À très bientôt dans notre magasin.
L’équipe Picard Epinay sur Orge
C
CHRISTINE MOIRENC Google
Comme d habitude très bon accueil
D
David Montana Google
Magasin bien tenu, l'offre proposée est large. Les produits sont bien rangés. Le personnel est agréable et serviable. Un sans faute pour ma visite ce dimanche 28/12/2025.
J
Julien N Google
Je suis allé chez Picard ce matin vers 9h40 à Épinay-sur-Orge et l’expérience a été très décevante. Dès mon arrivée, je demande simplement où se trouvent les oignons surgelés (qui n’étaient pas dans le rayon “légumes”). La vendeuse/caissière ne répond pas à mon bonjour et me répond sur un ton particulièrement désagréable. En caisse, cette même personne me fait ensuite une remarque froide et insistante sur le fait que je devrais avoir ma carte de fidélité sur moi, sous prétexte que “sinon ça prend trop de temps”. Or, je suis le seul client à ce moment-là et, habituellement, on me demande simplement mon numéro de téléphone. En 2025, avec toutes les cartes d’enseigne existantes, il me semble compréhensible de ne pas toujours les avoir sur soi. Malgré ma réponse, elle fait mine de ne pas entendre, reste fixée sur son écran et insiste à nouveau sur le fait que cela lui fait perdre du temps. La façon de s’adresser à la clientèle, du début à la fin, n’est tout simplement pas acceptable. Cela ne correspond en rien à l’image de Picard, où l’on trouve habituellement un personnel aimable, poli et professionnel. Pour ma part, c’est terminé pour le Picard d’Épinay-sur-Orge. Je précise également que cet été, j’ai déjà assisté à une scène dans le même style impliquant cette même employée avec une autre cliente. Il ne s’agit donc pas d’un problème lié à l’enseigne, mais bien d’un comportement individuel : cette personne ne devrait clairement pas être en contact avec la clientèle.
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite chez Picard Épinay-sur-Orge ne s'est pas déroulée comme vous l'auriez souhaité. L'attitude de notre personnel est en effet primordiale et nous regrettons que vous ayez été mal accueilli. Nous allons nous pencher sur ce problème afin de nous assurer que de
telles situations ne se reproduisent pas.
Nous apprécions votre fidélité et comprenons tout à fait vos remarques concernant l'utilisation de la carte de fidélité. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe Picard Épinay-sur-Orge
D
Delphine Girard Google
Magasin et personnels très agréable !
s
samia Google
Quand on cherche des plats exotiques a congeler et qu on veut des legumes a congeler les desserts sont pas mals
S
Sofi Butterfly Google
Magasin agréable Personnel accueillant
E
Evelyne Schmitt Google
Personnel au top, magasin bien entretenu
M
Marc Martin Google
Très bon magasin, la plupart des produits sont très correct au niveaux des notes établis par Yuka.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis que les produits Picard répondent à vos attentes en termes de qualité selon les évaluations de Yuka. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
L'équipe Picard Epinay sur Orge
D
David Google
De bons desserts, glaces, fondant au chocolat, un superbe gâteau basque qui rappelle le sud Ouest. Je recommande.
S
Sylvie Oizel Google
Super accueil à 3mn de la fermeture l employée m a laissé rentrer si je faisais vite Bravo pour l accueil
J
Jean Charles bouitier Google
Un magasin très bien tenu et bien approvisionné et des collaborateurs très aimables, respectueux rt efficaces.
S
Stéphane Google
Venu le 15 janvier 2025 vers 12h00 , j'ai rencontré une caissière très désagréable et hautaine, la patience n est pas son domaine. Dommage car les produits sont top.
Réponse du professionnel : Bonjour Elio,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attitude de notre caissière n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous allons adresser cette question avec notre équipe. Nous sommes heureux cependant que vous ayez apprécié la qualité de nos produits.
L'équipe Picard Epinay Sur Orge
M
Magali HAZEBROUCQ Google
Des vendeurs adorables et un magasin bien achalandé
S
Samantha G Google
La boutique d'Epinay est toujours accueillante avec un personnel toujours très agréable
S
Sonia Seyfried Google
Produits disponibles. Articles en promo.passage en caisse rapide
S
Sandra Boisseau Google
Equipe et magasin au top Merci et bonnes fêtes
S
Sabine GALLIER Google
Personnel disponible et charmant; magasin très propre
M
Micke Boher Google
Beaucoup de choix, personnel accueillant, un excellent Picard!
C
Camille Google
Equipe sympathique et disponible, magasin toujours très propre et bien achalandé. Et en bonus le système fidélité mis en place par l'enseigne Picard permet d'avoir des remises, des bons d'achats et de cumuler des points pour des produits offerts
s
sandrine filipe Google
L'équipe est au top très souriante et très disponible. Je recommande ce magasin
n
nathalie PIERRE-JEAN Google
Personnel accueillant et magasin bien rangé
I
Isabelle Delmas Google
Toujours un très bon accueil avec le sourire. Une aide appréciée quand on cherche un produit.magasin toujours propre et bien achalandé. Et de bons produits picard!
c
christine servant Google
Équipe toujours agréable, serviable et magasin bien approvisionné Promotions et programme de fidelisation très bien
C
Caroline GUILLON Google
Personnel très sympathique et accueillant ce qui est très rare de nos jours. C'est toujours un plaisir de venir chez vous.
g
gérard leroux Google
Le personnel est, le plus souvent, accueillant et professionnel, les produits très satisfaisants
E
Emilie Morin Google
Magasin pratique avec un grand parking en accès direct, l'équipe est toujours sympathique et nous aide pour trouver les produits.
C
Claudette Briche Google
Magasin très bien tenu peu d'attente en caisse.
B
Berthier Marine Google
Un personnel extrêmement aimable, accueillant et sympathique ! C’est très rare de nos jours dans des magasins alimentaires. J’y retourne principalement pour cela ainsi que le large choix que propose le magasin ! Je recommande !
S
Serge Massage Suedois Google
Habituellement les produits sont de qualité mais cette fois... pizza lardon, oignons et cheddar très décevante. Nous cherchons encore le cheddar qui je pense est remplacer par une "crème degeu". Déjà j'avais trouvé que les Flammekueche avaient sérieusement réduit leurs taille tout en restant au même prix (voir augmenté) mais la, sincèrement il faut arrêter ces pizzas infâmes...
s
stouv Rylavie Google
Toujours superbe personnel plus que gentil vraiment adorable et très arrangeant j'ai même eu une fois une urgence avec ma petite fille qui ne pouvait plus se retenir et devait aller aux toilettes et ils m'ont proposé gentiment leur toilette pour le personnel c'était vraiment un cas d'urgence mais ils sont vraiment adorables même en cas d'oubli de ma carte client ils prennent le temps de la rechercher en tout cas merci à tous le personnel qui travaille vous êtes vraiment tous superbe
D
Djamel Tagredj Google
Le caissier a forcé le "au revoir" alors même qu'il avait plusieurs clients en attente devant sa causse. Comme pour montrer une sorte de manque de politesse de ma part. Je vous invite cher monsieur a mieux respecter les gens qui vous entourent. Si je décide de ne rien n'acheter et que vous êtes entouré de clients à votre caisse, concentrez vous sur vos clients plutôt qu'essayer d'éduquer autrui.
G
Gaëlle Beau Google
Un large choix de produits de qualité ! Un personnel très agréable, à l'écoute et au service des clients !
F
Fran A (“Sphynx”) Google
Merci au personnel pour leur bonne humeur et leur amabilité, sourire compris. Je reviendrai avec plaisir
E
Eric C. Google
Présence d'un grand parking.. Propre et bien tenu.
P
Patrick Keklikian Google
Grand magasin bien achalandé propre accueillant. Toujours pareil
M
MOREAU Annick Google
C'est un magasin très agréable et un personnel très accueillant
A
Arnaud Retif Google
Les employés du magasin sont toujours souriants et agréables !! C'est une qualité de plus en plus rare de nos jours. Merci à picard Épinay-sur-orge ^^
M
Michel Adam Google
Magasin Picard, toujours les produits qu'il faut avec beaucoup de nouveautés, très propre, et personnel très agréable
V
Véro H Google
Magasin propre Personnel très agréable Grand parking
C
Caroline Lihideb Google
très bien, hôtesse de caisse très souriante, bcp de choix. je retire une étoile car je trouve incprehensible de pouvoir payer certain produits en tickets resto et pas d autres...l enseigne devrait trancher soit ils les acceptent soit non..ça n a pas de sens .
m
martine BEAUDOIN Google
L aligot est un super produit, la truffe blanche lui donne un goût très fin. On en reprendra.
F
Flora Google
Magasin très bien achalandé propre et le personnel toujours aimable Bravo !
F
Florian BOISSOUT Google
Un Picard avec beaucoup de choix, des employés au petit soin, très aimables. Pour ce qui est des produits, c'est du Picard donc de la qualité et du choix. Je n'ai jamais été déçu.
P
Priscilla Cuguru Google
Avis positif car témoin d'une scène surréaliste où un homme de 45 ans venu accompagné s est montré très agressif avec deux adorables caissières. La pauvre n'y était pour rien et a su garder son calme face à cet individu qui avait visiblement une grande bataille à livrer à 19h un 31 décembre! Magasin bien rangé et large choix!
L
Lili68 Google
Rares sont les produits manquants chez ce picard, dommage que j'avais oublié ma carte fidélité, le caissier me dit qu'il ne peut plus rechercher avec le nom...??? (précision j'étais seule en caisse) j'ai trouvé ça étonnant surtout que j'en ai eu pour 100€ dommage pour mes remises non appliquées du coup.
L
Linece Etsa Tribu Google
Mon Traiteur Perso 😉 J'aime particulièrement celui-ci, où l'équipe est super sympa, accueillante et disponible.